Die Extensions sind der absolute…
Die Extensions sind der absolute Wahnsinn. Hatte ein Foto von meiner Tochter geschickt , die eine spezielle Haarfarbe hat (rot) und mir wurde dann die entsprechende Haarfarbe empfohlen. Unfassbar, wie toll die Haarfarbe passt. Man sieht KEINEN Unterschied zu ihren eigenen.
Das einzige, was ich leider übersehen habe, waren die Zollgebühren. Das ist schon heftig. Knapp 60 Euro noch mal drauf.
Aber am Ende ist meine Tochter wirklich happy, da sie sehr feines und relativ wenig Haare hat
Antwort von Cliphair
Hi Andrea
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Tochter so glücklich mit ihren Extensions ist! Es ist wunderbar zu hören, dass unsere Farbberatung die perfekte Nuance für ihr besonderes Rot gefunden hat und die Extensions so nahtlos mit ihrem eigenen Haar verschmelzen. Genau das möchten wir für unsere Kundinnen erreichen.
Es tut uns leid, dass die Zollgebühren eine unangenehme Überraschung für Sie waren. Wir versuchen, unsere Kundinnen und Kunden während des Bestellvorgangs darauf hinzuweisen, dass bei Lieferungen in bestimmte Länder Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen können, und diese müssen vor Abschluss der Bestellung bestätigt werden. Leider werden diese Gebühren von den jeweiligen Zollbehörden festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflusses.
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns besonders, dass Ihre Tochter trotz der zusätzlichen Kosten so glücklich mit ihren neuen Extensions ist.
Love,
The Cliphair Team ✂️💜