Alibaba.com Bewertungen 

ALIBABA schützt seine chinesischen Händler. Ich kaufe nie wieder auf dieser Plattform. Ich bestellte Ware die in der Farbe unterschiedlich war. ALIBABA gab seinen Chinesen Recht.

Wir haben 2 Anhänger bestellt, beide kamen ohne Achsen und Zugstreben. Einer war auch undicht und hatte Beulen und Kratzer. Es gab eine Rückerstattung für 1 Achse !!! Es wird der Kaufpreis in China gerechnet. Ansonsten nix. Kein Käuferschutz, gar nix! Alles Fake , Hilfe gleich null.
Wir haben die Anhänger bei Qingdao Seahisun Food Truck Technology Co., Ltd.
No. 100 Zhonghe Road, Automobile Industry New
City, Qingdao, Shandong, CN

gekauft.
Order number: IS #19332176501048505

Bei mir genau das gleiche wie ich jetzt bei den anderen gelesen habe.
Der Anfang war super. Dann hat man bezahlt, der Termin mit der Versendung wird immer wieder verschoben. Kurz vor dem Abtransport, wird mir mitgeteilt, die Achsen sind nicht lieferbar, wir ersetzen Ihnen den Preis. Wir hatten AL-KO Achsen und Zugstreben bestellt. Es kam nix! Der Kaufpreis in China wurde nur für die Achsen erstattet. Die Hälfte, was die in Deutschland gekostet. Dann hat der eine Anhänger eine ziemliche Beule im Dach und ist undicht. Für ein Foodtrailer ungünstig. Elektrik läuft teilweise im Dach lang. Keine Reaktion vom Lieferanten, keine Rückmeldung, Entschädigung oder ähnliches. Alibaba Käuferschutz, nur für Verkäufer!!! Nicht ein Beweis wurde beachtet, keine Fotos, Belege, selbst Chatverläufe wo zugegeben wurde, dass der Hersteller Fehler gemacht hat, wurden nicht beachtet.
Es ist schade, dass es so entwickelt hat. Ich hätte die negative Bewertung auch korrigiert, wenn ich mein Recht auf angemessene Erstattung bekommen hätte oder er noch etwas positives passieren würde.

Einwandfreie Abwicklung
Von Angebot, bis Bezahlung und Lieferung.
Keine Probleme gehabt.

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Versand, Preis , Qualität perfekt.

High Quality, very good service, low price.

Wir bestellen sehr gerne über Alibaba, da wir hier alles für den Handel kriegen was wir brauchen udn gute Kontakte zu Lieferanten finden. Nach Kontaktaufnahme können die Artikel größtenteils auch nach Kundenwünschen verändert und angefertigt werden. Das Dashboard ist übersichtlich und wir bekommen hier alle Informationen zu Bestellungen und Anfragen. Ein funktionierendes und übersichtliches Dashboard ist uns sehr wichtig! Wenn man weiß worauf man auf Bestellungen in China achten muss, das Non plus ultra!

ACHTUNG! Neustens verrechnen die Verkäufer auf Alibaba die MwSt des Importlandes direkt zusätzlich!
Im Inland bezahlen sie dann nochmals die MwSt! Die Logistikfirmen sagen, man müsse sich an Alibaba wenden und der Verkäufer sagt, er könne nichts machen, das wären die Vorgaben von Alibaba. Alibaba windet sich und macht rein garnichts
Reiner Betrug ist das und nichts anderes
Die Antwort unten von Alibaba ist wieder gelogen, ich habe sie xmal kontaktiert und nichts haben sie gemacht

ALIBABAKAUF VOM 21.04. 2026,
"Elektronic Mikro Lasten KFZ 45kmh"
ORDER-NUMBER: 23199964501043965.

VORWÜRFE AN ALIBABA:

-stellt sich auf die Seite des Verkäufers trotz eindeutiger Beweise des Käufers.
-Fotodokumentation (Screenshot aus dem eindeutig hervorgeht dass der Verkãufer zusichert: "es sind alle Kosten mit dabei bis zum Hafen Hamburg.
-COC-Dokumene wo ein anderer Hersteller eingetragen ist wie der Hersteller wo das Fahrzeug produzierte und wo ich das Fahrzeug bestellt habe.
- Bremsen mit sehr schlechter Bremswirkung
-Rückleuchten ohne EU Prüfzeichen
-Falsche Geschwindigkeitsangabe am Tacho (zeigt 45 kmh an, Fahrzeug fährt aber lt. GPS eindeutig maximal 25 kmh)
-erhebliche Lackschäden am Fahrzeug

Bei der Firma wo ich das Fahrzeug über Alibaba gekauft habe handelt es sich um die Firma:

XHEXING INTERNATIONAL TRADE CO, HEZE City, aus Shandong

Ich veröffentliche diesen Erfahrungsbericht, um Käufer in Europa vor den betrügerischen Praktiken über die Alibaba Plattform zu warnen. Wer hier ein Fahrzeug bestellt, riskiert massiven finanziellen Schaden und erhält ein illegales Fahrzeug mit fragwürdiger Betriebserlaubnis (Bezüglich der Echtheit) wo in der EU gar nicht betrieben werden darf.

1. Die Kosten-Falle und Vertragsmanipulation (EXW-Betrug)

Ende April bestellte ich ein Mikro-Lasten-KFZ (45 km/h) Preis ca. (3500,00€).

Vorab wurde mir im Alibaba-Chat mehrfach schriftlich vom Verkäufer versichert, dass der Kaufpreis alle Kosten bis zum Hafen Hamburg abdeckt mit Aufgliederung:(Fahrzeugkosten, Batteriekosten, Verpackungskosten, sowie die Lieferkosten zum Hafen nach Hamburg) und es sich um ein Fahrzeug handelt nach EEG

Nachdem das Fahrzeug am29. September(nach fast 6 monatiger Lieferzeit) in Hamburg ankam folgte das Erwachen:

Die Hafenbehörde forderte
2.988,88 €. Der Verkäufer meinte das seien die normalen Hafengebühren (jedoch die Hafenbehörde teilte mir mit dass es sich bei den Kosten größtenteils um Kosten handelt die vom Lieferant aus China an mich weitergeleitet werden)

Um die Beschlagnahmung zu verhindern, musste ich diese Summe(2988,88 €) begleichen

Desweiteren hatte ich ja Kosten für
- die Zollagentur (120,00€)
- die Zölle(1086,98€)

desweiteren kamen noch

-Speditionskosten hinzu (600,00€)

Die Gesamtkosten belaufen sich somit auf ca. 9000 Euro und sind absolut inakzeptabel für ein Fahrzeug das verkehrswidrig ist.

2. Erhebliche Sachmängel und Lackschäden:

-Das Fahrzeug wurde mit vielen Lackschäden an mehreren Stellen geliefert. Die dreiste Antwort des Verkäufers: Das sei eine „Kleinigkeit“, ich könne mir gratis Ausbesserungsfarbe bei ihm in China abholen, Versand wäre nicht möglich.

-das Radio ist minderwertig, selbst bei maximaler Lautstärke kaum hörbar.

3. Vorsätzliche Tachofälschung (Arglistige Täuschung)

-Das Fahrzeug wurde als 45 km/h Variante verkauft, fährt real per GPS-Messung aber maximal 25 km/h. Der Tacho zeigt während der Fahrt 45 km/h an, während man in der Realität 25 kmh per GPS fährt.

Das Fahrzeug ist im deutschen Straßenverkehr im Rahmen einer 45-km/h-Zulassung unbrauchbar und ein gefährliches Hindernis.

4. Lebensgefährliche Mängel und illegale Bauteile

Bei der technischen Durchsicht kamen gravierende Sicherheitsmängel ans Licht:

• Katastrophale Bremsen:
Die Bremsen weisen eine extrem schlechte, unzureichende Bremswirkung auf – eine Teilnahme am Straßenverkehr ist lebensgefährlich.
• Illegale Beleuchtung: Die Rückleuchten besitzen keine EU-Zulassung (fehlendes E-Prüfzeichen)und leuchten weiß anstatt rot. Damit erlischt die Betriebserlaubnis in Europa sofort und es ergibt sich ein erheblicher Widerspruch mit den COC Dokumenten

5. meines Erachtens handelt es sich manipulierte CoC-Papiere

Das mitgelieferte CoC-Dokument (Certificate of Conformity) weist erhebliche Widersprüche auf.

-Im Dokument ist eine völlig andere Herstellerfirma eingetragen als das Unternehmen, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe und wo es auch produziert wurde

Es handelt sich meines Erachtens um vorsätzliche Dokumentenfälschung.

Das Unfassbare:

Alibaba hat eine Rückabwicklung, Kosten Erstattung, Teilrückerstattung endgültig abgelehnt trotz zahlreichen Beweisen und lebensgefährlichen Mängeln.

Schritte die ich jetzt einleiten werde:
-ich werde Rezessionen erstellen in allen mir verfügbaren Bewertungsportalen wie:
Sitejabber
Google Play Stor und
E-Commerz Foren
-Einschaltung Verbracherschutz - zentrale &Obutsmann

-da Klarna die Entscheidung von Alibaba abhängig macht werde ich eine Umsatzreklamierung "Chargeback" beantragen da Klarna verpflichtet ist unabhängig zu entscheiden.
-Abklärung Polizei und TÜV (Dokumentenfälschung und Verkehrssicherheit)

Fakeprodukte, Falschangaben , Warenbetrug-Alibaba ist ein Nest voller China Kleinunternehmen, die unter falschen Angaben ihre Produkte anbieten. Anschliessend deckelt Alibaba.com den Verkauf unbegründet als legitim ab, obwohl es einige eindutige beweise gibt.
Alibaba.com zieht somit den ausländischen Kunden das Geld aus der Tasche. Selbst internationale Produktbewertungen sind gefaket.
Ich habe 99% Aloe Vera Gel in 300ml Behältern bestellt. Nach Prüfung durch eine Apotheke wurden mir nachgewiesen das dort lediglich Inhaltsstoffe auf Basis von Ale vorhanden waren. Hauptbestandteil war WASSER in Gelform und genauso hat die Creme auf der Haut auch gewirkt.
Ich rate dringend von Käufen bei Alibaba.com ab, da es keinen echten Käuferschutz gibt. Ich hatte 15x 300ml Packungen von der "Firma" DAQUAN; 99% Aloe Vera-angeblich aus Südkorea. Wie gesagt-ich kann nur vor dem Kauf diese Gels warnen-es ist fast 99% Wasser

Update zur Antwort von Alibaba. Com:

Die Show einer Klärung von Problemen kann man sich ersparen.
Meine Bewertung ist NACH der " Überprüfung" und Entscheidung gefallen.
Alibaba hat rein gar nichts geprüft,da die Konversation zwischen Händler und mir schon den Nachweis eines Betruges enthielt. Der Verkäufer gab zu; Aloe Vera ist lediglich als I N H A L T S S T O F F vorhanden - also nichts mit 99% Aloe Vera.
SUE WERDEN HIER LEIDER NUR BETROGEN UND HINGEHALTEN...jede Konfliktlösung ist eine SHOW..mehr nicht.

Top Plattform , Sehr zu Empfehlen , Top Produkt !!!

As ususal top service from Alibaba. Would do it definitelly again!

Vom Verkäufer wird keine Gewährleistung erbracht. Obwohl Alibaba versichert, dass sich alle an die deutschen Gesetze halten würden, ergreift Alibaba keinerlei Maßnahmen, um gegen den Verkäufer vorzugehen. Der Rechtsweg gegen eine chinesische. Händler ist so gut wie ausgeschlossen. Den Händler zu bewerten ist nur 90 Tage möglich, bei mir trat der Fall erst nach 8 Monaten ein. Keine Chance mehr, den Verkäufer zu bewerten. Berücksichtigt das wenn ihr überlegt, auf dieser Plattform etwas zu kaufen. Ich würde es nicht wieder tun, habe meine Lektion gelernt ☹️😡

Update: Alibabe verweist darauf, ich könne einen Disput eröffnen. Geht aber nicht, denn der Zeitraum dafür beträgt 90 Tage ab Bestellung. Gibt es z. B einen Garantiefall, hilft Dir Alibaba nicht weiter, tut nicht einmal etwas gegen den unseriösen Verkäufer auf seiner Plattform.

Schnelle Lieferung, tolles Produkt und fairer Preis für diese super schnelle Lieferung.
Danke.

Im Großen und Ganzen bin ich zu Frieden. Manchmal gibt es Übersetzungsprobleme so dass es hin und wieder zu Missverständnissen kommt. Die Artikel haben nie bei Alibaba Artikelnummern. Das würde viele Bestellungen vereinfachen und transparenter machen.

Hallo warte seit 06.08.2026 auf Bearbeitung der Erstattung wegen Fake Tracking.
Bestellnummer: 308230951501023333

Bitte sofort um Hilfe und Erstattung 1238$.

nach 4 Monaten Nutzung ging ein bei Alibaba gekaufter Monitor leider nicht mehr richtig. Eine Rücksendung udn teilweise Kostenerstattung wurde abgelehnt. Nie wieder den Mist, Qualität ist weder europäischer Standard noch sonstwie zu verwerten.

Nach 6 Monaten war die bezahlte Ware nicht zugestellt und der Verkäufer antwortet mit lächelnden Smiley, Alibaba interessant das alles nicht und bei PayPal dauert es und im Endeffekt Kohle in Sand gesetzt

Vom Bestell - Bezahlvorgang , Verpackung , Versand, Zustellung der Ware und der Ware selbst ; Alles Bestens !