Gute Auswahl an Produkten, eine geringe Verzögerung der Auslieferung wurde vorab via email mitgeteilt. Eine bestellte Dichtung passt bei mir nicht auf den Vorfilter, doch das was mein Fehler.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles gut, nur die Lieferung erfolgte aufgrund der Saison etwas länger als angegeben. Gerne wieder, jedoch wäre es wünschenswert, wenn die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit auch die aktuelle Au... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe, da ich mit dem Service sehr unzufrieden war, wurde umgehend reagiert! Ich muss sagen die darauf folgende Bearbeitung war sehr zufriedenstellend un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung. Bei einer Lieferung gab es einen Fehler - Kundenservice hat umgehend reagiert und eine kundenorientierte Lösung vorgeschlagen. Kann immer mal was schief gehen - aber wer so super r... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Vor der Beule 12, 42277, Wuppertal, Deutschland
- 0202 974 630
- support@poolpowershop.de
- www.poolpowershop.de
4,2
Gut
429 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles wie immer top !
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
positiv
positiv: Bestellung war einfach und sobald verfügbar dann auch schnell geleifert
negativ: unzuverlässige Zeitangabe bzgl. Verfügbarkeit - Lieferzeit wurde deutlich überschritten
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Rückruf obwohl mehrfach gefordert.
Kein Rückruf obwohl mehrfach gefordert.
Immer nur der Verweis, dass der Hersteller direkt geliefert hat.
Eine Poolsolarplane von 3.50x7.50 m liefert DHL als Päckchen und wird anhand der Sendungsnummern zugestellt vermerkt aber keiner hat diese entgegen genommen oder wurde sichtbar hinterlegt.
Danke für den Super Service.
Sie wissen ja wie Sie uns telefonisch erreichen, nach den mehrfachen Anfragen auf Rückruf.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Plane
Gute Plane, leider nicht besonders preiswert!
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung . Schnelle Lieferung .Und bei Reklamation keine Probleme
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung...hat alles gepasst.
Schnelle Lieferung...hat alles gepasst.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnell und unkompliziert! Top!
Der Shop war super unkompliziert und kundenorientiert bei meiner Reklamation. Nach meiner Anmeldung der Reklamation war innerhalb von drei Tagen ein Austauschgerät bei mir. Super-gut!!! Sehr nette Kommunikation und sehr schnelle Hilfe! Hier "bleibe" ich.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnell geliefert, dann kein Service mehr, nicht erreichbar
Man kann mit diesem Unternehmen nur Online Kontakt aufnehmen. Kontaktanfragen oder Rückruf werden scheinbar nicht getätigt. Bin schwer enttäuscht.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Sehr geehrter Herr Hagn,
wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und entschuldigen uns ausdrücklich für die Verzögerungen bei der Rückmeldung.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Schleppender Versand von Lagerware
Bisher immer zufrieden nun warte ich auf 2 Bestellungen 808723 und806970 bereits seit 10 Tagen auf eine Versandbestätigung für Lagerware , die in 1 bis 3 Tagen geliefert werden sollte. Das darf nicht passieren !
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellungen.
Wir erklären einmal das Missverständnis.
Lieferbar ab 30.08.2026 steht bei einem der von Ihnen bestellten Produkte, in jeweils beiden Bestellungen. Wenn Sie eine Teillieferung wünschen, machen wir diese natürlich kostenfrei, das müssen Sie uns jedoch mitteilen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Super Abwicklung
Super Abwicklung, auch nach CH, alles perfekt geklappt!
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr Feedback!
schneller Versand
schneller Versand
Artikel in einwandfreiem Zustand
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne Bewertung.
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Bei einer Lieferung gab es einen Fehler - Kundenservice hat umgehend reagiert und eine kundenorientierte Lösung vorgeschlagen. Kann immer mal was schief gehen - aber wer so super reagiert - da kaufe ich gerne wieder. Vielen Dank
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Das Produkt ist sehr gut
Das Produkt ist sehr gut, schnelle Lieferung. Preis ebenfalls sehr gut
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Alles prima
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Kontaktresistenz
Habe einer Bestellung sofort wieder widerrufen mittels Online Formular des Shops. Keine Reaktion. Dafür Auftragsbestätigung. Nochmals per Email widerrufen und gesondert gebeten keinen Versand zu veranlassen. Keine Reaktion. Dafür Versandbestätigung. Wieder per Email den Widerruf gesendet und dringend darauf hingewiesen keinen Versand zu tätigen. Keine Reaktion. Dafür Info von DHL Paket ist unterwegs. Paypal will das klären.
Also, viel Spass für euch😉
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Sehr geehrter Herr Hans-Peter Lutz,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei der Bestellung, bzw. bei der Stornierung Ihrer Bestellung.
Ihre Bestellung ist um 21:26 Uhr eingegangen.
Ihr Widerruf ist um 21:31 Uhr eingegangen.
Am nächsten Tag wurde Ihre Bestellung um 07:02 Uhr fertig kommissioniert, zu diesem Zeitpunkt war leider niemand im Büro.
Leider können wir ab diesem Zeitpunkt die Bestellung nicht mehr stornieren.
Davor war leider niemand im Büro.
Bitte verweigern Sie daher die Annahme von dem Paket, Sie können es in der Sendungsverfolgung oder in der Separaten E-Mail des Paketdienstes erledigen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
Falls Sie noch weitere Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Es hat sehr gut geklappt
Es hat sehr gut geklappt! Danke sehr.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
schnell und unkompliziert
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Poolpowershop
Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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