Sehr schneller und unkomplizierter Versand. Nach dem unboxing macht die Ware einen hochwertigen Eindruck. Einbau ist selbsterklärend der tägliche Gebrauch ist bisher sehr zufriedenstellend. Daher... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Vor zwei Wochen Radüberschuhe bestellt und bis heute nicht erhalten.Auf meine Nachfrage wurde auch nicht geantwortet. Schade war mit Sicherheit meine letzte Bestellung. Jetzt muss ich zusehen dass i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe einen Kettenschutz gesucht der OEM zu meinem Kalkhoff pro Connect x27 Baujahr 2013 passt. Viel gesucht nix gefunden. Hebie als Ersatz versucht , ging nicht. Dann fand ich die Firma Mante... Mehr ansehen
Großartig! Ab einem gewissen Warenwert, macht man sich Gedanken über die Zuverlässigkeit und Seriösität des Unternehmens, bei dem man bestellt. Hier ist man bestens aufgehoben. Schnelle und Zuverlässi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fahrradgeschäft
- auch in
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Fahrradwerkstatt
- Geschäft für Fahrradzubehör
- Sportbekleidungsgeschäft
Über Mantel
Vom Unternehmen geschrieben
Mantel: Al sinds 1938 alles voor jouw fietsplezier!
Van het kiezen van je nieuwe fiets tot een cassette of fietsbroek. Bij Mantel vind je een ruim assortiment en persoonlijk advies voor onderweg.
De grootste fietsenwinkel van Nederland
Met onze Superstores, webshop en Servicepunten zijn we altijd dichtbij. Waar je ons ook bezoekt, de beste service krijg je altijd.
- Superstores in: Arnhem, Den Bosch, Rotterdam en Utrecht
- Webshop: mantel.com
- Servicepunten: Voor lokaal onderhoud
Onze belofte
We zetten graag net dat stapje extra om jou zo goed mogelijk te helpen. Gaat er toch iets mis? Dan lost onze klantenservice dat altijd voor je op.
Mantel Service
Vom Unternehmen geschrieben
- Gratis bezorging vanaf €49
- Deskundige klantenservice
- 30 dagen recht van retourneren
Kontaktinformationen
Simon Stevinweg 12, 6827 BT, Arnhem, Niederlande
- 026-4450945
- service@mantel.com
- www.mantel.com
4,6
Hervorragend
127.603 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Vorsicht! Kontakt unmöglich!
Es wurde am Sonntag!! ein Link zur Sendungsverfolgung gesendet. Der Link war tot (Fehlermeldung: keine Sendungsmeldung). Nach Kontakt keine Antwort. Dann wurde das falsche Produkt geliefert. Nach Kontakt abermals keine Antwort. Schlechter gehts nicht!
12. Oktober 2026
Antwort von Mantel
Guten Morgen,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das ist natürlich nicht so, wie es laufen sollte, und wir verstehen deinen Ärger über die fehlende Rückmeldung und die falsche Lieferung.
Ich habe dir eine E Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden und das Problem schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Twan | Mantel
Schnelle und unkomplizierte Lieferung…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Abwicklung!
9. Oktober 2026
Sehr gutes Angebot
Sehr gutes Angebot, auch für ältere Baugrupen, kompetent, schnell und zuverlassig. Gerne wieder.
9. Oktober 2026
Nichts zu meckern
Abends um 21:45 Uhr bestellt und am Folgenden Tag waren die Teile schon da. Alles tutti
9. Oktober 2026
OEM Kettenschutz zum fairen Preis
Ich habe einen Kettenschutz gesucht der OEM zu meinem Kalkhoff pro Connect x27 Baujahr 2013 passt.
Viel gesucht nix gefunden. Hebie als Ersatz versucht , ging nicht.
Dann fand ich die Firma Mantel 😊, was für ein Glück.
Genau den richtigen Kettenschutz im Sortiment, zu einem fairen und angemessenen Preis. Schnelle Lieferung, klare nachvollziehbare Kommunikation.
Kettenschutz passt wie der alte .
Ich bin glücklich, vielen Dank!
8. Oktober 2026
Alles gut gelaufen,gerne wieder.
8. Oktober 2026
Der Service von Mantel ist leider eine…
Der Service von Mantel ist leider eine Katastrophe.
Zunächst wurden mir 20 % des Betrags nicht zurückerstattet. Dazu erhielt ich lediglich eine allgemein gehaltene E-Mail. Erst nach etlichen Tagen Wartezeit wurde mir der Grund dafür mitgeteilt.
Nachvollziehbarkeit ist fraglich, aber was will man wegen 59 € auch groß diskutieren.
Viel ärgerlicher ist jedoch, dass ich nun seit mehr als zwei Wochen auf die Rückerstattung der restlichen 234€ warte. Vom Kundenservice kommt keinerlei Reaktion.
Insgesamt bin ich mit dem Kundenservice sehr unzufrieden und hierbei ging es nur um eine Fahrradhose.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mantel
Guten Morgen Jonas,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Kundenservice und der Abwicklung deiner Rückerstattung unzufrieden bist. Bei der Prüfung der Fahrradhose haben wir Gebrauchsspuren festgestellt, weshalb wir eine entsprechende Wertminderung vorgenommen haben. Wir verstehen, dass du dir eine schnellere Bearbeitung und eine klarere Kommunikation gewünscht hättest.
Mit freundlichen Grüßen
Twan | Mantel
Alles sehr schnell erledigt.
6. Oktober 2026
5 sterne Erfahrung
- Preis:
ich habe Fahrrad- Kindersitz von thulle yepp. Überall kostet 110€ - 130€. Aber hier war 90€.
- Lieferung:
Die Lieferung war schnell, an dem Bestellentag wurde direkt bearbeitet. 2 Tage später, Das Produkt kam schon zu Hause.
- Qualität:
Sehr gut.
Ich war skeptisch mit der Preis. Aber das Produkt qualität war neuwertig.
Gut verpackt, gut geliefert, Hoch Qualität.
Allgemein es ist 5 Sterne von mir.
Keine Beschwerde und nur Lob.
6. Oktober 2026
TIP TOP!
Artikel wie beschrieben. Preis war fair, Versand schnell. Was will man da noch sagen? Werde wieder bestellen. Top!
5. Oktober 2026
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
5. Oktober 2026
Schnelle Lieferung
5. Oktober 2026
Mantel
Von Mantel alles gut. Aber der Lieferdienst DPD ist richtig schlecht.
Die haben es nicht geschafft Bremsbeläge abzulegen. Zum Schluss musste ich das Paket aus einem anderen Dorf abholen.
5. Oktober 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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