Ausbaufähig. Ich kannte dress for less schon von früher. Bestellte dort gern. Schnäppchen findet man hier nach wie vor. Allerdings fehlte letztens eine Bestellbestätigung und durch Fremdanbieter bekam... Mehr ansehen
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Achtung ! Ich habe UGG Boots bestellt und dazu noch 2 billige Oberteile und 1 Kleid.
Am nächsten Tag bekam ich eine Mail das die Boots störniert seien, im gleichen Augenblick wurde die restliche Ware versandt. Ich habe direkt angerufen und eine Mail geschickt, dass ich ganz stornieren möchte. Die billigen lumpen Karten trotzdem an. Ich muss beide versankosten nun tragen. Komplette veraschte!!!!
Ach und die UGG bitte waren und sind weiter verfügbar angeblich!
Antwort von Dress For-less
Keine gebrauchten Artikel verkaufen mit gebrauchspuren
Antwort von Dress For-less
Ich warne ausdrücklich vor Bestellungen (!!!) bei diesem Unternehmen, mittlerweile auch in meinem gesamten Bekanntenkreis. Nicht das erste Mal Bestellung nie und Geld nicht zurück erhalten. Verweisen auf Sendungsverlauf, den sie völlig exklusiv haben. Bin Geld nun seit Wochen am Hinterherlaufen, Kundenservice reagiert gar nicht oder mit mehreren Tagen Verzögerung mit nicht nachvollziehbaren Informationen. Haben mir Rückbuchung via Pay Pal mit Transaktionssnumner bestätigt und empfohlen, dort eröffneten Fall zu schließen, damit es für mich schneller und einfacher mit der Rückerstattung gehe. Nach Rücksprache mit PayPal gibt es diese Transaktionsnummer nun gar nicht und bei einem geschlossenen Fall könne man nichts mehr für mich tun. Auch die Antworten hier mit angeblich "keine Bestellung kann der Rezension zugeordnet werden, bla bla" entsprechen schlicht nicht den Tatsachen. Wird nun wohl über den Rechtsweg geklärt werden müssen.
Update vom 04.11.2026:
Dress for Less hat inzwischen auf meine Trustpilot-Bewertung reagiert und erklärt, meine Bestellung anhand der angegebenen Daten nicht zuordnen zu können.
Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da ich den Kundenservice bereits mehrfach per E-Mail kontaktiert und meine Bestell- und Versandprobleme geschildert habe. Auf meine letzten Nachrichten wurde jedoch nicht mehr reagiert.
Ich bin selbstverständlich bereit, meine Bestelldaten erneut über den von Trustpilot angebotenen privaten Kontaktweg zur Verfügung zu stellen. Allerdings sollte es nicht notwendig sein, erst eine öffentliche negative Bewertung zu verfassen, um überhaupt eine Reaktion des Kundenservice und nach 4 Wochen die Rückerstattungen zu erhalten, bitte stellen Sie dafür eine entsprechende Anfrage.
Bis heute habe ich weder meine bestellte Ware noch mein Geld zurückerhalten. Ich erwarte weiterhin eine zeitnahe Klärung und die vollständige Rückerstattung.
Antwort von Dress For-less
Absoluter billig Schrott, der teuer verkauft wird. Es wird mit Angeboten gelockt, um die Fantasie UVP Preise zu rechtfertigen. Absolut Finger weg! Porto muss man sogar noch bei der Rücksendung, obwohl die Ware nicht mangelfrei war, bezahlen.
Ich habe noch nie so einen materiellen Schrott gesehen wie bei dieser Firma. Zum Glück sind die Jacken wieder zurück. Aber über die Versandkosten ärgere ich mich sehr. Es war mir eine leere, hier dementsprechend bestellt zu haben. Nochmals Finger weg!!
Antwort von Dress For-less
Keine Bestellbestätigung, Ware nach zwei Wochen immer noch nicht da. Auf Nachfrage hieß es, es sei normal, weil die Sendung aus Großbritannien durch den Zoll muss. Trotz mehrmaligem Nachfragen wurde kein Trackinglink geteilt. Was für ein Schrottladen. NIE WIEDER
Antwort von Dress For-less
Eine Katastrophe. Kundenservice gleich null. Wenn man als Gast bestellt und die Bestellnummer nicht mehr zur Hand hat, ist man aufgeschmissen.
Ich habe vor Jahren bei DFL gerne und des öfteren bestellt. Aber diese neue Vorgehensweise, dass nicht mal ein Lieferschein dabei ist, um händisch die Bestellunummer für die Retoure einzugeben, ist ein No Go! Für diesen riesen Aufwand werde ich bei diesem Unternehmen leider nicht mehr bestellen! AUSBAUFÄHIG...
Antwort von Dress For-less
Vorsicht Falle! Unfähiger Kundenservice und dreiste Abzocke bei Retouren!
Ich kann jeden nur dringend davor warnen, bei Dress for Less zu bestellen! Hier wird man als Kunde nach Strich und Faden abserviert.
Ich habe meine Retoure absolut ordnungsgemäß und vollständig zurückgesendet. Was macht Dress for Less? Die Retoure wird schlampig oder schlichtweg falsch bearbeitet, jegliche Fehler werden abgestritten und die Verantwortung wird direkt auf den Kunden abgewälzt! Es gibt absolut KEINEN echten Kundenservice – man erhält lediglich vordefinierte Textbausteine, mit denen man eiskalt abgeblockt wird.
Das Dreisteste daran: Dress for Less lässt sich die Rücksendungen teuer vom Kunden bezahlen, ist aber nicht einmal in der Lage, diese korrekt einzubuchen und das Geld zu erstatten!
Das ist unterste Schublade, absolut unseriös und grenzt an Kundennepp. Wer sein Geld und seine Nerven schonen will: Macht einen riesigen Bogen um diesen Laden!
Antwort von Dress For-less
Falschen Artikel bekommen, keine Antwort auf Mail oder über den Chatbot, Rücksendung bezahlen und 20% abzug für die Erstattung. Ist schon frech!! Nier wieder
Antwort von Dress For-less
Absolute Katastrophe. Falschen Artikel geliefert, danach wurde mir mitgeteilt, das ich den Gesamtbetrag erstattet bekomme.
Heute wurden mir von 39,85 Euro nur 9,85 Euro zurückerstattet.
Das ist absolut frech, dagegen werde ich mich wehren.
Antwort von Dress For-less
VIER WOCHEN ALBTRAUM! Keine Ware, keine Stornierung, über 300 € offene Forderung!
Ich habe noch NIE eine öffentliche Bewertung geschrieben. Aber was ich seit vier Wochen mit Dress for Less erlebe, ist derart unfassbar, dass ich andere Kunden dringend warnen möchte!
Am 27.09. habe ich fünf Hosen bestellt. Zwei wurden geliefert und inzwischen zurückgeschickt. DREI HOSEN FEHLEN BIS HEUTE!
Seit Wochen kämpfe ich um eine Klärung. Statt Hilfe erhalte ich entweder gar keine Antwort oder standardisierte Textbausteine, die völlig an meinem Anliegen vorbeigehen.
DREIMAL habe ich schriftlich die gesamte Bestellung widerrufen und ausdrücklich verlangt, dass die drei fehlenden Hosen NICHT mehr versendet werden. BIS HEUTE KEINE KONKRETE ANTWORT DARAUF!
Gleichzeitig besteht weiterhin eine Klarna-Forderung von über 300 €! Ich musste dort einen Problemfall eröffnen. Selbst meine letzte Fristsetzung mit Ankündigung anwaltlicher Schritte blieb unbeantwortet.
Falls Dress for Less hier behauptet, meine Anfragen beantwortet zu haben: Es geht NICHT um irgendwelche Standard-E-Mails! Mein mehrfach erklärter Widerruf, der Versandstopp und die Korrektur der Klarna-Forderung wurden bis heute NICHT bestätigt!
Den gesamten Vorgang kann ich durch E-Mails und Retourenbelege nachweisen.
So hilflos und alleingelassen habe ich mich als Kundin noch nie gefühlt. Ich rate DRINGEND davon ab, hier zu bestellen!
NIE WIEDER DRESS FOR LESS!
UPDATE ZUR ANTWORT VON DRESS FOR LESS:
Die Antwort des Unternehmens verdreht den entscheidenden Sachverhalt!
Ich habe DREIMAL schriftlich widerrufen! Ich will KEINE Lieferung mehr, sondern die STORNIERUNG der drei fehlenden Hosen!
Dress for Less verlangt Artikelbezeichnungen, die ich nicht nennen kann, weil ich nie eine Rechnung oder vollständige Artikelübersicht erhalten habe. Die Bestellnummer liegt dem Unternehmen vor!
Statt meinen Widerruf zu bearbeiten, werde ich weiterhin hingehalten. Die Klarna-Forderung von über 300 € besteht unverändert.
WARUM WERDEN DIE DREI NICHT GELIEFERTEN HOSEN NICHT ENDLICH STORNIERT?
Den gesamten Vorgang kann ich schriftlich belegen.
Antwort von Dress For-less
Eine Bestellung. Daraus wurden mehrere Sendungen. Bei der Bestellung ist nicht erkennbar, dass es sich um Artikel von Marktplätzen handelt.
Bei den Retouren dann das gleiche. Jede Retoure musste wieder zum entsprechenden Marktplatz und jedes Mal wurden 4,95 Euro für Versand abgezogen.
Hier würde ich nicht mehr bestellen.
Keine Kaufempfehlung.
Antwort von Dress For-less
Nach langer Zeit und nachdem ich bereits einmal eine zurückgesendete Retoure von dress for less vor Jahren nicht erstattet bekommen hatte und seitdem dort nichts mehr bestellt hatte, dachte ich: komm, gib ihnen ne zweite Chance. Es wurde nicht besser, Bestellung nicht erhalten, Tracking Link rührte sich nach Bestelleingang nicht, Kundenservice reagierte auf mehrere Nachrichten über Tage nicht und erst nachdem PayPal hinzugezogen wurde. Dann Rückmeldung, ich hätte Paket angeblich nicht geholt mit komplett neuem Tracking Link als vermeintlichem Nachweis. Zugesagte Erstattung wieder nicht erhalten, das wars nun endgültig!
Antwort von Dress For-less
Sehr schöne Farbe und Qualität der bestellten Jacke ( Betty Barclay flauschige Strickjacke risk red ) und unschlagbarer Preis - nach vielen Vergleichen !!! - Lieferung alles rundum einfach und prima - auch die Bezahlung - egal auf welche Weise - alles sehr bequem und leicht auszuführen! Bravo ganz supiii!👌👌👌 🥰
Sehr schön Uhr
Und sehr schnell gekommen
hat alles schnell und problemlos funktioniert
Tolles Preis/Leistungs Verhältnis und super schnelle Lieferung.
Ich kann von einer Bestellung bei dress for-less nur abraten. Nach einer fehlerhaften Zustellung durch den Logistikdienstleister (von DPD sogar bestätigt) wurde man wochenlang mit automatisierten Standard-Mails und angeblichen Untersuchungen vertröstet.
Selbst nach Ablauf aller Fristen passiert nichts, man stellt sich quer und schiebt die Verantwortung ab. Wer hier bestellt, riskiert, bei Lieferproblemen auf dem Schaden sitzen zu bleiben. Absolut unprofessionell, hier werde ich nie wieder bestellen!
Antwort von Dress For-less
Nie wieder . Das ist nicht mehr gleiche Shop .
Kommt irgendwie aus Spanien , dauert Ewigkeit. Retoure kompliziert...
Antwort von Dress For-less
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