expert Bewertungen 

Storno Tage nach der Bestellung... Geld zwar zurück und auch ein Gutschein (natürlich mit Mindestbestellwert), aber trotzdem mies und es wurde keine Alternative oder ähnliches angeboten..

Ihr seid das aller letzte. 2 mal einen Fernseher bei euch bestellt und ihr bietet den tatsächlich auf Seiten wie Kaufland Marktplatz, Otto und anderen Seiten an obwohl es den Artikel gar nicht gibt. Dieser existiert gar nicht. Bitte schließt eure Firma sodass Ihr keinem mehr schaden könnt. Ich warte jetzt seit über 1 Monat auf meinen Fernseher und ihr kriegt es einfach nicht hin. Nie wieder

Ihr eMail Support ist verheerend!
Bitte rufen Sie mich an!

Mit freundlichen Grüßen
Heiko Gruber
Mobil: 01773685253

Trotz der zahlreichen negativen Bewertungen habe ich den Fehler gemacht und dort einen Fernseher zu bestellen. Ich erhielt zwar eine Bestellbestätigung, aber das war es dann auch.

Drei Tage später erhielt ich plötzlich eine automatisierte E-Mail mit einer Zahlungserinnerung – obwohl das Geld sowohl von meinem Konto als auch beim Zahlungsdienstleister längst abgebucht worden war. Offenbar hat man bei Expert den richtigen Knopf noch nicht gefunden.

Ich habe direkt auf die E-Mail geantwortet und einen Zahlungsnachweis beigefügt, der bestätigt, dass die Zahlung erfolgt ist. Zwei weitere Tage später habe ich immer noch keine persönliche Antwort erhalten, sondern lediglich eine automatisierte Nachricht, dass meine Bestellung nicht vergessen wurde, sich aber verzögert.

Inzwischen habe ich meine Bestellung widerrufen. Auch darauf habe ich bisher keine persönliche Antwort erhalten. Wenn man den anderen Rezensionen Glauben schenken darf, wird sich vermutlich sogar das noch hinziehen.

An das Expert-Team: Bitte sparen Sie sich die übliche Copy-and-Paste-Antwort auf diese Rezension und investieren Sie die dadurch gewonnene Zeit lieber in die Bearbeitung Ihrer E-Mails. Damit wäre allen deutlich mehr geholfen.

Die Lieferung war etwas problematisch. Es wurde dann eine Lösung gefunden. Ansonsten alles gut

Schnelle Lieferung, Ware wie beworben.

Drucker geliefert, Canon Laser, defekt, keinen Austausch nur Stundenbetreuung von Canon ohne Erfolg
kein Austausch.

Wie Dumm muss man sein

Nie Nie Nie

nur online dumm

defekte Ware wurde geliefert;
sofort per mail gemeldet;
sofort per tel. gemeldet;
17 mails geschickt;
8 anrufe ;

nach 4 Wochen die Hälfte erstattet;
das ist Betrug;

Das Gerät kam zwar pünktlich an, aber die Verpackung war ziemlich beschädigt. Als ich es ausgepackt habe, musste ich feststellen, dass ein kleines Zubehörteil fehlte. Ich hab' den Kundenservice kontaktiert, der zwar freundlich war, aber die Antwort hat ewig auf sich warten lassen. Die Wartezeit war wirklich frustrierend. Die Qualität des Produkts an sich ist in Ordnung, aber wenn wichtige Teile fehlen, macht das die ganze Erfahrung eher unzufriedenstellend. Ich hatte mir mehr erwartet und werde beim nächsten Mal vorsichtiger sein.

eismaschine.
der artikel funktioniert super und ist fast täglich im gebrauch. die lieferung war schnell.

Es ging um den Kauf eines escooters.
Erstmal online bestellt, Rechnung und gleich eine Nachricht bzgl. Paketvorbereitung erhalten aber danach passierte zwei Wochen nichts. Auf meine Rückfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass es Schwierigkeiten beim Speditionsunternehmen gibt und deswegen wurde die Bestellung nach 3 Wochen ohne meine Zustimmung einfach storniert und zurückerstattet.. also ich habe auf das Angebot wieder gewartet und den Scooter zum zweiten Mal bestellt…. genau das Gleich…. 3 Wochen sind vergangen, ich habe keinen Scooter bekommen und nur die Mitteilung des Kundenservice, dass mir ein Termin nach interner Klärung mitgeteilt wird….. es wird vermutlich wie beim ersten Mal verlaufen und ich werde bei diesem Laden meinen neuen Scooter nicht bekommen trotz mehrerer Kaufaktionen……
Sowas braucht kein Mensch……und so toll waren die Angebote leider nicht, also woanders lieber kaufen

Die Bestellung war einfach. Man kann per Klarna auf Rechnung bezahlen. Die Lieferung kann relativ schnell und das Produkt war gut verpackt.

Absoluter rotzverein. Bestellung wird storniert mit der Begründung Artikel sei nicht vorrätig obwohl dieser Nachweis nicht in mehreren Filialen und online vorrätig ist.

Ich bin sehr enttäuscht. Reservierungen werden einfach verkauft. Aussage des Mitarbeiters „ kann schon mal
passieren „. Ohne Worte. Nicht zu empfehlen.

Gutes Angebot, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

Ich habe genau vor 2 Wochen ein Tablett bestellt, stand 1-3 Werktage Lieferung.
Leider bis heute kein Tablett da,seid 1 Woche rufe ich jeden Tag an aber es heißt wird das Problem weitergeleitet und passiert nichts! Sehr ärgerlich, ich habe gedacht das ist eine seriöse Firma, der Kunde wird einfach ignoriert!
Nicht empfehlenswert, andere online Shops sind ehrlich und halten das was sie versprechen.

Es hat leider nicht ganz so geklappt wie erwartet. Der für meine Mutter bestellte TV wurde mir erst nach Nachfrage beim Expert Kundenservice (sehr nett) angekündigt und geliefert. Die Mitnahme des alten TV (war so laut Bestellung ausgemacht)wurde bei Lieferung verneint und gesagt stellen Sie den alten an die Straße.

Es hat alles gut geklappt. Die Bestellung wurde schnell geliefert und entsprach den Erwartungen.

Produkt war B-Ware und völlig in Ordnung. Für den Preis sehr gut. Lieferung schnell und unkompliziert.