POOLSANA Bewertungen

1.365

•

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 176 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben durchgehend die hervorragende Betreuung. Verbraucher schätzen den extrem schnellen und äußerst hilfsbereiten Kundenservice, der bei technischen Problemen oder allgemeinen Fragen stets umgehend und absolut kompetent unterstützt. Viele Käufer sind zudem von der erstklassigen Qualität der angebotenen Produkte begeistert und loben die stets reibungslose sowie unkomplizierte Abwicklung ihrer gesamten Bestellungen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit wiederkehrenden Qualitätsproblemen bei bestimmten Solarfolien, welche bereits nach kurzer Nutzungsdauer unschöne Falten warfen oder sich großflächig auflösten. Darüber hinaus berichteten manche Personen über unerwartete Rechnungen bei vermeintlichen Garantiefällen oder das ärgerliche, zeitverzögerte Eintreffen wichtiger Zubehörteile zur Filteranlage.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Produkt und betonen die hohe Zufriedenheit sowie die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Kundenservice und loben die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und schätzen den schnellen, unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher empfinden hohe Zufriedenheit mit dem Personal und loben die durchweg freundliche sowie kompetente... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Begeisterung über die Antwortzeit, da Anfragen per E-Mail und Reklamationen meist... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Ich bin seit vielen Jahren ein rundum zufriedener Kunde. Anfragen werden stets zeitnah bearbeitet, und die Lieferung der Produkte erfolgt schnell und zuverlässig. Einmal gab es ein kleines Problem, da... Mehr ansehen

An meiner Wärmepumpe ist nach kurzer Zeit die Hauptplatine defekt gewesen. Kann passieren! Service angeschrieben und nach weniger als 2 Stunden schon die Rückmeldung. Ein paar Mails ausgetauscht... Mehr ansehen

Ich habe meinen gesamten Einbau-Pool (ovalpool 7mx3,5mx1,5m) mit sämtlicher Ausrüstung ,....inklusive poolwärmepumpe und dosieranlage usw. bei poolsana gekauft. Bin absolut zufrieden, sollte es d... Mehr ansehen

Der Service ist für mich unvergleichbar. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und die Ausführung von Aufträgen bzw. Anliegen erfolgt reibungslos und superschnell. Diese positiven Erfahrungen habe i... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Ein Pool in jedem Garten – mit diesem Ziel ist POOLSANA im Jahr 2005 entstanden. Der Kauf eines eigenen Swimming Pools (Außenschwimmbecken bzw. Einbauschwimmbecken) und einer eigenen Sauna sollte für jeden Eigenheimbesitzer und jedes Budget erschwinglich sein, ohne dabei Abstriche bei Qualität, Sicherheit oder Service machen zu müssen. Mit sorgfältig ausgewählten Pool- und Saunaartikeln haben wir unser Programm und unseren Shop stets weiter entwickelt und optimiert. Durch Konzentration auf wichtige Produkte, eigene exklusive Produktlinien, Direkteinkäufe in großen Mengen sowie eine effiziente Organisation können wir Ihnen hochwertige Produkte rund um Schwimmbecken und Sauna zu wirklichen Discountpreisen anbieten. So muss der Wunsch nach einem eigenen Pool kein Luxus-Traum mehr bleiben. Und damit bei Ihnen alles so ankommt, wie es soll, wacht unsere hauseigene Technikabteilung mit regelmäßigen Kontrollen über die Qualität der Produkte im Online Shop. Sicherheit und Klarheit haben bei uns oberste Priorität. Dies beinhaltet zum einen das Anbieten einer Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden, beginnt aber schon vorher und hört mit der Lieferung noch lange nicht auf. So wird das Erscheinungsbild, die Übersichtlichkeit sowie Funktionalität unseres Onlineshops laufend durch unsere interne Fachabteilung optimiert. Unser engagiertes und qualifiziertes Team bietet Ihnen eine individuelle Beratung und persönlichen Support – E-Mail-Anfragen werden schnellstmögliche beantwortet und Probleme zielorientiert gelöst.

Kontaktinformationen

Vershofenstr. 10, 90431, Nürnberg, Deutschland
info@poolsana.de
poolsana.de

4,7

Hervorragend

1365 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

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4.6

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2.6

(4)

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Alle Bewertungen

(1.365)

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28. Okt. 2026

Excellenter, kompetenter und schneller Service …

ich habe noch nie in Deutschland einen so schnellen Customer Service (im Sinne von Beantwortung meiner email mit diversen Fragen) gehabt, wie bei Poolsana. Plus: fachkundig waren die Antworten auch noch.:)
Poolsana soll Schulungen für andere Firmen machen wie man mit Kunden richrig umgeht:)

26. Oktober 2026