RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH Bewertungen 

Die Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt Fahrzeug stand nach 5h zur Abholung bereit.

Schnelle Lieferung.

Anhängerkupplung passte und ließ sich auch recht gut installieren (Installation ist ja auch vom Fahrzeug abhängig).

Kundenservice war bei der Auwahl der richtigen Anhängerkupplung auch hilfsbereit.

Top!!!
Dachträger wurde schnell geliefert. Leider fehlte im Karton vom Hersteller eine Gummilippe. Nach einer Email zum Support wurde innerhalb weniger Tage das fehlende Teil geliefert.
Kann passieren - aber bei dem Support kein Problem.

Sehr schnelle Lieferung. Der Grundträger ist wie beschrieben und passt perfekt. Auch die Montage war innerhalb weniger Minuten erledigt.

Ware war wie erwartet gut verpackt und in sehr guter Qualität geliefert worden ohne Beschädigungen und fehlende teilen.

Sehr gute Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr guter Preis.

Service war super.
Leihwagen war jetzt nicht das was ich erwartet habe, des halb nur 4 Sterne. Zudem musste ich leider erstmal nach dem Montagepoint suchen, da die Routenplanung mich an eine falsche Addresse gesendet hat.

Für den Standard einer Montage einer Anhängerkupplung sind die sicher super. Freundlich, sicher auch im Prozess schnell und zuversichtlich.

Für komplexere Lösungen leider komplett unbrauchbar, weil sie alles, was im Fahrzeug bereits verbaut ist, als mögliche Gefahr für ihren Einbau sehen. Also spätestens, wenn die Teile, die im Paket mitgeliefert werden nicht passen KÖNNTEN, lehnen die den Auftrag ab. Nichts gegen Aufpreis, kein konzeptionelles Denken und evtl. EBE, nein nur der Standard.

Die Werkstatt um die Ecke hingegen hat mir direkt ein Angebot gemacht mir erklärt dass man die Bauteile wunderbar kombinieren kann und eine TÜV-Abnahme erforderlich ist, weil die Kombination aus zwei unterschiedlichen ABE-Teilen auch eine EBE erforderlich macht. Und das an Hand derselben Fotos, die ich zuvor auch an Rameder geschickt habe.

Wer den Standard braucht kann zu Rameder gehen und sich ein Modul anpflanschen lassen. Wie die Qualität dann ist kann ich nicht sagen, aber wenn die vom Karrosseriebau keinen Plan haben gehe ich auch davon aus, dass bei denen im Standard auch nicht immer alles richtig läuft.

Freundlich sind die.

Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Montage. Absolut zu empfehlen.

Eine Beratung vor Ort ist nicht möglich, zumindest nicht in Castrop Rauxel. Fahrt nach Lünen dort gibt es eine Beratung. Haben wir gemacht, aber der Laden war geschlossen. Bei einem Anruf in der Zentrale wurde nur gesagt, die bummeln ihre Überstunden ab. Zuhause habe ich telefonisch versucht eine Beratung zu bekommen, aber nach langer Wartezeit habe ich aufgegeben.
Dann lassen wir halt woanders montieren.

Was soll ich da groß schreiben? Besser geht's nicht!
Termin gebucht, man wird per Mail auf dem Laufenden gehalten wie der Bestellstatus ist. D.h., man sieht vor dem Termin, dass auch wirklich alles da ist.
Zum Termin das Auto pünktlich abgegeben und nach deutlich weniger als 2,5 Stunden schon der Anruf - Auto ist fertig.
Vielen Dank!

Ich war in der Montagestation in Alzey.
Tolle Terminvergabe und sehr gute Kommunikation.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Preis Leistung top.
Jeder Zeit wieder

Preis/Leistungsverhältnis noch OK. Personal am Montagepoint TOP👍

Der Dachträger hat super gepasst.
Schnelle Lieferung. Preislich ok.
Immer gerne wieder.

Pünktlich, freundlich, gute Vorabinformation
Preis-Leistung ist gut -- wenn man es mal selber gemacht hat, weiß man den Einbauservice sehr zu schätzen.

Absosut tolle und freundliche Betatung sowie Hilfe am Telefon. Nach der Bestellung sehr schneller Versand.
Immer super informiert über den Verlauf der Bestellung.
Kann mann nur weiter empfehlen.
Vielen Dank.

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, sehr gute Einbauanleitung und es funktioniert perfekt. Sehr empfehlenswert. 5 Sterne.

Extrem schlechter Support – Nie wieder!
​Ich habe ein Teil an Rameder zurückgesendet und der gesamte Retourenprozess war eine absolute Katastrophe. Ich musste mehrfach eine Retoure anfordern und wurde über einen Monat lang hingehalten. Erst nachdem ich mich selbst telefonisch dahintergeklemmt habe, wurde die Angelegenheit überhaupt erst erledigt.
​Der absolute Höhepunkt war jedoch, dass ohne vorherige Information einfach 12,50 € für die Rücksendung eines winzigen, 200 Gramm leichten Pakets verlangt wurden. Das ist schlichtweg dreist, absolut unverschämt und keineswegs kundenfreundlich.
​KUNDENSERVICE wird hier definitiv klein geschrieben. Keine Empfehlung!

Das Dachträgersystem passt super und lässt sich leicht montieren.
Auswahl war groß und die nötigen technischen Details waren beschrieben.
Preis und Lieferung waren absolut in Ordnung!