Gut finde ich die Information und Erinnerung ob man überboten wurde. Nachteilig für den Käufer sind die Mindestpreise, weil man bis zum Erreichen des Mindestpreis unnötig Zeit für die Angebotsabgabe b... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr guter Service – Problem professionell gelöst Ich hatte anfangs ein Problem mit einem Verkäufer, was natürlich erstmal ärgerlich war. Der Support von Trustvic hat sich jedoch schnell da... Mehr ansehen
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Habe einen Wohnwagen ersteigert. Guter Oldie von Solifer! Troostwijk sollte bitte unbedingt darauf ACHT geben, dass MÄNGEL WIE KAPUTTE RADLAGER KAPUTTE ACHSBUCHSEN KAPUTTES ZUGMAUL .....in der Beschr... Mehr ansehen
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Wir kaufen seit einigen Jahren bei Troostwijk Auctions ein und sind sehr zufrieden. Die Ware ist in der Regel vorkommissioniert, öfters steht auch für die Verladung ein Gabelstapler bereit. Man wird... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
3,8
Gut
10.454 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
In der vergangenen Woche schrieb ich…
In der vergangenen Woche schrieb ich schon einmal eine Bewertung von Troostwijk. Kurz darauf wurde ich gebeten meine Bewertung abzuändern. Man wolle sich um die Sache kümmern. Leichtgläubig wie ich bin machte ich das auch. Heute nun kann ich sagen das wenn man etwas vernünftiges kaufen will es nicht bei Troostwijk machen sollte. Sie bieten Ware an die sie nicht liefern . In den Angeboten enthaltene Dinge gehen auf unerklärliche Weise verloren. Pech für den Käufer. Troostwijk hat ja alles kontrolliert.Wenn man die Ware abholt sollte man tunlichst darauf achten das auch alles dabei ist. Vorsicht vor verschlossenen Kartons, Troostwijk hat ja alles kontrolliert. Im endeffekt spart man Geld wenn man beim vernünftigen Händler kauft. All das weiß ich heute, aber heute bin ich auch klüger geworden. Wenn sie aber doch nur Schrott kaufen wollen, hin zu Troostwijk, ist zwar teuer doch den bekommt man sicher.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Wir kaufen nicht viel bei Troostwijk…
Wir kaufen nicht viel bei Troostwijk aber es macht immer wieder Spaß. Es funktioniert Reibungslos!!!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Marc,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausgezeichnete Beurteilung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles gut läuft und Sie viel Freude an den Auktionen haben! Wir hoffen, dass Sie noch viele schöne Lose finden und gewinnen werden!
Sehr nette klare und fehlerfrei…
Sehr nette klare und fehlerfrei Kommunikation.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Justus, vielen Dank für die Bewertung und das großartige Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist, die Kommunikation gut verläuft und du von meinen Kollegen zu deiner Zufriedenheit unterstützt wurdest! Dafür werden wir selbstverständlich weiterhin unser Bestes geben!
Schöner Oldie von Solifer
Habe einen Wohnwagen ersteigert. Guter Oldie von Solifer! Troostwijk sollte bitte unbedingt darauf ACHT geben, dass MÄNGEL WIE KAPUTTE RADLAGER KAPUTTE ACHSBUCHSEN KAPUTTES ZUGMAUL .....in der Beschreibung EHRlich genannt werden!!! Selbst bei Besichtigung sieht man das nicht, weil der Hänger ja fest auf dem Boden steht!!!Es ist unverantwortlich, da einfach..."Gebrauchsmängel" hinzuschreiben. Hab diesen Anhänger mithilfe des Auslieferers mit Wucht angehängt bekommen, doch das Zugmaul ging zuhause nicht mehr ab vom Kugelkopf, weil alles verharzt war und der TÜV meint zu dem ganzen "Ding" : "Baustelle gekauft". Also MEHR EHRLICHKEIT BITTE! Klaro er ist von 1979, sonst TOP, aber solche Mängel muss man doch vor dem Kauf wissen! Vielleicht kriege ich bei Valeryd jetzt Ersatzteile!!!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Wohnwagen Mängel aufweist. Wir bemühen uns, die Angebote so genau wie möglich zu beschreiben, sind dabei jedoch auch auf die Verkäufer angewiesen. Außerdem ist es sehr wichtig, zum Besichtigungstag zu kommen, besonders bei Fahrzeugen, damit Sie auch Rückfragen beim Verkäufer stellen können. Wir hoffen sehr, dass Sie den Wohnwagen fahrbereit machen lassen können und trotzdem noch viel Freude daran haben werden.
Optimierung
Gut finde ich die Information und Erinnerung ob man überboten wurde. Nachteilig für den Käufer sind die Mindestpreise, weil man bis zum Erreichen des Mindestpreis unnötig Zeit für die Angebotsabgabe bis zum Mindestpreis aufwenden muß.
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Reiner,
vielen Dank für die Bewertung, die schöne Beurteilung und das Feedback. Wir verstehen Ihre Meldung bezüglich des Mindestpreises. Es ist jedoch so, dass auch wenn ein Mindestpreis nicht erreicht wird, es möglich ist, dass ein Los trotzdem verkauft wird und Sie es für weniger als den Mindestpreis zugewiesen bekommen. Ich hoffe außerdem, dass Sie mit dem gewonnenen Los zufrieden sein werden!
Läuft alles korrekt ab
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Viktor,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und die positiven Worte. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, und wir geben unser Bestes, dies auch in Zukunft so zu halten!
3 Lots in einer Versandauktion…
3 Lots in einer Versandauktion erworben, dann sehr hohe Versandgebühren gezahlt und nun seit über einem Monat warte ich auf die Ware. Auf anfragen wird nicht reagiert. Im Chat wird man nur dumm stehen gelassen und Rückmeldungen erfolgen nicht.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Florian,
vielen Dank für die Bewertung und die Meldung. Leider kann ich aus der Rezension nicht erkennen, um welches Los oder welche Lose es sich handelt. Du kannst jederzeit eine E-Mail an info@troostwijkauctions.com (mailto:info@troostwijkauctions.com) senden, um deine Meldung zu machen, diese wird dann schnell bearbeitet. Ich empfehle dir, dies zu tun, falls es noch nicht geschehen ist, damit wir für dich prüfen können, was los ist!
Grottenschlecht
Grottenschlecht , Habe meine Ware nicht erhalten !!!
26. Mai 2026
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Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Markus,
vielen Dank für die Bewertung und die Meldung. Ich sehe, dass auch eine E-Mail bezüglich des Falls eingegangen ist und dass meine Kollegin noch daran arbeitet. Sie wird sich bei dir melden, sobald es eine Antwort gibt. Wir sind noch dabei, das für dich zu klären. Ich hoffe, dass bald Klarheit herrscht!
Alles gut verständlich
18. Juni 2026
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Antwort von Troostwijk Auctions
Sehr geehrter Väth,
vielen Dank für die Bewertung und die ausgezeichnete Punktzahl. Es freut uns zu hören, dass alles klar ist. Sollten Sie dennoch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte jederzeit wissen!
Top Auktionshaus
Habe schon mehrere Lose ersteigert. Alles völlig unkompliziert. Auch bei der Abholung nur positive Erfahrungen gemacht.
16. Juni 2026
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Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Dietmar,
vielen Dank für die Bewertung und die großartige Punktzahl! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verkauft wird und du auch bei der Abholung gut betreut wurdest! Wir hoffen, dass du mit deinem gewonnenen Los sehr zufrieden sein wirst!
Abholung
Bin schon seit einer Woche dran einen Abholtermin zu vereinbaren aber es ist einfach unmöglich in dieser Firma
hab schon unzählige Emails geschrieben und keiner meldet sich und am Telefon sitzt auch niemand
es ist eine absolute Katastrophe !!!!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Kaspar,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass es noch nicht geklappt hat, einen Termin zu vereinbaren. Leider kann ich nicht erkennen, um welche Auktion es sich handelt. Falls es sich um ein Los handelt, das in den Niederlanden abgeholt werden muss, kannst du dich jederzeit per E-Mail an info@troostwijkauctions.com oder telefonisch unter +31 (0) 20 249 06 94 (Montag – Freitag, 9.00 – 16.30 Uhr) an uns wenden. Du kannst deine Bewertung auch mit einer Auktions- und Losnummer ergänzen, falls es sich um eine Auktion aus einem anderen Land handelt; dann kann ich nachsehen, an wen du dich wenden musst.
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für die schöne Bewertung und die hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist, und werden unser Bestes tun, damit das auch in Zukunft so bleibt!
Die Webseite ist benutzerfreundlich
Die Webseite ist benutzerfreundlich, die Preise sind super und die Ware ist ebenfalls top. Die Registrierung und das Bieten funktionieren problemlos. TOP!!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Beste Csaba,
Hartelijk dank voor de review, de geweldige beoordeling en de positieve woorden! We zijn heel blij te horen dat ons platform je bevalt, en de kavels en prijzen naar tevredenheid zijn! We wensen je veel plezier met je gewonnen kavels!
Alles top!!
Website klar und strukturiert; Aktionen laufen reibungslos; Bei Abholung ist stets unterstützendes und sehr hilfsbereites Personal zur Stelle :-))
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Liebe Romana,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausgezeichnete Beurteilung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Website gefällt und klar verständlich ist. Wir hoffen, dass sie Ihnen hilft, das richtige Angebot zu bestimmen. Es freut uns auch zu hören, dass Sie beim Abholen immer gut betreut werden, und wir geben unser Bestes, dies auch in Zukunft so beizubehalten!
Einfaches Handling
Einfaches Handling und schnelle Akualisierung der Gebotsabgaben !
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Liebe Haefke,
vielen Dank für die Bewertung und die hervorragende Beurteilung! Wir freuen uns zu hören, dass dir unsere Plattform gefällt, dass sie einfach zu bedienen ist und du die Gebote gut verfolgen kannst. Wir hoffen, dass sie dir dabei hilft, deine Gebote festzulegen und die Lose zu gewinnen, die dich interessieren!
Troostwijk Auctions keine Ware
Handelsware die wir rechtsgültig erworben haben und über ihr Haus / ihre Plattform nicht ausgeliefert wird, führt kurz gesagt in unserem Unternehmen zu einem Eingriff in den ausgeübten und eingerichteten Gewerbebetrieb.
Da dies in Ihrem Hause systematisch geschieht und sie auch auf Einschreiben nicht reagieren, werden Ihr rechtwidriges Verhalten in den Niederlanden zur Anzeige bringen und die entstandenen Umsatzeinbußen mit Schadensersatzansprüchen einfordern.
Ihre Antwort auf unsere Bewertung hier geht am Thema vorbei und soll den flüchtigen Leser über die eigentlichen Vorgänge in Ihrem Hause hinweg täuschen. Mittlerweile reden wir von 3 Vorgängen und wären wir nicht so penetrant, hätten wir bis heute noch nicht einmal im ersten Fall unseren überwiesenen Betrag zurück.
Zum wiederholten male erhalten wir die ersteigerte Ware nicht. Beim ersten mal wurde der Betrag zurückerstattet, beim aktuellen und zweiten Fall erhalten wir keinerlei Antwort, keine Reaktion, keine Ware.
Sofern Auktionen nicht den gewünschten Betrag erzielen, werden diese nicht abgewickelt, trotz verbindlicher Zuteilung. Diesen Verdacht werden wir nun zur Anzeige bringen.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Sehr geehrte/r DM,
vielen Dank für das Update. Wir sind noch mit Ihrer anderen Meldung beschäftigt, bei der das Grundstück nicht erhalten wurde. Ich habe soeben dem Verkäufer eine E-Mail geschickt und dringend um eine Antwort gebeten, auf die wir bereits warten. Ich sehe auch, dass mein Kollege Ihnen bereits eine Nachricht geschickt hat, dass wir daran arbeiten. Ich hoffe, dass wir bald eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und die Unannehmlichkeiten!
der after sales service war bei Surplex deutlich besser
der after sales service war bei Surplex erheblich besser.
Organisation und Unterstützung bei der Abholung kann verbessert werden, mit einer transparente Kostenweitergabe.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Sehr geehrter Boedler,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ich sehe, dass Sie kürzlich verschiedene Einkäufe in verschiedenen Ländern getätigt haben. Nicht jedes Land hat die gleichen Regeln und Prozesse, diese unterscheiden sich von Land zu Land. Sollten Fragen zum Abholen, Versenden und den damit verbundenen Kosten bestehen, empfehlen wir stets, Kontakt mit dem jeweiligen Land aufzunehmen, vorzugsweise bevor ein Gebot abgegeben wird, damit Sie wissen, woran Sie sind. Ich hoffe, dass das Abholen letztendlich erfolgreich war und Sie mit Ihren gewonnenen Losen zufrieden sind!
Bisher mit dem Ablauf der Auktion als…
Bisher mit dem Ablauf der Auktion als Käufer und auch Verkäufer sehr zufrieden .... einziger Punkt der auf beiden Seiten keinen Sinn ergibt ...
Wenn es keine Zuteilung des Angebotes gab das es wieder und wieder angeboten wird .... der Bieter hat nach dem 3. Mal keine Lust mehr, da er weiss wird zu dem jetzigen Preis wieder nicht frei gegeben und für den Verkäufer sinkt der Gebotspreis mit jedem neuen Versuch.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Sehr geehrte Damen und Herren von Knobelholz.de,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben, und für die hervorragende Bewertung.
Wenn Sie als Verkäufer feststellen, dass ein Los nicht verkauft wurde, können Sie dies mit Ihrem Kundenbetreuer besprechen, um zu prüfen, was bei einer eventuellen nächsten Auktion getan werden kann, um die Verkaufschancen zu erhöhen. Wenn ein Mindestpreis nicht erreicht wurde, liegt die Entscheidung immer beim Verkäufer; Troostwijk hat darauf keinen Einfluss.
Antwort von Troostwijk Auctions
Lieber Dalibor,
vielen Dank für deine Bewertung und die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist, und hoffen, dass du noch viele weitere günstige Lose gewinnen wirst!
Schnelle und hervorragende Abwicklung
Schnelle und hervorragende Abwicklung. Preis / Leistung stimmt.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Troostwijk Auctions
Liebe Doris,
vielen Dank für deine Bewertung und die hervorragende Note. Wir freuen uns zu hören, dass dir die Preise gefallen haben und alles reibungslos verlaufen ist, und hoffen, dass du viel Freude an deinem gewonnenen Los haben wirst!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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