Magda Nieniewska

Ich würde 0 Sterne abgeben, gäbe es die Möglichkeit. Amazon hat nicht nur extremst nachgelassen. Der Anbieter ist auf dem schnellsten Weg zum kompletten Fall! Der Kundenservice ist nicht mehr zu erreichen: 25 Minuten lang habe ich heute in der Warteschleife gewartet! (und trotzdem hat niemand abgehoben)

Per Chat wurde ich wieder aufgefordert weitere 5 Tage zu warten - obwohl ich auf eine Rückerstattung für den von mir zurückgeschickten Artikel bereits 30 Tage lang warte! Immer wieder heißt es: "Es muss überprüft werden." Bla bla bla

Wenn die Rückerstattung durch ist, war es meine letzte Bestellung bei Amazon. Sorry, aber dieses Unternehmen ist AM ENDE.

Schrecklich! Zum einen habe ich 1 Monat lang auf meine Bestellung gewartet. Dann wurde auch noch der falsche Anhänger verschickt (ein geschliffener Stein statt ein roher) - es wurde mir aber der höhere Preis für den rohen berechnet (+10 €) und trotz der wiederholten Bitte um Rückerstattung der Differenz (inklusive Beweisfotos) wurde der Fehler nicht vom Verkauf korrigiert!

Der Kundenservice hat mich bezüglich des Lieferstatus der sich verzögernden Bestellung angelogen. Zudem ist nicht selbstverständlich, dass man telefonisch dort jemanden erreicht. Auf Emails wird erst nach mehr als einer Woche geanwortet!

Ich kaufe NIE wieder hier ein und rate auch anderen davon ab! Das ist ein Verkäufer, der nicht auf die Zufriedenheit seiner Kunden schaut - und wenn er Fehler macht, auch noch Gaslighting betreibt!