Paris Saint-Germain Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

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Leider erreichte mich bis heute nur eins der vier TShirts. Ich hoffe, dass die zwei fehlenden TShirts noch geliefert werden. Bis heute sind die fehlenden TShirts nicht geliefert worden! Leider e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei der Beschreibung stand, dass das Volumen der Flasche 1 Liter beträgt. Tatsächlich sind es leider nur 0,6 Liter. Die Qualität ist ansonsten sehr gut und die Lieferung erfolgte schnell.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kommunikation, Die schnelle Lieferung und die gute Information über den Stand, wann die Lieferung ankommt! Bravo, Merci, Dankeschön

Unternehmensdetails

  1. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider erreichte mich bis heute nur…

Leider erreichte mich bis heute nur eins der vier TShirts.
Ich hoffe, dass die zwei fehlenden TShirts noch geliefert werden.

Bis heute sind die fehlenden TShirts nicht geliefert worden! Leider erfolgte bereits eine Mahnung des Anbieters. Wie soll weiter vorgegangen werden? Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung. Nicht gelieferte TShirts möchte ich nicht bezahlen.

12. Juni 2026
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Antwort von Paris Saint-Germain

Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Joanna

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht bzw. fehlerhaft erhalten

Ich habe zwei Trikots bestellt. Die Bestellung verzögerte sich immer weiter. Statt nach den versprochenen 2 Wochen, habe ich mein erstes Trikot nach 5 Wochen erhalten. Das andere Trikot wurde seitens des Verkäufers nach 5 Wochen einfach storniert. Ich hab die Ware also nicht nur viel später erhalten, sondern auch nur einen Teil der Ware. Als wäre das nicht schon schlimm genug war diese Ware auch noch fehlerhaft. Ich habe nämlich bei dem Trikot zusätzlich für den Spielernamen, dass Champions League Wappen, das Foundation Wappen, das Intercontinental Champions Wappen und einen Stern bezahlt. Auf das Trikot gedruckt wurden jedoch nur der Spieler und das Intercontinental Chamions Wappen.

12. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Muss!!

Bin schon seit Jahren Paris Fan und muss sagen, dass der Shop ein muss ist! Die Trikots sind Top Qualität und die Lieferzeit war mega

2. Oktober 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlendes Produkt, keine Antwort durch customer Service

Ein Produkt fehlte. Kundenservice hat bis heute trotz Eröffnung eines Falls weder auf den Bezahldienst noch auf meine eigene Anfrage geantwortet.

29. Dezember 2023
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Antwort von Paris Saint-Germain

Hallo Martin, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt. Dies kommt sehr selten vor und wir bedauern aufrichtig, dass dies geschehen ist. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um Sie bei der Beschaffung des fehlenden Artikels Ihrer Bestellung besser unterstützen zu können. Ich freue mich darauf, mit Ihnen zu sprechen, damit wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Carey

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Infos über Lieferung, warte bald 4 Wochen

Obwohl das Produkt auf Lager war, wurde der Auftrag nach 2 Tagen storniert, mit der Entschuldigung es sei nicht an Lager. Eine zweite Bestellung (mit anderem Produkt) liegt nun 3 Wochen zurück und ich werde nur vertröstet mit den Worten, wir geben alles um es so schnell wie möglich zu versenden. Keine Lieferfristen, keine weiteren Infos oder Details. Enttäuschend, mein 8 Jähriger Sohn hat morgen Geburtstag und wird sein Geschenk nicht bekommen.
Fazit: falsche Angaben auf der Homepage, schlechte Kommunikation zum Kunden, keine Details über die Lieferung.
Ich weiss nach 3 1/2 Wochen nicht ob und wann es geliefert wird. Eine solche Info sollte jeder Betrieb geben können…

17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Paris Saint-Germain

Hallo Chris. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrer letzten Bestellung zu geben. Ich habe Sie bezüglich Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktiert. Wir entschuldigen uns vielmals für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße, Courtney

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei der Beschreibung stand

Bei der Beschreibung stand, dass das Volumen der Flasche 1 Liter beträgt. Tatsächlich sind es leider nur 0,6 Liter. Die Qualität ist ansonsten sehr gut und die Lieferung erfolgte schnell.

13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Paris Saint-Germain

Hallo, sportfan. Hartelijk dank voor het delen van uw feedback over het door u gekochte product. Dit betekent veel. Dank je, Jordanië.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde ich null Sterne…

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben.
Meine Tochter hat ein Trikot bestellt im September. Bezahlt über Paypal.
Fast drei Wochen später habe ich eine Mail mit Bitte um Klärung geschrieben. Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir keine Mail über Bestätigung der Bestellung.Noch haben wir bis heute eine Reaktion auf meine Mail bekommen.
Nun hab ich bei Paypal die Rückerstattung angefordert.

16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Paris Saint-Germain

Hallo Nicole, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben und sich in Ihrem anstrengenden Tag die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Fans wünschen. Ich helfe gern. Ich habe Ihre Bestellung überprüft und Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die in der Bestellung angegeben war. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Sam.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Organisation mittelmäßig, aber Ware kommt auf jeden Fall an

Ich habe am Montag mein PSG Trikot bestellt und hatte am Montag eigentlich die Hoffnung, dass ich dieses vielleicht sogar noch in der gleichen Woche erhalte.
Tja, Fehlanzeige! Unter dem Artikel stand, dass dieser innerhalb von 3 Werktagen versendet werden soll. Bis heute (Donnerstag) wurde noch nichts versendet, es steht weiterhin nur der Status "processing" bei meiner Bestellung.
Das scheint aber ja kein Einzelfall zu sein, wie man an den Bewertungen unschwer erkennen kann. Das Problem scheint die Firma hinter dem Store zu sein, mit welcher PSG direkt nichts zu tun hat, Fanatics.

Bei JEDER anderen Klamottenfirma, wo ich was online bestellt habe, ist der Versand nach maximal zwei Werktagen erfolgt, bei wirklich JEDER Firma.

Ich fahre nächste Woche Freitag in den Urlaub nach Frankreich und hatte eigentlich mich schon auf mein Trikot gefreut, aber das wird wohl nichts mehr, jeden Tag wird meine Hoffnung weniger.

Ich weiß nicht, was bei dieser Firma hinter dem Store los ist, zumal die viele große Vereine als Partner haben, aber ich kann nur sagen, dass ich bis jetzt extrem enttäuscht bin, es jedoch nur auf dieser Seite die offiziellen Shirts der jeweiligen Spieler gibt, sonst hätte ich sofort wo anders bestellt.

Ich bin gerne bereit meine Bewertung nochmal zu verbessern und mehr Sterne zu geben, aber momentan sehe ich dafür noch nicht den Anlass. Ich werde meine Bewertung bei Veränderung updaten.

Edit:
Ich habe heute mein Trikot erhalten, ein Tag vor dem Urlaub und nur einen Tag nach der angekündigten Lieferzeit, also alles in Ordnung. Trotzdem ein Stern Abzug für die lange Processing Zeit.
Aber erhalten tut man die Ware auf jeden Fall, wenn man über PayPal bezahlt hat man im Notfall sowieso immer den Käuferschutz.

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Paris Saint-Germain

Hallo Tom, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den gewünschten Artikel nicht erhalten haben und den Einkauf bei uns als negativ empfinden. Wir bedanken uns für das Feedback und versprechen, das dies weitergegeben wird. Wir versuchen stetig den Kundenservice zu verbessern und Ihr Feedback wird dazu beitragen. Wenn Sie wünschen, untersuchen wir gerne den Verbleib der Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns per Email an customer.services@store.psg.fr und verweisen Sie auf diese Bewertung. Alternativ können Sie und auch telefonisch erreichen unter: +44 330 0538 723. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die Sie erlebt haben. SB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von 2 Paketen 0 bekommen

Hallo 3 Sachen auf der Webseite gekauft, die wurden angeblich auf 2 Pakete aufgeteilt. Eines wurde von DHL entgegengenommen. DHL darf es aber erst weiter schicken sobald das zweite da ist.
keine Reaktion auf Email oder Anrufe. Kein Wunder das Amazon so ein Monopol hat, wenn solche Shops als Kontrahenten auf dem Markt sind...

Auch auf die mangelden Qualität der Ware die hier sehr oft angesprochen wird hätte ich gerne meine Bestellung

5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Paris Saint-Germain

Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir bedanken uns für das Feedback und versprechen, das dies weitergegeben wird. Wir versuchen stetig den Kundenservice zu verbessern und Ihr Feedback wird dazu beitragen. Da ich leider keine Bestellnummer von Ihnen habe, kann ich den derzeitigen Status Ihrer Bestellung nicht einsehen. Wenn Sie wünschen können wir den Verlauf , sowie den Verbleib der Bestellung gerne besprechen und zu einer passenden Lösung kommen. Bitte kontaktieren Sie uns per Email an customer.services@store.psg.fr und verweisen Sie auf diese Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die Sie erlebt haben. SB

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