Hark GmbH & Co. KG Bewertungen 

Kompetente Beratung. Als sich der Aufstellungstermin verzögerte, haben sich mehrere Kontaktpersonen intensiv bemüht, die Probleme auszuräumen. Gute Unterlagen und Bedienungsanleitungen.

Leider hat die Lieferung ewig,ca.4 Wochen, gedauert. Keine Informationen oder Rückmeldungen. Es wurde sofort bezahlt, aber man wusste nicht ob man überhaupt etwas bekommt.

Hallo zusammen. Diesmal nur 4 Sterne, weil ich erst nach acht Tagen eine Sendungsnummer erhalten habe. Die gesamte Lieferung dauerte fast zwei Wochen.

Tolle und schnelle Hilfe. Alle bestellten Teile haben gepasst.

Hände weg von Hark !
Wenn du einen Defekt an deinem Kaminofen hast, wird dir nicht geholfen. Wegen einer nicht schließenden Ofentür darf ich meinen Ofen nicht benutzen. Seit Anfang August bemühe ich mich um einen Reparaturservice, der meldet sich aber nicht und es wird Winter.
H.J. Buhse, Bensberg

Das ist der letze Verein.
Zuerst werden Rabatte vom Verkäufer ausgelobt, und im Auftrag vergessen. Dann gibt es blöde Sprüche am Telefon.
Nach der Anzahlug hört der Service ( welcher Service? )
auf.
Auf Nachfragen kommt keine Antwort.
Das war das erste und letzte Mal die Firma HArk für uns.

Alles super gelaufen schnelle Lieferung gute Ware und Verpackung.

Die Türschließfeder ist ein Sollbruchteil, das Ersatzteil nur schwer und nur auf der Harkseit zu finden, außerdem nur zu einem stark überhöhten Preis zu haben ist.
Verbraucherunfreundlich!!!

Alles gut geklappt

Schnell geliefert und gut verpackte Schamottsteine passend zum Ofen. Perfekt.

Hier ist einmal ein Unternehmen in Deutschland das verstanden hat, dass auch online der Service Service genauso gut wie im Laden stattfinden muss. Preisleistung absolut gut und zusätzlich noch ein Qualitätsprodukt. Ich kann die direkte online Bestellung bei Hark nur empfehlen. Weiter so

Hast gut geklappt

Hallo die Scheibe ist heil geliefert worden super.
liebe Grüsse

Ich versuche seit 2 Monaten, bewusst vor der Heizperiode, die Firma Hark zu kontaktieren, weil diverse Schamottsteinte abgeplatzt, sowie der Ascherost zweifach gerissen ist. Ein Anruf im Unternehmen brachte nichts, weil ich ja mangels Kontakt, keine Auftragsnummer bekommen kann. Ich wurde vertroestet eine neue email zu schreiben.
Das ist wie beim Hauptmann von Koepenick ;"ohne Papiere, keine Arbeit; und ohne Arbeit, keine Papiere".
Ein richtiger Saftladen. Nie mehr Hark!!

Schnelle Lieferung, top Qualität, danke.

schnelle und unkomplizierte abwicklung der reklamation

Im Online Shop von Hark war das Produkt, das ich suchte (Dichtband für die Ofentür), nicht gut zu finden. Prompt habe ich ein falsches bestellt. Das kam sehr schnell, die Retoure war problemlos und über einen Anruf bei der Hotline kam ich auch an mein richtiges Produkt. Auch dieses wurde wieder schnell geliefert. Insgesamt eine gute Erfahrung!

Super Service, nett und sofort reagiert!

Top Beratung und Service danach.

Ein Danke an Hr. Helff

Der Service könnte sich deutlich engagierter zeigen. Ich habe nach einem Ersatzgriff für meine Feuerraumtür gefragt, dabei wurde mir gesagt das der Ofen zu alt wäre und es dafür keine Ersatzteile mehr gibt. Nach eigener Suche habe ich zwei mögliche Modelle im Hark Shop gefunden die passen könnten dank chatCPT. Von den Preisen möchte ich gar nicht anfangen aber für die gelieferte Qualität finde ich es schon übertrieben. Universalgriffe sind zu einem Fünftel des Preises zu bekommen mit einer besseren Verarbeitung.