Sim-Lab Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das P1X-Ultimate bestellt. Tolle Kommunikation - man fühlt sich gut aufgehoben. Das Rig ist der Hammer. Super Qualität. Relativ einfach aufzubauen. Super stabil. Alles dabei (Schrauben, Nutsteine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

P1x Ultimate Perfekt , sehr stabil, gut zum ausrichten für die passende Position Monitor Ständer Freistehend 3-Bildschirme Ausrichtung musste ich bis ans Limit ausnutzen, mittels Unterlage S... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Obwohl kurz vor Weihnachten bestellt lief alles reibungslos ab. Die ware war sehr gut verpackt sowie vollzählig und frei von Beschädigungen. Schrauben, Winkel, Nutsteine etc waren ebenso mehr als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung meines erstens Sim-Rig´s lief reibungslos und ging schnell von statten, kleine Probleme wurden schnell und reibungslos gelöst, schneller und netter Kontakt mit Mitarbeitern von Sim-La... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Hobbygeschäft
  2. auch in
  3. Computer- und Zubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Hello, I’m Richard Schouteren, Founder of Sim-Lab. I began this journey in 2015 as a cockpit builder, and today, Sim-Lab is a leading name in high-quality sim racing rigs and peripherals. As an active sim racer, I lead our product development, drawing from real-life racing experience to design gear that truly connects to the spirit of motorsport. At Sim-Lab, we see every customer as a friend in sim racing. Our support team is dedicated to delivering the best experience possible, always striving to go above and beyond. With innovative products at competitive prices, we’re here to help you unlock the full potential of sim racing.


Kontaktinformationen

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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles vor Erhalt des Racing Rigs war eine absolute Katastrophe

Wir haben ein Racing-Rig bestellt. Bestätigung kam, 5-10 Tage Lieferzeit wurde angegeben. Nach 10 Tagen ist immer noch keine Information gekommen. Auf Mails wurde erst 2/3 Tage später reagiert. Ich musste nachher auf Instagram fragen, was denn mit meiner Lieferung ist. Dann wurde mir gesagt: "Kann noch ein paar Tage dauern", ich musste dann nochmal nachfragen wie lange denn ungefähr. Ich glaube die Kollegen von Sim-Lab haben es wohl nicht nötig "einfach" Kunden zu bedienen, auch wenn mal 1300€ ausgegeben wird. Es war auch gar kein entgegenkommen zu erreichen, gar nichts, Der Sitz ist nicht verfügbar, Pech gehabt... Also ich kann leider schon aus diesem Grund die Firma gar nicht empfehlen

9. Oktober 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Siegfried,

Thanks for your feedback, and sorry the delivery didn’t go as smoothly as it should have.

Our team was at the Sim Racing Expo in Frankfurt during that time, and the event took up a lot of our logistics capacity. Because of that, we were slower than usual to process your order and answer your messages. On top of that, the seat was out of stock, which added to the delay.

Your full order should now be on its way, and we hope you enjoy your new rig. If you need anything else, you can reach me directly at juanantonio.mena@sim-lab.eu.

Best,
Juan Antonio

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlich und langsam

Unfreundlich und langsam. Der Kundenservice hat mit falschen Tatsachen und unfreundlich auf meine Anfrage reagiert. Lieferzeit länger als vereinbart. Bin von Vertrag zurückgetreten. Das war das einzige was geklappt hat.

2. August 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi there, first of all, thank you for leaving a review.

On the delivery time: an estimated delivery time is shown on the product page before you order. My colleague sent you a screenshot of the timeline for the exact products you ordered. It's an estimate rather than a fixed date. I can't confirm whether it changed between your order and that day. If it did, I'm sorry for the confusion.

On the invoice, it's created with the order and sent once payment arrives. Not every shop does it that way, I know, but it's standard for prepayment orders.

My colleague answered every point you raised on the same day you wrote, and I don't see anything in that exchange that was unfriendly or inaccurate. I'm sorry it still left you with a bad impression.

If you'd like to discuss the situation, please write to me directly any time at juanantonio.mena@sim-lab.eu.

Have a nice day,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Ich bin jetzt erst dabei ins Simracing einzusteigen. Auf der Suche nach dem passenden Rig bin ich froh mich für Sim-Lab entschieden zu haben. Was ein massives Rig. Ja es ist teuer. Aber schon beim Auspacken wird einen klar warum. Alles passt. Sauber verarbeitet. Wenn das Rig steht dann steht es. WOW. Super Gerät. Und das Team von Sim-Lab hat immer auf meine Fragen geantwortet. Danke dafür. Macht weiter so.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sim-Lab

Hi Kunde, thank you for leaving a review! We appreciate it, and hope you're having a great time with your new cockpit! :)

Have a nice day,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung meines erstens Sim-Rig´s

Die Bestellung meines erstens Sim-Rig´s lief reibungslos und ging schnell von statten, kleine Probleme wurden schnell und reibungslos gelöst, schneller und netter Kontakt mit Mitarbeitern von Sim-Lab.
Die Qualität der gelieferten Teile sind sehr gut und fühlen sich wertig an. Die Lieferung ging schnell und kam gut Verpackt an.
Sehr gerne wieder.

22. Juni 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Egon, thanks for the review! We truly appreciate it, and hope you're having a great time sim racing on your new P1X Ultimate!

Have a nice day,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bereue meine Bestellung bei SimLab überhaupt nicht

Ich bereue meine Bestellung bei SimLab überhaupt nicht. Das Verschicken meiner Beste ging sehr schnell und ohne Probleme, dabei bestand meine Bestellung aus mehreren Paketen. Die Produkte waren super verpackt. Auch das aufbauen der Sim rigs war mit der Anleitung sehr verständlich und alles hat gepasst. Am Ende war das Rig und die ganzen Accessoiren stabil ohne einem Zeichen von flex. Das einzige, was man verbessern könnte ist mehr Schrauben und Muttern zu liefern für die Pedalen und Sitzmontage.
Müsste ich nocheinen Sim Rig holen, würde ich mich wieder für SimLab entscheiden.

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkt schnelle Lieferung

Top Produkte, schnelle Lieferung

19. Mai 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Marco, thanks for the review! We appreciate it, and hope you're having a great time with the GT1 Evo! :)

Best,
Juan Antonio

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Versand war ok

Versand war ok, komisch (ob Zufall oder nicht) wurde der Versand bestätigt nachdem ich nach fast 2 Wochen Funkstille nachgefragt hatte. Danach aber ohne Probleme. Aber bei Fragen kam innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort. Super schade ist das sie keine Extra Profile (mehr) verkaufen. Deswegen nur 4 Sterne. Preis Leistung ist Gut.

18. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hochwertiges Produkt

Sehr hochwertiges Produkt. Alles ist in Paketen vorsortiert und sicher verpackt.
Gut lackiertes Aluminium. Würde den Kauf jederzeit empfehlen.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sim-Lab

Hi Sebastian, thank you for the review! We appreciate it. :)

Have a nice day,
Juan Antonio

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

P1x Ultimate

P1x Ultimate
Perfekt , sehr stabil, gut zum ausrichten für die passende Position
Monitor Ständer Freistehend 3-Bildschirme
Ausrichtung musste ich bis ans Limit ausnutzen, mittels Unterlage Scheibe angepasst, nun passt es auch. Positionierung gut Einstellbar mittels den Stellschrauben
Lieferung
Fasst alle Pakete kamen an, ein Paket hat leider eine Irrreise gemacht und insgesamt ca. 1 Monat Europa genossen bis zur Ankunft (UPS-Fehler)
Versand von Simlab klappe gut und alle Teile sind gut geschützt verpackt.
Kann dieses Produkt für Simracing Fans empfehlen.

11. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisches Rig

Alles war sauber verpackt und die Lieferung verlief auch super.
Sehr gute Qualität würde ich sofort wieder kaufen. Das Rig ist super stabil.

5. März 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Matthias, thank you for the review! We appreciate it. :)

Best,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau der Webseite, dem P1X Pro und dem Support ja es ist etwas teuer aber der Preis ist es auf jeden Fall wert, da der Support auch sehr zuvorkommend ist. Ohne ihn hätte ich etwas falsches bestellen und ich wurde drauf hingewiesen, dass etwas in meiner Bestellung fehlen würde, um alles aufzubauen.

8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sim-Lab

Hi there, thank you for the review! We appreciate it, and hope you're enjoying your new P1X Pro! :)

Best,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect high-quality workmanship

Perfect high-quality workmanship, fast delivery, makes a very stable impression.

12. April 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Thorsten, thank you for the review! We appreciate it. :)

Best,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Pedalen

Sehr gute Pedalen, man hat ein gute Feedbacks beim Zocken.
Zwei Elastomere haben gefehlt, wurden aber nach kurzer E-Mail verkehr prompt geliefert.

28. Februar 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Karsten, thank you for the review! We appreciate it. :)

Best,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

20. Februar 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Hartwig, thanks for the review! We appreciate it. :)

Have a nice day,
Juan Antonio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität ist unfassbar gut

Die Qualität der Produkte zum dem Preis sind echt verdammt gut. Bin top Zufrieden würde dort immer wieder Bestellen.

19. Februar 2026
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Antwort von Sim-Lab

Hi Meiko, thanks for the review! We appreciate it. :)

Have a nice day,
Juan Antonio

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