GetYourGuide Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Tour wird uns in sehr guter Erinnerung bleiben. Unser Guide hatte nicht nur erstklassige Erfahrungen über die Fauna und Flora, sondern ist auch ei erstklassiger Fahrer. Er zeigte uns einheimisc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Schifffahrt für 2 Personen über GetYourGuide gebucht, Betrag wurde am selben Tag von GetYourGuide vom Konto abgebucht. Vor Ort beim Veranstalter der Fahrt stellte sich heraus, dass die Fahrt gar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß die Finger weg lassen! Völlig unseriös, hatten für Paris in den Louvre Tickets gebucht mit einem Guide zum bevorzugten Einlass direkt zur Mona Lisa. Nach einer Stunde immer noch kein Guide... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über getyourguide haben wir einen Surf-Schnupperkurs für unsere Mädels gebucht. Einmal mussten wir aus persönlichen Gründen umbuchen, dass hat reibungslos und unkompliziert funktioniert. Es gab vorab... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

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3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

57.286 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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3,8

Alle Bewertungen

(57.286)

10.862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Green Devil ist sehr zu empfehlen.

Diese Tour wird uns in sehr guter Erinnerung bleiben. Unser Guide hatte nicht nur erstklassige Erfahrungen über die Fauna und Flora, sondern ist auch ei erstklassiger Fahrer. Er zeigte uns einheimische Kräuter und führte uns auf besondere Pfade. Ohne ihn hätten wir dieses Off Road Erlebnis so toll nicht erlebt. Dankeschön, wir geben volle Punktzahl

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir hatten einen tollen Ausflug

Wir hatten einen tollen Ausflug. Die Organisation und der Ablauf waren sehr gut. Einzig der Druck möglichst zeitnah direkt bei der Rückfahrt eine Bewertung zu schreiben, hat etwas genervt.

28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufschlag 12,5€ für nichts

Aufschlag 12,5€ für nichts. ORT: Palazzo Veccio Florenz. Regulärer Preis: 18€ (dort 30,5€ für eine sinnlose Tante von der man sich erst das Ticket und einen QR-Code(ohne. KOPFHÖRER!) holen musstr.Selber schuld aber never again Abzocke

3. November 2026
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Antwort von GetYourGuide

Hallo, es tut uns leid, dass du mit unseren Preisen unzufrieden bist. Bitte sende uns deine Buchungsdaten an social.support@getyourguide.com von der E-Mail-Adresse aus, die bei deiner Buchung hinterlegt ist. Erwähne auch diese Bewertung und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. Vielen Dank!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Differenz nach Stornierung nicht erstattet

Wir haben eine Alhambra-Führung für 120€ (2 Personen) gebucht. Der Eintritt ohne Führung liegt bei ca. 21€/Pers.
Die Führung wurde durch Get Your Guide am Abend vorher storniert und uns wurde zugesichert, dass man uns die Differenz zurückerstatten würde. Am Ende hat man uns nur 50€ überwiesen und nicht die volle Differenz von ca. 74€. Nach regem Austausch mit dem Kundenservice gibt es auch keine Begründung und es bleibt bei den 50€. Daher können wir nicht empfehlen, Touren über Get Your Guide zu buchen.

22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GetYourGuide-Logo

Antwort von GetYourGuide

Hallo, es tut uns leid, über deiner Erfahrung zu hören. Bitte sende uns deine Buchungsdaten an social.support@getyourguide.com von der E-Mail aus, die für deine Buchung verwendet wurde. Erwähne auch diese Bewertung und wir werden uns in Kürze bei dir melden. Danke!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach rundum zufrieden

Einfach rundum zufrieden. Bisher hat immer alles bestens geklappt bei der Buchung und die Veranstaltungen oder Führungen waren ebenfalls ihr Geld wert 🤗👍🏻

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann Get Your Guide aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen

Habe erstmals bei Get Your Guide eine Tour gebucht. Die Auswahlmöglichkeiten auf ihrer Homepage sind sehr vielfältig und umfassen sogar die Möglichkeit einen deutschsprechenden Guide anzuklicken. Dieses wurde mir auch durch ChatGPT bestätigt, die ich noch vor Buchung angefragt habe. Nach der Buchung bekommt man eine Buchungsreferenz, die man benötigt um zu seiner Buchung eine Anfrage bei Get Your Guide zu stellen. Die Antwort auf meine Nachfrage war, dass sie sich um einen deutschsprechenden Guide kümmern können, der aber für die Tour in Kuala Lumpur zusätzlich 100,- Euro kosten würde. Somit hätte eine 4 Stunden Tour fast 180,- Euro gekostet. Eine Stornierung meinerseits war die Folge.
Zum Schluss von mir der Hinweis: Die Nationalität anklicken bedeutet aber nicht, so wie es fälschlicherweise auch ChatGPT bestätigt, dass man einen deutschsprechenden Guide bekommt. Deutsch anklicken und Englisch bekommen ist nicht ok

30. Oktober 2026
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Antwort von GetYourGuide

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⚠️ Achtung bei Ausflügen von Hurghada…

⚠️ Achtung bei Ausflügen von Hurghada nach Kairo!

Wir haben einen Ausflug von Hurghada nach Kairo gebucht. Am nächsten Tag mussten wir leider feststellen, dass unser Konto gehackt worden war.

Wir hatten unsere Handys während der gesamten Tour dabei, allerdings den ganzen Tag im Flugmodus. Nachdem wir alle Besichtigungen hinter uns hatten, wurden wir nach einem ohnehin schon extrem langen Tag – 18 Stunden auf den Beinen – noch in einen Laden gebracht, in dem Öle verkauft wurden.

Dort sollten wir uns mit Dr. Gide hotpostten, um ihn zu bewerten. Genau in diesem Laden war mein Handy online. Ich vermute daher, dass dort etwas passiert sein könnte. Den genauen Zusammenhang können wir allerdings nicht sicher nachweisen.

Am nächsten Tag stellten wir dann fest, dass unser Konto gehackt worden war.

Ich möchte mit diesem Beitrag einfach andere Urlauber warnen: Seid vorsichtig, wenn ihr während solcher Ausflüge aufgefordert werdet, euch mit fremden Hotspots zu verbinden oder Bewertungen abzugeben.

Verbindet euch nicht unüberlegt mit fremden WLAN-Netzwerken und gebt keine persönlichen Daten preis.

Passt auf euch und eure Daten auf! ⚠️

1. November 2026
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Antwort von GetYourGuide

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von Get Your Guide!!!

Hände weg von Get Your Guide!!!
Wir haben 2024 einen 3 Jahre gültigen Gutschein für unseren Sohn gekauft mit Aufschrift zum Geburtstag für eine Reise nach Wien. Tage darauf jedoch vor dem Geburtstag unseres Sohnes hat eine weibliche Person den Gutschein verbraucht in Portugal. Unser Sohn war nie dort und als wir das jetzt gemerkt haben, wollen wir von GyG unser Geld zurück. Sie weigern sich und verlangen von uns dafür Beweise, was nicht in unserer Macht steht. Eventuell ist ihnen eine Doppelbuchung passiert. Wir haben das an unseren Anwalt gegeben…

19. Oktober 2026
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Antwort von GetYourGuide

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung war unkompliziert

Die Buchung über GetYourGuide war einfach und unkompliziert. Wir wurden rechtzeitig an alles erinnert und haben alle wichtigen Informationen erhalten. Es hat alles wunderbar funktioniert – von der Buchung bis zur Durchführung. Absolut empfehlenswert!

28. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buchung einer Schifffahrt, die gar nicht stattfand

Habe Schifffahrt für 2 Personen über GetYourGuide gebucht, Betrag wurde am selben Tag von GetYourGuide vom Konto abgebucht. Vor Ort beim Veranstalter der Fahrt stellte sich heraus, dass die Fahrt gar nicht stattfand, angeblich wegen zu hoher Wellen. Hohe Wellen bei Sonne, spiegelglattem Meer und nur einem Beaufort, ein schlechter Scherz. Sofortige Rückerstattung des gezahlten Buchungspreises Fehlanzeige, man braucht erst einmal 5 Tage zum Prüfen und werde sich melden. Die gleiche Fahrt hätten wir auch gleich preiswerter beim Veranstalter vor Ort buchen können.

30. Oktober 2026
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Barkassenfahrt mit Käse und Wein

Wir haben eine Barkassenfahrt mit Käse und Wein in Hamburg als Geburtstagsgeschenk gekauft. Das hat alles gut geklappt. Man hat vor dem Event noch entsprechende Erinnerungen bekommen. Ich habe Get your Guide bisher nur einmal benutzt und da hatte ich mit der Abwicklung und Durchführung keine Probleme. Daher kann ich das durchaus empfehlen.

24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gut und einfach hier etwas…

Immer wieder gut und einfach hier etwas zu buchen. Die vorgeschlagenen Touren, Aktivitäten oder Museen sind immer toll. Die Buchungsvorgang ist auch immer super einfach. Nutzen das Portal immer wieder gerne.

26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß die Finger weg lassen

Bloß die Finger weg lassen!
Völlig unseriös, hatten für Paris in den Louvre Tickets gebucht mit einem Guide zum bevorzugten Einlass direkt zur Mona Lisa.

Nach einer Stunde immer noch kein Guide am Treffpunkt könnten auch niemand erreichen insgesamt 12 Personen aus Deutschland,Schweden und Frankreich um je 90€ geprellt da sie sich jetzt weigern es zurück zu zahlen.

28. Oktober 2026
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Antwort von GetYourGuide

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buchungsvorgang in Ordnung, aber Zwang zur App unverzeihlich

Buchungsvorgang war in Ordnung. Aber dass in dem Bestätigungs-E-Mail nicht die Tickets sind, sondern nur ein penetranter Link in den Appstore, damit man sich gezwungenermaßen die völlig unnötige App herunterlädt: unverzeihlich, vier Sterne Abzug.
Wie gut die gebuchte Tour wird, sehe ich dann morgen.

27. Oktober 2026
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Antwort von GetYourGuide

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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