Sonja Pock

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie rückblickend das Gefühl haben, die Beratungen hätten Ihnen nicht die Unterstützung und Entwicklung gebracht, die Sie sich erhofft hatten. Spirituelle Lebensberatung versteht sich als Begleitung und Orientierung in persönlichen Lebenssituationen. Sie kann Denkanstöße geben und neue Perspektiven eröffnen, eine Garantie für den Eintritt bestimmter Entwicklungen oder Ereignisse kann sie jedoch nicht geben. Auf konkrete Beratungsverläufe können wir an dieser Stelle nicht eingehen, da wir die Inhalte der Gespräche nicht kennen und diese daher nicht beurteilen können. Sollten hierzu noch Fragen offen sein, steht Ihnen unser Kundenservice unter info@questico.de gerne zur Verfügung.

Danke für diese Rückmeldung. So soll das natürlich nicht sein. Wir möchten, dass unsere Kunden sich wertgeschätzt fühlen. Dieses Thema sprechen wir intern an. Sollte sich eine ähnliche Erfahrung wiederholen, wenden Sie sich damit doch bitte direkt an unseren Kundenservice unter info@questico.de, damit wir uns zeitnah persönlich darum kümmern können.

Es freut uns, dass Sie sich an die meisten Neuerungen schnell gewöhnt haben. Die Servicegebühr ist leider nötig, um die Qualität auch dauerhaft gewährleisten zu können. Anregungen sind immer willkommen und wir geben diese gerne an die zuständige Stelle weiter. Vielen Dank für Ihr Feedback!