Richroyal Bewertungen 

Antwort von Richroyal

Vor 2 Tagen

Eine Weiterleitung auf fremde Casino-Seiten beim Anmeldeversuch ist ein ernstes technisches Anliegen. Nach unseren Unterlagen ist das bestehende Spielerkonto weiterhin geöffnet; eine Kontaktaufnahme über den Chat oder die registrierte E-Mail-Adresse konnten wir bislang jedoch nicht feststellen.

Bitte kontaktieren Sie den Support über die E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Kontos und senden Sie die genaue Webadresse sowie Screenshots der Weiterleitung. So können der Zugang und das vorhandene Guthaben gezielt geprüft werden.

Kind regards,
Richroyal Team

Antwort von Richroyal

Vor 3 Tagen

Wir verstehen, dass eine unerwartete Kontodeaktivierung ohne nähere Erklärung einen unseriösen Eindruck hinterlassen kann. Nach einer internen Überprüfung wurde das Konto geschlossen. Einzelheiten zu internen Sicherheits- und Geschäftsentscheidungen können auf einer öffentlichen Bewertungsplattform nicht offengelegt werden.

Das zum Zeitpunkt der Schließung vorhandene Guthaben wurde bereits zurückerstattet. Falls Sie den Zahlungseingang noch nicht sehen, wenden Sie sich bitte über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an den Support, damit der Erstattungsstatus geprüft werden kann.

Kind regards,
Richroyal Team

Antwort von Richroyal

8. Juli 2026

Es ist nachvollziehbar, dass eine Wartezeit von über 11 Tagen bei einer Krypto-Auszahlung zu erheblichem Unmut führt. Auf Grundlage dieser Bewertung allein können wir den geschilderten Vorgang jedoch keinem eindeutig identifizierbaren Konto zuordnen.

Da uns hier keine registrierten Kontodaten vorliegen, können wir weder den Status einer konkreten Auszahlung noch den zugehörigen Bearbeitungsverlauf im Einzelfall verlässlich prüfen. Wenn Sie möchten, dass der Sachverhalt konkret untersucht wird, wenden Sie sich bitte über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an den Support, damit Ihr Profil gefunden und der Fall gezielt überprüft werden kann.

Kind regards,
Richroyal Team

Antwort von Richroyal

8. Juli 2026

Wir bedauern, dass Sie die Situation so erlebt haben. Eine Wartezeit von nahezu zwei Wochen bei einer Auszahlung ist aus Sicht eines Spielers nachvollziehbar frustrierend.

Auf Basis dieser öffentlichen Bewertung können wir den geschilderten Vorgang jedoch keinem eindeutig identifizierbaren Konto zuordnen. Ohne die registrierten Kontodaten ist es uns nicht möglich, den Status einer konkreten Auszahlung, den Bearbeitungsverlauf oder die zugehörige Kommunikation im Einzelfall verlässlich nachzuvollziehen. Wenn Sie möchten, dass der Sachverhalt konkret geprüft wird, wenden Sie sich bitte über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an den Support, damit Ihr Profil gefunden und der Fall gezielt untersucht werden kann.

Kind regards,
Richroyal Team

Antwort von Richroyal

8. Juni 2026

Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck haben. Über die bei dieser Bewertung vorliegenden Angaben konnten wir jedoch kein Konto finden, das eindeutig dem hier geschilderten Fall zugeordnet werden kann.

Daher können wir weder eine konkrete Auszahlung noch mögliche Gebühren oder die dazugehörige Kommunikation im Einzelfall verlässlich prüfen. Wenn Sie möchten, dass der Sachverhalt konkret untersucht wird, wenden Sie sich bitte über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an den Support, damit Ihr Profil gefunden und der Fall gezielt überprüft werden kann.

Kind regards,
RichRoyal Team

Antwort von Richroyal

23. Mai 2026

We really appreciate that. Knowing you found the support helpful means a lot, because that kind of experience can make all the difference.

Kind regards,
Richroyal Team

Antwort von Richroyal

17. Mai 2026

Es ist verständlich, dass ein solcher Ablauf zu großem Unmut führt. Mit dieser Bewertung allein können wir den beschriebenen Fall jedoch keinem eindeutig identifizierbaren Konto zuordnen und daher weder die erwähnten Stornierungen noch den Stand einer Verifizierung oder Auszahlung konkret prüfen.

Solange uns die registrierten Kontodaten nicht vorliegen, können wir den Vorgang nicht belastbar nachvollziehen. Wenn Sie möchten, dass die Angelegenheit im Detail überprüft wird, kontaktieren Sie den Support bitte über die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, damit das zuständige Team Ihr Profil finden und den Fall gezielt untersuchen kann.

Kind regards,
Richroyal Team