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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert. Begonnen über den absoluten Spitzenpreis für das bestellte Bike, bis hin zur wirklich schnellen Lieferung. Ich bin super zufrieden, gerne wieder!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles, was ich sagen kann, ist großartiger Verkäufer. Sehr zu empfehlen. Angefangen beim absoluten Top-Preis für das bestellte Fahrrad, bis hin zur wirklich schnellen Lieferung. Gutes Angebot zu fai... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 04.03.21 Bestellung getätigt, laut Kundenkonto am 05.03. versendet bis heute 17.03. keine Ware erhalten aber Geld wurde abgebucht! Eine Bestellung von 2020 hat super geklappt deshalb bin ich etw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand dauert etwas länger aber ist noch vollkommen in Ordnung. Kundenservice überragend. Sehr schnelle Antwort auf jede Email! Erstes Paket ist leider nicht angekommen. Laut Hermes anscheinend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft

Über WiggleSport.de

Vom Unternehmen geschrieben

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Wiggle Ltd
1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing
Portsmouth
PO6 3EN
Portsmouth


Kontaktinformationen

  • 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, PO6 3EN, Portsmouth, Vereinigtes Königreich

  • www.wigglesport.de

Alle Bewertungen

(2.381)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert.

Absolut empfehlenswert.
Begonnen über den absoluten Spitzenpreis für das bestellte Bike, bis hin zur wirklich schnellen Lieferung.
Ich bin super zufrieden, gerne wieder!

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles, was ich sagen kann

Alles, was ich sagen kann, ist großartiger Verkäufer.
Sehr zu empfehlen.
Angefangen beim absoluten Top-Preis für das bestellte Fahrrad, bis hin zur wirklich schnellen Lieferung. Gutes Angebot zu fairen Preisen!

20. Januar 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

WiggleSport.de ist meine erste…

WiggleSport.de ist meine erste Anlaufstelle für alles rund um Sport und Outdoor-Aktivitäten. Ihre umfangreiche Produktauswahl, wettbewerbsfähigen Preise und zuverlässigen Service haben sie zu meiner bevorzugten Wahl für Sportausrüstung gemacht. Ich kann WiggleSport.de wärmstens allen Sportbegeisterten empfehlen.

9. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen

Also, extrem überrascht.
Ich kann nur sagen Super Verkäufer.
Absolut empfehlenswert.
Begonnen über den absoluten Spitzenpreis für das bestellte Bike, bis hin zur wirklich schnellen Lieferung.
Alles hat gepasst.
Vielen Dank!!!!!

2. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich klasse!

Zwischen Bestellung und Ankunft bei mir liegt nicht einmal eine Woche, das genannte Lieferdatum wurde um 2 Tage unterboten - spitze!
Der Artikel ist wie beschrieben und passt! Ich bin super zufrieden, gerne wieder!

24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion oder Gutschrift …

Warenrücksendung erfolgte am 24.04.2023 via DHL. Wir erhielten keine Info betreffend des Erhaltes und auch keine Gutschrift.

Auch meine Email vom 10.05.2023 unter Angabe der Sendungsnummer blieb bislang ohne Reaktion.

Dieser Kundenservice ist katastrophal!!!

Bestellnummer..... Ihre Bestellung 6257226126 ist bei Wiggle eingegangen

12. Mai 2023
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Antwort von WiggleSport.de

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir verstehen Ihre Verärgerung.
Gerne möchten wir Ihnen behilflich sein und demzufolge bitten wir Sie Ihre Bewertung zu aktualisieren und die betreffende Bestellnummer hinzuzufügen, damit wir Sie direkt kontaktieren können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wiggle Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach dem Email

Nach dem Email, dass die Ware zum Versand bereitsteht erfolgte keine weitere Info. Das ist jetzt zwei Wochen her. Und jetzt soll ich eine Bewertung abgeben? Ganz schlechter Service.

Bestellnummer: 6257042694

1. April 2023
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Antwort von WiggleSport.de

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir können verstehen, dass unsere automatische Email mit Anfage zur Produktbewertung sehr unangebracht ist, wenn die Ware noch nicht zugestellt wurde. Bitte verzeihen Sie dies. Einer unserer Mitarbeiter hat sich gestern via Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen weitere Details zu Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sicherlich ist diese Lösung nicht optimal, aber zur Zeit können wir Ihnen leider keine Alternative anbieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wiggle Kundenserviceteam

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wiggle war früher DIE erste Adresse für…

Wiggle war früher DIE erste Adresse für uns Rennradler. Seitdem Brexit sind die Preise allerdings nicht mehr wirklich wettbewerbsfähig.
Aber was wirklich nervt, ist der GLS Lieferservice den Wiggle benutzt. Der ist eine absolut Frechheit - es wird niemals auch nur ein Zustellversuch unternommen.

Bestellnummern;

6257054753 und 6257045412

30. März 2023
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Antwort von WiggleSport.de

Hi Aurel, vielen Dank für Ihr Feedback und gerne würden wir uns Ihre letzten Bestellungen genauer anschauen, um die Leistung des Kurierdienstes zu überprüfen. Bitte aktualisieren Sie diese Beurteilung mit Ihrer Bestellnummer und wir können uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wiggle Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Set

Ich hatte das gleiche Set schon an meinem anderen Fahrrad und bin so überzeugt davon dass ich das gleiche wieder haben holte.

27. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschädigter Artikel und keine Rückmeldung auf mehrfache Kontaktversuche

Wir haben Mitte Januar einen Fahrradanhänger bei Wiggle bestellt, der innerhalb einer akzeptablen Lieferzeit ankam. Leider war der Rahmen stark verkratzt und wies außerdem eine Beule auf. Jegliche Kontaktversuche über die Homepage, per Email und zuletzt Paypal blieben erfolglos. Wir erhielten keinerlei Rückmeldung und sind angesichts des mangelhaften Kundenservices mehr als enttäuscht.
Das war ganz sicher die letzte Bestellung bei Wiggle.

Bestellnummer 6256580639

Edit 14.03.: Offenbar erreicht man nur etwas, wenn man öffentlich eine schlechte Bewertung abgibt, aber immerhin… ich erwarte gerne die Kontaktaufnahme durch den Kundenservice…
Da die unten stehende Antwort seitens Wiggle unterstellt, ich hätte keine Kontaktversuche unternommen: Der erste erfolgte Anfang Februar über ein Kontaktformular auf der Homepage, der zweite am 21. Februar an paypal2(at)wiggle.vom.uk (wie erwähnt über Paypal), ein letzter Kontaktversuche erfolgte durch Eröffnung eines Konflikts bei Paypal am 24.02. der gestern dann mit Hilfe von Paypal eskaliert wurde.
Wenn Wiggle hier, wie in der Antwort zu lesen ist, keine Aufzeichnungen hat, ist mir klar was bei Wiggle schief läuft.

13. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WiggleSport.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihren Standpunkt vollkommen nachvollziehen und haben umgehend versucht Ihre Emails zu finden, doch leider haben wir keine einizige Email von Ihnen erhalten. Kein Grund zur Sorge, einer unserer Manager wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wiggle Kundenservice- Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware ist noch nicht eingetroffen

Ware ist noch nicht eingetroffen! Auch eine Benachrichtigung über den Versand ist noch nicht eingegangen. Wie soll ich da eine Bewertung abgeben.
Bestellnummer: 6256658415

14. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WiggleSport.de

Vielen Dank, Klaus, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Gerne moechten wir Ihnen weiterhelfen und wuerden Sie darum bitten, die Trustpilotbewertung mit Ihrer Bestellnummer zu aktualisieren, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen koennen.

Mit freundlichen Gruessen,
Ihr Wiggle Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz, ganz schlechter Service und Firma!!

Ganz, ganz schlechter Service und es steht nirgends, dass man für die Rücksendung € 11,99 bezahlen muss!!!! Ist meiner Meinung nach volle abzocke, da bestellter Artikel, obwohl schon zwei Nummern größer bestellt, viel zu klein war!? Lange Lieferzeit -also alles in allem nicht zu empfehlen und werde ich nichts mehr bestellen!!!!

Ergänzung: 6256592939 vom 23.01.2023

6. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WiggleSport.de

Vielen Dank, Marus, dass SIe sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Gerne moechten wir Ihnen weiterhelfen und wuerden Sie darum bitten, die Trustpilotbewertung mit Ihrer Bestellnummer zu aktualisieren, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen koennen.
Sicherlich koennen wir gemeinsam ein gute Loesung fuer das geschilderte Problem finden.

Mit freundlichen Gruessen,
Ihr Wiggle Kundenservice

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