Jtexpress Bewertungen 

Behauptet meine Adresse existiert nicht.
Habe eine Jacke und 2 Kabel bei temu bestellt. Ich glaube das man hier betrogen wird. Die berechnen einem Versandkosten und am Ende behaupten sie deine Adresse existiert nicht. Haben aber in Wahrheit nie was verschickt. Sie erstatten die dann die Kosten für die Jacke und die Kabel zurück. Natürlich ohne die Versandkosten. So greifen die ab!

Temu versendet nun mit diesem Lieferdienst. Man wird nicht informiert, wann das Paket kommt. Es gibt keinerlei Optionen wie bei DHL oder Hermes, dass man informiert wird, wann sie kommen oder wo sie sich gerade befinden bei der Auslieferung. Man kann keinen anderen Liefertag festlegen und es gibt keine Shops, wo diese Pakete abgelegt werden, wenn man es wirklich nicht zu Hause sein kann, was bedeutet, Temu läßt diese Pakete lieber wieder zurück nach China senden, weil J&T unfähig oder zu faul ist diese zuzustellen, als die Zusendung bei anderen Dienstleister zu beauftragen. Bei Lieferverfolgung wird behauptet, dass sie irgendwie unterwegs waren aber nicht wo und wann. Ich wartete extra zu Hause aber es kam niemand. Auf Emails wird nicht reagiert und den Temu-Mitarbeitern ist es egal

Meine Erfahrung mit J&T Express war eine absolute Katastrophe. Mein Temu-Paket wurde als „zugestellt“ markiert, obwohl ich es nie erhalten habe.
Als sogenannten Zustellnachweis bekam ich lediglich ein Foto zugeschickt. Dieses Foto beweist überhaupt nichts. Man erkennt weder, wer das Paket angenommen hat, noch an welcher Adresse es tatsächlich abgegeben wurde. Ein Foto irgendeines Pakets ist kein Beweis für eine erfolgreiche Zustellung.
Noch schlimmer ist jedoch der Kundenservice. Ich habe J&T Express mehrfach kontaktiert und um Aufklärung gebeten. Anstatt mein Problem ernst zu nehmen, wurde mir mitgeteilt, ich solle keine weiteren E-Mails senden und auf eine Rückmeldung warten. Diese Rückmeldung kam nie. Bis heute wurde mein Fall nicht geklärt.
Ein Paket verschwindet, die Nachweise sind fragwürdig und der Kundenservice ignoriert den Kunden anschließend komplett. Das ist unprofessionell, respektlos und absolut inakzeptabel.
Wenn ein Unternehmen Pakete als zugestellt markiert, sollte es auch in der Lage sein nachzuweisen, wo und an wen die Sendung tatsächlich übergeben wurde. Bei J&T Express scheint das leider nicht möglich zu sein.
Für mich die mit Abstand schlechteste Erfahrung mit einem Paketdienst. Nie wieder J&T Express.

Warte seit dem 21.6 auf meine in Zustellung!!! Jeden Tag ist angeblich meine Ware neu verladen und in Zustellung..Meine Ware liegt in Aachen fest.Das dieses Unternehmen überhaupt noch liefern darf ist schon fraglich!!! Keine Antwort von diesem Unternehmen..

Betrug

Update: heute - einen Tag später sollte eine weitere Lieferung kommen - dieses Mal kam die Mitteilung "Sendung zugestellt" ohne dass überhaupt jemand hier war! Das ist ohne Worte! Ich verstehe nicht wie Firmen mit denen zusammen arbeiten können!

Das erste und hoffentlich letzte Mal mit 1&t Express! Der Fahrer steht 7 Minuten vor dem Fenster und sucht sein Auto nach unserem Paket. Findet scheinbar nichts - schlägt die Autotüren zu und fährt weg!
Und dann erscheint „Die Sendung wurde Ihnen zugestellt!“. Das ist Betrug!
Es gibt eine Telefonnummer für Kunden - super - nur blöd wenn dann die Antwort bekommt "diese Telefommer ist nicht vergeben!". Okay, dann eben per E-Mail - es gibt sogar eine extra E-Mailadresse für Beschwerden - tja - kommt postwendet zurück, da diese E-Mailadresse nicht existiert! Ich hoffe, du arbeitest nicht lange mit denen!

Miserabel. Kundenservice 0
Das Unternehmen hat nicht mal eine Email-Adresse. Mein Sendungsstatus wurde seit fünf Tagen nicht mehr aktualisiert und bekomme keine Auskunft zu Lieferzeit. Ich weiß nicht wann man Paket zugestellt wird. Mitarbeiter kaum zuvorkommend.

Das ist eine absolute Frechheit. Der Lieferfahrer Herrn Mohamed Belhadi das Paket fotografiert und danach wieder mitgenommen. Es wurde überhaupt nicht bei uns geklingelt, obwohl wir die ganze Zeit zu Hause waren. Für mich sieht das nach Diebstahl oder einem schweren Fehlverhalten des Lieferfahrers aus. Ich fordere eine sofortige Untersuchung dieses Vorfalls und eine schnelle Klärung.

Vorsicht, Betrug! Paketannahme auf keinen Fall unterschreiben, sonst kann es teuer werden. Deren Telefonnummer für den Kundenservice ist nicht vergeben!

Paket kam nicht an, wurde aber als ausgeliefert markiert. Ich habe jetzt die Rennerei! Wenn ich Einfluss auf den Transportdienstleister hätte, würde ich gerne Aufpreis zahlen, um die Sendung NICHT über J&T zu erhalten, sondern über DHL! Warum hat Temu jetzt zu J&T gewechselt??

In einem Mehrfamilienhaus wurde bei verschiedenen Nachbarn geklingelt, bis die Tür unten durch automatischen Türöffner geöffnet wurde. Es wurde noch nicht mal in den Hausflur gerufen, dass es eine Lieferung für XY ist. Päckchen wurde einfach direkt neben der Haustür am Boden abgelegt. Ende. Das Päckchen hätte jeder mitnehmen können. Und dann steht dort "erfolgreich zugestellt " Was für eine Farce !!!!!

der schlechteste Zusteller den ich kenne.
Lieferadresse ist Leverkusen, abgegeben wurde es in Köln.
10 Minuten in der Warteschleife und im Callcenter ist es so laut, dass man am Telefon kaum ein Wort versteht.
anscheinend können die dort selbst nicht nachhalten wo die Lieferadresse ist und wo das Paket abgegeben wurde denn mein Problem wurde gar nicht verstanden.
angeblich soll ich innerhalb von 48 Stunden zurückgerufen werden, da jetzt der Fahrer kontaktiert und gefragt wird, wo er das Paket abgegeben hat.
bin mal gespannt, ob es noch zugestellt wird.

dieses Unternehmen hat einiges zu verbessern