Ich bin seit Jahren begeisterter kunde. Montag kommt meine nächste Bestellung im Wert von 139 Euro. Sowohl Qualität als auch Service sind vom intellektuellen Stand außerordentlich hochwertig. Was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Produkte sind sehr schön und guter Qualität. Kundenservice ist sehr freundlich und lösungsorient. Es gibt immer wieder Aktionen. Schön wäre, wenn man 2 Gutscheine auf einmal einlösen könnte.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Superschnelle Bearbeitung und Lieferung! Als liebevolles Detail lag der Ware sogar ein köstliches Weihnachtssleckerli bei! Ware makellos, sehr gut verpackt. Habe nur gute Erfahrungen mit Prana... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit Pranahaus und deren Produkte. Die hilfreichen Tips, die jeder bekommt ohne nachzufragen. Wo erhält man das sonst? In schlechten Momenten gehe ich Online zu Pranahaus,lasse m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alles Gute für Körper, Geist und Seele... Seit der Gründung ist es PranaHaus ein Anliegen, die besten Produkte und wertvollsten Bücher auszusuchen, um das Wohlergehen von Körper, Geist und Seele zu fördern. Ein kompetentes Team, das mit Begeisterung bei der Sache ist, stellt 4-mal im Jahr einen neuen PranaHaus-Katalog zusammen, der Ihnen die Möglichkeit gibt, sich selbst und die Welt mit allen Sinnen zu entdecken und zu erfahren.
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 6, 79359, Riegel, Deutschland
- online-kundenservice@pranahaus.de
- www.pranahaus.de
4,4
Hervorragend
799 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Unglaublich
7
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Bestellung :
Kupfer-Trinkflasche „Blume des Lebens“, 900 ml
Zwischensumme (inkl. MwSt.) € 35,99
zzgl. Versandkosten € 4,95
Gesamtsumme € 40,94
Kupferflasche bestellt.
3 Wochen Lieferzeit.
Nachbarin nahm das Paket an, ohne zu beachten das es nicht vernünftig verschlossen war.
So merkte ich, dass das Paket nicht vernünftig verschlossen war und zudem im inneren der Kupferflasche schwarze Ablagerungen behaftet sind.
Aus Gesundheitlichen Folgen möchte ich gerne verzichten und das Widerspruchsrecht in Anspruch nehmen.
Email bekommen:
Widerrufsrecht muss geprüft werden.
Muss man nicht verstehen.
Wie kann man was verschicken, was man vorher nicht geprüft.
Einfach nur gesundheitsschädlich, eine Bestellung mit Schimmelbildung zu bekommen.
Retouren Label kann man wie geschrieben auch nicht selbst erstellen, weil Bestellnummer/Kundennummer nicht akzeptiert wird.
Ob das seriös ist?????????
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Retourenlabel Hinhaltetaktik
Ich wollte die Ware die nicht die beschriebene Qualität hatte zurückgeben aber d trotz mehrfacher Anrufe und endloser Warteschleifen und Zusicherungen wurde mir kein Retourenlabel geschickt. Auch meine Widerufs e mail wurde nicht bestätigt. Mein Versuch das Returenlabel selbst zu erstellen scheiterte ebenfalls weil die Bestellnummer als unbekannt galt. Na das ist doch wieder fragwürdige pseudo esoterik die nur auf unseriöser geschäftspolitik beruht Schließlich musdte ich alles auf eigene Kosten zurückschicken. Auch hier bin ich gespannt wie das weitergeht
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vollkatastrophe in allem nach über…
Vollkatastrophe in allem nach über eine Woche erst versendet dann ist es endlich da und man soll sofort Brief im Briefkasten bezahlen obwohl man ab Erhalt 14 Tage Zeit hat Taktik unseriös
Keine retouren Unterlagen man darf es versichert noch Ware wo nicht in Ordnung ist auf eigene Kosten zurück senden
Jeden Monat Post Werbung von denen
Nie wieder Finger weg seriös ist anderster
Nie wieder
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mehrmals negative Erfahrungen bei…
Mehrmals negative Erfahrungen bei Retouren.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schrecklich!
Schrecklich! Zum einen habe ich 1 Monat lang auf meine Bestellung gewartet. Dann wurde auch noch der falsche Anhänger verschickt (ein geschliffener Stein statt ein roher) - es wurde mir aber der höhere Preis für den rohen berechnet (+10 €) und trotz der wiederholten Bitte um Rückerstattung der Differenz (inklusive Beweisfotos) wurde der Fehler nicht vom Verkauf korrigiert!
Der Kundenservice hat mich bezüglich des Lieferstatus der sich verzögernden Bestellung angelogen. Zudem ist nicht selbstverständlich, dass man telefonisch dort jemanden erreicht. Auf Emails wird erst nach mehr als einer Woche geanwortet!
Ich kaufe NIE wieder hier ein und rate auch anderen davon ab! Das ist ein Verkäufer, der nicht auf die Zufriedenheit seiner Kunden schaut - und wenn er Fehler macht, auch noch Gaslighting betreibt!
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reklamationsabwicklung
Die zwei bestellten Artikel kamen beschädigt an. Per Email vergingen 10 Tage bis eine Antwort kam. Nach der Rücksendung sind zwischenzeitlich wieder zwei Wochen vergangen und das Geld von Paypal ist noch nicht wieder zurück gekommen.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hab schon mehrmals bestellt und bisher…
Hab schon mehrmals bestellt und bisher immer alles top. Schnelle Lieferung, Kundenservice top, Produkte sehr zu empfehlen.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind! Ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Alles schnell und unkompliziert
Alles schnell und unkompliziert. Wunderbar
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo, wir bedanken uns ganz herzlich für die gute Bewertung!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
HallokuntenhottleinimmerFreundlich
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo, wir bedanken uns ganz herzlich für die gute Bewertung!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Super Sortiment
Super Sortiment, gute Preise, schnelle Lieferung
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo Jeannie,
wir bedanken uns ganz herzlich für die gute Bewertung!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Spart euch eure Nerven
Leider kann man keine 0 Sterne geben. Ich bin maßlos enttäuscht von dem Kundenservice. Die Ware ist okay, wobei mir bei der Lieferung sowohl beschädigte als auch fehlende Ware zugesendet wurde und vieles nicht die erwartete Größe hat. Erst nach mehrfach unbeantworteten Mails und schlussendlich mit dem Drohen von rechtlichen Schritten habe ich über Monate später die Rückzahlung enthalten, bei der der ausgemachte Betrag für die beschädigte Ware nicht mal dazugerechnet wurde. Also da gibt es deutlich bessere Möglichkeiten zum Einkaufen und ich empfehle das niemandem, der nicht zusätzlich mit seinen Nerven bezahlen will!
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo Sarah,
bei deiner Bestellung ist offenbar an allen denkbaren Stellen etwas schiefgelaufen, das tut uns sehr leid. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir bedauern, dass wir diesen Eindruck bei dir hinterlassen haben.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf die Schwachstellen in diesem Vorgang hinzuweisen. Gerade weil die Kritik schmerzt, nehmen wir sie ernst und werden intern Rücksprache halten.
Herzliche Grüße vom PranaHaus-Team
Super Qualität und wundervoller Duft…
Super Qualität und wundervoller Duft der Kerzen.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Frau Springer,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Wie immer alles perfekt
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo,
vielen Dank für die positive Rückmeldung, darüber freuen wir uns sehr!
Herzliche Grüße vom PranaHaus-Team
Ich habe schon öfter bei PranaHaus…
Ich habe schon öfter bei PranaHaus bestellt, die Lieferung geht schnell und die Rächerstäbchen Ambrosia und die passende Duftkerze dazu ist unglaublich gut duftend. Auch eine Vielzahl an Produkten ist ein muss um zu stöbern.
Immer gerne wieder .
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Regina,
wir freuen uns sehr über die Wertschätzung! Ganz herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und für deine Treue.
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Pranahaus in jeder Beziehung toll
Pranahaus bietet was für alle Lebenslagen. Wunderschöne Sachen, auch die einem gut tun!
Leider sind manche sehr teuer, aber ich warte halt auf ein Angebot...
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Manuela,
vielen Dank für die freundliche Bewertung, darüber freuen wir uns sehr!
Es ist uns wichtig, mit Monats-Tipp, Wochen-Schätzen, wöchentliche Rabattaktionen und mehr regelmäßig passende Angebote für jeden Geschmack zu bieten.
Herzliche Grüße vom PranaHaus-Team
Bestelle gerne Kerzen
Bestelle gerne Kerzen. Sind einfach Top. Seifen ebenfalls immer wieder.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Kundin,
ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung und Ihre Treue! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
wie immer schnell und gut
wie immer schnell und gut, danke :-)
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Antwort von PranaHaus GmbH
Liebe Andrea,
ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung, darüber freuen wir uns sehr!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Sehr sorgfältig verpackt gewesen...
Die Tasse war sehr sehr gründlich und gut verpackt... Habe mich sehr darüber gefreut. Die Ware ist sehr schön und gut gewesen.
Auch das Senden an eine Deutsche Post Filiale hatte sehr gut geklappt. Mit dem Rabatt war der Preis in Ordnung.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Lieber Herr Kublank,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
Wunderschöne Sachen
Wunderschöne Sachen, tolle Preise und prompte Lieferung, was will man mehr, DANKE!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PranaHaus GmbH
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Viele Grüße vom PranaHaus-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.