Argus Car Hire Bewertungen 

Statt der mit Argus vereinbarten 900 EUR wurden vom Vermieter vor Ort 1.100 EUR Kaution verlangt; statt voll - voll wurde der Tank halb - halb abgerechnet (mit den entsprechenden Nachtteilen). Reaktion von Alamo vor Ort: Das sind die Bedingungen von Argus, nicht von uns, beschweren Sie sich bei denen. Beschwerdelink über Billiger Mietwagen führt zu Argus und dort ins "Nichts" (nur Bestellübersicht und FAQ). Damit hat der Broker seine vertraglichen Pflichten mehrfach nicht erfüllt (Sicherstellung der Vertragsbedingungen ggü. dem Vermieter). Das Fahrzeug selbst war sehr gut, aber das ist keine Leistung des Brokers.

Wir sind von Argus Car Hire extrem enttäuscht und verärgert. So einen Umgang mit Kunden haben wir bisher selten erlebt.

Wir haben unseren Mietwagen über CHECK24 gebucht. Die Abholung sollte bei Green Motion erfolgen. Aufgrund einer Verzögerung an der Grenze kamen wir ungefähr eine Stunde später als geplant am Schalter an. Leider war dieser bereits geschlossen. Wir haben versucht, jemanden unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen, aber niemand war erreichbar.

Unsere Buchung wurde daraufhin storniert, und wir standen ohne Mietwagen da. Besonders enttäuschend ist, dass wir bis heute keine Rückerstattung erhalten haben, obwohl wir die Angelegenheit mehrfach reklamiert haben.

**Der Kundenservice von Argus Car Hire ist für uns praktisch nicht erreichbar.** Es wurden bereits mehrere Tickets eröffnet. Irgendwann ist jedoch ein Ticket offen, auf das keine Antwort mehr kommt. Weitere Reklamationen lassen sich über das Hilfezentrum nicht mehr einreichen, weil das System auf das bereits bestehende Ticket verweist. Man dreht sich im Kreis und bekommt keine Lösung.

Wir haben mehrfach versucht, den Fall zu klären, aber bis heute weder unser Geld zurückerhalten noch eine zufriedenstellende Antwort bekommen. Wir werden zwischen den verschiedenen Stellen verwiesen, während unser Geld weiterhin einbehalten wird.

Natürlich können bei einer Reise unvorhergesehene Verzögerungen auftreten. Was wir aber erwarten, ist ein erreichbarer Kundenservice, eine nachvollziehbare Prüfung des Falls und eine faire Lösung. Stattdessen haben wir den Eindruck, dass man als Kunde nach der Zahlung allein gelassen wird.

**Unsere Erfahrung mit Argus Car Hire ist absolut enttäuschend.** Kein Mietwagen, keine Rückerstattung und trotz mehrfacher Reklamation keine Lösung.

Wir können diesen Anbieter nach dieser Erfahrung nicht empfehlen. Wir erwarten, dass sich endlich jemand persönlich um unseren Fall kümmert und die Rückerstattung veranlasst.

Ich habe über C24 bei Argus im Oktober 2026 einen Mietwagen auf Ibiza gebucht. Die Firma vor Ort war OK mobility. Bei der Übergabe wurde mir zunächst ein kleineres Fahrzeug als gebucht ausgehändigt. Nach meinem Einwand wurde mir ein total ramponiertes Auto mit nicht vollem Tank übergeben. Während der Urlaubstage kamen sehr viele Warnhinweise zu Fehlern am Auto und nicht durchgeführten Wartungen. Den Vertrag sollte ich per Mail erhalten, auf deutsch - was leider erst auf Nachfrage am Ende der Mietzeit erfolgte. Mir wurden zwischenzeitlich von der Kreditkarte 186€ abgebucht, für eine Versicherung, die ich gar nicht wollte. Das Personal bei Übergabe war nicht besonders freundlich und kompetent. Eine Reklamation bei C24 war bisher leider ohne Erfolg. Würde dort nicht wieder buchen.

Am 20.09 habe ich die Buchung des Mietwagens über Check24 bei Argus Car Hire kostenlos storniert. Gemietet war das Fahrzeug für ab dem 13.10.
Die Abbuchung über die Kreditkarte erfolgte leider nicht über Check24, sondern überraschenderweise über Argus Car Hire. Da ich am 19.10. immer noch keine Erstattung erhalten hatte, habe ich mich online beim Kundenservice von Check24 gemeldet, dort wurde eine Reklamation bei Argus eingereicht. Leider soll die Bearbeitung bzw. Rückmeldung bis zu 5 Wochen dauern und es ist auch noch nicht garantiert, dass das Geld (bis dahin) erstattet wird. Das ist echt eine Frechheit. Jetzt habe ich wieder Kontakt zu C24 aufgenommen und hoffe, dass das Anliegen vorher geklärt wird. Mich umgibt die Sorge, dass der Anbieter inzwischen insolvent ist und das Geld überhaupt nicht zurückerstattet wird. Ein Auto würde ich darüber nicht mehr buchen und auch C24 fand ich bislang eine Enttäuschung hinsichtlich der Buchung. Sehr schade!

Ich möchte hier meine leider sehr schlechte Erfahrung mir ArgusCarHire mitteilen.
Mietwagen wurde durch eine Flugverspätung von 1 1/2 Stunden einfach automatisch storniert obwohl die Flugnummer bekannt war und der Mietpreis schon bezahlt war.
Wir sind durch die Flugverspätung eine halbe Stunde nach Schalterschluss des Vermieters "Record go" (Schalter geöffnet von 07:00 - 23:00 Uhr) in Barcelona angekommen . Obwohl die Flugnummer bei der Anmietung angegeben wurde, war dort niemand anzutreffen. Nachdem die Verspätung von der Fluggesellschaft bekannt gegeben wurde , haben wir mehrfach versucht sowohl RecordGo wie auch Argus zu kontaktieren, jedoch ohne Erfolg. Auch bei Ankunft nur Anrufbeantworter . Nachdem wir im Flughafen nächtigen mussten und Punkt 07:00 Uhr am Schalter des Vermieters waren, wurde uns mitgeteilt das das Fahrzeug storniert wurde. Vom Vermieter wurde uns das gleiche Fahrzeug für den 6 fachen Preis angeboten. Nach unzähligen Chats mit Argus (was auf einmal ging) haben wir nach 3 Std. eine Neubuchung (anderer Vermieter) für den 3 fachen Preis erhalten.

Viele Beschwerden später, haben wir zwar die Rückerstattung der ersten Buchung erhalten, jedoch für die Erstattung der Mehrkosten für die zweite Buchung fühlt sich Argus nicht zuständig.

Ich buchte über argus car hire einen Mietwagen ab 9. Sept. bis 23. Sept. 2026. Ich bekam einen voucher nach Bezahlen mit meiner MC über € 235,56. Man schickte uns zur Station direkt vor dem Flughafen Split. Dort zeigte ich den voucher und bekam ein AVIS Fahrzeug in schmutzigem Zustand mit mehreren Kratzern und Beulen. Das ist schriftlich vermerkt, soll mir keine Sorgen machen. Der Corsa war mehrere Jahre alt, 70 Tsd. Kilometer gelaufen. Nach 100 Kilometern zeigte die Warnung kein Öl mehr an. Ich füllte sofort Öl nach, Nach der Rückgabe sagte man mir, alles in Ordnung keine weiteren Schäden. Wir hatten vorher alles fotografiert und einen Clip gedreht. Nach Abgabe, 25. September wurde mein Konto Kreditkarte mit 398,44 belastet von AVIS. Ohne Begründung. Habe mich sofort per mail beschwert, keine Antwort bis heute. Habe nun Kontakt mit meiner Kreditkartenfirma MC aufgenommen zwecks Rückbuchung.

Wir haben über Check24 einen Mietwagen bei Wiber gebucht und erst bei der Abholung am Schalter erfahren, das der Vermittler Argus Car Hire die Buchung storniert hat. Wir wussten darüber absolut nicht Bescheid und haben auch keine Gutschrift der Gebühr erhalten.

Glücklicherweise konnten wir bei Wiber direkt einen Mietwagen buchen, sodass wir in unser Hotel fahren konnten. Es läuft aktuell über Check24 ein Reklamationsverfahren um die Mehrkosten für den Ersatzwagen und einen angemessene Schadensersatz geltend zu machen.

Wir können nur von Abraten! Wir haben uns blenden lassen, da es über AVIS lief und nur die Unterfirma Argus Car Hire Faro war.
Uns wurde beim Abholen mehrfach geraten, das Auto mit leerem Tank zurück zu bringen und auf die Konditionen von 1,69€ pro/l hingewiesen, wenn sie das Tanken übernehmen. Es steht sogar im Mietvertrag! Was da nicht steht, ist, dass dann eine hohe Gebühr fällig wird. Dies wurde uns nicht gesagt und steht auch nicht im Mietvertrag; aber dennoch einfach nachträglich ohne Rechnung oder Information abgebucht. Außerdem wurde eine 75€ Reinigungspauschale abgebucht. Auch davon steht nichts! im Mietvertrag und uns wurde davon auch nichts gesagt. Wir haben das Auto benutzt, aber NICHT! dreckig abgegeben. Es ist eine absolute Frechheit. Telefonisch erreicht man niemanden und Emails werden mit einem KIBoot beantwortet. Wir hatten schon 8 Mietwagenbuchungen beim Reisen und noch nie so etwas. Wir raten dringend davon ab.

Great experience with Argus Car Hire. Very satisfied and happy to recommend!

Autovermietung, die einem schriftlich Gebühren bestätigt für Crossborder, Nach nochmaliger Anfrage unhöflich darauf hinweist, dass dies in den Mietbedingungen steht und dies zählt, Leider muss man dann im Land bei Autoabholung mehr zahlen, Argushire meint nach Beschwerde nur, wir hätten den Vertag vor Ort bei Abholung unterschrieben und somit kann Argushire nicht für die Differenz aufkommen- wir seien selbst Schuld .. Dies bedeutet Argushire wirbt mit niedrigeren falsch angegebenen Gebühren, die schon über ein Jahr nicht mehr gültig sind. Bestätigt dies nochmal, steht auchschwarz auf weiss in den Mietbedingungen und verweigert dann die Auszahlung der Differenz nach Falschinformation, da wir ja schließlich den Vertrag unterschrieben hätten. Arglistige Täuschung ??, Unverschämter Kundenservice , Kann ArgusHire einfach niedrigere Preise angeben und dann sagen ja bei Autoabholung hätten wir ja den Vertrag unterschrieben, Wir hätten als das Auto dann nicht abholen sollen ? Ein Stern, weil Sixt vor Ort Buchung hatte, aber dies ist kundenunfreundlich - es gab nicht einmal eine Entschuldigung für die falschen Informationen , Die bei Buchungen unter Mietbedingungen aufgeführt waren- das darf nicht sein und ist rechtlich nicht korrekt . Vorsicht

Ich habe ein Auto über diesen Anbieter gemietet, vor Ort dann das Dilemma. Die Autovermietung konnte mir keinen SUV mit Automatik (wie im Mietvertrag vereinbart) bereitstellen. Ich kann nur Automatik fahren und in kleinen Autos fühle ich mich sehr unwohl, außerdem waren wir 3 Personen mit großen Koffern. Diese Dame bot uns einen Toyata Aygo an, was in keinster Weise einem vergleichbaren Auto zu einem gebuchten SUV entsprach. Die Dame war sehr aggressiv und setzte uns so unter Druck, dass ich ihr meine Kreditkarte für die Kaution gab. Damit hat sie dann 2000€ Kaution blockiert. Zudem mussten wir dann ein Taxi zum Hotel nehmen, da wir kein Auto hatten und der Bustransfer auch schon weg war. Die Dame hat mir auch nichts ausstellen wollen, dass Sie kein Auto, wie es gemietet und bezahlt wurde, für uns hat. Dann habe ich mich gleich bei Argus Car Hire per E-Mail gemeldet und alles geschildert, da ich ja mein Geld zurück wollte. Die wollten ein Schreiben, dass es nicht meine Schuld war, also sind wir wieder mit dem Taxi dorthin gefahren ( auf eigene Kosten natürlich), die Dame tat erst so als kenne Sie uns nicht, erst als ich sagte, ich werde jetzt die Polizei rufen, hat Sie eingelenkt und mir per E-Mail bestätigt, dass Sie kein Auto( wie gemietet) für uns hatte. Es ist erschreckend, an was für Zwielichtige Autovermietungen man von Argus Car Hire vermittelt wird und wenn nichts klappt, man völlig schuldlos ist, darum kämpfen muss sein Geld zurückzubekommen. Argus Car Hire meldet sich auf keine E-Mail mehr zurück, ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen.
Bei HolidayCheck werde ich mich auch noch über diese Vermittlung beschweren.

Ich hatte am 27.07.26 bereits zum 3. Mal über die Seite von Check 24 bei Argus Car ein Auto gemietet und auch bezahlt.
Am 25.8.26 erhielt ich noch eine Mail, dass die Anmietung kurz bevor steht.
Als wir am 27.08.26, bei Centauro das Auto in Empfang nehmen wollten, wurde uns mitgeteilt, das Argus Car das Auto storniert hat.
Ein Grund für die Stornierung konnte uns von Centauro nicht genannt werden.
Eine telefonische Klärung bei Argus Car konnte nicht herbei geführt werden.
Wir haben dann von Centauro ein Auto bekommen, dessen Mietpreis wesentlich höher war.
Mittlerweile habe ich das Geld für
das durch Argus Car stornierte Fahrzeug zurück bekommen, aber auf der Differenz zwischen den bereits im Juli bei Argus Car gebuchten und dem Ersatzwagen von Centauro, blieb ich sitzen.

Mietwagen gebucht,Flug nach Sizilien wurde umgeleitet, deshalb waren wir erst 3 Stunden später am Schalter.Der Anbieter hatte unsere Flugnummer um Verspätungen zu erkennen.Kein Auto erhalten und das Geld wurde jetzt nach 8 Wochen immer noch nicht zurück erstattet.Nicht zu empfehlen.

Schnelle Abwicklung, kein Versuch noch zusätzlich eine teure Versicherung zu verkaufen. Fahrzeug (Kia Sportage) fast neu, Automatik gab es als Upgrade obendrauf. Rückgabe ohne Probleme. Jederzeit wieder.

Sehr schlechtes Geschäftsgebahren. S es werden Lockangebote eingestellt. Diese werden dann nach mehr als 3 Tagen nicht bestätigt und es wird einem ein neues Angebot unterbreitet. 5 mal so teuer und viel schlechteres Versicherungsbedingungen. Ich habe das ganze mal an die Verbraucherzentrale weitergeleitet. Mal schauen was die dazu sagen.

Nie wieder
Lieber mehr zahlen und Ruhe

Guten Tag,
ich wollte gestern um ca. 12:30 Uhr meinen Mietwagen bei okmobility abholen.
Das, was ich dort erlebt habe, werde ich in alle Netzwerke posten. Es ist das allerletzte und reine Abzocke.
Am Anfang war alles ok, dann fragte die Mitarbeiterin irgendwann, ob ich eine Versicherung bräuchte. Ich verneinte das und habe ihr den Ausdruck (deutsch/spanisch) gezeigt, auf dem eben stand das ich eine Vollkaskoversicherung habe.
Als es dann um die Kaution ging, funktionierten alle meine Kreditkarten plötzlich nicht.
Wir haben es bestimmt 7 oder 8 Mal probiert.
Nichts!
Meine Kartenanbieter, die ich telefonisch kontaktiert habe, versicherten mir, dass mit den Karten alles in Ordnung sei.
Dann sagte man mir, ich könne das Problem umgehen, wenn ich bei Okmobility eine Vollkaskoversicherung abschließen würde
Kosten 294€!!!!!

Das ist unglaublich!
Im Hotel habe ich meine Kreditkarte hinterlegt und es gab überhaupt kein Problem.

Ich habe nach kurzer Recherche folgendes erfahren:,

Ja, diese Masche ist eine bekannte und weit verbreitete Abzockmasche bei einigen – meist günstigen oder unseriösen – Autovermietern in Spanien und auf den Kanarischen Inseln . [1, 2]
Wie die Masche funktioniert
Der Vorwand: Am Schalter wird behauptet, Ihre Kreditkarte (oft werden auch Giro- oder Debitkarten absichtlich nicht akzeptiert) funktioniere angeblich nicht, der Lesegerät-Fehler trete auf oder die Kaution könne aus technischen Gründen nicht geblockt werden. [1]
Die Drucksituation: Man setzt Sie unter Druck, dass Sie das Auto sonst nicht bekommen. [1]
Die teure Lösung: Plötzlich wird Ihnen angeboten, das Problem zu umgehen, indem Sie direkt vor Ort eine teure, zusätzliche Vollkaskoversicherung direkt beim Vermieter abschließen. Oft werden dabei Verträge untergeschoben, die ein Vielfaches des eigentlichen Mietpreises kosten.‐-----‐---------------‐-----------------------------------------
Es ust traurig und absolut verwerflich, dass sie solche Abzockverleiher überhaupt anbieten.

Sehr bürokratisch! Wenn irgendwas mit den angeforderten Unterlagen nicht passt, gibt's weder Auto noch Geld zurück!! Dann muss man sich eine Vermietung vor Ort suchen die entgegenkommender ist und zahlt dann 2x . Ich würde hier nicht mehr buchen!

Alles klar und verständlich , gut strukturiert beschrieben. Besonders positiv, das auch in der buchungsmail gleich steht, wo ich hin muss um den shuttlebus zu finden. Und wie die Transportabläufe sind. Und was ich zu Abholen des wagens vorlegen muss. Erinnerung an deckung der Kreditkarte und höhe der vorübergehenden Belastung wegen Selbstbehalt.