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Questico Bewertungen 

1.484
TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 227 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele treue Kunden schätzen die sehr kompetenten Berater und loben die freundliche sowie hilfsbereite Unterstützung bei allen aufkommenden Fragen. Einige Verbraucher finden zudem, dass die Plattform im Laufe der Zeit moderne Funktionen erhalten hat und übersichtlich gestaltet wurde. Einige Leute waren unzufrieden mit den gestiegenen Preisen und den zusätzlichen, als übertrieben empfundenen Servicegebühren für jedes einzelne Gespräch. Zudem bemängeln manche Rezensenten wiederkehrende technische Probleme, die zu großen Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit der gewünschten Berater führen. Mehrere Personen berichteten außerdem über negative Erfahrungen mit langen Wartezeiten und unerwarteten zusätzlichen Kosten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Beratern, da einige Kunden ihre Lieblingsberater als... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service, wobei einige Verbraucher den Support als schnell,... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit service, da viele Konsumenten von einer verschlechterten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben die starke finanzielle Unzufriedenheit und die hohen Kosten bei preislichen Aspekten... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit website, wobei die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das nun auch Berater von Questico ihre (überwiegend) positiven Bewertungen hier abgeben ist verständlich. Schließlich handelt es sich um ihren Arbeitsplatz, sowie ihre Existenz. Das diese jüngsten Ver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teils werden Gespräche von Seiten des Beraters kurz nach der Annahme abgebrochen und Geld trotzdem berechnet oder auf Fragen wird ausschweifend nicht themenbezogen geantwortet, sodass das Gespräch kü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit der Umstellung von Questico ist der Service schlechter geworden. Zum Beispiel wenn etwas schief läuft bekommt man sein Geld nicht zurück und es wird dem Questico-Konto des Verbrauchers gutgeschri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Questico kenne ich seit über 15 jahren. WAR dort kunde und Hab da jahrelang etliche Berater angerufen die mit hoher treffsicherheit geworben haben. Nicht ein einziger Berater konnte überhaupt was sehe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #10 der 10 besten Unternehmen in Coaching-Zentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Questico hat genau die Astrologen, Kartenleger und Life Coaches, die dir die Fragen beantworten, auf die du schon so lange Antworten suchst. Gemeinsam finden wir deinen persönlichen Weg zum Glück.

Questico – Entdecke die spirituelle Beratung, die zu dir passt

Vom Unternehmen geschrieben

Über 1.800 Berater & Life Coaches
Liebe, Beruf, Selbstverwirklichung: Wünschst du dir jemanden, mit dem du ganz offen über alles reden kannst? Mehr als 1800 Experten sind rund um die Uhr für dich da. Per Chat oder Telefon.
100% vertraulich
Was du mit deinem Berater besprichst, bleibt garantiert unter euch. Nichts davon dringt nach außen. Dein Gespräch und deine Daten sind bei uns sicher.
Volle Kostenkontrolle
Kostenlose Registrierung, keine versteckten Gebühren, kein Abo: Deine Mitgliedschaft bei Questico ist und bleibt kostenfrei – genau wie dein Erstgespräch, um Questico kennenzulernen.
Große Auswahl an Methoden
Kartenlegen, Astrologie, Hellsehen oder doch Life Coaching? Jede Beratungsmethode ist so einzigartig wie du. Unsere Berater helfen dir, die zu finden, die all deine Fragen beantwortet.

Kontaktinformationen

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Teile deine Meinung und hilf anderen, die richtigen Berater zu finden.

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

1484 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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3,0

Alle Bewertungen

(1.484)

187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider hat sich auch nach einem Jahr…

Leider hat sich auch nach einem Jahr aus der Beratung/ Zukunftsvorhersage nichts bewahrheitet

29. August 2025
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Antwort von Questico

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit Questico, insbesondere über einen so langen Zeitraum, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass das enttäuschend sein kann – insbesondere, wenn man sich von einer Beratung Orientierung und Klarheit für die eigene Situation verspricht. Unsere Berater geben Ihnen Einblicke und Orientierungshilfen auf Grundlage der Energien, die sie während einer Beratung wahrnehmen. Eine Zukunftsvorhersage kann jedoch keine Garantie für bestimmte Entwicklungen sein, denn Lebenssituationen und Entscheidungen können sich jederzeit verändern. Wir möchten Ihnen dennoch für Ihr offenes Feedback danken.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Questico ist für mich die Beste…

Questico ist für mich die Beste Plattform im Bereich Online Kartenlegen, Coaching, Astrologie!
Ich habe schon mehrfach mit meiner Stammberaterin gesprochen, gerne auch immer mal wieder per Chat-Funktion, was ich übrigens bei Questico sehr begrüße, da man ja manchmal lieber schreibt, statt ins Gespräch zu gehen! Immer wurde ich liebevoll da abgeholt, wo ich es gerade gebraucht habe! Auch der Kundencenter ist hervorragend 🙏☝🏽 wenn es ein Problem geben sollte, wird man sofort zurück gerufen und bekommt Hilfe, eventuell beim ersten Mal mit der Einwahl! Ich bin begeistert von Questico, für mich gibt es kein anderes Portal mehr💫💫💫💫💫!!! Gerne immer wieder! Was auch super ist: Solkte meine Beraterin gerade nicht online sein, werde ich benachrichtigt, wenn sie wieder online geht! 1000 Sterne für das Questico Portal

11. August 2026
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Antwort von Questico

Herzlichen Dank für diese wundervollen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Questico so gut aufgehoben fühlen und uns Ihr Vertrauen schenken. Eine Rückmeldung wie Ihre ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele wertvolle und inspirierende Beratungen. Schön, dass Sie bei uns sind! ❤️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt Berater auf Questico die das…

Es gibt Berater auf Questico die das Gespräch künstlich durch eigene "Stories" in die Länge ziehen, dass manche komplett daneben liegen: das ist jedem Ratsuchenden als Risiko bewußt. Jedoch kostet dann das Gelaber über das eigene Leben von Beratern ein kleines Vermögen. Aber dann noch so unfreundlich behandelt zu werden und fast beschimpft (Frau Henke), das lässt sich sicher keiner gefallen. Und dann noch als dumm bei der Rückmeldung dazu hingestellt, dabei lag die Dame dauernd daneben mit ihren Aussagen und wurde dann fast aggressiv. Nie wieder Questico !! Kundenkonto gelöscht und die Schnauze voll von so einem Umgang!

15. Juli 2026
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Antwort von Questico

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Beratung für Sie nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie sich auch im anschließenden Austausch nicht gut behandelt gefühlt haben. Da wir bei dem Gespräch selbst nicht dabei waren, möchten wir Ihre Schilderung gern persönlich prüfen und auch die Sicht der Beraterin dazu einbeziehen. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundenservice unter info@questico.de, damit wir Ihre Rückmeldung aufnehmen und den Vorgang intern prüfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Questico kenne ich seit über 15 jahren

Questico kenne ich seit über 15 jahren. WAR dort kunde und Hab da jahrelang etliche Berater angerufen die mit hoher treffsicherheit geworben haben. Nicht ein einziger Berater konnte überhaupt was sehen in all den Jahren. Alles teure Scharlatane die hilfesuchenden immernoch das geld aus der tasche ziehen. Eine hervorragende geschäftsidee für die die nichts können. Und bewerten kann man die Berater auch nicht mehr!!! Bin da schon vor mehreren jahren weg!!

3. August 2026
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Antwort von Questico

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Dass Sie über viele Jahre wiederholt Erfahrungen gemacht haben, die Sie als enttäuschend empfunden haben, tut uns leid. Bei Questico legen wir Wert auf eine verantwortungsvolle spirituelle Beratung. Unsere Beraterinnen und Berater arbeiten selbstständig und beraten auf Grundlage ihrer jeweiligen Fähigkeiten und Methoden. Eine bestimmte Treffsicherheit oder den Eintritt konkreter Ereignisse können und dürfen wir dabei nicht garantieren. Spirituelle Beratung soll vielmehr Impulse geben, neue Perspektiven eröffnen und dabei unterstützen, eigene Klarheit zu finden – sie ist jedoch keine Vorhersage mit Anspruch auf Gewissheit. Einen Punkt Ihrer Bewertung möchten wir dennoch richtigstellen: Die Möglichkeit, die einzelnen Berater nach einer Beratung zu bewerten, besteht weiterhin. Für uns sind solche Rückmeldungen wichtig, denn sie helfen dabei, die Qualität unseres Angebots aus Sicht der Ratsuchenden weiterzuentwickeln. Unser Anliegen ist es, unterschiedliche Zugänge zur spirituellen Beratung zu ermöglichen und Ratsuchenden die Freiheit zu geben, selbst zu entscheiden, welche Beratung und welche Impulse für sie hilfreich und stimmig sind. Dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Ihnen alles Gute für die Zukunft!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

absolute Katastrophe

absolute Katastrophe! Neben der Abzocke auch noch total unkompetenter und unverschämter Kundenservice am Telefon, dies bezieht sich auf den fränkischen Mitarbeiter!

3. August 2026
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Antwort von Questico

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung und dem telefonischen Kontakt mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Ein solches Kundenerlebnis entspricht nicht unserem Anspruch. Da wir den Sachverhalt anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen können, möchten wir Sie bitten, sich mit den Details Ihres Anliegens per E-Mail an info@questico.de zu wenden. So können wir den Vorgang sorgfältig prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich hatte ein Gespräch mit Uwe.

Also ich hatte ein Gespräch mit Uwe.
Und er wahr fantastisch.
Ohne wirklich etwas zu sagen erkannte sofort die Situation.
Alle Fragen wurden sofort beantwortet.
Er hat eine sehr angenehme Stimme und ist auch humorvoll

30. Juli 2026
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Antwort von Questico

Wie schön, dass Sie sich in Ihrem Beratungsgespräch so gut aufgehoben gefühlt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Situation schnell erkannt wurde und Sie klare Antworten auf Ihre Fragen erhalten haben. Genau solche Erfahrungen möchten wir Ratsuchenden ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die drei für mich besten Berater sind

Ich habe bis heute die allerbesten Erfahrungen mit Questico gemacht. Ich hole mir seit 2010 immer wieder Rat ein in Liebesangelegenheiten, aber auch wenn es um meine berufliche Situation geht. Die Vorhersagen der Berater waren immer zutreffend und haben mir stets weitergeholfen. Meine Stammberater sind Annabelle W., Jessica S. und Markus S. Diese Berater kann ich jedem wärmstens empfehlen.
Es sind die besten, darum stehen sie natürlich in der Liste der Berater immer oben. Somit ist es so, dass die Liste die Realität widerspiegelt.
Allerdings möchte ich auch den Kundenservice nicht vergessen, denn dieser leistet eine hervorragende Arbeit.
Danke für das Gewinnspiel lieber Questico Betreiber, ich warte schon gespannt auf das Ergebnis

17. Juli 2026
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Antwort von Questico

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Questico bereits seit vielen Jahren nutzen und unsere Beratung als wertvolle Unterstützung in unterschiedlichen Lebensbereichen erleben. Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Dass Sie sich sowohl bei Ihren Beratungen als auch im Kontakt mit unserem Kundenservice gut aufgehoben fühlen, freut uns besonders. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele wertvolle Beratungsmomente mit Questico und freuen uns, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ex freund

Ergänzung zu meinen Bewertungen v.2.2 und.7.6.
Hab die Ratschläge von meinen beiden Beraterinnen angenommen. Leider ohne Erfolg. Hab viel Geld investiert. Eineinhalb Jahre Kartenlegen u.hellsichtigkeit. leider ohne Erfolg. Die Bewertungen waren immer sehr liebevoll, was ich voraussetzte, sie verdienen ja ihr Geld damit.

24. Juli 2026
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Antwort von Questico

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie rückblickend das Gefühl haben, die Beratungen hätten Ihnen nicht die Unterstützung und Entwicklung gebracht, die Sie sich erhofft hatten. Spirituelle Lebensberatung versteht sich als Begleitung und Orientierung in persönlichen Lebenssituationen. Sie kann Denkanstöße geben und neue Perspektiven eröffnen, eine Garantie für den Eintritt bestimmter Entwicklungen oder Ereignisse kann sie jedoch nicht geben. Auf konkrete Beratungsverläufe können wir an dieser Stelle nicht eingehen, da wir die Inhalte der Gespräche nicht kennen und diese daher nicht beurteilen können. Sollten hierzu noch Fragen offen sein, steht Ihnen unser Kundenservice unter info@questico.de gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als langjährige Kundin habe ich…

Als langjährige Kundin habe ich Questico früher gerne genutzt. Doch nun hat sich meine Erfahrung jedoch deutlich verschlechtert.

Was mich besonders stört, ist der Eindruck, dass bestimmte Berater offensichtlich bevorzugt werden. Für mich wirkt es so, als würden insbesondere Jessica S. und Detlef dauerhaft an den obersten Positionen erscheinen. Beide repräsentieren Questico öffentlich über soziale Medien und Kolumnen und werben für die Plattform. Das allein wäre kein Problem. Problematisch finde ich jedoch, dass sie aus meiner Sicht dadurch einen dauerhaften Vorteil gegenüber allen anderen Beratern erhalten. Das empfinde ich als unfair gegenüber den vielen anderen Beratern, die ebenfalls gute Arbeit leisten.

Auch der Kundenservice hat mich enttäuscht. Ich wollte ausdrücklich meine Stammberaterin sprechen. Sie war online, dennoch wurde mir gesagt, sie sei nicht erreichbar. Stattdessen wurde mir mehrfach Jessica oder Detlef empfohlen. Ich wollte das nicht, da ich mit Jessica bereits eine Beratung hatte, die sich im Nachhinein für mich als völlig unzutreffend herausgestellt hat und für mich unangenehme Folgen hatte. Deshalb wollte ich diese Beraterin bewusst nicht noch einmal kontaktieren.

Hinzu kommen technische Änderungen und Zahlungsabläufe, die es mir unnötig schwer gemacht haben, meine eigentliche Beraterin zu erreichen. Am Ende habe ich ihren Namen selbst recherchiert, sie auf einer anderen Plattform gefunden und bin dorthin gewechselt. Dort funktioniert alles unkompliziert, und dort investiere ich inzwischen auch mein Geld.

Schade ist vor allem, dass Questico durch diese Entwicklung nicht nur Kunden verliert, sondern auch gute Berater. Transparenz und Fairness sollten für alle gelten – sowohl für Kunden als auch für Berater. Im Moment habe ich leider nicht den Eindruck, dass das der Fall ist.
Ein weiterer Punkt ist für mich die Erreichbarkeit. Durch die technischen Schwierigkeiten und die komplizierten Abläufe bei Questico war meine Wunschberaterin für mich oft nicht erreichbar, da sie bei questico einfach kaum Kunden hatte, die sie dort erreichen konnten, Nachdem ich sie auf einer anderen Plattform gefunden habe, ist sie dort verfügbar und ich kann sie problemlos kontaktieren. Deshalb fließt mein Geld inzwischen dorthin. Questico sollte sich aus meiner Sicht nicht wundern, wenn Kunden und Berater auf andere Plattformen ausweichen, wenn die Technik die Erreichbarkeit erschwert und Berater dort bessere Bedingungen vorfinden.

10. Juli 2026
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Antwort von Questico

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Auch wenn es uns sehr leidtut, dass sich Ihr Eindruck von Questico im Lauf der Zeit so negativ verändert hat. Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend ist, wenn Sie Ihre bevorzugte Beraterin nicht wie gewünscht erreichen konnten und dies bei Ihnen zu Frustration geführt hat. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie den technischen Abläufen nicht zufrieden waren.
Unser Anspruch ist es, unseren Ratsuchenden eine große Auswahl an Beraterinnen und Beratern anzubieten. Dabei verfolgen wir das Ziel, allen eine faire Plattform zu bieten und unseren Kundinnen und Kunden die freie Wahl ihres gewünschten Ansprechpartners zu ermöglichen. Da wir die von Ihnen geschilderten Vorgänge im Rahmen einer öffentlichen Bewertung nicht im Detail prüfen oder kommentieren können, bitten wir Sie, sich damit direkt an unseren Kundenservice unter info@questico.de zu wenden. So können wir Ihren individuellen Fall nachvollziehen und Ihr Feedback sorgfältig prüfen, denn ein transparenter und fairer Service für unsere Ratsuchenden hat für uns einen hohen Stellenwert. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Angebote und Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

War früher besser

Es gibt wirklich sehr gute Berater hier. Allerdings hat es mir früher besser gefallen. Ich rufe kaum noch hier an. Eine Servicegebühr für jedes Gespräch zu verlangen ist schon krass. Es gibt auch keine Geburtstags-Gratisminuten mehr. Hat sich im Gegensatz zu früher sehr verschlechtert. Mir wurde letztens ein Gespräch abgebucht, das ich gar nicht geführt habe. Allerdings hat es sich geklärt und das Geld wurde mir zurücküberwiesen.

23. Juli 2026
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Antwort von Questico

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und Ihre Beratung nicht zustande gekommen ist. Sollte ein Gespräch aufgrund technischer Probleme abgebrochen oder gar nicht erst möglich gewesen sein, prüft unser Kundenservice den Vorgang selbstverständlich und erstattet die entsprechenden Kosten, wenn sich der technische Fehler bestätigt. Bitte wenden Sie sich mit den Details Ihres Anliegens an unser Team unter info@questico.de. Wir schauen uns Ihren Fall gerne persönlich an und möchten gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ehrliche spirituelle Lebensberatung

Ein wunderbarer Ort für ehrliche, spirituelle Lebensberatung – sowohl als Beraterin wie auch als Kundin!
Ich kenne diese Plattform nun schon seit 2007 aus zwei ganz unterschiedlichen Blickwinkeln und möchte meine durchweg positiven Erfahrungen teilen.
Als Beraterin auf der Plattform:
Ich schätze die stetigen Weiterentwicklungen der Plattform sehr. Sie bietet mir eine wunderbare, verlässliche Möglichkeit, meine spirituellen Dienste professionell anzubieten und Menschen in schwierigen Lebenslagen zu begleiten und unterstützen. Es erfüllt mich mit großer Freude, jeden Tag mein Bestes für das Wohl der Klienten zu geben und ihnen mit Empathie und Treffsicherheit zur Seite zu stehen. Auch das faire System, bei dem Kunden die Berater ganz flexibel nach ihren eigenen Preisvorstellungen auswählen können, halte ich für absolut gelungen. Über die Servicegebühren kann man diskutieren, doch bei den meisten andere Plattformen, nicht nur im Bereich der Spiritualität ist das Gang und Gäbe.

Als Kundin auf der Plattform:
Wenn ich selbst einmal Rat suche, schätze ich die spirituelle Lebensberatung hier seit vielen Jahren sehr. Ja, die Qualität steht und fällt mit dem jeweiligen Gegenüber – aber wenn man "seinen" Berater gefunden hat, fühlt man sich hier einfach nur perfekt aufgehoben! Der Kundenservice agiert in meiner Erfahrung professionell, reagiert schnell, einfühlsam und ist immer absolut hilfsbereit. Besonders toll finde ich, dass vor Kurzem die beliebten Halbpreisaktionen wieder eingeführt wurden – das schont das Budget und zeigt echte Kundenbindung.

Es mag sein, dass manche Experten einen hohen Minutenpreis haben, jedoch kurze und knackige Beratungen anbieten. Ich habe mir als Kundin immer meine klaren Fragen notiert und einen Küchen-Wecker gestellt bzw. die Minutenpakete gebucht als es sie noch gab.
Für mich eine klare Herzensempfehlung für alle, die eine professionelle, spirituelle Begleitung suchen oder anbieten möchten!

21. Juli 2026
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Antwort von Questico

Wir sagen von Herzen Dankeschön für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Questico sowohl als Beraterin als auch als Kundin so positiv erleben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre und wünschen Ihnen alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren kontaktiere ich…

Seit vielen Jahren kontaktiere ich immer wieder die selbe Beraterin. Sie ist herzlich, liebevoll und immer ehrlich zu mir. Ich weiß ich kann mich auf sie verlassen, denn sie ist immer für mich da. Die Veränderungen finde ich toll, denn ich kann so besser mein Budget planen und es ist insgesamt alles transparenter geworden. Der Kundenservice war immer freundlich zu mir und hat mir schon oft weiter geholfen. Mein Fazit ist, dass ich Questico treu bleiben werde, denn hier weiß ich, dass ich fair behandelt werde, das immer alles seine Richtigkeit hat und somit macht weiter so !

2. Juli 2026
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Antwort von Questico

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertschätzenden Worte, mit denen Sie uns ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Besonders freut uns Ihr Feedback zu unseren Weiterentwicklungen und den damit verbundenen Veränderungen. Unser Ziel ist es, unseren Service für Ratsuchende noch transparenter und einfacher zugänglich zu gestalten – umso schöner ist es zu lesen, dass Sie diese Entwicklung als positiv erleben. Wir freuen uns sehr, Sie weiterhin als treue Kundin an unserer Seite zu wissen, und sind auch in Zukunft gerne für Sie da!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist unmöglich

Es ist unmöglich, was ich da erlebt habe. Gleich 2 "Beratungen" liefen so ab. Man wird verbunden, die Beraterin fragt, was ich wissen möchte: "Ich sage ihr meine Frage, sie mischt und legt aus, nach ein paar Minuten fragt sie, was ich wissen will, ich sage ihr nochmal meine Frage, sie atmet ein paar Minuten und fragt, was ich wissen will. Da habe ich dann aufgelegt, da sie 5 Minuten lang 3 Mal die gleiche Frage gestellt hat und sonst nichts. So, 2 Mal eine andere Beraterin, da war es ähnlich, als ich bei Ihr nachfragte, warum ich solange nur schweigen höre, da legte diese auf. In 7 Minuten hörte ich nur, hm ja, da liegen die Wolken....sonst nichts und wie gesagt, als ich wagte zu fragen, wurde aufgelegt. Die Antwort auf meine Beschwerde-Mail war dann, dass die Questico-Betreiber davon ausgehen, wenn ein Gespräch 5 bis 7 Minuten dauert, dann ist es eine BERATUNG NACH MEINEM SINNE GEWESEN!!!!!!!!!!!! (Eins Frau Reiter) Das muss man sich mal vorstellen! Das waren fast 60 Euro für KEINERLEI LEISTUNG!!! Keine Wiedergutmachung NICHTS!!! UNFASSBAR!!!!!!!!

7. Juli 2026
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Antwort von Questico

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Questico so negativ erlebt haben. Jedes Anliegen wird durch unseren Kundenservice sorgfältig und individuell geprüft. Auch in Ihrem Fall haben wir dies getan und Ihnen das Ergebnis unserer Prüfung bereits schriftlich mitgeteilt. Da wir einzelne Beratungsgespräche sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice aus Gründen des Datenschutzes nicht öffentlich kommentieren können, bitten wir um Verständnis, dass wir uns dazu an dieser Stelle nicht weiter äußern. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall keine gemeinsame Lösung finden konnten. Dennoch möchten wir uns ausdrücklich für Ihr Feedback bedanken. Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sind für uns wertvoll und tragen dazu bei, unsere internen Abläufe regelmäßig zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Ich bin absolut begeistert von Questico"

„Ich bin absolut begeistert von Questico. Die Auswahl an Beratern ist riesig und man findet schnell genau den richtigen Berater für offene Fragen. Die Gespräche sind unglaublich professionell und einfühlsam Die Plattform ist übersichtlicher geworden und der Kundenservice reagiert schnell. Ich kann Questico jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem ehrlichen Rat ist.“

15. Juli 2026
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Antwort von Questico

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in Questico. Besonders freut es uns, dass Ihnen die Weiterentwicklung unserer Plattform positiv aufgefallen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Questico noch übersichtlicher und benutzerfreundlicher zu gestalten. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie diese Veränderungen als Bereicherung empfinden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und Questico weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation. Wir wünschen Ihnen alles Gute und noch viele einfühlsame Gespräche!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Berater bei Questico

Ich bin Berater bei Questico, und ja es gibt wie in jedem Beruf auch hier schwarze Schafe.
Aber die Beraterinnen und Berater die ich kenne , geben Ihr bestes zum Wohl unserer Klienten.
Ich glaube es ist wichtig die Beratungen besser zu reflektieren , um eigene Lernaufgaben zu erkennen und umzusetzen.
In guten Beratungen wird darauf eingegangen.
Ich möchte auch kurz auf die Kollegen im Innendienst eingehen, die auch eine gute Arbeit machen. Trotz Streß und Hektik sind sie immer freundlich und bereit zu helfen.
Von Herzen Dankeschön 🙋‍♂️

2. Juli 2026
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Antwort von Questico

Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Zusammenarbeit als auch das Engagement vieler Beraterinnen und Berater so positiv erleben. Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren täglichen Einsatz und Ihr Engagement für die Menschen, die sich vertrauensvoll an Questico wenden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2006 Beraterin bei…

Ich bin seit 2006 Beraterin bei Questico...ich bereue keinen Tag, ich habe viele Höhe und Tiefen erlebt, aber mehr Höhe als Tiefen. Ich lebe meine Leidenschaft als Beraterin mit Hingabe, Freude und viel viel Liebe...Es ist ein so kostbares Geschenk für mich als Beraterin, Seelencoach, Trauerbegleiterin tätig sein zu können bei. In den Jahren, wo ich nun tätig bin bei Questico, gab es sehr viele Veränderung. Und für mich selbst habe ich festgestellt, dass diese Seite, so wie sie jetzt ist und läuft, absolut top ist...am Anfang, wie bei allem was neu ist, etwas schwieriger, dennoch habe ich für mich erkannt, es ist einfach schön, so wie es jetzt ist...ich kann auch ein Feedback auf Bewertung geben, was mir gefällt.... Meine Kunden kommen sehr sehr gerne zu mir und es ist mir jedes Mal eine grosse Freude und eine Herzensgeschichte hier mit Menschen arbeiten zu können, das Management selbst ist freundlich und auch immer bereit zu helfen, wo es möglich ist. Ich bereue keinen Tag....Danke das es Euch gibt und auch ein Danke für die Menschen, die zu mir kommen und meine Dienst von Herzen in Anspruch nehmen.

8. Juli 2026
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Antwort von Questico

Herzlichen Dank für Ihre bewegenden Worte und vor allem für Ihre langjährige Treue zu Questico. Seit 2006 begleiten Sie Menschen mit viel Herz, Einfühlungsvermögen und Hingabe – das verdient großen Respekt. Es freut uns besonders, dass Sie die Veränderungen der vergangenen Jahre so positiv erlebt haben und sich auf unserer Plattform wohlfühlen. Ihr Vertrauen und Ihr offenes Feedback bedeuten uns sehr viel. Dass Sie Ihre Berufung mit so viel Leidenschaft leben und Ihre Kundinnen und Kunden sich bei Ihnen gut aufgehoben fühlen, macht Questico zu dem, was es ist: ein Ort, an dem echte Menschen für andere Menschen da sind. Vielen Dank, dass Sie diesen Weg seit so vielen Jahren mit uns gehen. Es ist schön zu wissen, dass wir gemeinsam jeden Tag Menschen in herausfordernden Lebenssituationen begleiten, ihnen Mut schenken und neue Perspektiven eröffnen können. Auf viele weitere gemeinsame Jahre!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr allgemeines Gerede

Sehr allgemeines Gerede - eigentlich entspricht alles nur der oberflächlichen Weisheiten, die wir alle aus unserem Alltag kennen!

11. Juni 2026
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Antwort von Questico

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie die Beratung als zu allgemein empfunden haben und sie Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Jede Beratung wird individuell gestaltet und orientiert sich an den Fragen und der jeweiligen Situation unserer Kundinnen und Kunden. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass die Wahrnehmung einer Beratung sehr persönlich ist und nicht jede Sitzung für jeden Menschen gleichermaßen stimmig sein kann. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben. Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute und hoffen, dass Sie die Unterstützung finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Gern unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl eines Beraters, der besser zu Ihren Wünschen und Erwartungen passt. Unser Kundenservice ist jederzeit für Sie da und freut sich auf Ihre Nachricht an info@questico.de.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teils werden Gespräche von Seiten des…

Teils werden Gespräche von Seiten des Beraters kurz nach der Annahme abgebrochen und Geld trotzdem berechnet oder auf Fragen wird ausschweifend nicht themenbezogen geantwortet, sodass das Gespräch künstlich in die Länge gezogen wird,
die Verzweiflung der Ratsuchenden macht‘s möglich….

29. Juni 2026
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Antwort von Questico

Bricht das Gespräch aufgrund einer technischen Störung ab, bekommen Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück. Wenden Sie sich bitte in dem Fall – falls noch nicht geschehen – an unseren Kundenservice unter info@questico.de, damit wir das prüfen können. Was die Art der Gesprächsführung angeht: Viele Kunden brauchen gerade diese etwas ausführlichere Bestätigung, die Sie als ausschweifend empfinden. Da ist jeder Mensch unterschiedlich. Deshalb haben wir auch Berater mit ganz unterschiedlicher Herangehensweise. Unser Kundenservice kennt die Berater wie sonst niemand – und hilft Ihnen gerne dabei, jemand zu finden, der direkter zum Punkt kommt. Wenn Sie hier Unterstützung wünschen, melden Sie sich gerne bei uns. Denn wir möchten, dass Sie die Beratung erhalten, die auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Alles Gute für Sie und danke für Ihre ehrlichen Worte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hängt wahrscheinlich von Berater*in…

Es hängt wahrscheinlich von Berater*in ab. Ich bin damit sehr zufrieden. 😀

18. Juni 2026
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Antwort von Questico

Es freut uns sehr, dass Sie mit Questico so zufrieden sind. Danke für Ihre Bewertung und wir wünschen Ihnen noch viele bereichernde Gespräche! ♥️

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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