Midea Italia Bewertungen 

Hab das ganze Paket gekauft. Vom Induktionsfeld Dunstabzug und Geschirrspüler.

Induktionsfeld.
Naja es funktioniert zur Hälfte. Die einzelnen Platten gehen aber wenn du eine große Pfanne in die Mitte des Feldes stellst geht gar nichts weiter. Also eigentlich Müll.

Dunstabzug.
Ja Gebläse läuft aber das Licht eine einzige Katastrophe. Das Nachtlicht vom Kinderzimmer ist heller und gibt mehr Licht.
Also eigentlich Müll

Geschirrspüler.
Waschprogramme sind vorhanden. Mit der App verbinden sehr mühsam und sinnfrei.
Das zusätzliche Trocknungs Programm bringt absolut nichts außer Verschwendung von Zeit und Ressourcen.
Und das Geschirr ist trotzdem nass und muss nachgetrocknet werden.
Also eigentlich Müll.

Ich kann nur gutes zum Kauf, Einbau und Service sagen. Ich hatte ein Problem und der Kundenservice hat umgehend Unterstützung geleistet. Auch hatte ich wieder genervt und den Kundendienst angemailt. Ich konnte das Problem selber beheben und habe mich für die Mail entschuldigt. Und trotzfem hat sich der Kundenservice noch einmal bei mir gemeldet. So etwas findet man nicht mehr oft in der Servicewüste Deutschland.

Ein Stern ist noch zu viel. Furchtbar! Kundenservice unter aller Kritik. Sind nicht fähig Ersatzteile zu besorgen. Man wird laufend mit Standardanworten abgefertigt. Lang wird es dieses „Unternehmen“ wohl nicht mehr geben.
Nie wieder Geräte dieser Marke. Lieber zahlt man ein paar Euro mehr und kann sich verlassen.

Ich habe über Amazon eine Midea PortaSplit Klimaanlage bestellt die Midea dort angeboten hat (Versand durch Amazon). Amazon lieferte aber stattdessen einen Kühlschrank von LG. Der Fahrer war nicht in der Lage dieses Problem zu lösen sondern konnte nur wählen zwischen Stornieren und Paketschaden. Er stornierte und empfahl mir eine Neubestellung. Da der Lagerbestand bei Amazon inzwischen ausverkauft war, kontaktierte ich den Kundenservice von Midea per Email. Dieser reagierte sofort und hat mir die Klimaanlage umgehend und ohne Vorkasse direkt ab Werk zugesandt. Ich bin sowohl mit der Lieferung als auch dem Gerät hochzufrieden.

Wirklich der allerletzte Laden. Kauft bitte nichts von Midea. Qualität 0, Kundenservice - 1.

Said

2023 ließen wir in unserem Haus eine MIDEA-Klimaanlage installieren. 2023 nach weniger als 10 Tagen Betrieb ist die Anlage ausgefallen und wir warten auf ein Ersatzteil und warten und warten.
Heutzutage muß eine Weltfirma in der Lage sein jedes Ersatzteil innerhalb von 1-2 Tagen liefern zu können und nicht erst nach Wochen.
MIDEA - nein Danke. Es wird das erste und letzte Mal gewesen sein, daß wir ein MIDERA-Produkt erwerben.

Bei telefonischer Anfrage zu einem Produkt wurde man nicht verstanden, da wohl nicht wirklich in Deutsch kommuniziert werden konnte. Daraufhin habe 2x eine Mail geschrieben und bis heute (nach 3 Wochen) immer noch keine Rückmeldung erhalten. Wenn die Produkte in ihrer Qualität auch so sind wie der Kundenservice, kann ich nur davon abraten.

Habe einen SideBySide Kühlschrank von Midea über OTTO gekauft. In der Garantiezeit wurde ein auftretender Fehler behoben.
Leider trat der Fehler nun wieder auf. Nun werde ich hin- und hergeschickt wie ein JoJo:
OTTO schickt mich zu Midea, Midea schickt mich zum Kundendienst Operatec und dann wieder zurück.
Für eine Nachbesserung soll ich jetzt bezahlen!

Kein Service, keine Rückmeldung bzgl. Beschwerde.

Eigentlich müsste es hier auch Minus Sterne geben. Seit 4-5 Wochen warte ich auf Antwort. Haben eine Dunstabzugshaube bestellt, allerdings gibt es nirgends ein Aktivkohlefilter zum nachkaufen. Kann man absolut nicht weiterempfehlen.

Zu fein um eine Antwort abzugeben.
Wahrscheinlich ist schon die letzte Generation angekommen.
Hoffentlich geht ihr insolvent.
Vollmongos.

Die Geräte sind gut, zumindest was ich gekauft habe. Der Service sollte eine neue Bezeichnung bekommen, da er den Namen Service nicht verdient. So etwas übles habe ich noch nirgends erlebt.

Midea Gefrierschrank gekauft beim Lidl-Onlineshop. Tolles Gerät, sieht klasse aus, No Frost, Super schnell Gefrierfach, lässt sich leicht öffnen, sehr viel Platz. Für mich eigentlich ein Traum! Garantie auf Kompressor 10 Jahre. Nach 1 Jahr E9 Fehler (Wasserkreislauf). Midea stellt sich Stur, sie übernehmen keine Reparatur, da bei Lidl gekauft. Anschließend bei Lidl reklamiert, nach 3 Wochen kam die Antwort, dass kein Kundenservice zur Reparatur von midea rauskommt und ich keine Ersatzlieferung bekomme. Logisch, denn jetzt kostet das gleiche Model mehr als das Doppelte!!! Unverschämt wie ich finde, aber deswegen zum Anwalt?! Es ändert sich bei midea eh nichts, denen ist egal, es finden sich weiterhin Käufer für ihre Ware.... Nie wieder Midea Produkte. Es sei denn, man kauft sich alle 2 Jahre neue Geräte und man ist bereit sein Geld rauszuwerfen.

Da klappt ja gar nichts!!!!!
Waschmaschine gekauft, pünktlich geliefert, aber Mitnahme Altgerät verweigert!!!!!
Nach wenigen Tagen Reklamation, Maschine zieht kein Wasser, Kundensupport angerufen, Fragebogen erhalten, zurück gemailt mit Kaufbeleg (Garantiefall), Reaktion des Kundenservice: reichen Sie mehr Unterlagen ein, wir können keine andere e-mail finden.
Angerufen, nachgefragt was das heißen soll. Beschwichtigung, es sei ein Fehler, man werde SOFORT einen Servicetechniker beauftragen. Seit drei Wochen kein Servicetechniker.
Telefonisch und per mail dem Kundenservice sowie Midea per mail mitgeteilt, daß wir die Rückabwicklung des Kaufvertrages einfordern, da die gesetzlich vorgeschriebene Möglichkeit zur Nachbesserung nicht genutzt wurde.
Keine Reaktion, nächster Schritt Anwalt.
Die Maschine steht bei einer 86jährigen Dame die wohl kaum permanent mit ihrer Wäsche in einen Waschsalon gehen kann.
Fazit das war 2x Midea, das erste und das letzte Mal.
Mein Tip FINGER WEG

Geschirrspüler gekauft. Angeschlossen und funktioniert soweit.
Im Anschluss wollten wir die Spülmaschine ausrichten sodass man eine Arbeitsplatte (gerade) drauf legen kann. Dabei mussten wir feststellen, dass nur zwei von 4 Füßen vorhanden sind. Wir haben den Kundensupport kontaktiert, welcher nicht reagiert.
Das ist nun knapp 1,5 Wochen her. Unsere Widerrufsfrist läuft gerade ab. Die E-Mail wurde empfangen/gelesen. Ich habe eine Empfangs- und Sendebestätigung angefordert.

Ganz schlechter Service, man kann zwar anrufen wenn man ein Problem hat das wars aber auch schon, keine Rückmeldung oder gleichen, ganz ganz schlecht

Seit fast 7 Wochen warten wir auf einen Reparaturdienst der die Pumpe austauscht, wohlgemerkt im Garantiezeitraum

Nach Emailkontakt keine Reaktion. Habe mir das Ersatzteil dann im Internet gekauft. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Kann den schlechten Bewertungen nur Recht geben. Eine schlechtere Bewertung als einen Stern gibt es leider nicht. Luftentfeuchter nach 3 Jahren kaputt. Kundenservice Hotline hat nach Anruf nur gesagt: „Kaufen Sie sich doch einfach ein neues Gerät“ Midea, nein Danke, nie wieder!!!!!

Nach 1,5 Jahren ist unser Kühlschrank kaputt gegangen, zwei Wochen warten bis ein Techniker kommt, und das im Sommer. Unser Kühlgut musste entsorgt werden da er in der Nacht einfach nicht mehr gekühlt hat. Keine Kulanz Z.B mit einem Gutschein für die kaputt gegangenen Produkte.