Haben uns den Hoymiles Speicher in Gronau direkt abgeholt, als wir unseren Holland-Uraub fertig hatten.Auf Anfrage wurde sofort der Versandpreis herausgerechnet und wir hatten damit erst Recht einen T... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe einen Huawei-Speicher gekauft, welcher auch zeitnah geleifert wurde und ohne Probleme mit der bestehenden Anlage kombiniert werden konnte und der mittlerweile seit guten zwei Monaten proble... Mehr ansehen
Die Abwicklung war unproblematisch, die Batterie wurde wie angegeben pünktlich und gut verpackt geliefert. War eine sehr gute Spedition. Der Speicher arbeitet bereits einwandfrei, soweit alles perfek... Mehr ansehen
Ich habe bei Kesenci.GmbH innerhalb von 10 Tagen zweimal einen identischen Solarspeicher bestellt. Abwicklung der Bestellung, Auftragbestätigung, Rechnung, Versandverfolgung, Produkt einwandfrei und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kesenci GmbH - Ihr Partner für Photovoltaik und Haushaltsprodukte Die Kesenci GmbH bietet Ihnen hochwertige Lösungen in den Bereichen Photovoltaik und Haushaltsartikel. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für nachhaltige Energielösungen und praktische Produkte für den Alltag von Photovoltaikanlagen bis hin zu Heißluftfritteusen und Werkzeugen. Warum Kesenci GmbH? Nachhaltigkeit: Wir bieten innovative Photovoltaiklösungen für eine grüne Zukunft. Qualität: Hochwertige Haushaltsprodukte für Ihren täglichen Bedarf. Vielfalt: Alles von Küchengeräten bis Werkzeug bei uns finden Sie, was Sie brauchen. Profitieren Sie von unserer Expertise und entdecken Sie unser vielfältiges Sortiment!
Kontaktinformationen
Königstraße 72, 48599, Gronau, Deutschland
- 02562 719319
- info@kesenci.de
- www.kesenci.de
4,7
Hervorragend
389 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hat alles super geklappt
Hat alles super, geklappt Lieferung und Kommunikation beim Kauf meiner Loungemöbel.
Ein kleiner Fehler am Material wurde innerhalb von Minuten kulant geregelt.
Ich kann die Firma nur sehr empfehlen
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gewährleistung? Offenbar nur, solange keine Reklamation kommt.
Nach gerade einmal vier Wochen wurde ein Glasschaden an einem Solarpanel reklamiert. Statt einer kundenorientierten Lösung wurde die Gewährleistung fadenscheinig abgelehnt, man könne die Schadenursache „nicht mehr nachvollziehen“.
Praktisch: Gewährleistung wird einfach abgelehnt, sobald der Lieferant den Schaden nicht mehr selbst rekonstruieren kann.
Wer bei Reklamationen Wert auf die Gewährleistung und kundenorientierten Service legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, gute Telefonische Beratung und sehr schneller Versand.
Bestellt wurde, Sungrow Speicherpaket Batteriespeicher 9,6 kWh
SBR096 V13
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heißluft Fritteuse gekauft leider defekt, NULL Service!
Heißluft Fritteuse gekauft, gerät leider defekt angekommen. Fa. Kesenci per E-Mail angeschrieben und über das Problem informiert, keine Reaktion von dieser Firma! Nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe wurde nach einigem hin und her dann der Kaufpreis erstatten, die Portokosten für die Rücksendung des defekten Geräts wurde nicht erstattet! Nie wieder bei dieser Firma, null Kommunikation, keine Portoerstattung bei einem defekten Gerät!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wechselrichter ohne Betteri-/ Netzkabel…
Wechselrichter ohne Betteri-/ Netzkabel geliefert. Kein Hinweis darauf in der Artikelbeschreibung, dass dieses fehlt. Super! Und jetzt steht der Endkunde bei der Installation da und freut sich ohne Ende! Und als Krönung des Ganzen: Rücksendekosten zu Lasten Endkunde! So macht Online-Shopping Spaß!
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei denen habe ich Huwai Wechselrichter…
Bei denen habe ich Huwai Wechselrichter und Speicher bestellt. Sie wurden innerhalb eine woche sehr gut verpackt geliefert
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Händler weigert sich im…
Händler weigert sich im Gewährleistungsfalle die Rückversandkosten zu übernehmen.
Achtung, meidet diesen Shop - mir bleibt nur der Gang zum Anwalt.
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freitag Vormittag einen marstek Venus a…
Freitag Vormittag einen marstek Venus a bestellt. Samstag Vormittag geliefert.
1a mit PayPal bezahlt und super Preis gewesen 👍 kann ich bis jetzt empfehlen.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein großes Herz …
Ich habe bei Kesenci.GmbH innerhalb von 10 Tagen zweimal einen identischen Solarspeicher bestellt. Abwicklung der Bestellung, Auftragbestätigung, Rechnung, Versandverfolgung, Produkt einwandfrei und schnell. Hätte ich nie gedacht, da ich sonst bei den bekannten „Platzhirschen“ kaufe ….
5 Sterne und ein grosses Herz für den Shop.
7. Mai 2026
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Lieferzeit nicht eingehalten und E-Mail Kontakt sehr träge!
Ich habe am 27.04.26 einen Speicher bestellt, der im Onlineshop mit einer Lieferzeit von 1–2 Werktagen beworben wurde. Obwohl die GLS-Sendungsnummer noch am selben Tag übermittelt wurde, erfolgte laut Tracking bis zum Morgen des 29.04.26 keine Übergabe an den Versanddienstleister. Da ich auf die schnelle Lieferung angewiesen war, musste ich die Bestellung stornieren. Positiv hervorzuheben ist lediglich, dass der Widerruf und die Erstattung via PayPal umgehend bestätigt wurden.
Zusätzlich gab es Unstimmigkeiten bei den Versandkosten: Trotz der Werbung für kostenlosen Versand wurden mir 29 € berechnet. Auf meine mehrfachen E-Mail-Hinweise zu diesem Fehler im Shop wurde seitens des Händlers überhaupt nicht reagiert. Zwar wurde der Fehler im System später korrigiert, eine Gutschrift oder eine kurze Rückmeldung für meine bestehende Bestellung gab es jedoch nicht.
Aufgrund des sehr trägen Supports und der Diskrepanz zwischen Lieferversprechen und Realität kann ich diesen Händler nicht empfehlen. Wer auf schnellen Service oder Erreichbarkeit angewiesen ist, sollte hier vorsichtig sein
27. April 2026
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Schnelle Lieferung
Keine Stunde zwischen Kauf, Vorkasse per Echtzeit-Überweisung und Versand-Email.
27 Stunden später war das Paket dann da.
Da lässt man gerne mal eine positive Bewertung da🙂
28. April 2026
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Ich habe einen Solarstromspeicher von…
Ich habe einen Solarstromspeicher von BYD gekauft. Sehr angenehmer Kontakt, gute Beratung am Telefon und die Abwicklung lief bei der Abholung des Speichers Problemlos. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei Retour unbenutzte Ware innerhalb 14…
Bei Retour unbenutzte Ware innerhalb 14 Tagen wenn der Karton geöffnet war, werden 20% vom Kaufpreis abgezogen, finden wie nicht in Ordnung.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kesenci GmbH
Sehr geehrter Herr Engelmann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Abzug bei Ihrer Rücksendung erfolgte nicht wegen der fristgerechten Retoure innerhalb von 14 Tagen, sondern weil der Originalkarton geöffnet wurde. In diesem Zustand kann die Ware nicht mehr als Neuware verkauft werden und es entsteht ein entsprechender Wertverlust. Auf diese Regelung weisen wir in unseren Rücknahmebedingungen hin.
Zusätzlich wurde der entsprechende Abzug bereits im Vorfeld telefonisch mit Ihnen besprochen.
Diese Vorgehensweise gilt grundsätzlich für alle Rücksendungen dieser Art.
Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind, stehen bei Rückfragen aber selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Ich habe drei Bestellungen innerhalb…
Ich habe drei Bestellungen innerhalb von fünf Monaten getätigt. Alle wurden schnell verarbeitet und noch schneller mit GLS versendet. Somit bin ich sehr zufrieden und kann die Kesenci GmbH nur weiter empfehlen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung, rasche Lieferung, Ware gut verpackt, gerne wieder
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marstek Venus E Speicher gekauft
Marstek Venus E Speicher gekauft, wohne in der Nähe und vor Ort abgeholt.
Versand wurde rausgerechnet, Ware original verpackt zum guten Preis,
Guter Kontakt und schnelle Abwicklung!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Ware, Top Preis, tolles Team!
Bei den Preisen hatte ich zunächst einen Fakeshop vermutet... da ich in Amsterdam zu tun hatte, habe ich auf dem Rückweg meinen Speicher selbst abgeholt und bezahlt... was soll ich sagen: Total nettes Team, super hilfsbereit, alles prima - Ware top und Preise unschlagbar. Ich bin begeistert, vielen Dank 👍👍
27. März 2026
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Ich kann diesen Händler leider nicht…
Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen.
Ich habe ein Batteriemodul (BYD Battery-Box Premium HVM) erhalten, das bei Anlieferung auf der Seite bzw. kopfüber transportiert wurde. Zudem wurde die Originalverpackung durch eine zusätzliche Umverpackung verdeckt, sodass die wichtigen Transporthinweise („This Side Up“) von außen nicht mehr sichtbar waren. Eine Gefahrgutkennzeichnung für Lithiumbatterien war ebenfalls nicht erkennbar.
Besonders kritisch finde ich, dass der Händler auf Nachfrage selbst angegeben hat, solche Batterien seit Jahren auf diese Weise zu versenden.
Der Händler hat zudem bestätigt, dass ein möglicher Transportschaden nicht ausgeschlossen werden kann.
Auf meine mehrfachen Anfragen wurde zunächst nur ausweichend reagiert, anschließend blieb eine Reaktion vollständig aus. Trotz laufendem PayPal-Fall habe ich bis heute weder eine konkrete Anleitung zur Rücksendung noch ein Rücksendeetikett erhalten.
Insgesamt sehr enttäuschende Kommunikation und kein lösungsorientiertes Verhalten bei einem sicherheitsrelevanten Produkt.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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