Autohaus Elegance e.K. Bewertungen 

Herr Kalkan hat mich beim Autokauf hervorragend beraten. Von Anfang an war er freundlich, kompetent und sehr engagiert. Er hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen verständlich zu beantworten, und ist auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen, ganz ohne Druck.

Der gesamte Kaufprozess verlief transparent, unkompliziert und professionell. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem Fahrzeug sowie dem Service rundum zufrieden.

Vielen Dank an Herrn Kalkan für die ausgezeichnete Betreuung. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen.

Wir bedanken uns bei Herr Kalkan alles hat super funktioniert ⭐️ bis zum nächsten mal Herr Kalkan

Wir können nur positives mitteilen. Obwohl wir heute spontan vorbeigekommen sind hat sich der Verkaufsberater Hr. Sasha Zeit für uns genommen, uns alle Fragen beantwortet und uns einige Fahrzeuge gezeigt. Klare Kaufempfehlung.

Ich habe vor circa sechs Wochen ein Porsche Cayenne S. Im Autohaus Elegance in Köln
gekauft mit Garantie
Und ich komme aus Hamburg
Obwohl der Verkäufer meine Kennzeichen und mein Kfz Schein sechs Werktage hatte, hat er vergessen, TÜV einzutragen
Jetzt muss ich auf meine Kosten den TÜV hier nachtragen lassen
Der Verkäufer hat gesagt, das würde nichts kosten es kostet aber 10-20 Euro Was ist mit meiner Zeit ? Was ist mit meinem Geld für die ganze hin und her Fahrerei ?
Dann wurde mir das Auto für 59.000 € mit einer kleinen Beule und einem kleinen Defekt an der Rückleuchte hinten links verkauft und als ich auf der Autobahn war, hab ich festgestellt, dass das Anschnall Symbol nicht ausgeht und der Tempomat funktioniert auch nicht
Obwohl ich Garantie hab, soll ich jetzt auf meine Kosten 500 km hin und 500 km zurückfahren
Was ist das für ne Garantie?
Ich kann das Autohaus nicht empfehlen

Heute meinen neuen Mercedes beim Herrn Sasha gekauft und finanziert. Alles verlief reibungslos

Wir sind super zufrieden mit dem ganzen Ablauf des Fahrzeugkaufs. Hier möchten wir Herr Sasha hervorheben

⭐⭐⭐⭐⭐

Sehr freundliches und kompetentes Team! Ich wurde bestens beraten und alle meine Fragen wurden ehrlich und verständlich beantwortet. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben – auch ohne direkt ein Auto zu kaufen. Klare Empfehlung!

Was lange währt, wird endlich gut. Das kann ich hier leider nicht bestätigen. Was vor Vertragsabschluss gesagt wurde, war nach der Unterschrift plötzlich nur noch halb wahr und zum Schluss dann gar nicht mehr. So erhält man schnelle Vertragsabschlüsse aber keine zufriedene Kunden, die das Unternehmen weiterempfehlen. Ich habe solches Geschäftsgebahne noch nicht erlebt, jeder gute Händler weiß, dass der Kunde nicht nur bis zum Vertragsabschluss wichtig ist, sondern auch danach. Man gibt ja schließlich seine Erfahrungen auch weiter. Beim 3. Zulassungsversuch hat es dann endlich geklappt. Alle Unterlagen waren endlich geschickt worden. Ein Vierteljahr hat es gedauert, bis wir unser Auto hatten. Und lieber Kunde, wage dich nicht dich bei mir zu beschweren, dann gehe ich nicht ans Telefon oder antworte einfach nicht auf deine Fragen. Ach, und wenn du mich dann doch erreichst, ja dann mach ich halt nochmal ein paar Zusicherungen, damit du wieder Hoffnung schöpfst und mir weiter vertraust. Tja, liebes Autohaus und Kundenberater, so geht man nicht mit Kunden um, vulgär ausgedrückt, wir fühlen uns ziemlich verarscht und hingehalten, so etwas haben wir in noch keinem Autohaus erlebt, dass man nicht zu seinen Zusagen steht.
Hätten wir das gewusst, hätten wir uns den Weg nach Köln gespart.
Der Stern oben ist für das doch schöne Auto, es kann ja nichts dafür!

Ich habe bis heute noch nicht meine 500 € aus meiner Anzahlung Rechnung zurückbekommen und werde wöchentlich vertröstet

Unseren Traumwagen beim Herrn Sasha gekauft und finanziert. Alles verlief sehr professionell. Jederzeit wieder

Wir haben heute unseren Mercedes abgeholt abgeholt welchen wir beim Sasha erworben haben. Alles war zur besten Zufriedenheit. Gerne wieder

Ich bedanke mich bei Herr Kalkan. Alles war super.

Beim Sasha E Klasse gekauft und finanziert. Alles lief reibungslos und problemlos ab. Jederzeit wieder

Top Beratung und professionelle Verkäufer 👍🏻

Ford Mustang gekauft beim Sasha. Alles verlief reibungslos

Sehr schönen BMW X5 gekauft und heute abgeholt welchen ich beim Sasha gekauft und finanziert habe. Ich bin mehr als zufrieden und glücklich

Unsere Erfahrung mit dem Autohaus Elegance war durchweg negativ – ein Kauf kam für uns folgerichtig nicht zustande.

Am Telefon wurde das Fahrzeug mehrfach als „neuwertig“ beschrieben. Nach 500 km Anreise standen wir jedoch vor einem Wagen mit sichtbaren Mängeln und aufleuchtender Fehlermeldung. Das Auto wurde kurz in die Werkstatt gefahren, danach war die Meldung verschwunden. Unser Eindruck: Hier wurde höchstwahrscheinlich lediglich der Fehlerspeicher gelöscht – behoben wurde offensichtlich nichts. Man hatte offenbar gehofft, der Kunde merke es nicht.

Trotz dieser Abweichungen sollte der Preis plötzlich nach oben korrigiert werden, zuvor getroffene Absprachen wurden relativiert oder bestritten. Der Verkäufer lügt, dass sich die Balken biegen – anders lässt sich die Diskrepanz zwischen telefonischen Zusagen und Realität kaum erklären. Eine Klärung über ein offizielles Porsche Zentrum war nicht gewünscht.

Bereits im Vorfeld war telefonisch klar besprochen, dass wir als Privatpersonen kaufen. Zu keinem Zeitpunkt wurde erwähnt, dass ein Erwerb angeblich nur gewerblich möglich sei. Im Vertrag sollte der Kauf dann jedoch plötzlich als gewerblich laufen – mit der Folge, dass die gesetzliche Gewährleistung entfallen würde. Das wirkte nicht wie ein Missverständnis, sondern wie ein Versuch, dies stillschweigend durchzudrücken. Gleichzeitig wurde immer wieder Druck aufgebaut, möglichst schnell zu zahlen, am besten noch bevor man den finalen Vertrag überhaupt einsehen konnte.

Für uns ist dieses Autohaus nicht empfehlenswert. Wir können nur dringend zu Vorsicht raten.

Porsche Panamera gekauft und heute abgeholt welchen wir beim Sasha erworben haben. Es lief alles einwandfrei und reibungslos ab

Auto bei Herrn Mayer besichtigt, nette Beratung und toller Komtakt. Alle Fragen schnell und kompetent beantwortet.

Habe heute einen AUDI TTRS Roadster bei Sascha S. gekauft und alles hat vom Erstkontakt, über Kauf und Abwicklung hat super funktioniert. Sascha S. kann ich absolut empfehlen. Geht unbedingt nur über Ihn dann klappt alles von Anfang bis Ende