homegate.ch Bewertungen 

Absolute Katastrophe! Seit Wochen werde ich über mein Homegate-Suchabo regelmässig mit äusserst unglaubwürdigen und dreisten Betrugsanzeigen bombardiert.

Die Plattform wird aktuell von Fake-Inseraten regelrecht überflutet.Die Masche ist so offensichtlich, dass es wehtut:
Da werden beispielsweise luxuriöse 4 ½-Zimmer-Wohnungen mit über 150 qm und riesiger Terrasse für lächerliche CHF 1'400.– ausgeschrieben – ein Preis, der in der heutigen Realität absolut unmöglich ist!

Dazu passen die Kontaktdaten hinten und vorne nicht zusammen. Wenn eine angebliche Firma aus dem Tessin eine Festnetznummer im Kanton Waadt angibt, sollten bei einem führenden Portal eigentlich alle Alarmglocken schrillen.

Bei Homegate scheint das jedoch niemanden zu interessieren. Obwohl dieser Scam meinen Posteingang massenhaft zuspammt, bleibt die Plattform völlig inaktiv.
Ich habe auch gar nicht erst versucht, den Support zu kontaktieren – ich bin schliesslich nicht deren unbezahlter Aufpasser!

Es ist die verdammte Pflicht eines solchen Portals, die Inserate vor der Aufschaltung zu prüfen.

Es drängt sich der fatale Eindruck auf: Solange die Inserationsgebühren fliessen, drückt Homegate bei Kriminellen beide Augen zu.
Für das selbsternannte „führende Immobilienportal der Schweiz“ ist dieses laxe Vorgehen absolut inakzeptabel, verantwortungslos und geschäftsschädigend.
Habt ihr eure Plattformkontrolle eigentlich komplett aufgegeben?

Wer eine seriöse Wohnungssuche erwartet, wird hier massiv enttäuscht und potenziellen Betrügern auf dem Silbertablett serviert und zum Frass vorgeworfen!

DO NOT USE THIS WEBSITE!! Nachdem ich Mahnungen erhalten habe, für ein Abo, von dem ich nicht wusste, dass ich es hatte, wollte ich persönlich mit jemanden sprechen. Ich habe ca. 15 Mal probiert telefonisch jemanden zu erreichen und es wurde immer gesagt, dass momentan niemand erreichbar sei. Auch auf Mails wird selten geantwortet. Was soll das? Dann reichen sie es gleich an eine Firma weiter, die dann das Geld eintreibt. Scheinbar haben ganz viele Leute schlechte Erfahrungen mit Homegate.

Teures Abo was erst nach 6-monatiger Laufzeit endet.Abzocke, hohe Mahngebühren,unverschämt.Das Abo sollte jederzeit sofort kündbar sein.Wird eine Wohnung schnell gefunden hat man dieses Abo noch am Hals.Mit Wohnungsnot wird abgezockt.Unverschämt.

Aenderungen im Inserateportal können nicht vorgenommen werden, KI stellt eigenmächtig Falschinformationen z.B. zu Gehdistanz zum Bahnhof ins Inserat, Telefondienst nie erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert

Stinkfrech ein Abo zu verlangen um eine Wohnung zu suchen. Absolut nicht zu rechtfertigen.

Die Firma ist so schlecht, dass sie sich nicht mehr bei Google Maps bewerten lässt.
Abos können nicht deaktiviert werden per Ende des Abos, sondern nur sofort. Hohe Preise, viel Spam, wenig Reichweite.

Achtung, ABOFALLE. Sehr preiswerte Inserate (gerade in Raum Zürich) werden Fake technisch erstellt, um verzweifelte Abonnenten anzulocken. Meidet am besten diese Seite.

abomodell wie die anderen Marktbegleiter gier kennt keine Grenzen.

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe meine Wohnung auf Homegate inseriert. Dabei wurden mir zweimal je CHF 150 über TWINT belastet, ohne dass mir klar war, wofür diese Beträge abgebucht wurden. Das Geld ist weg.
Ich möchte deshalb andere warnen: Passt gut auf, bevor ihr etwas auf Homegate inseriert. Informiert euch genau über mögliche Kosten und prüft alle Angaben sorgfältig, bevor ihr eine Zahlung bestätigt.

Ständig Mahnungen ohne vorherige Rechnungsstellung, null Nutzen, keine vernünftige Kommunikation, Abofalle.

Die schlechteste Serviceleistung, die es überhaupt gibt.

Ich hatte eine Unstimmigkeit bezüglich einer Rechnung für ein Inserat und habe den Kundendienst von Homegate kontaktiert. Mein Anliegen wurde freundlich, zeitnah und sorgfältig geprüft. Obwohl wir die Auslegung der Laufzeit unterschiedlich verstanden hatten, hat sich das Team die Zeit genommen, meinen Fall nochmals anzuschauen und eine faire Kulanzlösung gefunden.

Besonders schätze ich den respektvollen und professionellen Umgang sowie die unkomplizierte Kommunikation. So stellt man sich einen guten Kundenservice vor.

Vielen Dank an das Homegate-Team für die kundenorientierte Unterstützung.

Meine Erfahrung mit Homegate war äusserst enttäuschend.

Nach Abschluss eines Probeabos habe ich die automatische Verlängerung deaktiviert, weil ich den Dienst nicht weiter nutzen wollte. Trotzdem wurde mir ein kostenpflichtiges Abo belastet. Auf meine Reklamation erhielt ich erst nach mehreren Wochen eine Antwort.

Statt einer kundenorientierten Lösung erhielt ich widersprüchliche Aussagen. Obwohl in meinem Konto ein 2-monatiges Abo ausgewiesen war, wurde plötzlich von einer sechsmonatigen Mindestlaufzeit gesprochen. Die Abläufe rund um Probeabo, Kündigung und Verlängerung sind aus meiner Sicht unnötig kompliziert und für Kunden wenig transparent.

Wer hier ein Probeabo abschliesst, sollte jeden einzelnen Schritt mit Screenshots dokumentieren. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass es deutlich einfacher ist, ein Abo abzuschliessen als es wieder zu beenden.

Habe ein Inserat mit Bilder publiziert und online geschaltet. Abends wollte ich die Views prüfen und die Bilder waren vom alten Inserat drauf. Habe umgehend die Bilder gewechselt und ein Support Ticket erstellt. Leider keine brauchbare Antwort und die Rechnung erhalten. Rechnung zurück per Post an Homegage und keine Reaktion erhalten. Jetzt bekomme ich dafür Mahnungen. Eine Frechheit, NIE WIEDER HOMEGATE

Absolute katastrophe!
Ich habe Ihnen höflich und transparent geschildert, dass ich den Service nicht wie erwartet nutzen kann und deshalb um eine kulante, vorzeitige Auflösung gebeten. Statt auf mein Anliegen einzugehen, erhielt ich lediglich eine standardisierte Antwort mit erneutem Hinweis auf die Mindestlaufzeit – ohne jegliches Entgegenkommen oder individuelle Prüfung meines Falls.
Besonders störend finde ich, dass ein kostenpflichtiges Abonnement mit einer derart langen Mindestlaufzeit abgeschlossen wird, obwohl der tatsächliche Nutzen des Services für viele Nutzer erst nach kurzer Zeit beurteilt werden kann. Genau deshalb habe ich mich frühzeitig gemeldet und die automatische Verlängerung bereits deaktiviert.
Dass nun trotzdem bis Oktober 2026 monatlich CHF 29.95 verlangt werden sollen, obwohl ich den Dienst nicht nutze und unmittelbar reagiert habe, empfinde ich als absolut unverhältnismässig und kundenunfreundlich.
Ich bitte Sie daher nochmals ausdrücklich, meinen Fall individuell zu prüfen und das Abonnement aus Kulanz per sofort bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt ohne weitere Kosten aufzulösen.
Andernfalls werde ich gezwungen sein, meine Erfahrungen öffentlich zu teilen und den Fall entsprechend prüfen zu lassen, da ich die aktuelle Vorgehensweise weder fair noch transparent finde.
Ich erwarte eine konkrete Stellungnahme und keine weitere Standardantwort.

Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier leider voll bestätigen – und habe inzwischen selbst konkrete Schritte eingeleitet.

Ich habe über Homegate das „MieterPlus“-Abo genutzt, um eine Wohnung zu finden. Das hat funktioniert. Was danach folgte, ist jedoch aus meiner Sicht problematisch:

– Der Übergang vom Probeabo in ein kostenpflichtiges Abo mit 6 Monaten Laufzeit war für mich nicht klar ersichtlich
– Man landet automatisch in einer mehrmonatigen Zahlungsverpflichtung
– Die Mindestlaufzeit wird aus meiner Sicht nicht ausreichend transparent kommuniziert
– Kündigen bedeutet nicht, dass das Abo sofort endet – man zahlt trotzdem weiter
– In den Unterlagen steht sogar, dass Produkte „keine bestimmte Laufzeit“ hätten – faktisch besteht aber eine Bindung

Für mich ergibt sich daraus der Eindruck eines intransparenten und systematischen Modells.

Ich habe den Fall deshalb aktiv weitergezogen und folgende Stellen eingeschaltet bzw. informiert:
– Stiftung für Konsumentenschutz
– K-Tipp
– SRF Kassensturz
– Mieterverband
– Preisüberwacher
– meine Rechtsschutzversicherung

Mir ist wichtig zu betonen: Wenn man sich hier die Bewertungen anschaut, erkennt man schnell, dass es sich nicht um Einzelfälle handelt.

Falls sich jemand austauschen möchte, könnt ihr euch gerne bei mir melden.

Ich finde die Funktion Mieterplus unfair gegenüber Menschen in finanzieller Notlage. Ich und mein Partner hätten mehr als genug finanzielle Mittel dies zu abonnieren. Jedoch möchten wir uns gegenüber Menschen mit weniger Geld keinen Vorteil verschaffen. Wie viel Geld jemand zur Verfügung hat ist an sich schon ein Vor- oder Nachteil in unserer Welt und Gesellschaft. Diese Menschen bei der Wohnungssuche noch zu benachteiligen liegt mir fern.

überhöhte Preise, schlechter und arroganter Kundenservice, Preiserhöhungen erfolgen neuerdings ohne Vorankündigung einfach mit Rechnungsversand, ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!

Seit ich die E-Mail bekommen habe, dass mein Inserat jetzt kostenpflichtig wird, kann ich nicht mehr auf mein Inserat und Account zugreifen. Ich habe den Support via Mail und telefonisch veruscht zu kontaktieren, aber leider ohne Erfolg. Die Wohnung ist vermietet und das Inserat ist seit Wochen kostenpflichitg Online....