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  2. Elektrofachmarkt
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

​Jahrelang war ich begeistert....

​Jahrelang war ich begeisterter Bose-Kunde – doch der Umgang mit den SoundTouch-Geräten und dem Umtauschprogramm ist ein absolutes Desaster.
​Obwohl Bose Schweiz mir per Mail ein Trade-In-Angebot mit 50 % Rabatt auf neue Lautsprecher geschickt hat, funktionierte die Abwicklung über den Partner INGRAM überhaupt nicht: Mein SoundTouch 20 wurde nach dem Einsenden einfach unbearbeitet zurückgeschickt. Auf Support-Anfragen per Mail, Telefon oder Website gibt es keinerlei Reaktion.
​Nun sitze ich hier auf insgesamt 5 Geräten (2x SoundTouch 30, 3x SoundTouch 20), die durch Server-Abschaltungen und fehlenden Service entwertet wurden. Ein derartiger Kundenservice ist für eine Premium-Marke absolut enttäuschend.

1. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abschaltung von zentralen Funktionen - warum?

Bose stand einmal für verlässliche, sehr gute Qualität. Jetzt werden einfach zentrale Funktionen bei Produkten deaktiviert, wodurch ehemals teure Internetradios zu einfachen Lautsprechern degradiert werden. Jetzt habe ich 2 unglaublich teure Bluetoothboxen… mit nutzlosen Tasten drauf. Einfach nur enttäuschend - da muss man auch nicht länger viel Geld einem solch unzuverlässigem Anbieter hinterherwerfen. Für solche Praktiken kann man auch gleich irgendwelche chinesischen Produkte kaufen!

8. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bose Home Lautsprecher 500

Bose Home Lautsprecher 500
Der Klang ist o.k. Die Bedienung über die Bose APP ist unterirdisch. Seit neustem funktioniert die APP nur noch mit Freigabe meiner Daten. Das wars dann für Bose. Das Gerät kommt auf den Schrott. Es wird auch nicht weiterverkauft oder verschenkt um Andere vor diesen Praktiken zu schützen

15. Dezember 2025
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