Dns Solar Bewertungen 

Viele Wochen auf die Lieferung der PV Module gewartet. Priorisierte Lieferung zugesagt aber nichts. Nach 6 Wochen habe ich den Auftrag storniert. Ist grausam wenn in einem Projekt die wichtigen Teile nicht geliefert werden. Trotz Stornierungs Zusage von DNS gab es bisher keine Rückzahlung über Pay Pal. Jetzt Käuferschutz beantragt. Vorsicht bei diesem Anbieter.!!

Am 26.09.2026 bestellt und gezahlt aber bis heute nichts. Weder Bestellstatus noch wann eventuell geliefert wird. Das ist sozusagen das Letzte, überhapt nicht zu empfehlenn.

Enttäuschende Erfahrung – lange Wartezeit trotz Vorkasse

Ich habe meine Bestellung am 26.09.2026 aufgegeben und direkt per Vorkasse bezahlt. Bis heute steht der Bestellstatus unverändert auf „In Bearbeitung“.

Dass eine bereits bezahlte Bestellung über einen längeren Zeitraum nicht versendet wird und man keine konkreten Informationen zum Liefertermin erhält, ist für mich absolut unzufriedenstellend. Als Kunde erwarte ich eine zuverlässige Abwicklung, transparente Kommunikation und zumindest eine klare Auskunft darüber, wann ich mit meiner Ware rechnen kann.

Geld kassieren funktioniert offenbar schneller als Liefern. So stelle ich mir guten Kundenservice definitiv nicht vor.

Ich hoffe, dass sich hier zeitnah etwas tut. Aufgrund der bisherigen Erfahrung kann ich den Service derzeit nicht empfehlen.

Ich habe hier per Vorkasse zwei verschiedene Sorten (verschiedene Größen, um die Dachfläche optimal auszunutzen) an Solarpanelen bestellt. Laut Beschreibung/Bebilderung auf der Homepage sind die Panele optisch nahezu identisch (Schwarz mit silbernem Rahmen). Über die hohen Versandkosten von 12 Panelen (250,- €) habe ich mich zwar geärgert, aber habe es akzeptiert. Als die Ware ankam war ich zuerst froh, dass diese heil waren. Die Panele standen "nackt" auf zwei verbundenen Paletten und waren lediglich mit Bändern fixiert und foliert. Leider musste ich feststellen, dass eine Sorte anstatt einer schwarzen eine auffällige dunkelblaue bis dunkelviolette Färbung aufweist. Da ich die beiden Sorten auf einem Dach montieren möchte, ist dies optisch ein Problem. Ich habe daraufhin den Service kontaktiert und um Rückruf zur Klärung gebeten. Natürlich erhält man lediglich oberflächliche Rückmeldungen, dass dies keinen Mangel darstellt und man schließlich das Widerrufsrecht nutzen könnte. Dies führt jedoch dazu, dass man sich um den Rücktransport selbst kümmern muss und damit sehr hohe Kosten (ca. weitere 250,- €) für vier Panele! entstehen würden, die nicht erstattet werden! Hier wird bewusst das Widerrufsrecht über einen unangemessenen Aufwand ausgehebelt. Anfragen über eine alternative Lösung/Entschädigung werden ignoriert. Ich habe mir in dem Zusammenhang die Produktbeschreibung noch einmal genauer angeschaut. Hier gibt es weitere erhebliche Mängel: z.B. werden für ein und das selbe Produkt unterschiedliche Abmessungen angegeben. Wer also einen verlässlichen, kundenorientierten Lieferanten sucht, ist hier definitiv falsch aufgehoben. Ich prüfe nun den juristischen Weg.

Top Solar Firma! Danke für die schnelle Lieferung :-D

Finger Weg von DNS Solar, Ware bezahlt die hälfe von 30 Modulen nur erhalten, den Rest der Module nur über Anwalt bekommen, natürlich alles auf Vorkasse.

Ich warte heute noch auf einen Rückruf nach Artikel Kauf hatte ich noch eine Frage.

Ich habe bei DNS einen Speicher gekauft. Die Kommunikation über Whats App lief einwandfrei. Anscheinend werden viele Kontaktformulare von der Webseite bei denen blockiert. Darum lieber über WhatsApp

Hat alles bestens geklappt mit der Lieferung und waren super freundlich

Leider sind meine Erfahrungen mit DNS Solar sehr schlecht.
Es wird Ware angeboten die überhaupt nicht lieferbar ist, natürlich geht Vorkasse bezahlen problemlos.
Die Kommunikation klappt nur wenn man selbst hinterher rennt und man wird nur vertröstet. Die Spedition die liefern sollte war ähnlich schlecht, gibt einen Liefertermin vor und erscheint dann nicht, natürlich auch niemand über die Hotline zu erreichen.

Am Ende habe ich über einen Monat länger auf die Lieferung gewartet, habe Gerüst und Lift umsonst bezahlt da man ja nicht bescheid gegeben hat das es sich verzögert und rund 1800km Sprit verfahren da sämtliche Termine und zusagen nicht eingehalten wurden.

Und ein Entgegenkommen seitens DNS für dieses schlampige Verhalten gibt es natürlich nicht. Also nie nie wieder dort bestellen. Dann Zahl ich lieber woanders n Zehner mehr fürs Modul aber hab dann weniger Stress.

Ich habe bei DNS schon mehrere Module gekauft! Sehr gute Qualität! Selbst wo einmal etwas nicht ganz gepasst hat..Silikon war nicht optimal in den Fugen...wurde sehr zuvorkommend gehandelt! Die Preise sind fair und man bekommt kompetente Ansprechpartner!

Bestellstatus jederzeit über Kundenkonto (Registrierung notwendig) inkl. Trackingnummer einsehbar.
Lieferung erfolgte sehr schnell.
Bestellter Speicher funktioniert einwandfrei.
Vielen Dank, gerne wieder.