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Mein gewünschter Artikel stand am 18.12.25 als Lagerware mit Versand in 1-3 Tagen im Shop. Aus diesem Grund bestellt, da zeitkritisch. In der Bestätigungsmail stand dann im angehängten Bestätigungs-PD... Mehr ansehen
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Wir haben jetzt mehrfach bei dem Händler gekauft und nur gutes erfahren. Pünktlich zuverlässig und kulant. Wir wurden sogar als Erstkäufer sehr professionell behandelt und nun beim 2.ten Kauf genauso... Mehr ansehen
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Über die Hersteller-Bezeichnung und längerer Suche über das Internet , bin ich auf den Shop gestoßen, und fand sofort dort den gesuchten Ersatzschalter für die Küchenschrank Leuchten. Habe diese... Mehr ansehen
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Über WATT24
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Dein Online Shop für professionelle LED-Beleuchtung, Leuchten, Lampen und Elektronik
Mit einer Riesenauswahl an Qualitätsprodukten rund um das Thema Licht und Beleuchtung können wir für jedes deiner Projekte die passende Lichtlösung bereitstellen – und dich dazu perfekt beraten. Du findest in unserem Online Shop Lampen und Leuchten, effiziente Sensorik und Lichtsteuerungssysteme, sowie praktische Beleuchtungselektronik. Dabei bieten wir ausschließlich Qualitätsprodukte namhafter Hersteller.
Die WATT24 Vorteile im Überblick:
✔ Lichtlösungen für jede Anwendung
✔ Kostenlose Beratung deiner Lichtexperten
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4,6
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Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen. Kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Preis/Leistung passt. Schnelle Lieferung.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und Weiterempfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit Preis, Leistung und Lieferzeit rundum zufrieden bist.
Alles Liebe und bis zum nächsten Mal,
dein WATT24 Team💡
Paketgröße und Nachhaltigkeit
Obwohl schon lange Stand der Technik, den digitalen Abwicklungsprozess beherrschen viele online Händler immer noch nicht vollständig. Hier passt alles. Jeder für den Kunden relevanten abgeschlossenen Bearbeitungsschritt wird sofort kommuniziert. Die Sendungsverfolgung arbeitet reibungslos.
Dieses Mal muss ich die Verpackung der Bestellung besonders positiv hervorheben. Für die Maßen der bestellten Ware erschien das Paket zunächst etwas überdimensioniert. Beim öffnen fiel mir aber ein Schuhabdruck (das typische Muster eines Sicherheitsschuhs!) auf einer Seite auf. Zweifellos war jemand auf das Paket getreten. Der leicht zerbrechliche Inhalt war dennoch unversehrt. Chapeau!
Paketgröße allein ist kein Hinweis auf Nachhaltigkeit. Auch ein zu großes Paket kann nachhaltig sein, wenn dadurch die Rücksendung wegen Transportschaden und die Ersatzlieferung verhindert werden kann.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für deine ausführliche und großartige Bewertung! 😊
Besonders freut uns, dass du sowohl unsere Kommunikation als auch die Verpackung so positiv hervorhebst.
Deinen Gedanken zur Nachhaltigkeit können wir nur unterstreichen! Eine Verpackung sollte nicht einfach möglichst klein, sondern vor allem passend und sicher sein. Denn Ware, die unbeschädigt ankommt, erspart im Zweifel eine Retoure, eine Ersatzlieferung und damit weitere Transportwege.
Umso schöner, dass in deinem Fall alles sicher und unversehrt angekommen ist. Vielen Dank für dein Lob und dein Vertrauen in WATT24! 💡
Guter Kundenservice
Nach einer Reklamation habe ich sofort und ohne Mehrkosten einen leicht höherwertigen Ersatz erhalten. Sehr schneller und freundlicher Kundenservice.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dir im Rahmen der Reklamation schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und du mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Schön, dass auch der Ersatzartikel und die schnelle Abwicklung bei dir so gut angekommen sind.
Viele Grüße
dein watt24-Team
Ich bin mit den bestellten Waren immer…
Ich bin mit den bestellten Waren immer zufrieden gewesen. Werde auch weiter bestellen, wenn ich was brauche...Von Bestellung bis zur Lieferung zur vollsten Zufriedenheit.
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in watt24!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und dem gesamten Bestellablauf immer zufrieden bist. Schön zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu deiner vollsten Zufriedenheit läuft und natürlich ganz besonders, dass du auch in Zukunft wieder bei uns bestellen möchtest.
Viele Grüße
dein watt24-Team
Mein bestellter Artikel stand im Shop…
Mein bestellter Artikel stand im Shop lieferbar 2-3WT.
Nach 12 Tagen kommt die Absage das der Artikel nicht lieferbar ist ! Besser dort nicht kaufen ....
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir dir den Artikel trotz angegebener Lieferzeit letztlich absagen mussten.
In manchen Fällen sind wir bei der Verfügbarkeit leider auf die Rückmeldungen und Lieferfähigkeit unserer Hersteller angewiesen. Dadurch kann es vereinzelt zu Engpässen oder Überschneidungen kommen, auch wenn der Artikel zum Bestellzeitpunkt noch als lieferbar angezeigt wurde.
Wir verstehen deinen Ärger darüber sehr und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Deine Rückmeldung nehmen wir auf jeden Fall ernst und geben sie intern weiter, damit wir unsere Prozesse und die Aktualität der Bestandsanzeigen weiter verbessern können.
Viele Grüße
dein watt24-Team
Sehr guter telefonischer Support und…
Sehr guter telefonischer Support und einfache Problemlösung.
Vorbildliche Reklamationsbearbeitung.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service so zufrieden bist ☺️
Alles Liebe und bis zum nächsten Mal,
das Team von WATT24
Hätte null Sterne vergeben wenn das…
Hätte null Sterne vergeben wenn das ginge! Habe soeben telefonisch versucht eine neue Küchenunterbauleuchte zu bekommen, wo die vorhandene nagelneue Leuchtstoffröhre hineinpasst, deren auf der Leuchtstoffröhre angegebenen Daten habe ich genannt. Damit war der wenig kompetente Mitarbeiter leider völlig überfordert und hat einfach aufgelegt und danach ging niemand mehr ans Telefon. Kundenservice geht definitiv anders!!!
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte den Eindruck, den du von unserem Telefonservice bekommen hast.
Ein absichtliches Auflegen entspricht nicht unserem Anspruch; wir gehen davon aus, dass ein Missverständnis vorliegt.
Zeitweise glühen bei uns tatsächlich die Leitungen. In solchen Fällen kannst du uns aber immer via Mail oder über unser Kontaktformular erreichen, wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.
Wir versuchen, jedes Anliegen unserer Kunden zu lösen. Sollten wir die Antwort mal nicht direkt parat haben, klären wir das intern oder mit dem Hersteller und liefern baldmöglichst die passende Lösung.
Nochmal Entschuldigung für den Eindruck, der hier entstanden ist! Wir freuen uns, wenn wir dir mit deinem Anliegen doch noch weiterhelfen können und verbleiben mit lieben Grüßen
das Team von WATT24
Da passt alles
Der Artikel ist sehr gut beschrieben, wodurch ein "Fehlgriff" vermieden wird. Bei Leuchtmitteln passiert das schnell. Nach 2 Tagen war die bestellte Röhre da und das zu einem sehr günstigen Preis.
Ich bin vollständig zufrieden.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unseren Leistungen rundum zufrieden bist 😊
Bis zum nächsten mal alles Liebe,
das WATT24 Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung
Kompetente Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter
Immer gerne wieder.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Wir freuen uns, dass du mit unserem Serviceteam und mit unseren Leistungen so zufrieden bist und auch wir sagen: immer gerne wieder 😊
Bis dahin alles Liebe vom WATT24 Team
Angegebene Lieferfrist nicht realistisch
Mein gewünschter Artikel stand am 18.12.25 als Lagerware mit Versand in 1-3 Tagen im Shop. Aus diesem Grund bestellt, da zeitkritisch. In der Bestätigungsmail stand dann im angehängten Bestätigungs-PDF ein geplantes Warenausgangsdatum am 05.01.26. Nirgendwo auf der Webseite wird vorab auf Betriebsferien o.Ä. hingewiesen. Immerhin wurde die Stornierung prompt bestätigt.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte den holprigen Ablauf.
Du hast vollkommen recht: Die angezeigte Lieferzeit und das tatsächliche Versanddatum hätten in deinem Fall nicht so stark auseinanderliegen dürfen. Gerade bei zeitkritischen Bestellungen ist das natürlich ärgerlich.
Rund um die Feiertage kommt es leider manchmal zu internen Engpässen, die wir in diesem Fall nicht klar genug nach außen kommuniziert haben. Genau daran arbeiten wir derzeit, damit solche Missverständnisse in Zukunft gar nicht erst entstehen.
Danke auch für dein positives Wort zur schnellen Stornierung. Vielleicht dürfen wir dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem gewohnten Service überzeugen.
Markenware zum günstigen Preis
Markenware zum günstigen Preis! Ware wie beschrieben.
Gut verpackt und schnell geliefert...Das Kundenmanagement ist von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut. Würde auf jeden Fall wiederkommen!
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Kundenmanagement sowie mit deiner Ware so zufrieden bist.
Alles Liebe und bis zum nächsten Mal wünschen die WATT24 Lichtexperten
Falsche Lieferzeitangaben, intransparente Kommunikation
Produkt angeblich ab Lager verfügbar, Versandzeit mit 1-2 Tagen angegeben.
Kurz nach Bestellung erfolgt eine Mail, man habe - angeblich auf Grund "erhöhter Nachfrage" den Liefertermin anpassen müssen. Dieser wurde um stolze *11 Tage* verschoben.
Ich habe die Firma dazu aufgefordert, den Artikel wie versprochen zu versenden und meine Bestellung ansonsten zu stornieren.
Nach 24 Stunden keine Rückmeldung. Weshalb ich dann stornieren und anderweitig bestellen musste, da der Artikel dringend benötigt wird.
Ich kann von außen nicht beurteilen, was tatsächlich der Grund für die Verzögerung ist. Die Tatsache, dass die Website von Watt24 aber weiterhin nichts von allgemeinen Lieferverzögerungen im Gesamten oder auch nur für das Produkt erwähnt, spricht für sich.
Nun darf ich meinem Geld hinterher rennen. Aber dafür gibt es ja glücklicherweise im Zweifel Paypal.
Meine erste Bestellung wird die letzte bleiben
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Hallo Andreas
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu schildern, auch wenn sie für uns natürlich alles andere als erfreulich ist.
Wir können Deinen Ärger absolut nachvollziehen. Gerade wenn ein Artikel als "lagernd" angezeigt wird und dringend benötigt wird, erwartet man natürlich, dass alles reibungslos läuft – so, wie es normalerweise bei uns auch der Fall ist.
Leider kann es in seltenen Fällen dazu kommen, dass wir auf Nachlieferung des Herstellers angewiesen, was zu Verzögerungen führen kann. Dass Du über die Lieferanpassung erst nach der Bestellung informiert wurdest, ist dabei alles andere als optimal und entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenservice.
Bezüglich der Rückerstattung: Diese erfolgt natürlich so schnell wie möglich.
Auch wenn wir Deine Entscheidung nachvollziehen können, würden wir uns freuen, wenn Du uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance gibst. Fehler passieren, wichtig ist uns aber, dass wir daraus lernen.
Viele Grüße
Dein WATT24-Team
Toller Service
Toller Service auch nach der Lieferung.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Wir freuen uns über deine tolle Bewertung, vielen Dank!
Schön, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und bis zum nächste Mal,
das Team von WATT24
Sorry
Leider hatte ich hier aus Versehen eine negative Bewertung abgegeben die eine andere Firma betraf. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Hey, danke für dein Feedback, aber da scheint etwas durcheinandergeraten zu sein. Wir von WATT24 verkaufen keine Windrad-Schlagzeuger 😉 Wir sind auf Licht und Elektro spezialisiert.
Bitte überprüfe deine Bewertung und platziere sie beim richtigen Anbieter, so kommt sie auch dort an, wo sie hingehört.
Liebe Grüße
vom WATT24-Team
Versand innerhalb 24 Stunden
Versand innerhalb 24 Stunden. 01.07. bestellt, 04.07. versandt. Rechnung 80312569 Der Kunde der nie wieder kauft👍🏻
Wenn man lange warten kann vielleicht ok
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für dein Feedback - auch wenn wir uns gewünscht hätten, dass du mit uns zufriedener gewesen wärst.
Allerdings ist, wie wir dir bereits per Mail erklärt haben, deine Bestellung am 1.7. nach 21 Uhr bei uns eingegangen. Zu dieser Uhrzeit arbeitet in unserem Unternehmen leider niemand mehr. Demnach haben wir dir deine Bestellung am 2.7. früh morgens bestätigt, sodass wir die angegebene Versandzeit von 1-2 Werktagen nach Bearbeitung des Auftrags grundlegend eingehalten haben.
Dennoch möchten wir deine Rückmeldungen per Mail, bei Google und bei Trustpilot ernst nehmen und werden intern klären, ob wir an unserer Wortwahl bei der Verfügbarkeit der Produkte etwas ändern müssen.
Alles Liebe wünscht das Team von WATT24
Zuverlässiger Shop
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos. Die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an. Alles wie erwartet – gerne wieder!
12. Juni 2025
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Antwort von WATT24
Vielen Dank für deine klasse Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung in unserem Shop so zufrieden bist und auch wir sagen: gerne wieder 😀
Alles Liebe wünscht das WATT24 Team
Markenware zum günstigen Preis
Markenware zum günstigen Preis! Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Hey, vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Markenware zum fairen Preis zufrieden bist und die Bestellung für dich reibungslos und fix ablief – genau so soll’s sein!
Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns reinschaust!
Viele Grüße
Dein WATT24-Team
Alles lief wie am Schnürchen
Alles lief wie am Schnürchen. Schnell und Ware wie bestellt.
Ich bin sehr zu frieden. 😎
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Hey, danke für dein super Feedback! 😎
Freut uns riesig, dass bei deiner Bestellung alles wie am Schnürchen lief – genau so soll’s sein! Wenn du wieder was brauchst, sind wir gern für dich da.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Dein WATT24-Team
Der Weg von Auswahl zur Bestellung und…
Der Weg von Auswahl zur Bestellung und Auslieferung war perfekt 😁👏🏻👏🏻
Schnell und unkompliziert. Kann die Firma nur empfehlen.
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles von der Auswahl bis zur Lieferung so gut geklappt hat. Genau das ist unser Anspruch – schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Danke auch für deine Empfehlung – wir freuen uns, wenn du wieder bei uns vorbeischaust!
Markenware zum günstigen Preis
Markenware zum günstigen Preis! Ware wie beschrieben.
Gut verpackt und schnell geliefert.
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WATT24
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Schön zu hören, dass du mit unserer Markenware, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir geben weiterhin alles, damit du dich auf uns verlassen kannst – bis zum nächsten Mal!
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