MeDirect Belgium Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

App werkt prima, rente is OK en overschrijvingen gaan instant dus prima, alleen jammer dat je maar max 25k op de mooie rente rekeniing mag sparen

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I was victim of a fraud after my phone got stolen in Rio de Janeiro. The people that stole my phone got into my accounts and were able to wire transfer 5000 eur out of my "safe" me direct account that... Mehr ansehen

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Wat een grap is dit bedrijf zeg. Vorige week x aantal keer proberen te registreren, zonder succes. Vandaag nog eens geprobeerd, en tegen het einde aan begint hun systeem me terug de vragen te stellen... Mehr ansehen

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vraag via e-mail werd vlug beantwoord. Deze morgen telefonisch probleem gehad met inloggen. Ik kreeg snel een medewerker aan de lijn, die het probleem onmiddellijk heeft opgelost. Ik ben zeer tevreden... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

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Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

129 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

App werkt prima, rente is OK

App werkt prima, rente is OK en overschrijvingen gaan instant dus prima, alleen jammer dat je maar max 25k op de mooie rente rekeniing mag sparen

3. November 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ETF - hangmatbeleggen

Een prima online bank waar lage prijzen gehanteerd worden voor ETF producten voor wie geïnteresseerd is in hangmatbeleggen.

3. November 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unresolved Fraud Case

I was victim of a fraud after my phone got stolen in Rio de Janeiro. The people that stole my phone got into my accounts and were able to wire transfer 5000 eur out of my "safe" me direct account that i've had for 2 years and a half. Despite the fact that I provided proof of this including a brazilian and a belgian police report, ME Direct argued negligence on my side (as if getting robbed on the street was somehow my fault) and refused to reinburse me. I'm dissapointed on their policies and overall operations as a bank, it seems their bottom line is more important than loyal customers.

17. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zowel sparen als beleggen levert veel frustraties op bij MeDirect

Beu wordt een klant van MeDirect!
1. recent bericht dat mijn ID bewijs vervallen is, maar dat is nog een jaar geldig. Foto nemen lukt niet.
Persoonlijke code voor app op telefoon en tablet mag niet dezelfde zijn, gevolg verwarring en alles geblokkeerd. Online inloggen gaat niet want dan heb je toegangscode nodig via app (of ondertussen weeral veranderd? sturen veel berichten om te beleggen maar niets van nuttige info, moet je maar (lang) bellen;
Sparen (slapend geld) bijgevolg hier niet zorgeloos.

2. Beleggen ook niet zorgeloos want ....
In 2023 stapt MeDirect over op een systeem waar ze zelf meer aan verdienen. Dus je aandelen verkopen en overzetten op hun nieuw platform, deden ze automatisch. Op vijf jaar tijd was mijn opbrengst (hoog bedrag belegging) slecht .... 136€
Geen beleggingen meer, buik vol van.

Het is bij deze bank altijd wat.
Zelf kan ik niet meer inloggen, alles geblokkerd.

Zorgeloos is MeDirect helemaal niet.
Slapend geld wordt een frustratie, ook rendementen verminderen hier met de klok rond.
Systemen waar je helemaal niet gewoon aan geraakt = geld laten staan= goed voor deze troosteloze bank.

13. Oktober 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tevreden

Als on-line bank voor- en nadelen, maar wat mij betreft prima keuze voor spaarproducten. fondsen en etf's.
Als beleggingsplatform algemeen, (nog) niet erg gesophisticeerd, maar in evolutie(?) en op de goede weg ?!.

10. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deze bank is de meest ongeorganiseerde…

Deze bank is de meest ongeorganiseerde zaak die ik ooit heb meegemaakt, de CEO staat letterlijk te roepen tegen zijn personeel waar iedereen los bijstaat, de klantendienst is volledig onder bemand en de service die ze als exclusieve online bank aanbieden schiet te kort, ze hebben totaal geen controle over de influx en focussen volledig op derde leeftijd klanten die maar half geholpen worden met voor-gemaakte email antwoorden die ze minimaal bewerken om ze een beetje te personaliseren of via telefoon waar de service ook te kort schiet door teveel personeel verloop. Verwacht ook niet dat ze in België zitten want dat is ook een hoopje zever.

Al bij al zou jij zoiets vertrouwen met je zuur verdiende centen?

1. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Clôture comptes Me Direct

Depuis que j'ai demandé à Me Direct de clôturer mes comptes d'épargne, silence radio. Finalement j'ai réussi à joindre une employée au 028872005 (le 025180000 fourni par Gimini ne repond pas), qui m'a promis que dans deux jours (2 days) j'aurai accès à mon capital et les intérêts.
J'attends!... sans nouvelles de Me Direct, je porterai plainte à l'Ombudsfin et s'il le faut je demanderai à mon Cher avocat de porter plainte au niveau judiciaire.

21. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een grap is dit bedrijf zeg

Wat een grap is dit bedrijf zeg. Vorige week x aantal keer proberen te registreren, zonder succes. Vandaag nog eens geprobeerd, en tegen het einde aan begint hun systeem me terug de vragen te stellen die ik bij aanvang van het proces al beantwoord had. Spijtig van die forse rente, maar die denken toch niet dat ik bij hen een bankrekening open en mijn spaarcenten aan hen toevertrouw zeker?! Jongens toch. Los daarvan eis ik dat mijn persoonlijke info uit hun systemen verwijderd worden, want er is wel degelijk een en ander opgeslagen.

30. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zou een 0 geven indien mogelijk

Zou een 0 geven indien mogelijk. Klantendienst (of wat er voor moet doorgaan) is niet in staat om een simpele vraag te beantwoorden. Ik vertrouw mijn geld niet toe aan een bank die geen basisservice kan verlenen.

18. August 2026
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Antwort von MeDirect Belgium

Beste Nora,

Bedankt voor de tijd die u genomen hebt om deze feedback met ons te delen.

Het spijt ons om te vernemen dat uw ervaring niet verlopen is zoals gewenst. Ons doel is om onze klanten altijd zo goed mogelijk verder te helpen.

Indien u toch nog verdere vragen zou hebben, dan staat onze klantendienst uiteraard voor u klaar om u opnieuw te woord te staan.

Met vriendelijke groeten,
Uw MeDirect-team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Communication !

Après une recherche où trouver le meilleur taux d'épargne, j'ai trouvé ME Direct Essential.
J'ai effectué l'inscription à la Banque et avant de faire un transfert d'argent, j'ai envoyé un mail afin de vérifier si le compte était actif et en ordre pour recevoir le transfert de ma banque.
Voici deux semaines et toujours aucune réponse de leur part.
C'est assez pour me convaincre de ne pas travailler avec eux et de supprimer le compte.

20. Juli 2026
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Antwort von MeDirect Belgium

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous pouvons confirmer que notre service clientèle est actuellement en contact avec vous via votre plateforme sécurisée. Nous vous invitons à consulter cette conversation, où toutes les informations relatives à votre demande vous ont été communiquées.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.

Bien à vous,
Votre équipe MeDirect

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Personnel compétent

Personnel compétent, mais réponse assez tardive après réception d'un message

6. Mai 2026
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Antwort von MeDirect Belgium

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous pouvons confirmer que nous avons partagé votre feedback avec les services compétents afin d'améliorer nos processus.

Bien à vous,

Votre équipe MeDirect

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mijn geld bleef op zichtrekening staan…

Mijn geld bleef op zichtrekening staan ipv op de gevraagde spaarrekening, €0 interesten. nu wil ik het overschrijven naar een andere bank, limiet overschreden wordt er medegedeeld. Hoeveel de limiet bedraagt niet weergegeven.

21. Juli 2026
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Antwort von MeDirect Belgium

Beste Marleen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat deze niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Onze klantendienst heeft uw feedback goed ontvangen en heeft u via de officiële communicatiekanalen een persoonlijk antwoord gegeven.

Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staat onze klantendienst tot uw beschikking via het telefoonnummer +32 (0)2 887 20 05 (van maandag tot vrijdag tussen 9 en 20 u, en op zaterdag tussen 9 en 14 u), via e-mail op info@medirect.be of via uw persoonlijk platform.

Met vriendelijke groeten,
Uw MeDirect-team

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