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Leider nur 3 Sterne, lange Lieferzeit, das Transfer selber ist ok, aber schief aufgedruckt, die Stoffqualität ist auch nicht die Beste, Preis, Leistung stimmt nicht ganz.
Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht (falsches T-Shirt ausgewählt) und den Kundenservice angeschrieben. Mein Fehler wurde korrigiert. Das richtige T-Shirt war teurer als das ursprüngliche... Mehr ansehen
Hab schon mehrfach bestellt und immer gute Erfahrungen gemacht: Preis, Abwicklung und Qualität! Diesmal ist die Lieferung der Post/DHL zum Opfer gefallen mit der lapidaren Meldung: "Die Sendung wurd... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hochwertiger Druck, Top-Produkte auch in Bio-Qualität, große Auswahl und nur in 2-3 Werktagen geliefert. Über 12.000 kostenlose Motive, 100 verschiedene Textil-Produkte und Fotogeschenke sowie über 100 Schriftarten und Schrifteffekte stehen zur Auswahl. Gestalte einfach mit einem eigenen Foto ein individuelles Shirt, Polo, Hoodie, Pullover oder einen süßen Baby Strampler. Du kannst auch persönliche Geschenke direkt an den Beschenkten an seine Lieferadresse ohne Rechnung versenden. Es gibt jetzt auch viele Fanartikel von Disney, Marvel, Star Wars und Pixar in unserem Sortiment. Wir führen verschiedene Bio Produkte zum selbst gestalten, und die von uns verwendeten Digitaldrucktinten sind nach Oeko-Tex®-Standard 100, Klasse I zertifiziert.
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Frei-Otto-Str. 18 , 80797, München, Deutschland
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Leider nur 3 Sterne
Leider nur 3 Sterne, lange Lieferzeit, das Transfer selber ist ok, aber schief aufgedruckt, die Stoffqualität ist auch nicht die Beste, Preis, Leistung stimmt nicht ganz.
⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Kundenservice und…
⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Kundenservice und wirklich gute Qualität!
Ich möchte hier einfach mal ein großes Lob an das Shirtinator-Team loswerden.
Bei meiner Bestellung ist mir leider ein kleiner Fehler unterlaufen, den ich natürlich erst nach dem Absenden bemerkt habe. Ich hatte das Druckmotiv deutlich zu groß angelegt. Da das T-Shirt aber ein Nachbau eines bereits vorhandenen Shirts aus unserer Freitagsrunde werden sollte, war es mir wichtig, dass die Größe des Motivs möglichst nah am Original liegt.
Also habe ich kurzerhand eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und gefragt, ob man die Motivgröße noch nachträglich anpassen könnte.
Ehrlich gesagt hatte ich wenig Hoffnung, weil die Bestellung ja bereits aufgegeben war. Umso positiver war ich überrascht, wie schnell und unkompliziert mir geholfen wurde.
Der Kundenservice hat die Änderung tatsächlich noch manuell vorgenommen und die gewünschte Größe wirklich gut getroffen. Und das Ganze ohne zusätzliche Kosten oder irgendwelche Diskussionen.
Ich weiß aus eigener beruflicher Erfahrung, dass solche manuellen Eingriffe in automatisierte Abläufe nicht immer ganz einfach sind. Deshalb weiß ich diesen Service besonders zu schätzen. Das ist für mich alles andere als selbstverständlich.
Auch mit dem fertigen T-Shirt bin ich wirklich zufrieden. Der Stoff fühlt sich hochwertig an, der DTF-Druck ist sauber ausgeführt und die Farben kommen richtig schön kräftig zur Geltung. Auch die Lieferung ging erfreulich schnell.
Was mich zusätzlich überzeugt hat, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für das, was man hier bekommt, finde ich den Preis wirklich ausgesprochen fair.
Unterm Strich bin ich rundum zufrieden. Besonders der Kundenservice hat bei mir einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen. Man merkt eben, wenn sich jemand wirklich um ein Anliegen kümmert, statt einfach nur auf den bereits laufenden Bestellprozess zu verweisen.
Vielen Dank nochmal an das Team für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!
Für mich steht fest: Wenn ich wieder etwas bedrucken lassen möchte, werde ich zuerst bei Shirtinator schauen.
Von mir gibt es dafür verdiente fünf Sterne und eine klare Weiterempfehlung!
kann nur weiterempfehlen
viele shirts dort bestellt und immer zufrieden gewesen. einmal ein pulli bestellt bei dem ich einen fehler gemacht hab und hab umsonst einen neuen gekriegt. top
Bestellung war einwandfrei
Bestellung war einwandfrei.
Leider wurde die erste Bestellung durch DHL ins falsche Land geschickt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir innerhalb eines Tages eine kostenlose Neuanfertigung der Bestellung angeboten, welche schon am nächsten Tag unterwegs zu mir war!
Sehr freundlicher Support!
Aufdrucke sehr blass
Die Lieferung ging schnell, allerdings sind die Aufdrucke sehr blass. Sieht aus wie mehrfach gewaschen. Schade.
Haben ein bedrucktes T Shirt für den…
Haben ein bedrucktes T Shirt für den Kleinen bestellt, leider kam es sehr klein an von der Größe her.
Es stand keine Größe drin. Nur (4 Jahre), das aber eher für ein 2 Jährigen wäre.
Top Qualität
Top Qualität, schnelle Lieferung und fantastischer Kundenservice. Klare Empfehlung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Shirt und Druckqualität.
Der telefonische Kontakt sehr gut und sehr freundlich.
Habe äußerst schnell eine Nachlieferung erhalten, nachdem ich einen Babybody zu klein bestellt hatte
Kundenservice korrigiert meinen Fehler
Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht (falsches T-Shirt ausgewählt) und den Kundenservice angeschrieben. Mein Fehler wurde korrigiert. Das richtige T-Shirt war teurer als das ursprüngliche ausgewählte. Ich konnte den fehlenden Betrag ohne Probleme nachzahlen, ohne das für mich weitere Kosten entstanden sind. Das Ergebnis ist super. 👍
Top Kundenservice
Meine Bestellung enthielt je ein Tshirt, Tank Top und Pullover in der gleichen Größe. Das Shirt viel leider zu klein aus, weshalb ich den Kundendienst kontaktierte. Nach 3 E-Mails war die Sache geklärt und ein kostenloser Ersatz auf dem Weg zu mir, dass nenne ich mal Kundenservice. Bestelle gerne wieder!!!
Toller Service
Die Bestellung hat ursprünglich nicht meinen Erwartungen entsprochen, aber ich habe eine Mail an den Kundenservice geschrieben und schnell eine ganz liebe Antwort bekommen - Und daraufhin die richtige Bestellung kostenlos zugeschickt bekommen!
Ich kann von einer Bestellung bei…
Ich kann von einer Bestellung bei Shirtinator leider nur abraten.
Ich habe ein Motiv für ein schwarzes T-Shirt erstellt und im Konfigurator hochgeladen. Die Vorschau sah hochwertig aus und entsprach genau meinen Vorstellungen. Das gelieferte T-Shirt hatte damit jedoch kaum noch etwas gemeinsam. Statt eines stimmungsvollen Motivs erhielt ich einen dunklen, rechteckigen Druckbereich, bei dem die feinen Sterne und Linien fast vollständig verschwunden sind. Die Atmosphäre und Wirkung des ursprünglichen Designs gingen komplett verloren. Das Shirt ist für mich so nicht tragbar.
Nach meiner Reklamation erhielt ich die Antwort, dass mein Motiv aufgrund des schwarzen Hintergrunds und der dunklen Farben für den Digitaldruck grundsätzlich ungeeignet gewesen sei und deshalb kein besseres Ergebnis möglich gewesen wäre. Gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, dass hochgeladene Motive nicht geprüft werden und die Verantwortung vollständig beim Kunden liege.
Genau hier liegt für mich das eigentliche Problem. Wenn einem Unternehmen bereits vor der Produktion bewusst ist, dass ein Motiv mit dem gewählten Druckverfahren voraussichtlich kein zufriedenstellendes Ergebnis liefern wird, dann sollte der Kunde darüber informiert werden, bevor produziert wird. So hätte ich mein Motiv anpassen oder die Bestellung stornieren können. Stattdessen wurde der Auftrag ausgeführt und erst nach meiner Reklamation erklärt, warum das Ergebnis nicht besser werden konnte.
Als Lösung wurde mir lediglich ein Gutschein in Höhe des Kaufpreises angeboten. Diesen habe ich bewusst abgelehnt. Nach einem aus meiner Sicht völlig misslungenen Druckergebnis hätte ich eine Rückerstattung oder zumindest eine teilweise Erstattung des Kaufpreises für angemessen gehalten. Ein Gutschein bindet mich lediglich an einen weiteren Einkauf bei einem Anbieter, der mich bereits beim ersten Auftrag enttäuscht hat. Das ist für mich keine zufriedenstellende Lösung.
Mein Rat an andere Kunden: Verlasst euch nicht ausschließlich auf die Vorschau im Konfigurator. Wenn euer Motiv dunkle Bereiche oder einen schwarzen Hintergrund enthält, fragt vor der Bestellung ausdrücklich nach, ob es mit dem gewählten Druckverfahren überhaupt in der gezeigten Qualität umgesetzt werden kann. Andernfalls besteht das Risiko, dass ihr am Ende ein Ergebnis erhaltet, das mit der Vorschau nur wenig gemeinsam hat.
Für mich war das leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann jedem nur empfehlen, sich vor einer Bestellung genau über die Grenzen des jeweiligen Druckverfahrens zu informieren oder einen Anbieter zu wählen, der Kunden bereits vor der Produktion auf erkennbare Probleme hinweist.
Top Qualität und Service
Selten habe ich einen so netten und zuvorkommenden Kundenservice erlebt. Ich hatte versehentlich ein falsches Shirt bestellt. Die Firma Shirtintor erstattete mir dies kulant und kostenfrei. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.
Vollkatastrophe
Vollkatastrophe. Das erste Shirt kam komplett dreckig an. Das neu gelieferte Shirt verliert nach 3 Monaten Tragezeit seinen kompletten Aufdruck, obwohl ich das Shirt genau nach Anleitung zusammen mit anderen Shirts mit Aufdruck gewaschen habe. Meine Reklamationsmail mit Fotos wurde erst nach über zwei Wochen beantwortet. Es gab weder Geld zurück, noch ein neues Shirt, es gab einen Gutscheincode für 50% des Einkaufspreises. Ich werde mich hüten dort nochmal zu bestellen. Wer auf Qualität setzt, sollte hier nicht bestellen.
Ich werde jetzt den restlichen Schriftzug versuchen zu entfernen (wird nicht schwer, fällt fast von alleine ab), damit das Shirt wenigstens noch getragen werden kann für diesen völlig überteuerten Preis.
Ergänzung: Der Gutscheincode funktioniert nicht einmal.
Der Service ist exzellent und verdient…
Der Service ist exzellent und verdient eine uneingeschränkte Empfehlung. Ich habe wiederholt Bestellungen getätigt und war stets vollumfänglich zufrieden. Eigene Motive wurden hervorragend umgesetzt, und die Lieferung erfolgte stets prompt.
Bei meiner letzten Bestellung unterlief mir ein Fehler beim Hochladen und der Hintergrundentfernung. Ich hatte versehentlich zu viel entfernt, was mir erst nach dem Versand der Ware auffiel. Trotz des dazwischenliegenden Wochenendes und einer Überschneidung meiner E-Mail-Korrespondenz hat der Shop umgehend ein neues T-Shirt angefertigt und meinen Fehler korrigiert. Obwohl es sich um meinen eigenen Fehler handelte und die Nachlieferung kostenfrei erfolgte das tshirt und versandt, ist dies ein Service, den ich bisher noch nicht erlebt habe. Aus diesem Grund kann ich diesen Shop uneingeschränkt empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet.
Darauf ist Verlass...
Hab schon mehrfach bestellt und immer gute Erfahrungen gemacht: Preis, Abwicklung und Qualität!
Diesmal ist die Lieferung der Post/DHL zum Opfer gefallen mit der lapidaren Meldung: "Die Sendung wurde leider beschädigt und muss neu verpackt werden. Wir informieren Sie hier über den nächsten Schritt." Dieser nächste Schritt folgte aber nie. Nach kurzem Kontakt zum Shirtinator Service-Team wurde Ersatzproduktion und -Lieferung angeboten. Die neuen T-Shirts kamen blitzschnell und waren einwandfrei. So wünscht man sich Kundenservice (obwohl Shirtinator gar nicht der Verursacher war!). Klare Empfehlung.
Keine Empfehlung!
AG? Vorstand und Aufsichtsrat für ein Plünnenladen? Mehr SCHEIN als SEIN! Der Kundenservice ist schlecht und arrogant.
Nie wieder!
Bin begeistert
Bin durch Zufall bei Shirtinator (was ein Name!) gelandet und kann mich uneingeschränkt allen positiven Rezensionen anschließen. Ich bin von der schnellen Lieferung und der T-Shirt- und Druckqualität begeistert.
Bestellprozess zeugt von Inkompetenz
Warum mache ich mir eigentlich die Mühe im Konfigurator das Motiv in der Göße anzupassen und symetrisch im oberen Drittel des T-shirts zu positionieren, damit es verdammtnochmal gut aussieht, wenn ihr sowieso macht was ihr wollt? Ich meine, wenn ihr nicht in der Lage seit im Konfigurator Kinderkleidung darzustellen dann wäre ein Hinweis echt nicht schlecht.
Apropos Hinweis, es ist bereits die zweite Bestellung. Bei der ersten, habe ich mangels entsprechender Hinweise (dass man die fertige Konfiguration explizit “hochladen” muss, somit ein einfaches zum Warenkorb hinzufügen nicht ausreicht), die Konfiguration nicht “hoch geladen”.Im Warenkorb gibt es auch keinen Hinweis a la “Achtung, keine Konfigurtion vorhanden”. Somit wurde mir ohne weitere Nachfrage ein leeres T-Shirt zugeschickt. Ich meine, irgendjemand hat die Bestelung bearbeitet, es muss doch aufgefallen sein. Oder glaubt ihr eure Rohlinge sind so geil, dass die Leute sie sich auch neutral bestellen ?
Der Versand erfolgte in beiden Fällen zügig.
Habe (wieder einmal) eine größere Menge…
Habe (wieder einmal) eine größere Menge von ca. 35 Shirts bestellt: Shirtinator hat sich gleich bei mir gemeldet, die Lieferung war sehr schnell und die Shirts wie auch der Druck sind immer einwandfrei!
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