SCOOTER CENTER GmbH Bewertungen 

Klasse Ware - wie beschrieben - Rangierhilfe Vespa GTS !

Eine neue Sitzbank für meine GTR 125 !
Schön das Sie so ein Qualitätsprodukt anbieten.
Sensationell und authentisch, top Qualität.... aus Italien.
Meine Vespa zeigt sich stilvoll und mega attraktiv mit hohem Sitzkomfort.
Vielen Dank, beste Grüße.

Ich habe heute meinen Dexter-Auspuff erhalten, aber die Federn und die Dichtung haben gefehlt – ich bin also nicht gerade begeistert.

Beim Scootercenter wird man sehr gut und kompetent beraten. Die richtigen Teile für meine alte PX80 schnell und unkompliziert geliefert.

Ware top, original piaggio. Schneller Versand nur dhl hat etwas länger gedauert.

Sehr schnelle Lieferung. Top Ware und kompetent verpackt. Preisleistung alles stimmig Porto top. Danke

Super schnelle Lieferung. Teile wie beschrieben hochwertig. Absolut empfehlenswert!

Ich habe ein paar Motorteile bestellt, unter anderem auch ein Pleullager. Dieses Nadellager kam eingeschweißt in einer Tüte bei mir an nur leider fehlte eine der Rollen in dem Lager. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und ein wirklich netter Herr am Telefon hat ohne Umschweife sofort eine Ersatzlieferung rausgeschickt, die dann ach zügig bei mir angekommen ist.
Meiner Erfahrung nach zeigen sich die Qualitäten eines Versandhandels vor allem immer dann, wenn etwas nicht nach Plan läuft und die Reaktion war in diesem Fall super!

Mitarbeiter im Click&collect Laden Bergheim sind sehr freundlich und haben immer einen Tipp zur Montage parat. Preise gehen in Ordnung.
Aber: Passgenauigkeit bei Auspuffen ist nicht gegeben - sei es Polini oder BGM. Die Dinger passen einfach nicht. Auch wenn Mitarbeiter erklären, sie hätten diese auch schon an der gleichen Vespa verbaut 🤷‍♂️
Selbst das Abschmirgeln des unsäglich dicken, matten Tauchlacks bringt nichts, um den BGM Endtopf auf das Krümmerrohr stecken zu können. Sind Fertigungstoleranzen so groß?
Sehr schade. Werde mich wohl von der 34-jährigen Vespa trennen, denn Ersatzteil-Nachbauten kommen mir vermutlich nicht mehr ins Haus.

Bin mit der Fa. SIP sehr zufrieden! Top Qualität und färe Preise bei schneller Lieferung!
Gerne wieder ! MfG H.Claus

Scootercenter ist immer sehr schnell mit meiner Bestellung wenn die Sachen vor Ort sind. Preislich ganz Okay und sehr nettes Personal

Was ist das bitte für ein schlechtes Shopsystem? Produkte, die nicht auf Lager sind oder angeblich innerhalb von 72 Stunden lieferbar sein sollen, können ganz normal in den Warenkorb gelegt und bezahlt werden. Eine Teillieferung wird jedoch nicht angeboten.

Auch von selbst kommt offenbar niemand auf die Idee, dem Kunden wenigstens die verfügbaren Artikel vorab zuzusenden. Nach mehr als 72 Stunden war die Ware immer noch nicht lieferbar, weshalb die gesamte Bestellung weder bereitgestellt noch verschickt wurde.

Ich musste deshalb eine nahezu identische Bestellung erneut aufgeben – diesmal ohne die nicht verfügbaren Artikel –, damit ich wenigstens die tatsächlich vorhandenen Produkte erhalte. Besonders ärgerlich: In der ersten Bestellung befand sich ein Artikel mit nur noch einem Stück Lagerbestand. Dieser war bei der erneuten Bestellung natürlich nicht mehr verfügbar.

Ich verstehe nicht, warum Produkte verkauft und bezahlt werden können, obwohl sie nicht auf Lager sind. Ebenso unverständlich ist die Angabe „innerhalb von 72 Stunden lieferbar“, wenn nach Ablauf dieser Frist überhaupt nichts passiert.

Bieten Sie entweder nur Artikel an, die tatsächlich lieferbar sind, oder ermöglichen Sie wenigstens eine Teillieferung. Kunden für angeblich kurzfristig verfügbare Produkte bezahlen zu lassen und anschließend die komplette Bestellung zurückzuhalten, ist nicht in Ordnung.

Durch dieses schlechte System habe ich sehr viel Zeit verloren, obwohl das problemlos vermeidbar gewesen wäre. Ich hätte die fehlenden Produkte direkt woanders bestellen können und hätte nicht rund 100 Kilometer unnötig durch die Gegend fahren müssen.

Dann bestelle ich künftig lieber bei mehreren kleineren Shops oder nutze eBay beziehungsweise Amazon. Dort ist zumindest in der Regel klarer ersichtlich, was tatsächlich verfügbar ist, und man erhält die lieferbaren Artikel unabhängig voneinander.

Jetzt fehlen mir immer noch zahlreiche Artikel. Insgesamt einfach grottenschlecht.

Sehr guter Kundenservice. Leicht erreichbar, zeitnahe Antworten, pragmatisch und kulant. Ausschliesslich positive Erfahrung.

Da will man man zu einem stationären Händler gehen...10 Minuten an der Theke warten bis jemand kommt. "Hast Du das Teil im Computer gefunden ?"...ok ich setze mich und suche das Teil raus...."du musst das da bestellen !" Gastbestellung geht nicht.... alle Daten eingeben um ein Teil mitzunehmen... dafür dass das Teil im Netz inkl. Versand weniger als 50 % kostet....? Also gegangen und im Netz bestellt. Kundenservice = 0

Ich habe am Sonntag bei e-scooter-center-kassel.de bestellt und für nur 1,99 € die Prio-Bearbeitung dazu gebucht. Ehrlich gesagt war ich skeptisch, ob das wirklich etwas bringt, aber wow, heute (Dienstag) war das Paket schon da!
Von der Bestellung am Sonntag bis zur Zustellung in unter 48 Stunden, dass ist richtig starker Service! Die Abwicklung war unkompliziert, die Preise sind fair und die Prioritätsoption hat sich absolut gelohnt.
Wer einen zuverlässigen und schnellen Händler für E-Scooter, Ersatzteile oder Zubehör sucht, ist hier genau richtig. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann den Shop nur wärmstens weiterempfehlen.
Danke für den super Service! 👍

Drei Produkte, die laut Angabe sofort bzw innerhalb von 72 Stunden lieferbar hätten sein sollen, am 27. Mai bestellt und bezahlt. Am Telefon belehrt worden dass dies im Einzelfall länger dauern könnte, auf erneute Nachfrage per Bearbeitungsticket am 5. Juni keine Reaktion über den Status, nun storniert. Sehr ärgerlich weil ich in der Zeit die Produkte auch anders hätte bestellen können, für mich eine Form der Wettbewerbsverzerrung wenn bei der Bestellung falsche Angaben über die Verfügbarkeit und Lieferung gemacht werden bzw noch nicht einmal eine Information über die Verzögerung erfolgt. Bin nun gespannt wie schnell ich mein Geld zurück erhalte.
UPDATE: Ware kam dann doch direkt nach meinem Eintrag mit sehr gutem persönlichen Service von G. Vielen Dank auch für die Antwort mit Erläuterung des Hintergrunds!

Ich habe Fußrasten für meine GTS 125 bestellt. Nach meiner Bestellung habe ich gemerkt dass ich meinen 5€ Gutschein nicht eingelöst hatte. Nach Rücksprache mit einem MA hieß es, ohne Rechnung könne er nichts machen. 2 Tage später war die Rechnung da, dann hieß es ausnahmsweise bekomme ich eine Paypal Gutschrift (wenn ich den vernichte). Nach 4 Tagen war noch keine Gutschrift eingegangen. Nach erneuter Nachfrage (immer ein anderer MA, leider hatte ich mir den Namen nicht notiert) hieß es wir machen keine Paypal Gutschrift. Mir wurde dann ausnahmsweise einen 5€ Gutschein angeboten. Durcheinander hoch drei.

Das war meine 3. Bestellung in den letzten Tagen, und 2 davon brauchen über eine Woche zur Lieferung – obwohl ich bei einer Bestellung sogar Expressversand bezahlt habe.
Der Kundensupport beruhigt die Situation nicht, sondern macht alles noch schlimmer.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde, aber so ein schlechter Service ist einfach Wahnsinn. Sehr enttäuschend.

Bin seit über 20 Jahren Kunde und super zufrieden. Der wesentlich sympatischere und bessere Shop im Vergleich zum anderen Wettbewerber

Mich wundert das solche Läden überleben können.
Es fängt schon bei Verpackungskosten an WTF???

Kein Retourschein! Rücksendung auf eigene kosten!
Trotz Angabe das ich eine Rückerstattung möchte gabs nur ein Gutschrift ????
Und kein Antwort mehr auf meine E-Mails

Ich Liebe PayPal……

Aller beste ist ja die kennen die Firma S.I.P nicht ……!
Da habe ich mich fortgeschmissen.

Voll die Kasperletheater.