Reichelt Bewertungen 

Heute Mo.2.11.2026
Bestellung am 26.10.2026 also erst eine Woche her,(lieg ich ja noch gut in der Zeit 😉, gegenüber anderen hier.)Elektronische Bauteile,Widerstände,Mosfet's,Dioden, zwecks Reparatur Kunde,alles auf Lager und Lieferbar-Lieferzeit: 1-2Werktage?????!!!!.Bis heute Vormittag,Status: Unverändert auf in Bearbeitung.Wenn ich nicht den Kundenservice heute Kontaktiert hätte, wahrscheinlich immer noch,denn als ich mich am Tel.,nach der Aussage ,was mit meiner Bestellung ist,keine Ahnung kann jeden Tag soweit sein verschickt zu werden,über den mießen Service,und die Lieferzeiten Beschwert,und das ich dann lieber wieder bei einen Bekannten Konkurrenz Unternehmen mit dem großen "C" im Namen Bestelle.Kam 5min.nach Auflegen,eine Versandbestätigung per Email!!!Was noch nichts heißen muss!🤦Was für ein Zufall und Wunder!
Das beste ist ja, wenn's Sie es heute erst verschickt haben,ich hatte damals einen Tag,nach der Bestellung , festgestellt das ich 2Widerstände,also Pfennig Artikel a0,02€, vergessen habe Angerufen und darum Gebeten ob Sie diese der Bestellung noch Beifügen könnten,da hieß es das geht nicht da es schon auf dem Transportweg wäre!?🤔Dadurch musste ich noch eine 2Bestellung aufgeben wegen den 2Widerständen,hab Mal 5stück pro Widerstand genommen also 0,20€ und nochmal 5,95€ Versand.Nur dafür! Dankeschön,Reichelt!Nie wieder!
Also absolut Unfähig,hier braucht Ihr nicht zu Bestellen!
Bis Ihr das bekommt derweil,stell ich es selbst her,oder Bestelle es direkt aus China,die sind schneller,und der Service ist der Beste der Welt,1A!

Inakzeptable Lieferzeiten.
Ich habe vor zehn Tagen mehrere Elektronik-Artikel bestellt.
Heute erhalte ich eine Nachricht, dass der von mir kostenlos mitbestellte Printkatalog nicht lieferbar ist. Die restlichen Artikel sind scheinbar alle lieferbar.

Liefertermin für die gesamte Lieferung ist laut Info-Mail von Reichelt jetzt der 31.12.2026.
Da kann man nur noch staunen....

Ködern Kunden mit kurzen Lieferzeiten, nach 4 Werktagen wurde die Bestellung immer noch nicht bearbeitet und versandt, obwohl Lieferzeit von 1-2 Werktagen angegeben war. Hab die Bestellung storniert und die Artikel jetzt bei Amazon bestellt, kommen morgen kostenlos mit Prime. Nie wieder Reichelt.

Das war es dann endgültig mit Reichelt.
Am Montag wichtige Sachen bestellt, die alle mit "ab Lager, Lieferzeit: 1 - 2 Werktage" geführt werden. Am Mittwoch, also drei Tage später immer noch keine Versandbestätigung. Nochmals alle Artikel auf der Webseite geprüft. Immer noch alle "ab Lager, Lieferzeit: 1 - 2 Werktage". Per Mail bei Reichelt nachgefragt und folgende Antwort bekommen:
"ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider müssen wir aktuell einem Warenstau hinterher Arbeiten der durch einen defekt im Lager verursacht wurde. Zusätzlich dessen herrscht im Lager ein hoher Krankenstand sodass sich im Warenausgang die auslieferugen verzögern. Ihre Bestellung wird demnach leider voraussichtlich erst Freitag unser Lager verlassen."
Aus 1-2 Tagen Lieferzeit werden also mindestens 7. Mal kann das passieren, aber seit geraumer Zeit ist das eher die Regel als die Ausnahme bei Reichelt. Wie man damit dauerhaft am Markt bestehen will, ist mir schleierhaft. Also alles storniert und bei Völkner bestellt.
Update: Gestern um 14:30 Uhr bei Völkner bestellt, heute um 10:00 Uhr geliefert. So geht das!

Ich habe zwei Bestellungen getätigt, beim ersten Mal dachte ich, es hätte ggfs. an einem Übertragungsfehler gelegen, denn über eine Woche erfolgte keine Reaktion, obwohl 1-2 Tage Lieferzeit angegeben waren. Mit der zweiten Bestellung lief es genauso. Eine Anfrage per Mail wurde lediglich mit einer Stornierungsbestätigung beantwortet, aber keine Stellungnahme, woran es gescheitert ist. Reichelt war mal gut, mittlerweile wirkt es so, als wolle man den Laden bewusst vor die Wand fahren... Leider absolut nicht mehr zu empfehlen.

Wir sind als mittelständisches Unternehmen im Bereich Schifffahrt darauf angewiesen, dass Lieferzusagen eingehalten werden. Leider mussten wir mit Reichelt Elektronik die mit Abstand schlechteste Erfahrung der letzten Jahre machen.

Am 18.09.2026 bestellten wir ein SONEL TDR-420 mit dem ausdrücklichen Vermerk, dass wir das Gerät dringend für ein zeitkritisches Projekt benötigen. Nach fünf (!) Wochen, etlichen Anrufen und mehrfachen Vertröstungen (“Ware kommt zeitnah”), wurde uns der Artikel immer noch nicht geliefert. Auf sämtlichen Anfragen reagierte Reichelt zwar ausweichend, konnte aber zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar Auskunft geben, wann wir mit der Lieferung rechnen können.

Damit nicht genug: Auf Grund der massiv verzögerten Lieferung mussten wir das dringend benötigte Messgerät schließlich zu einem deutlich höheren Preis direkt beim Hersteller beziehen, um unser Reparaturprojekt überhaupt noch termin- und vertragsgerecht abschließen zu können. Ein außerordentlich ärgerlicher Mehraufwand, durch den uns zusätzliche Kosten und massiver Zeitdruck entstanden sind.

Besonders unverschämt: Nachdem die Bestellung selbst Wochen nach Bestelldatum immer noch nicht erfüllt war, wurde uns auf Nachfrage die Stornierung der Bestellung verweigert – mit Hinweis auf angebliche “interne Abläufe”! Das ist aus unserer Sicht absolut inakzeptabel und für Geschäftskunden ein echtes Risiko. Wir haben Vorkasse geleistet und sollten nun weiter auf die nicht erbrachte Leistung warten. Für uns ist das nicht seriös.

Wir haben einen Motor um 35 Euro schon länger bezahlt - im Voraus versteht sich - und seit dem herrscht Schweigen im Walde.

Als wir heute anfragte? wo zum Teufel nochmals die Ware bleibt, erhielten wird ein lapitare Email- angeblich automatisch verfasst- die meinte mir müssen uns gedulden, weil der REICHELT der Reihe nach Mails abarbeiten.

Der Kunde wird beschiessen,9 umgekehrt ist der Reichelt aber zu blöde für eine glaubhaft Ausrede zu liefern. Finger weg von diesen Hasateuren !!

Nagel Forschungsanstalt in Vorarlberg

Am 14.10. bestellt, mit einer angegebenen Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen. Am 19.10. erhielten wir eine E-Mail, dass sich die Lieferung zweier Artikel verzögern würde. Eine Teillieferung der bereits verfügbaren Artikel wurde uns jedoch nicht angeboten.

Am 20.10. baten wir deshalb telefonisch ausdrücklich darum, zumindest die lagernden Artikel unverzüglich zu versenden. Dies wurde uns vom Kundenservice mehrfach zugesichert.

Drei Tage später hatten wir noch immer keine Versandbestätigung erhalten. Bei erneuter telefonischer Nachfrage wurde behauptet, die Ware sei bereits versendet worden. Eine Sendungsnummer konnte man uns allerdings nicht nennen. Auch eine erneute Zusendung der angeblich bereits existierenden Versandbestätigung war nicht möglich.

Wenige Stunden später erhielten wir dann plötzlich eine Versandbestätigung, datiert auf den 23.10.

Besonders ärgerlich: Versendet wurden ausschließlich Artikel, die bereits seit unserer Bestellung am 14.10. auf Lager waren. Warum wurde uns nicht von Anfang an eine Teillieferung angeboten? Und warum wurde diese trotz ausdrücklicher Zusage am 20.10. nicht unverzüglich veranlasst?

Lieferengpässe können passieren. Was jedoch absolut inakzeptabel ist, sind nicht eingehaltene Zusagen, widersprüchliche Auskünfte und ein Kundenservice, bei dem man mehrfach selbst hinterhertelefonieren muss.

Wir sind maßlos enttäuscht und können Reichelt keinesfalls weiterempfehlen!

CPU war defekt und wurde innerhalb der ersten drei Monate zurückgesendet. Reichelt schickte diese trotz keiner physischen Beschädigung (wie verbogene Pins oder Burnmarks) und mit offensichtlichem Defekt ohne vorherige Absprache also trotz Wahlrecht an den Hersteller weiter um aus einer Gewährleistung eine lange Garantieaktion zu machen und das unternehmerische Risiko auf den Kunden abzuwälzen. Bestellt hier bloß nicht!
Sollte es zu einem Gewährleistungsfall kommen seid ihr im Eimer.

Die Webseite zeigt Lieferzeit 1-3 Tage, warte nun 1,5 Wochen, angeblich liefern die am Samstag, also 2 Wochen.

Unseriös.

Am 14.10.2026 ausschließlich als lagernd gekennzeichnete Artikel bestellt – bis heute keine Lieferung. Statt klarer Informationen erhalte ich nur wenig aussagekräftige E-Mails mit wechselnden Datumsangaben: zuerst der 20.10., dann der 27.10. Ob damit Versand oder Lieferung gemeint ist, bleibt selbst nach erneuter Nachfrage offen. Keine nachvollziehbare Erklärung zur Verzögerung und keine konkrete Antwort. Für mich ein enttäuschender Kundenservice.

unprofessionelle Bearbeitung irreführende versandund bestellbestätigungen keine empfehelung

**Zu lange Bearbeitungszeit beim Kundenservice und Rücknahme verweigert – Vertrauen verloren**

Ich habe diesen Router im April 2026 gekauft, um bis zur Installation meines Glasfaseranschlusses 5G nutzen zu können.

Ende Juli habe ich das Gerät wegen eines Defekts am WLAN-Antennenanschluss eingeschickt: Die Lötverbindung hatte sich gelöst. Mir wurde zugesagt, dass ich das Gerät bis Ende August, nach meinem Urlaub, zurückerhalten würde, da ich es für meine Arbeit benötigte.

Diese Zusage wurde nicht eingehalten. Auch die Antworten auf meine E-Mails ließen viel zu lange auf sich warten. Erst etwa zwei Monate nach dem Versand erhielt ich das Paket zurück. Diese Wartezeit hat meine Arbeit erheblich beeinträchtigt.

Inzwischen war mein Glasfaseranschluss installiert worden. Der Router erfüllte damit für mich nicht mehr den ursprünglichen Kaufzweck. Aufgrund der langen Verzögerung bat ich deshalb um die Stornierung meines Kaufs und schickte das Produkt zurück.

Der Verkäufer verweigerte die Rücknahme mit der Begründung, die Kabel seien auseinander und das Kabel der WLAN-Antenne sei beschädigt. Diese Begründung bestreite ich: Von diesen Schäden hatte ich keine Kenntnis. Der ursprünglich gemeldete Defekt betraf gerade den WLAN-Antennenanschluss.

Nicht eingehaltene Zusagen, lange Antwortzeiten und keine zufriedenstellende Lösung meiner Reklamation: Durch diese Erfahrung habe ich das Vertrauen in diesen Verkäufer verloren.

Kundenservice ist, wenn überhaupt erreichbar, inkompetent. Absolut unzeitgemäße Wartezeiten für Anfragen oder Beanstandungen. Kann ich nicht empfehlen.

Ohne vorherige Einwilligung oder Ankündigung macht Reichelt bei Lastschrift-Kunden eine Bonitätsabfrage bei der Schufa. Kommen mehrere Bonitätsanfragen zeitlich zusammen (kann/wird) das die Bonität verschlechtern. Stand nach der Änderung im Frühjahr 2026.

Darauf angesprochen stellt die Firma ihr Interesse als höherwertiger als die des Kunden da.

Ich finde das absolut unfair, dass Kunden auf diesem Weg einen Bonitätsschaden wegen der Online-Bestellung bei Reichelt bekommen. Ein Warnhinweis wäre ein fairer Umgang gewesen. Oder überhaupt nicht Lastschrift anbieten.

Schade, dass das Unternehmen keinerlei Einsicht zeigte. Ich werde dort nie wieder bestellen.

Leider hält der Shop die angegebenen Lieferzeiten nicht ansatzweise ein.

1-2 Liefertage werden angegeben und nach 1 Woche immer noch nix.

Widerruf wird halt geltend gemacht.

Amazon wird sich halt freuen… eigt bedauerlich, weil man andere Shops unterstützen will, aber naja, dann kann man dem Deutschen Einzelhandel nicht mehr helfen

schnarchlangsame Bearbeitungszeit. Ich kenne Reichelt seit meiner Jugend und habe immer gerne dort bestellt. Faire Preise. Aber die Lieferzeiten werden immer länger und damit meine ich nicht, die Zeiten der Versanddienstleister, sondern bis das Paket endlich dem Dienstleister übergeben wird. Ich weiß nicht, was die machen, dass die internen Prozesse bei Lagerware dermaßen ineffizient sind.
Leider bestelle ich - privat wie beruflich - nur noch ungern oder wenn ich die Teile anderswo nicht bekomme.

Bei den Artikel angegebene Lieferzeit war 2-3 Tage. Nach 2 Tagen gabe es noch imme keine Versandinformation. Hotline in Österreich nicht erreichbar, musste nach Deutschland telefonieren. Bekam die Information, dass die Bestellung noch nicht Bearbeitet wurde und sich bis zum benötigten Lieferdatum nicht mehr ausgehen wird. Verlangte eine Bestellungsstorno. Wurde aber nicht gemacht, daher sendete ich selber eine Stornomail ab. Stunden später eine schnippische Nachricht "Storno nicht möglich da bereits dem Versand zugeteilt". Jetzt warte ich ab, ob es sich ausgeht. Wenn sich Freitag nicht ausgeht, kann ich die Annahme ja verweigern und der Artikel geht zurück. Nur dass ich dann am Wochenende kein Material habe. Werde dort nie wieder etwas bestellen - unfreundlicher Saftladen!!

Lieferzeit 1-2 Tage, geliefert am 8. Werktag, trotzdem erhebt man Gebühren für die Rücksendung, obwohl ich schon vor Versandbestätigung widerrufen habe. Man kommt leider nicht weg von amazon

Habe am 24. August 2026 eine Powerstation von Bluetti bestellt. Der Artikel war Laut Shop lieferbar in 3-5 Werktagen. Wollte die letzten paar Sommertage noch einen Campingausflug machen. Habe mir zeitgleich, in einem anderen Shop, das passende Solarpanel bestellt. 3 Tage später erhalte ich eine automatisch Mail, dass der Artikel erst am 11.09 ausgeliefert wird. Ärgerlich, aber der Preis war gut deswegen habe ich die Wartezeit gerne in Kauf genommen. Eine Versandbestätigung habe ich am 11.09 nicht erhalten, das Solarpanel des Mitbewerbers ist inzwischen angekommen. Habe mich dann per Mail nach dem Stand meiner Bestellung erkundigt. Eine persönliche Antwort habe ich nicht erhalten, lediglich 2 Tage später eine weitere Mail das der Artikel am 30.09 ausgeliefert werden soll. Am 21.09 habe ich dann eine wortlose Stornierung der Bestellung bekommen. Eine Mail von Reichelt kam nicht, lediglich die Stornierungsbenachrichtigung von PayPal. Ich werde diesen Händler in Zukunft meiden, auch wenn der Preis attraktiv ist. Woanders hätte ich ein paar Euro mehr bezahlt, aber die Ware auch in einer angemessenen Zeit überhaupt geliefert bekommen.