Brast24 Bewertungen

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3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 432 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher schätzen auf der Plattform besonders die extrem schnelle Lieferung sowie den ausgesprochen unkomplizierten Aufbau der bestellten Artikel. Zufriedene Käufer erwähnen regelmäßig, dass die erworbenen Waren optisch absolut überzeugen und im täglichen Gebrauch große Freude bereiten. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem mangelhaften Kundenservice und den langwierigen Wartezeiten auf dringend benötigte schriftliche Antworten. Verschiedene Kunden berichteten zudem über völlig ausbleibende Rückmeldungen bei berechtigten Reklamationen sowie über unerwartet beschädigte Bauteile. Auch technische Mängel an den Geräten wurden von einigen Personen kritisiert, wobei hier insbesondere Schwierigkeiten bei der Ersatzteilbeschaffung auftraten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig, da es sowohl große Begeisterung als auch erhebliche Mängel gibt.... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit quality, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu dem Lieferservice, da viele Verbraucher die sehr schnelle und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben eine tiefe Enttäuschung über die Reaktionszeit und die mangelhafte Erreichbarkeit des... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von starker Unzufriedenheit und Enttäuschung mit dem Kundenservice, da E-Mails über Wochen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Am 27.4 26 bei brast 24 direkt einen Rasenmähergekauft der am 5.5. geliefert wurde, günstiges Gerät aber recht billig gemacht viele Platikteile an hochbeanspruchten Stellen Schrsuben müssen alle nach... Mehr ansehen

Ich habe vor ca. 2 Jahren einen Benzin Rasenmäher mit E-Start und Antrieb bei Brast gekauft. Ich war sehr zufrieden mit dem Gerät. Das Problem war, kurz nach Ende der Garantie/Gewährleistung, nach... Mehr ansehen

Super toller Kundenservice! Wir haben ein SUP Board bestellt, welches vorher von DPD leider an einen Paketshop und viel zu früh zurückgesendet wurde. Nach erneuter Bestellung und meiner Bitte um dring... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

Deutschland
www.brast24.de

3,8

Gut

1831 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Vor 20 Minuten

Achtung

Ich habe eine Ware innerhalb des 1. Jahres und somit vollständig innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist reklamiert. Der Händler reagiert sehr sporadisch, eher nur alle paar wochen einmal. Behauptet die Ware trotz Nachweis DHL nicht erhalten zu haben. Auch nach 7 Wochen kann im Wareneingang nichts gefunden werden. Seit 03.06.26 versuche ich mein Geld zurückzubekommen.
Der Händler hat sich nach Wochen des schweigens gemeldet, dass aufgrund Urlaubszeit 15 Werktage braucht , nachdem die Ware bereits 40 Werktage beim Händler vorliegt. Nach den 15 Tagen hat sich wieder niemand gemeldet. Inzwischen dauert der gesamte Vorgang 62 Werktage (über 12 Wochen.

Ich sehe mich somit um 600 Euro betrogen.

Nachtrag 28.08.26 Amazon hat die Kommunikation und die Rückabwicklung übernommen. Vom Händler kann ich nur abraten.

27. August 2026