Beobank NV/SA Bewertungen 

Zoals altijd snelle en correcte service..

Heel vriendelijk beholpen zoals altijd sinds Beobank Alfons Pieterslaan bestaat.
Super

Je suis très satisfait de ma conseillère de l'agence Beobank de Quaregnon Mlle Sabine pour sa patience envers moi.

Je suis très satisfaite de l'accueil et du service de mon agence Beobank Quaregnon.

Je suis très satisfaite de l'agence Arts Loi de Beobank, en particulier de madame Kheddoumi, toujours disponible et à l'écoute. Une conseillère en or !

Top ! Superbe accueil et très instructif

Naast langdurig zieken en werklozen die misbruik maken van het systeem, wat met mensen die niet werken op de werkvloer? Na 7 weken en meerdere mails om toegang te krijgen tot de bankrekening van een vennootschap, om zelf mijn job goed te kunnen uitvoeren en alles door mij werd aangeleverd, beland ik keer op keer in de vergeetput. Wat gebeurt daar op de werkvloer? Ik heb een simpele vraag gesteld, geen miljoenentransfert. Dag Beobank, hallo andere bank.

De service in de Beobank van Leuven Bondgenotenlaan is echt top!
Ines gaf mij per omgaande alle nuttige en praktische info over de producten en hoe ze online te gebruiken, en dit op een heel vriendelijke manier = 10/10.

Super accueil, personnel souriant, aimable, a l'écoute. Et Madame Ciuro Sabrina qui a ete géniale. Efficace, professionnelle, positive, avec de super conseils, et qui a compris vite nos besoins. Un tres grand merci!

Je suis allée cet après-midi chez Beobank HERSTAL pour faire déposer un chèque sur mon compte courant. D'abord on me fait attendre 20 minutes le temps qu'un collègue arrive. Puis elle arrive et me dit 'revenez jeudi matin'. Je travaille désolée. Puis elle me dit vous êtes client d'ici? Mon agence est a Jemeppe mais je travaille a Herstal. Je lui dit que c'est pour déposer un chèque. Non non vous devez prendre rdv dans votre banque. Accueil 0. Vraiment désagréable et je n'y mettrai JAMAIS plus les pieds.

⭐ Accueil déplorable chez Beobank Yzer : le respect des clients est-il réservé aux plus riches ?

Mon expérience de ce lundi 19 octobre 2026 à l’agence Beobank Yzer a été particulièrement décevante. Je me suis présenté pour obtenir des explications concernant le compte épargne de mon fils, mais j’ai été confronté à un agent d’accueil dont l’attitude m’a semblé une nouvelle fois désagréable, froide et dépourvue de toute volonté d’écoute.

Malheureusement, ce n’est pas la première fois que je constate ce comportement chez cet agent. Sa manière de répondre, son ton catégorique et son manque apparent de considération rendent les échanges particulièrement désagréables. Un client qui vient poser une question ou chercher une solution mérite d’être accueilli avec respect et professionnalisme, même lorsque sa demande ne peut pas recevoir une réponse favorable.

Je me pose donc une question : chez Beobank, le respect et la qualité de l’accueil sont-ils les mêmes pour les clients riches et les clients aux moyens plus modestes ?

Si seuls les clients les plus riches font fonctionner votre banque et méritent votre considération, alors je vous prie sincèrement de m’excuser d’avoir pris le temps de vous adresser ce message.

Bien entendu, je ne prétends pas que cette différence de traitement soit une politique officielle de Beobank. Mais lorsqu’un client ressort régulièrement d’une agence avec un sentiment de mépris et de frustration, il est légitime qu’il s’interroge sur la qualité du service qui lui est réservé.

Une banque ne se construit pas uniquement avec les gros comptes et les clients fortunés. Elle se construit aussi avec la confiance de chaque personne qui lui confie son argent, même lorsque les sommes sont modestes.

Je regrette sincèrement cette expérience et j’espère que la direction de Beobank prendra ces remarques au sérieux. L’accueil est la première image qu’une banque renvoie à ses clients. On ne devrait jamais avoir le sentiment d’être de trop simplement parce que l’on n’est pas riche.

Beobank: “Ik kies een bank waar elke vraag telt.” Echt?

Ruim een jaar geleden stelde ik Beobank een vraag over een probleem. Ik nam contact op met het kantoor en de klantendienst, zowel mondeling als schriftelijk. Zonder antwoord. Contact opgenomen met Ombudsfin, waar ik wel een reactie kreeg. Beobank blijft echter bij haar standpunt dat ze zich in bepaalde gevallen op haar voorwaarden kan beroepen om niet te antwoorden.

Ondertussen prijkt de slogan van Beobank in het straatbeeld: “Ik kies een bank waar elke vraag telt.”

Mijn vraag wacht al ruim een jaar op een antwoord. Blijkbaar telt niet elke vraag.

Een slogan is mooi, maar klantgerichtheid bewijs je met daden, niet met reclame.

Mijn ervaring staat helaas in schril contrast met de belofte die Beobank uitdraagt

Équipe Dynamique et sympathique ; toujours à l’écoute et qui vous permet de trouver une solution en toute confiance
Dormont Thierry

Client depuis plus de quatre ans, à la Beobank Péruwelz, j'ai vu passer un ou deux gérants, il y avait une courtoisie réciproque.
Actuellement ce n'est plus le cas. Cette année j'ai hérité d'un peu d'argent. Ce capital je l'ai reparti entre mes comptes. cela n'a pas plu au gérant Benjamin Porré. Il aurait pu me faciliter la tache en augmentant le plafond de mes virements. J'ai dû me rendre à l'agence pour effectuer ces transferts à 2,00€ pièce... pas très samaritain... mon capital lui a quand même procuré pas mal de noisettes. Soit. Voilà qu'hier je fais un virement instantané vers mon compte Belfius. Ce virement est bloqué pour vérification et accord de Beobank sur le titulaire (mézigue) et la Banque (Crédit communal). En plus, tous mes retraits Batopin, faits depuis le premier octobre, à Péruwelz, ont été taxés de 0,50€ par retrait.
C'est mesquin! Cela fait mal au portefeuille d'un bon chrétien de voir le fruit de notre sueur (les miens) aller dans les coffres d'un banquier. Eux que rien qu'en effleurant les euros ils en font des petits.DAS KAPITAL.

Traag, geen antwoorden, geen uitleg en een paranoïde houding tegenover een klant. “Bij Beobank telt elke vraag”? :))) Niet in mijn ervaring. Ik raad Beobank niet aan.

In mei wilde ik met mijn bankzaken van KBC naar Beobank overstappen. In plaats van hulp kreeg ik van het kantoor in Temse de vraag naar mijn “eerlijke en aanvaardbare reden” om een “degelijke bank als KBC” te verlaten. Mijn concrete vragen bleven onbeantwoord.

Op 12 juli werd mijn kaart ingeslikt door een geldautomaat en werkte Apple Pay niet meer. Mijn bericht via de app kreeg geen antwoord. Achteraf bleek dat het systeem van Beobank zelf mijn kaart had geblokkeerd. Toch rekende de bank 10 euro aan voor de nieuwe kaart. Ik moest dat zelf terugvragen en kreeg het pas daarna terug. Een kaart die door het eigen systeem van de bank wordt geblokkeerd, hoort de klant niets te kosten.

Mijn klacht kreeg een standaardantwoord zonder inhoud. Daarna kreeg ik op 25 september een aangetekende brief: Beobank beëindigt mijn volledige klantenrelatie, zonder reden. Nog voor de opzegtermijn van twee maanden voorbij was, werd mijn toegang al afgesloten.

Beobank kantoor Mol.
Al enkele jaren klant, personeel altijd heel behulpzaam en correct. Laatst met aanvraag travel krediet kaart perfect geholpen. Ook de rentes op spaar-en termijn rekening zijn goed.

Chaque fois que j'ai demandé un rendez-vous avec un agent Beobank, j'ai été reçue rapidement et très chaleureusement à l'agence de Gembloux. J'apprécie particulièrement le fait de pouvoir rencontrer une personne physique et de ne pas devoir passer par une boîte vocale anonyme pour contacter la banque. D'autre part, l'agente qui me conseille le fait avec beaucoup de sérieux et d'engagement afin de satisfaire à mes demandes.

Très professionnel et trouve des solutions à vos demandes

Très déçu par beobank. Je trouve inadmissible et inacceptable de devoir payer 0,50 € de frais lorsque l’on retire de l’argent dans un distributeur Batopin/Mister Cash.

Ces distributeurs sont aujourd’hui devenus les distributeurs de référence, puisqu’ils remplacent progressivement les anciens distributeurs bancaires et sont désormais présents dans de nombreux quartiers.

Je trouve donc particulièrement injuste de faire payer le client pour un retrait dans un réseau qui est justement devenu une solution courante pour accéder à son propre argent. À l’heure où les banques réduisent déjà fortement le nombre de distributeurs, ces frais supplémentaires sont difficiles à comprendre et à accepter.

J’espère sincèrement que Beobank reverra cette politique tarifaire.

Zeer onvriendelijk medewerkers. Ze sturen jouw buiten zonder naar jouw te luisteren. In plaats van oplossing te zoeken ze roepen naar jouw en beledigen de klanten.
Ik wil nooit meer terug naar die bank gaan.