Pepecar Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Lieferwagenvermietung

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Pepecar.com es una página web de alquiler de coches sin conductor, con sede en Madrid, perteneciente al grupo Salvador Caetano. Nuestro buscador ofrece vehículos de alquiler a nivel nacional e internacional con una amplia variedad de destinos en ciudades, costas e islas, en todo tipo de localizaciones como aeropuertos, estaciones de tren y centro de ciudad. Además, nuestros proveedores ofrecen todo tipo de vehículos, por lo que estamos seguros de que, sean cuales sean tus necesidades, el coche de alquiler perfecto para tu viaje, lo encontrarás en pepecar.com, y siempre al mejor precio.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Leute von PEPECAR und Record Go sind Diebe

Da unser Vueling-Flug 7851 von Istanbul nach Barcelona zwei Stunden Verspätung hatte, erreichten wir das Record Go-Büro um 23:30 Uhr und mussten feststellen, dass es ohne Vorwarnung geschlossen war.

Mit drei kleinen Kindern standen wir mitten in der Nacht ohne unseren vollständig bezahlten Mietwagen da und konnten niemanden erreichen. Keine Hotline , keine Kontakten im Internet. Nix. Da wir eine lange Strecke vor uns hatten, waren wir gezwungen, bei einer anderen Firma ein anderes Auto zu buchen. Ich habe mehrmals versucht die Rückzahlung zu fordern aber leider ohne Erfolg. Die Beamte von Pepecar und von Record Go haben grundlos mein Geld untergeschlagen.
Also, Leute haltet eure Finger weg von diesen Dieben.
Mit freundlichen Grüßen
Olga

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pepecar

Hallo Olga, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut mir leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung in der Geschäftsstelle unseres Partners gemacht haben. Damit meine Kollegen vom Kundenservice Ihnen bei diesem Vorfall helfen können, melden Sie bitte den Vorfall über „Reservierung verwalten” auf unserer Website oder rufen Sie uns unter +34 916 350 317 an. Mit freundlichen Grüßen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fahrzeug reserviert und nie bekommen

Fahrzeug reserviert, bezahlt wurde abgebucht aber habe nie ein Mietwagen bekommen, weil es anscheinend keine Reservation im System gegeben hatte. Aber gut eine Abbuchung schon. Fazit unprofessionelle Arbeiters egal welcher Seits auch immer weil keiner eine Schuld bewusst ist. Auf jeden Fall Sch..sse

25. Dezember 2023
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Antwort von Pepecar

Hallo, Valentina. Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit dem Service gemacht haben. Wir haben Ihre Buchungsnummer überprüft und sie scheint storniert zu sein. Wir verstehen, dass dies der Grund ist, warum die Reservierung nicht im System angezeigt wurde, als Sie das Fahrzeug abholten. Bitte gehen Sie auf "Buchung verwalten" (Manage Booking) im oberen Menü unserer Website, damit unsere Kundendienstmitarbeiter einen Fall eröffnen, verstehen, was passiert ist und Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

kann ich empfehlen

Preiswert, obgleich nicht einfach am Flughafen zu finden. Service hat mir gefallen, also werde Ich wahrscheinlich wieder benutzen

5. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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