Rapunzel of Sweden Bewertungen 

8.201
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TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 486 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche treue Käufer äußern sich in ihren Berichten sehr positiv über die hochwertige Verarbeitung und die besonders weiche Beschaffenheit der erworbenen Echthaar-Extensions. Darüber hinaus loben viele Menschen immer wieder die unkomplizierte Handhabung im täglichen Gebrauch sowie den meist reibungslosen und schnellen Versand der bestellten Artikel. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und berichten ausführlich von langwierigen Wartezeiten bei ausstehenden Rückzahlungen sowie völlig unbeantworteten Reklamationen. Zudem erwähnen etliche Verbraucher wiederholt negative Erfahrungen bezüglich unerwarteter Farbabweichungen der gelieferten Strähnen und einer teils stark mangelhaften Produkthaltbarkeit nach dem ersten Waschen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Haarextensions, wobei einige Verbraucher die hervorragende... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher bewerten Qualität sehr unterschiedlich, denn während einige Menschen weiche und natürliche Haare... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Lieferungen hervor, denn während einige Verbraucher die schnelle... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, und während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Kundenservice, da einige Verbraucher von schnellen Beratungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Weil mein VIP Rabatt nicht funktioniert hat, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Am nächsten Tag habe ich eine Zusage der nachträglichen Erstattung des Rabattes nach Erhalt des Produkts erhalten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte das Haar nur einmal an hab’s danach aus gebürstet mit einer speziell dafür entworfen entworfen Bürste und trotzdem sehen die Spitzen aus als hätte ich sie schon 56 mal angehabt. Ich finde di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bestellung der Farbprobe hat gut geklappt. Leider sind aber die Extensions in dieser Farbe nicht lieferbar. Schön wäre wenigstens die Option der Vorbestellung

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe Sachen bestellt die wurden einfach storniert und mir wurde das Geld zurück überwiesen .es handelt es sich um ein Angebot dass ich gerne haben wollte... erst vergibt man Rabatte und Angebote u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Extensions
  2. auch in
  3. Fachhandel für Haarpflegeprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

Hair is our passion! Since foundation in 2007, we at Rapunzel of Sweden have helped hundreds of thousands of customers worldwide achieve the dream of perfect locks. Always with passion, service and quality in mind. Our mission is to give every customer the best hair experience and help you fulfill the dream of longer and thicker hair. We gratefully accept your constructive feedback, so that we can improve the experience for all our customers. For more information about our products, visit our website!


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

8201 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,6

Alle Bewertungen

(8.201)

1.556 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Musste etwas reklamieren und…

Musste etwas reklamieren und zurückschicken super schnell geantwortet sehr nett 😃
Bin gespannt wie die Gutschrift noch abgewickelt wird 🤔 ob alles reibungslos läuft .

5. November 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

Vielen lieben Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du etwas reklamieren musstest, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice schnell und freundlich helfen konnte. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, wird die Gutschrift so schnell wie möglich bearbeitet.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und hilfsbereite…

Gute Qualität und hilfsbereite Kundendienst

25. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

Vielen lieben Dank für deine liebe Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte und unserem hilfsbereiten Kundenservice zufrieden bist.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin enttäuscht

Bin enttäuscht. Das ist bereits meine zweite Bestellung. Meine erste Bestellung war sehr gut, aber diesmal leider sehr sehr schlecht. Bin wirklich sehr traurig und enttäuscht.

25. Oktober 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Es ist eine verhältnismäßig günstige Möglichkeit, Extensions zu tragen. In den Längen werden die Haarteile allerdings auch etwas dünn und die Farbe ist über die Bilder und die Bezeichnung schwer einzuschätzen. Zuletzt waren die Haarteile dunkler als erwartet. Dann habe ich die gleiche Farbe wie das mal zuvor genommen, dennoch war es dunkler als das vorherige.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

25. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit den Extensions insgesamt zufrieden bist. Es tut uns leid, dass die Farbe diesmal dunkler ausgefallen ist als erwartet und dass die Längen etwas dünner sind. Für eine passende Farbauswahl empfehlen wir unsere kostenlosen Farbberatungen – dort kann unsere Expertin dir gezielt bei der Auswahl helfen.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin wirklich enttäuscht von der…

Ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität der Haare. Die Spitzen sind extrem dünn und ausgedünnt, sodass die Haare insgesamt alles andere als voll aussehen. Mindestens 10 cm müssen abgeschnitten werden, da die Haare ab dort nur noch fusselig und extrem dünn sind. Für den Preis, den man bezahlt, erwarte ich definitiv eine deutlich bessere Haarqualität und vor allem gleichmäßig volle Längen bis in die Spitzen. So ist ein großer Teil der Haarlänge eigentlich kaum brauchbar, weil die Spitzen einfach nicht schön aussehen. Das entspricht absolut nicht meinen Erwartungen und ich würde mir bei diesem Preis eine wesentlich bessere Qualität wünschen. Zwei Sterne, weil ich von Rapunzel of Sweden wirklich mehr erwartet hätte.

23. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Extensions nicht deinen Erwartungen entsprechen und dass du mit der Fülle sowie den Spitzen unzufrieden bist. Bitte melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, damit wir uns deinen Fall ansehen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super....

23. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo!

Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💕

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Haare sind gut von der Qualität her, aber ich würde sagen, wenn ich sie stylen und dann auskäme, halten sie einfach nicht

Ich würde sagen, die Haare sind an sich qualitätmäßig sehr gut. Ich hab’s Gefühl, wenn ich sie Style und dann durchkämmen, dass sie nicht weiter halten.

23. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

Vielen Dank für dein Feedback. Schön, dass du mit der Qualität der Haare grundsätzlich zufrieden bist. Es tut uns leid, dass du beim Stylen und Durchkämmen Schwierigkeiten hast. Bitte melde dich dazu gerne direkt bei unserem Kundenservice – wir helfen dir dann gerne weiter.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware

Tolle Ware, ich habe aus diesrm Grund verschiedene Produkte!
Der Service ist super! Mitarbeiter sehr freundlich!

2. November 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Ware und unserem Service so zufrieden bist. Wir freuen uns, dass du verschiedene Produkte bei uns gefunden hast.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ıch bedanke mich sehr für denn…

Also ıch bedanke mich sehr herzlich für denn gute Qualität bin sehr zufrieden gefällt mir gefällt sehr gut danke 💕💕

19. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank für deine herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität so zufrieden bist und dir die Haare gut gefallen.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bestellung der Farbprobe hat gut…

Die Bestellung der Farbprobe hat gut geklappt. Leider sind aber die Extensions in dieser Farbe nicht lieferbar. Schön wäre wenigstens die Option der Vorbestellung

18. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Extensions in deiner passenden Farbe derzeit nicht verfügbar sind. Eine Vorbestellung bieten wir aktuell leider nicht an.

Du kannst auf der jeweiligen Produktseite jedoch auf „Benachrichtigen“ klicken und deine E-Mail-Adresse hinterlegen. Dann erhältst du automatisch eine Nachricht, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Abwicklung

Unkomplizierte Abwicklung, Ware auch wie abgebildet geliefert.

18. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung unkompliziert war und die Ware deinen Erwartungen entsprochen hat.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super schnelle Lieferung wie…

Alles super schnelle Lieferung wie angekündigt Qualität super 👍🏽

17. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🌸 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Viel Freude mit deinen Extensions! 🎀✨

Kind regards,
Rapunzel of Sweden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute haarqualität

gute haarqualität, leichtes gewocht, wunderschöne farben

15. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Haarqualität, dem leichten Gewicht und den wunderschönen Farben so zufrieden bist.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt genau mit dem Farbe meiner echten Haare

Diese Haare passen perfekt zu meiner echten Haarfarbe, ich habe mir das zweite Mal welche nachbestellt.

25. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und deine erneute Bestellung! Es freut uns sehr, dass die Haare so perfekt zu deiner natürlichen Haarfarbe passen.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider lösen sich ständig Strähnen aus…

Leider lösen sich ständig Strähnen aus den Clip ins, sodass ich diese nicht mal sanft durchkämmen kann. Die Farbe hat auch einen komischen Kupfer Stich, der anders auf den Bildern wirkte, schade.

14. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

es tut uns leid, dass sich Strähnen aus deinen Clip-ins lösen und die Farbe einen unerwarteten Kupferstich hat. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsansprüchen.

Bitte reiche eine Reklamation mit Bestellnummer sowie Fotos oder einem kurzen Video der gelösten Haare und der Farbe über unser Reklamationsportal ein: https://returns.ingrid.com/rapunzel-prod. So können wir den Fall individuell prüfen; bei einer genehmigten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr sehr gut 👍🏼

Sehr sehr gut 👍🏼

13. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt Support

Perfekt Support! Best Qualität

13. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🩷🌸 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel! 💕🎀✨

Kind regards,
Rapunzel of Sweden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top zufrieden!

Ich bin mit der Qualität immer sehr zufrieden und kaufe meine Extensions nur noch hier. Die Langlebigkeit ist einzigartig!

23. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo 💕

vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung und deine Treue! Es freut uns riesig, dass dich die Qualität und Langlebigkeit unserer Extensions immer wieder überzeugen.

Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden 💗

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich musste mich erst auf die Seiten…

Ich musste mich erst auf die Seiten klicken, im welchem Land ich bin. Dann hab ich wieder vergessen, was für Strähnen das waren. Dann musste ich wieder zurück. Dann hat sich das Land wieder verschoben und die Postleitzahl ging nicht. Dann musste ich wieder das Land eingeben, bis ich endlich weiter kam. Ich denke das ist noch ausbaufähig.

22. Oktober 2026
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Antwort von Rapunzel of Sweden

Hallo! 💕

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback so ausführlich mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der Bestellvorgang für dich so umständlich war und du dich mehrfach durch die Länderauswahl klicken musstest. Wir verstehen gut, wie frustrierend das sein kann. 💔

Deine Hinweise zur Länderauswahl und zur Eingabe der Postleitzahl nehmen wir sehr gerne mit. Wir möchten, dass der Einkauf bei uns so einfach und unkompliziert wie möglich ist, und dein Feedback hilft uns dabei, mögliche Verbesserungen zu erkennen. 💡

Vielen Dank für deine Geduld und deine ehrliche Rückmeldung! 💕

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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