SCOOTER-ATTACK Bewertungen 

Ich hatte vor über einem Jahr einen Rollerauspuff bestellt und habe zugegebenermaßen etwas länger benötigt diesen zu verbauen. Dann habe ich festgestellt, dass dieser Auspuff nicht passt.
Völlig unkompliziert könnte ich den Auspuff zurück schicken und habe mein Geld zurück erhalten.
Großes Lob dafür.
Kann ich nur empfehlen, bei Rückgaben von ausländischen Anbietern habe ich eher negative Erfahrungen gemacht.

Vor einem Monat hat der Verkäufer defekte Ware zurück bekommen leider bis jetzt immer noch kein Geld zurück auf mein Konto überwiesen.Eine Bestellung bei scooter attack wie ein Glücksspiel,also Finger weg am besten.

Es ist wirklich toll, dass es heute noch so einen gut sortierten Fachhandel gibt. Von Standard-Ersatzteilen bis hin zu Kleinteilen wie Schrauben und Dichtungen ist alles da. Die Bestellung läuft reibungslos und der Versand ist gewohnt zügig. Kann Scooter-Attack jedem Rollerfahrer nur ans Herz legen!

Schnelle Lieferung Und der sehr gute Kundenservice sind echt gut und zuverlässig immer wieder gerne!

Der Artikel ist nicht passgenau, CHINA Ware-
Peugeot CITYSTAR 50cm3-BJ.2016- Auspuff dichtung

Habe Probleme gehabt, den richtigen passenden Auspuff zu finden... Nach etlichen Fehlkäufen habe ich bei scooter attraktive bestellt. Der Auspuff war innerhalb von Zwei Tagen schon da und passt perfekt! Dort werde ich ab sofort nur noch bestellen! Netter Kontakt und der Service ist nicht zu toppen!

Unmittelbar nach der Bestellung wurde der Artikel bereits verpackt und mit DHL zugestellt, schneller geht's nicht. Und auch die Rückgabe eines versehentlich bestellten falschen Artikels war ruckzuck erledigt. Die Kommunikation per E-Mail war flüssig und freundlich. Wir sind sehr zufrieden und werden hier künftig gern wieder einkaufen.

Ich war bisher immer zufrieden mit Scooter-Attack: Die Ware kam schnell an und der große Lagerbestand war für mich als Kunde immer ein großer Vorteil. Ich bin seit etwa zwei Jahren Kunde und habe dort mittlerweile mehrere hundert Euro ausgegeben, unter anderem um ein Moped komplett neu aufzubauen.

Leider kam es bei meiner bisher teuersten Bestellung zum ersten größeren Problem.

Ich hatte ein Top Performance 86ccm Tuning-Kit bestellt. Wie gewohnt wurde die Bestellung schnell geliefert. Beim Auspacken musste ich jedoch feststellen, dass an einer Platte, die in den zweiteiligen Zylinderkopf eingesetzt wird, bereits ein Stück abgebrochen war. Der Artikel kam also bereits beschädigt bei mir an.

Einige Tage später habe ich mehrfach versucht, den Support zu erreichen. Die Hotline war leider ständig belegt und auf meine E-Mail erhielt ich erst nach mehreren Tagen eine Antwort.

Nachdem ich schließlich Kontakt mit dem Support hatte und ein Foto des beschädigten Teils geschickt hatte, hätte ich erwartet, dass mir das defekte Teil unkompliziert ersetzt wird. Stattdessen wurde mir lediglich ein Link geschickt, über den ich das komplette Produkt erneut kaufen konnte – obwohl der Schaden nachweislich bereits bei der Lieferung vorhanden war.

Gerade bei einem langjährigen Kunden und bei einem Produkt in dieser Preisklasse hätte ich mir eine deutlich bessere und kundenorientiertere Lösung gewünscht.

Sehr schade, da ich mit Scooter-Attack zuvor über einen längeren Zeitraum hinweg eigentlich sehr zufrieden war. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich aktuell leider nur 1 Stern vergeben.

Leider wurde mir ein falscher Kolben zugesendet, falsche Artikel-Nr. - kann passieren - Die Ware wurde zwar zurückgenommen, aber ein professioneller Umgang mit Fehlern sieht anders aus. Keine Entschuldigung für die Falschlieferung und kein Interesse daran, zumindest den richtigen Artikel nachzuliefern.
Erst auf Nachfrage, wie es denn jetzt weiter geht, wurde mit einer standardisierten E-Mail geantwortet, dass man gerne neu bestellen darf...

Das können andere besser

Ich wollte ein killswitch reklamieren da er nicht funktioniert,in der vorgegebenen Zeit,ich habe ausführlich erklärt was Kapputt ist dennoch schicken sie eine Liste mit Sachen die ich machen soll ob Verkabelung richtig ist denn killswitch verbauen und Fotos und Videos machen,ich habe alleine im letzten Jahr 1200€ dort ausgegeben,das macht mich dann doch sauer sauer das man so mit Kunden umgeht ich werde in Zukunft woanders Bestellen

Super schnelle Lieferung, viel Auswahl.
Leider ist der Kundenservice nicht gut, Rückmeldung dauern viel zu lange im Gegensatz zu anderen Shops. Die Antworten oft sind nicht hilfreich. Leider, das könnten die bestimmt besser. Aber ich kaufe viel und gerne dort, weil die Lieferung schnell geht und die Preise sind zu 90% gut.

Am besten bestellt man online,das spart Zeit und Nerven.
Der Vor-Ort Service ist ein einziges Desaster und kostet Lebenszeit.
Wenn man während der Wartezeit dann noch der unsymphatischen,Fingernägel kauenden Tussi zuschaut,wird man ungewollt aggressiv.Wie kann man sowas in den Kundenservice setzen.

Teile passen oftmals nicht..
Kundenservice absolut schlecht Verkäufer schlecht geschult oder lustlos
1 positives gibt es der Versand ist schnell

Es war Superschnell da was will ich den mehr Qualität stimmt auch kann ich nur empfehlen

Ich bin sehr unzufrieden. Artikel kommt nicht an oder nur zu spät. Oder nach 5 Tagen bekommt man eine Nachricht, dass die Bestellung nicht ankommen wird, weil keine Artikel mehr auf Lager sind.

Ich habe immer gute Erfahrung gemacht und man wird immer über den Status des Packets informiert. Die Website ist übersichtlich und man kann seine eigenen Fahrzeuge hinzufügen.

Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
Meine Bestellung würde einfach storniert ohne Begründung. Auf mehrmaliges Mailen und Nachfragen keine Rückmeldung mehr seitens Scooter Attack. Man schweigt einfach.
Sehr unschön.
Die ganzen positive Beurteilungen sind sowas von gefakt hier!
Nie wieder und ich kann diesen Laden überhaupt nicht empfehlen!
Besser Abstand halten!

Scooter Attack kann ich überhaupt nicht empfehlen. Artikel bestellt via Vorkasse. Habe um Änderung der Zahlweise gebeten. Anschließend wurde meine Bestellung ohne Rückmeldung storniert. Auf meine Nachfrage ignoriert mich der Kundenservice. Kindergarten!.
Eigenartiges Geschäftsgebaren.
Zum Glück gibt es sehr gute alternative Shops.
Nie wieder!

Versand war zwar sehr schnell, dafür leider der Rest enttäuschend.
Das Schutzblech wurde auf der Website als passend für Beta RR Modelle ab 2020 angegeben, passt auf meine Beta RR 125 4T LC 2026 jedoch nicht korrekt. Das Lochbild stimmt nicht überein, sodass nur zwei statt vier Schrauben montiert werden können.

Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und wegen der fehlerhaften bzw. irreführenden Kompatibilitätsangabe nach einer Lösung gefragt. Leider habe ich keine Antwort erhalten. Stattdessen bekam ich direkt eine automatische Anfrage zur Bewertung.

Sehr schade, da schneller Versand allein leider nicht hilft, wenn die Angaben zum Produkt nicht stimmen und auf Kundenanfragen nicht reagiert wird. Für mich daher leider keine Empfehlung.