Gefu Bewertungen 

Produkte von Gefu habe ich bereits öfter gern und immer zufrieden gekauft und zuletzt einen neuen Milchschäumer von gefu in einem Geschäft in Berlin. Leider ließ sich an diesem bei täglichem gebrauch dann der Schieber zum Batteriewechsel nicht öffnen, so dass ich mich an gefu direkt wandte. Mit einer sehr freundlichen E-Mail habe ich anstandslos eine Warensendung mit einem Ersatzgerät erhalten. Das läuft und öffnet sich tadellos, und gefu hat mich mit diesem für mich hervorragenden Kundenservice weiterhin als treue Kundin behalten. Vielen Dank dafür.

Ich habe nach einem Shaker gesucht, der edel aussieht, funktional beim Ausgießen ist und in dem man Dressingreste luftdicht im Kühlschrank lagern kann. Optisch macht das Produkt einiges her und auch der Silikon-Ausgießer ist an sich absolut tropfsicher und gut zu reinigen. In der Praxis fällt der Shaker leider dennoch komplett durch.

Das Problem liegt am Gewinde zwischen dem oberen und dem unteren Teil des Shakers: Nach dem Ausgießen und beim anschließenden Hinstellen läuft das restliche Dressing nicht sauber zurück, sondern sucht sich seinen Weg genau durch dieses Gewinde nach draußen. Das Ergebnis ist eine Riesensauerei im Kühlschrank und eine klebrige Angelegenheit beim Anfassen.

Um einen Anwendungsfehler auszuschließen, habe ich den Shaker noch einmal komplett gespült, mit neuem Dressing befüllt und das Gewinde bewusst extrem fest zugedreht – leider mit exakt demselben enttäuschenden Ergebnis.

Schade um das eigentlich schöne Design und den guten Ausgießer, aber durch diese dauerhafte Undichtigkeit am Gewinde ist das Produkt im Alltag leider eine absolute Fehlkonstruktion. Keine Kaufempfehlung.

Ein wirklich sehr toller Service, vielen lieben Dank
Tolle Produkte, wir bleiben euch treu

Dass mal etwas innerhalb der Garantie kaputt geht, kann passieren. Das defekte Teil wurde umgehend und ohne große Umstände ersetzt, ich bin sehr zufrieden.

Sehr geehrte Damen und Herren,
eben kam (endlich) der Postbote. Der gute Stampfer und die 7fach Reibe. Bin sofort in die Küche verschwunden und habe die Geräte zum Einsatz gebracht. Der Stampfer hat ein über 40 Jahre altes Gerät aus der DDR Zeit abgelöst, was jetzt langsam schwächelte. Die Länge und die elliptische Form sind genial passend. Mit der 7fach Multifunktionsreibe hab ich Radieschen kleingeraspelt. Im Vergleich zum Vorgänger war der Krafteinsatz viel geringer und dank der gerundeten Ecken hat das anschließende Spülen unter fließendem Wasser ausgereicht um der Gerät sauber zu bekommen. Abschließendes Fazit: Ihre Produkte sind nicht billig, aber seeehr preiswert! Also jeden Cent wert. Und da ich (hat meine Chefin so festgelegt) bei jedem Neukauf ein Altgerät entsorgen muss, wird noch Einiges in den Müll wandern. Ich wünsche Ihnen alles Gute und Gesundheit.
Dirk F. 76646
B/W

Deckel von Frischhaltedose ist kurz nach Kauf kaputt gegangen und wurde nach einem unkomplizierten Anruf direkt ersetzt.

Schneidbrett Levoro ist rausgeworfenes Geld: Die Schneidfläche zerfasert innert kürzester Zeit, was Bedenken auslöst, inwieweit die Plastikfasern ins Essen geraten!

Der Milchaufschäumer Marcello macht bis zum Batteriewechsel guten Schaum, doch dann gibt es Probleme:
Das Gehäuse ist erstens sehr eng, so dass die Batterien kaum hineinpassen. Dann setzt er sich noch offen in Bewegung und nach dem Einsetzen des Schalters lässt er sich nicht mehr stoppen. Damit ist er unbrauchbar, es sei denn man nutzt ihn offen ohne Schalter. Man kann die Batterien dann mit dem Finger hineindrücken und damit die Geschwindigkeit regulieren.
Die Rührspitze lässt sich entgegen oder Beschreibung nicht abnehmen.
Für 25 Euro ist das für ein deutsches Fabrikat
ein Armutszeugnis
Umtauschen kann ich ihn wegen Verlust des Bons auch nicht mehr

Wir haben eine Kartoffelpresse, bei der eine Lötnaht aufgegangen ist. Die Presse war ca. 3 Jahre alt und wurde unkompliziert getauscht, obwohl ich den Kassenzettel nicht finden konnte.
Danke für den tollen Service!

Von der Bestellung bis zur Auslieferung: Alles perfekt!
Sehr guter Kundendienst und die bestellten Thermogläser sind vom Feinsten! Sehr empfehlenswert!

Absolut toller Kundendienst! Frau Bettina K. hat sich erstklassig um unsere minimale "Beanstandung" gekümmert.
Wir sind mehr als glücklich und zufrieden...und werden von dieser Erfahrung gern im Freundes-u. Bekanntenkreis berichten! :-)
Vielen lieben Dank liebes GEFU-Team!

Ich habe ca. 2010 eine Grillzange, bei der die Blattfeder gebrochen ist. Obwohl die Garantie schon seit Jahren abgelaufen ist, hat Gefu die Zange kostenlos repariert.

Wir haben seit Jahren einen GEFU-Multizerkleinerer, den wir ausgiebig nutzen. Nach 5 Jahren riss die Schnur im Deckel, normaler Verschleiß, kein Problem. Super fand ich, dass man den Deckel einzeln bei GEFU nachbestellen kann und nicht den ganzen Multizerkleinerer neu kaufen muss. Der neue Deckel hatte einen Defekt, und der Kundenservice schickte uns nicht nur einen neuen Deckel gratis zu, sondern erstattete uns noch den Betrag für den nachbestellten Deckel. Einfach super, wir sind begeistert und können GEFU nur empfehlen!

Gefu Haushaltswaren: Habe eine Geflügelschere Polla nach vielen Jahren reklamiert weil ein Stift abgebrochen war.
Musste nur Bild schicken, keine Rechnung, keine Ware. Habe umgehend Ersatz im Wert von 40 Euro zugeschickt bekommen. Sensationeller Kundenservice.