Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit Pepperstone gemacht. Besonders schätze ich den persönlichen Kontakt und die Möglichkeit, sich direkt mit dem Team auszutauschen. Das Traders Dinner in... Mehr ansehen
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Sehr geehrter Herr Miric Vielen Dank für den professionellen Kontakt und der Nachfrage zur Verifizierung. Ich werde in der nächsten Woche auf Sie zurückkommen um den Vorgang abzuschließen und das K... Mehr ansehen
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Meine Erfahrung mit Pepperstone war äußerst negativ. Am 19. August erhielt ich per E-Mail die Kündigung meines Vertrags mit einer Frist von zwei Wochen. Gleichzeitig wurden meine Konten sofort auf... Mehr ansehen
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Pepperstone ist sehr übersichtlich, einfach in der Bedienung und bietet gute Einstellungsmöglichkeiten, wenn man schon etwas weiter im Trading ist. Klar und streng reguliert, sehr seriös. Sehr wicht... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pepperstone is an Online Forex (FX) Trading Broker, providing traders across the globe with cutting-edge Forex trading technology to offer unmatched top-tier liquidity, institutional grade spreads and the security of tight financial regulation. Pepperstone offers online Forex trading through multiple Forex trading platforms, including MetaTrader 4, cTrader, TradingView and Apps for iPhone and Android. Smart traders make smart decisions. Equip yourself with the Pepperstone advantage today.
Kontaktinformationen
Level 16, Tower One/727 Collins St, Melbourne VIC , 3008, Melbourne, Australien
- +61 (0)3 9020 0155
- support@pepperstone.com
- pepperstone.com
4,2
Gut
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Vielen Dank David
Vielen Dank David, war sehr hilfreich!!!
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Margo,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass David Ihnen so hilfreich zur Seite stehen konnte. Ihr positives Feedback geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Pepperstone-Team
10/10
solider broker, man hat alles was man braucht und es wird auf alles geachtet.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Valentin,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Pepperstone als zuverlässigen Broker erleben und bei uns alles finden, was Sie für Ihr Trading benötigen.
Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr zu schätzen.
Ihr Pepperstone-Team
Pepperstone: 486,50 € nach Schließung meiner CFD-Positionen abgebucht
Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit dem Broker Pepperstone schildern und andere Trader auf einen Vorfall aufmerksam machen, den ich für sehr problematisch halte.
Am 28.10.2026 um 11:06:13 Uhr habe ich vier Short-CFD-Positionen auf Thyssenkrupp AG (TKAd.DE) mit insgesamt 350 Einheiten vollständig geschlossen.
Nach der Schließung aller Positionen betrug mein Kontostand 1.283,40 €. Zu diesem Zeitpunkt waren sämtliche betreffenden Positionen geschlossen.
Am selben Tag um 12:31:51 Uhr, also etwa 1 Stunde und 26 Minuten später, belastete Pepperstone mein Handelskonto jedoch nachträglich mit 486,50 €. Die Buchung wurde als „Spin-off“ bezeichnet.
Diese Belastung kam für mich unerwartet.
Auf meine Beschwerde hin erklärte Pepperstone, dass im Zusammenhang mit einer Unternehmensabspaltung für jeweils 20 TKAd-Aktien eine TKCC-Aktie berücksichtigt worden sei.
Da ich Short-CFD-Positionen mit insgesamt 350 Einheiten gehalten hatte, berechnete Pepperstone die Anpassung wie folgt:
350 ÷ 20 = 17,5 Aktien.
17,5 × 27,80 € = 486,50 €.
Nach Darstellung von Pepperstone sollte diese Anpassung den durch die Unternehmensmaßnahme bedingten Kursrückgang der zugrunde liegenden Aktie ausgleichen.
Mir ist bewusst, dass der CFD-Handel Risiken birgt und Unternehmensmaßnahmen zu finanziellen Anpassungen führen können. Dennoch bleiben für mich wesentliche Fragen offen.
Warum wurde ich nicht ausreichend klar und rechtzeitig über diese konkrete Anpassung und ihre möglichen finanziellen Auswirkungen informiert? Warum erfolgte die Belastung erst nach vollständiger Schließung meiner Positionen? Auf welcher nachvollziehbaren Grundlage wurde der Preis von 27,80 € angesetzt, und wie hätte ich diese Berechnung im Voraus überprüfen können?
Besonders problematisch finde ich, dass mir nach der Schließung meiner Positionen zunächst ein Kontostand von 1.283,40 € angezeigt wurde, der anschließend um 486,50 € reduziert wurde.
Ich habe eine formelle Beschwerde bei Pepperstone eingereicht und eine Erklärung des Brokers erhalten. Da diese meine Zweifel hinsichtlich der Transparenz und des Ablaufs der Belastung nicht ausgeräumt hat, habe ich den Vorgang am 01.11.2026 zusätzlich der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) gemeldet. Der Eingang meiner Beschwerde wurde offiziell bestätigt. Zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist der Sachverhalt weiterhin strittig.
Ich behaupte nicht, dass jede CFD-Anpassung aufgrund einer Unternehmensmaßnahme rechtswidrig ist. Meiner Ansicht nach sollten Kunden jedoch frühzeitig und verständlich über mögliche finanzielle Folgen informiert werden, insbesondere wenn erhebliche Beträge betroffen sind.
Dieser Vorfall hat mein Vertrauen in Pepperstone erheblich beeinträchtigt.
Ich möchte andere Trader darauf aufmerksam machen, vor dem Handel mit Short-CFDs die Regelungen zu Unternehmensmaßnahmen, möglichen nachträglichen Anpassungen und deren Buchungszeitpunkten genau zu prüfen. Auch nach der Schließung einer Position können noch finanzielle Auswirkungen entstehen.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Erfahrung mit Pepperstone war…
Meine Erfahrung mit Pepperstone war äußerst negativ. Am 19. August erhielt ich per E-Mail die Kündigung meines Vertrags mit einer Frist von zwei Wochen. Gleichzeitig wurden meine Konten sofort auf „Close Only“ umgestellt. Ich konnte nur noch bestehende Positionen schließen, aber keine neuen eröffnen oder meine Positionen absichern. Für mich kam diese Einschränkung faktisch einer sofortigen Vertragsbeendigung gleich, obwohl eine Kündigungsfrist von zwei Wochen angekündigt worden war. Dadurch erlitt ich hohe Verluste. Einen solchen Umgang mit Kunden halte ich für inakzeptabel.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Akbar,
wir verstehen, dass die Einschränkung eines Kontos und die Beendigung einer Geschäftsbeziehung eine enttäuschende und belastende Erfahrung darstellen können.
Solche Entscheidungen werden nicht leichtfertig getroffen, sondern erfolgen nach sorgfältiger interner Prüfung und in Übereinstimmung mit unseren vertraglichen sowie regulatorischen Verpflichtungen. Der „Close Only“-Status ermöglicht es, bestehende Positionen zu verwalten und zu schließen, während keine neuen Positionen eröffnet werden können.
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir die Umstände eines einzelnen Kontos oder die dazugehörige Korrespondenz nicht öffentlich erörtern. Die relevanten Informationen zu Ihrem Konto wurden Ihnen über Ihre registrierten Kontaktdaten mitgeteilt.
Ihr Pepperstone-Team
Angenehmes Telefonat!
Sehr geehrter Herr Miric
Vielen Dank für den professionellen Kontakt und der Nachfrage zur Verifizierung. Ich werde in der nächsten Woche auf Sie zurückkommen um den Vorgang abzuschließen und das Konto aktivieren!
Mit freundlichen Grüßen
R. Sülberg
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrter Rainer,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch mit Herrn Miric als angenehm und professionell empfunden haben.
Ihr positives Feedback geben wir selbstverständlich gerne an Herrn Miric weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bei den nächsten Schritten der Verifizierung und Kontoaktivierung zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Pepperstone!
Team Pepperstone
Kündigung ohne Grund – kein Vertrauen mehr
Pepperstone hat mir völlig überraschend sämtliche Handelskonten gekündigt, ohne einen konkreten Grund zu nennen. Mir ist kein Verstoß gegen die Handelsbedingungen bekannt, und auch Pepperstone hat mir keinen vorgeworfen.
Auf mehrfache Nachfrage gab es nur Standardantworten. Eine Erklärung oder erneute Prüfung wurde verweigert. Zudem warte ich bis heute auf eine Auszahlung.
Mein Fazit: Man muss bei Pepperstone offenbar jederzeit damit rechnen, dass die Geschäftsbeziehung ohne nachvollziehbare Begründung beendet wird. Für einen Broker, dem man sein Geld anvertraut, ist das für mich absolut inakzeptabel.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Wladimir,
wir verstehen, dass die Beendigung einer Geschäftsbeziehung enttäuschend und frustrierend sein kann.
Solche Entscheidungen werden nicht leichtfertig getroffen, sondern erst nach sorgfältiger interner Prüfung und unter Berücksichtigung unserer vertraglichen sowie regulatorischen Verpflichtungen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir kontobezogene Einzelheiten nicht öffentlich erörtern.
Eine ausstehende Auszahlung wird gemäß den geltenden Verfahren bearbeitet. Über alle relevanten Entwicklungen oder erforderlichen Schritte werden Sie über Ihre registrierten Kontaktdaten informiert.
Ihr Pepperstone-Team
Toller Service und persönlicher Kontakt !
Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit Pepperstone gemacht. Besonders schätze ich den persönlichen Kontakt und die Möglichkeit, sich direkt mit dem Team auszutauschen.
Das Traders Dinner in Berlin war eine tolle Veranstaltung, bei der ich andere Trader kennenlernen und interessante Gespräche führen konnte.
Ein besonderes Dankeschön an Tobias für seine freundliche und persönliche Betreuung. Schön zu sehen, dass Pepperstone auch großen Wert auf den Kontakt zu seinen Kunden legt!
Vielen Dank und weiter so!
27. Oktober 2026
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrter Francisco,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns besonders, dass Sie nicht nur mit unserem Service zufrieden sind, sondern auch den persönlichen Austausch mit unserem Team schätzen.
Wie schön, dass Ihnen unser Traders Dinner in Berlin gefallen hat und Sie die Gelegenheit nutzen konnten, sich mit anderen Tradern auszutauschen!
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre netten Worte über Tobias. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter – er wird sich sicherlich darüber freuen!
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Veranstaltungen wieder begrüßen zu dürfen.
Team Pepperstone
Kündigung ohne Grund bekommen
Kündigung ohne Grund bekommen. Auch bei Nachfragen wurde mir kein Grund gegeben!
- Regelmäßig Trades (täglich)
- kein einzige Auszahlungen bis jetzt gemacht
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Wir verstehen, dass eine Entscheidung über eine Geschäftsbeziehung enttäuschend und unerwartet sein kann. Als regulierter Broker nimmt Pepperstone seine Verantwortung gegenüber Kunden sowie die regulatorischen Anforderungen sehr ernst. Solche Entscheidungen werden niemals leichtfertig oder willkürlich getroffen, sondern folgen einer sorgfältigen internen Prüfung sowie unseren vertraglichen und regulatorischen Verpflichtungen.
Auch wenn wir Details zu einzelnen Konten nicht öffentlich besprechen können, steht Ihnen unser Team bei Fragen oder administrativen Anliegen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team unter support@pepperstone.com.
Ihr Pepperstone-Team
Eine sehr gute plattform und auch…
Eine sehr gute plattform und auch reguliert einfach grossartig . Ich bin sehr zufrieden und empfehle es gernr weiter
21. Oktober 2026
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Christian,
vielen Dank für Ihre großartige Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind und die Regulierung sowie Ihre gesamte Erfahrung mit Pepperstone schätzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Ihr Pepperstone-Team
Ich bin jetzt seit ein paar Wochen bei…
Ich bin jetzt seit ein paar Wochen bei Pepperstone und muss schon sagen, dass mich der Broker sehr überrascht hat. Denn ich bin reiner GER40 Trader und der Spread ist einfach so minimal klein, das man auch eine Chance hat, einen möglichen Gewinn zu machen! Es macht richtig Spass bei Pepperstone und Herr Gabriel Miric ist ein TOP Kundenberater. Der Service ist 1AAAAA!
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Andreas,
vielen Dank für Ihre großartige Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer bisherigen Erfahrung bei Pepperstone und den wettbewerbsfähigen Spreads beim Handel mit dem GER40 zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Gabriel Miric Sie hervorragend betreut hat. Wir werden Ihr großes Lob sehr gerne an ihn weitergeben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Pepperstone!
Ihr Pepperstone-Team
Die Beratung war ausgesprochen gut
Die Beratung war ausgesprochen gut. Ich bekam Tipps und fühlte mich verstanden.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Natasa,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren, hilfreiche Tipps erhalten haben und sich gut verstanden fühlten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit Pepperstone.
Ihr Pepperstone-Team
Rundum eine Positive Erfahrung mit Pepperstone und den Mitarbeitern !
Sehr Zufrieden mit der Handelsplattform & dem Kundenservice.
Die in jeder Order inbegriffenden Kosten sind sehr überschaubar und Fair geregelt.
Mir wurde ein äußerst Freundlicher sowie Kompetenter Kundenberater vermittelt. 5 Sterne wohlverdient !
MfG. J.Schalke
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Handelsplattform und der transparenten Kostenstruktur als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie von Ihrem Kundenberater freundlich und kompetent betreut wurden. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte sehr zu schätzen.
Ihr Pepperstone-Team
Hallo Pepperstone
Hallo Herr Miric, vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ich bin fast 73 Jahre alt und ohne deine Geduld hätte ich die ganze Computer Technik nie begriffen. O.K., es hat fast ein Monat gedauert, aber Sie, Herr Miric, Sie sind nicht nur ein geduldiger Mensch, Sie sind auch ein Diplomat. Vielen Dank dafür!
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Kazimierz,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit Pepperstone.
Ihr Pepperstone-Team
Top Broker
Ich bin seit wenigen Wochen bei Pepperstone und bis jetzt sehr zufrieden.
Kontoeröffnung verlief reibungslos und schnell.
Neukundengespräch mit Herrn Milic vom Deutschsprachigen Kundensupport war auch sehr angenehm.
Spreads und Gebühren sind super, so zumindest meine Erfahrung im Razor-Konto.
Orderausführung Blitzschnell.
Durchweg empfehlenswert.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Thomas,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Kontoeröffnung schnell und reibungslos verlief und Sie mit den Konditionen sowie der Orderausführung auf Ihrem Razor-Konto zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihr Gespräch mit Herrn Milic vom deutschsprachigen Kundenservice angenehm und hilfreich war. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Ihr Pepperstone-Team
Bisher sehr gute Erfahrungen gemacht.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Alex,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bisher so gute Erfahrungen mit Pepperstone gemacht haben. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns.
Ihr Pepperstone-Team
Kundenservice
Der Herr Miric war sehr nett und hilfsbereit. hilft bei offenen fragen sehr gerne und man merkt das er es mit Herz macht.
ich danke sehr für den hervorragenden support und umgang mit neu kunden.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Tuyan,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Miric Sie so freundlich, hilfsbereit und mit persönlichem Engagement unterstützt hat.
Gerade für neue Kundinnen und Kunden ist eine verständliche und herzliche Betreuung besonders wichtig. Wir geben Ihr schönes Feedback sehr gerne an Herrn Miric weiter.
Ihr Pepperstone-Team
Sehr angenehmer Kontakt
Sehr angenehmer Kontakt, weiter so!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Thomas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Team als angenehm empfunden haben. Ihre motivierenden Worte wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Pepperstone-Team
Sehr guter Kundenservice
Pepperstone ist sehr übersichtlich, einfach in der Bedienung und bietet gute Einstellungsmöglichkeiten, wenn man schon etwas weiter im Trading ist.
Klar und streng reguliert, sehr seriös. Sehr wichtiger Punkt: Der Kundenservice sowohl per Mail als auch per Telefon funktioniert einwandfrei! Habe mehrmals mit dem Herrn Miric Kontakt gehabt. Super Einsatz, hat sich stets um jede Kleinigkeit gekümmert. Großes Lob!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Alvaro,
vielen Dank für Ihre ausführliche und hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Plattform als übersichtlich und benutzerfreundlich empfinden und mit den verfügbaren Funktionen zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Miric Sie bei mehreren Kontakten engagiert und zuverlässig unterstützt hat. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Ihr Pepperstone-Team
Es ist ziemlich alles sehr…M.B
Es ist ziemlich alles sehr durchsichtig.Außerdem die tägliche Informationen finde ich auch sehr gut.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Trader/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Transparenz und die täglichen Marktinformationen schätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit Pepperstone.
Ihr Pepperstone-Team
Gar nicht zu empfehlen!
Gar nicht zu empfehlen!
Seit Wochen warte ich darauf, dass das Konto freigeschaltet wird, aber ich werde nur vertröstet und es passiert einfach nichts.
Zudem die vielen negativen Bewertungen hier in letzter Zeit auf dieser Plattform. Das Unternehmen scheint massiv Probleme zu haben.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrter Herr Dietmar,
wir verstehen, dass die Dauer eines Kontoeröffnungsprozesses enttäuschend sein kann. Als regulierter Broker sind wir verpflichtet, vor der Freigabe eines Kontos bestimmte Identitäts-, Eignungs- und Compliance-Prüfungen durchzuführen. Je nach Einzelfall können hierfür zusätzliche Dokumente oder Informationen erforderlich sein.
Sobald die angeforderten Unterlagen vollständig vorliegen, werden diese von unserem zuständigen Team sorgfältig geprüft. Dieser Prozess dient dem Schutz unserer Kunden und der Erfüllung der für uns geltenden regulatorischen Anforderungen.
Wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck von Pepperstone nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Team Pepperstone
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