Nach intensiven Mail Verkehr trotz wirklich eindeutiger Sachlage nicht mehr von Airline gehört. Anderes Portal versucht, die haben abgelehnt. An Erstz Pilot weiter gegeben , vor Entscheidung b... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Innerhalb paar Sekunden hat ersatz-pilot mein Fall geprüft und mir gesagt, was Sie mir voraussichtlich zahlen würden, wenn ich meinen Fall an Sie abtreten würde. Nicht einmal 1 Tag später kam ein gepr... Mehr ansehen
Ersatzpilot hat mir die unseriöse Opodo Prime Mitgliedschaft zurückbezahlt. War schnell und zuverlässig abgewickelt worden. Verbraucherzentrale hat nicht geholfen, cashback über Kreditkarte hat ni... Mehr ansehen
Super einfacher Ablauf, Ersatz Pilot hat mir geholfen mein Geld von Opodo zurück zu kriegen weil ich ein jährliches Abo ausversehen abgeschlossen hatt. war anfangs skeptisch aber habe direkt das Geld... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 16 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen
- #2 der 7 besten Unternehmen in Anbieter juristischer Dienstleistungen
- #1 der 1 besten Unternehmen in Rechtsservice für Bagatellschäden
Vom Unternehmen geschrieben
Ersatz-Pilot wurde 2017 gegründet und zählt inzwischen zu den führenden deutschen Portalen, wenn es um die Durchsetzung von Fluggastrechten und anderen Verbraucheransprüchen (z.B. wegen Abofallen) geht. Unser Alleinstellungsmerkmal: Direktentschädigungen innerhalb von 1-3 Tagen zu Top-Konditionen. Während Wettbewerber Kunden oft monatelang auf ihr Geld warten lassen, erhalten Sie bei uns Ihre Entschädigung sofort – unabhängig davon, wie lange die Durchsetzung gegen die Unternehmen dauert. Fällt ein Flug aus oder verspätet er sich um mehr als 3 Stunden, steht einem Passagier ein pauschaler Anspruch auf Fluggastentschädigung zu, wenn er die Voraussetzungen der Fluggastrechte-VO erfüllt. Ebenso haben Fluggäste zumindest Anspruch auf eine teilweise Flugpreiserstattung, wenn Sie selbst einen Flug stornieren müssen oder nicht antreten. Ob ein Flug sich qualifiziert, ermittelt der Entschädigungsrechner auf www.ersatz-pilot.de automatisch anhand einiger Abfragen. Erkennt die Überprüfung einen Ersatzanspruch, bietet Ersatz-Pilot für den Abkauf eine Direktzahlung an. Unsere Auszahlung bei Flugverspätungen beträgt pro Flugreisenden 426-450 € für Langstreckenflüge, 284-300 € für Mittelstreckenflüge und 177,50-187,50 € für Kurzstreckenflüge - ganz egal ob Geschäftsreisender, Pauschalurlauber, Kind oder Erwachsener. Um eine Ersatzzahlung zu beantragen, müssen entschädigungsberechtigte Nutzer lediglich das Online-Formular ausfüllen und ihre Reiseunterlagen als Scan hochladen. Nach positiver Fallprüfung überweist Ersatz-Pilot den jeweiligen Betrag an den Kunden. Weiterer Aufwand entsteht ihm nicht; Ersatz-Pilot kümmert sich von hier an eigenständig um die Forderungsdurchsetzung. Unsere weiteren Services im Überblick: 💰 Ticketerstattungen bei Stornierung/Nichtantritt - Rückerstattung der Steuern und Gebühren - auch bei "nicht erstattbaren" Tickets - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80-83%) 🎫 Abo-Fallen-Service - Soforthilfe bei ungewollten Abonnements - Übernahme der Kündigung inklusive - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80% der Abogebühren zurück) Unser Geschäftsmodell: Wir zahlen direkt bares Geld für Ihre Ansprüche und tragen das komplette Risiko der Durchsetzung. Alle Anwalts- und Gerichtskosten übernehmen wir. Sie erhalten garantiert Ihre Auszahlung – schnell, sicher und ohne Wenn und Aber. Unsere Stärken: ✓ Schnelle Auszahlung (in 1-3 Tagen) ✓ Höhere Auszahlungsquoten als Mitbewerber ✓ Kostenlose, unverbindliche Anspruchsprüfung ✓ Persönlicher deutscher Kundenservice ✓ Keine versteckten Gebühren oder Kosten Warum Kunden Ersatz-Pilot wählen: Wir verbinden digitale Effizienz mit persönlichem Service. Unser Online-Rechner prüft in Minuten Ihre Ansprüche, unser Expertenteam kümmert sich um den Rest. Kein Papierkram, kein Ärger mit Airlines, keine Wartezeiten.
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 39, 25421, Pinneberg, Deutschland
- kundenbetreuung@ersatz-pilot.de
- www.ersatz-pilot.de
4,9
Hervorragend
3511 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Würde ich immer wieder in Anspruch nehmen
Unkompliziert, korrekt und schnelle Rückerstattung möglich.
Weiter so!!!
16. Juli 2026
Fabletics..
Fabletics... Frechheit! Zum Glück konnte mir Ersatz Pilot völlig unkompliziert helfen!
13. Juli 2026
Schnell und unkompliziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Nachfragen wurden sehr schnell und ausführlich beantwortet. Die Auszahlung erfolgte innerhalb von einem Tag.
9. Juli 2026
Unkomplizierte Rückerstattung.
Unkomplizierte Rückerstattung.
Sehr gute Anleitung für die Bearbeitung des Falles.
8. Juli 2026
Schnelle Zahlung
Nachdem alle Unterlagen bei Ersatz-Pilot geprüft waren, habe ich die Zahlung -es ging um eine Entschädigungszahlung nach annulliertem Flug- superschnell erhalten .
8. Juli 2026
Ich habe einen Flug bei Ryanair…
Ich habe einen Flug bei Ryanair verfallen lassen. Dank Ersatz-Pilot habe ich einen Teil des Flugpreises erstattet bekommen.
6. Juli 2026
MEGA
Sofortige Auszahlung und nur ein bisschen weniger. Dafür hab ich mir eine Menge Schriftverkehr erspart! Richtig gut!
8. Juli 2026
Es wäre perfekt wenn man noch erfahren…
Es wäre perfekt, wenn man noch erfahren würde wie sich der Erstattungsbetrag berechnet bzw. woran die Höhe hängt.
7. Juli 2026
Hervorragender Service
Hervorragender Service, so wie man sich das vorstellt: zügig, klar, zielführend. Vielen Dank an das Team! Wir beantragten die Erstattung der Steuern und Gebühren eines nicht nutzbaren Flugtickets nach China. Vom Antrag (in kürzester Zeit von Ersatz-Pilot positiv beschieden) bis zur Auszahlung des vereinbarten Erstattungsbetrages und Eingang auf unserem Konto vergingen nur wenige Tage. Klare Bedingungen und eine verlässliche Email-Kommunikation machen das Verfahren der Erstattung transparent und gut verständlich. Wer lange dauernde nervenraubende Streitereien mit der Fluggesellschaft umgehen will und eine schnelle Regelung der Erstattung gegen Zahlung einer feststehende Gebühr bevorzugt, dem sei nach unseren Erfahrungen Ersatz-Pilot uneingeschränkt empfohlen.
6. Juli 2026
Hat alles wunderbar geklappt
Hat alles wunderbar geklappt, es ist zwar allerhand Papierkram, da aber alles online möglich ist war das kein Problem! Ich werde Ersatzpilot auf jeden Fall weiterempfehlen!
4. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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