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TrustScore 4.5 von 5

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Geldüberweisungsdienst
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Unternehmensdetails

  1. Geldüberweisungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Fast, affordable transfers from North America and Europe to Africa, Asia and the Americas with excellent rates.

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Hervorragend

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5.031 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine 135 €… wurden falsch versandt

Die haben verantwortungslos meine 135 € an einen falschen Empfänger geschickt und antworten auf keine meiner E-mails, um das problem vielleicht noch friedlich zu lösen! Auch der Chat mit Bot und dann einem Agenten war sehr schlecht, und überwiedend mit Autoantorten, die NICHt geholfen haben und öfters einfach abgebrochen wurden!
Die Antwort von SW ist typisch: Einfach AutoText!!! ICH HABE BEREITS MEHRERE E-MAILS DESWEGEN GESCHICKT UNF K E I N E ANTWORT ERHALTEN!!!

10. August 2026
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Antwort von Sendwave

Hallo Chris! Es tut uns leid, dass Ihre Transaktion an den falschen Empfänger gesendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hier mit weiteren Details: https://www.sendwave.com/contact, damit wir uns umgehend darum kümmern können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut danke

Sehr gut danke

11. Juli 2026
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Antwort von Sendwave

Hallo Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das hilft uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Sandwave meinen Freunden empfohlen

Ich habe Sandwave seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden. Der Geldtransfer ist sehr einfach und schnell. Man kann Sandwave allen Freunden nur empfehlen. Vielen Dank für ihren guten Service.

16. Juni 2026
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Antwort von Sendwave

Hallo!

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Leistungen gefallen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schnelligkeit ist heraus zu heben

Die Schnelligkeit ist heraus zu heben

8. April 2026
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Antwort von Sendwave

Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten weiterhin daran, Ihnen eine schnelle, einfache, effiziente und sichere Möglichkeit zu bieten, Geld an Ihre Freunde und Angehörigen zu senden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der chat wiederholt stereotypisch…

Der chat wiederholt stereotypisch phrasen. Hilfe ist anders

11. März 2026
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Antwort von Sendwave

Hi Wetten! Thank you for this honest feedback. We understand that when you have a unique or urgent issue, standardized responses can feel like they are getting in the way of a real solution.

We use established guidelines to ensure every customer receives accurate and secure information, but we realize that 'consistent' shouldn't mean 'impersonal.' True help means addressing the specific details of your situation, not just the general category it falls into. We are currently working with our support teams to better balance our automated tools with the nuanced, human problem-solving our customers deserve.

To provide you with the 'different' level of help you’re looking for, please contact us again about this.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Transfers.

Schnelle Transfers.
Zuverlässige Überweisung

20. Februar 2026
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Antwort von Sendwave

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten weiterhin daran, Ihnen einen zuverlässigen und schnellen Geldtransfer-Service zu bieten. Alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer schnell und einfach

Immer schnell und einfach

2. Dezember 2025
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Antwort von Sendwave

Hallo, Sabine.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfe durch den Support

Es ist nicht mal möglich sich mit dem Ausweis zu verifizieren. Dann wird eine Telfonnummer als Support angegeben für Deutschland. Nur Bandsage die auf den Chat verweisen. Endlich jemanden erreicht, wird man bevor das Problem erläutert hat aus den Chat geschmissen. Wieder probiert erst nach eine zeitlang jemanden erreicht. Nur Dinge genannt die ich gemacht habe. Neu eingeloggt. Mehrmals neu installiert. Am Ende kam nur noch bei allen anderen klappt es auch. Dabei hat man rausgehört der ist zu blöd dazu.

21. Juli 2025
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Antwort von Sendwave

Hello, Wolfgang Schmid! We're sorry to hear about your experience and would like to resolve this for you. To assist you further, please get in touch with us directly with more details: https://www.sendwave.com/en/contact. We’ll need your transaction or customer number to locate your account.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist einfach

Es ist einfach, schnell und sicher!
Danke

23. April 2025
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Antwort von Sendwave

Bonjour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services et de faire partie de votre expérience ! Merci pour votre avis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Transaction

Es gab ein Problem mit einer Transaktion, weshalb ich den Kundenservice kontaktiert habe. Im Verlauf des Gesprächs wurde ich gebeten, die ersten sechs Ziffern meiner Kartennummer anzugeben – was ich etwas ungewöhnlich fand.

11. April 2025
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Antwort von Sendwave

Hi there! We’re sorry about your experience. To look into this, please contact us directly with more details. We’ll need your transaction or customer number to locate your account.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihr sendet das Geld wie gewünscht…

Ihr sendet das Geld wie gewünscht unkompliziert and meine liebsten. Und toll ist das, dass monatliche Limit erhöht wurde. Ich sende nur noch Geld ins Ausland mit sendwave.

14. März 2025
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Antwort von Sendwave

Hallo Andreas, vielen Dank für die wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich für Sendwave entschieden haben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'aime bien Sendwave

J'aime bien Sendwave, rapide , sans frais, cours élevé par rapport aux autres App

26. Februar 2025
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Antwort von Sendwave

Bonjour, Dahy! Merci d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que vous appréciez nos tarifs et nos frais réduits ! Veuillez nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour améliorer votre avis 5 étoiles ?

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

card processor down

Always is your card processor down and I must try 5 to 10 times to sent an amount.

23. August 2024
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Antwort von Sendwave

Hi Michael! We apologize for the repeated difficulties you’ve encountered with our card processor. This isn’t the experience we want for our users. Our team will reach out to you and please keep your line open.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles schlecht

Alles schlecht, zu langsam, man bekommt keine richtige Hilfe

4. August 2024
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Antwort von Sendwave

Hi Fitsikiana, we're sorry to hear about your experience and we would like to get this resolved for you.One of our customer service executives will be in contact to discuss this further with you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr sehr gut

9. Juni 2024
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Antwort von Sendwave

Hi Kadialy,

Thanks for your wonderful review and for taking the time to share your experience with us! Our customers are our priority and we hope to continue providing you with the best experience. Please let us know if you have any questions by contacting us here: https://www.sendwave.com/contact or send us an email through wecare@sendwave.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Transaktionen wurden sehr schnell…

Meine Transaktionen wurden sehr schnell bearbeitet und verschickt. Ich bin mit Ihrem Team sehr zufrieden. Wenn es mal Probleme gab, wurden sie sofort gelöst. Danke an Sie

7. Mai 2024
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Antwort von Sendwave

Hallo Eva,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns machen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin nicht mit einverstandss ihr einfach vonein Konto ohne meine Erlaubnis an an mein Konto dran gehst und fann mit Zinsen ich hasse euch ,ich mag euch nicht mehr ihr habt mein Herz zerrissen den💔

Ich bin nicht mit einverstanden das ihr von mein. Konto58,99 mit Gebühren nehmt ,ich habe eure sendway 😤😤😤💔💔🤗lassen sie mich in Ruhe damit Buch dir das von meinem Konto ab wisst ihr was was euch blüht ich werde eine Anzeige machen ich kann nicht mehr jedes Mal wird von meinem Konto Geld abgebucht ohne meine Erlaubnis noch einmal es wird nichts von meinem Konto abgebucht auch nicht diese 58, 99 ich hoffe wir haben uns jetzt verstanden bitte um Bestätigung der E-Mail und Rückantwort ich bin so wütend so 😡😡🤬😭😭😭💔💔

28. April 2024
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Antwort von Sendwave

Hi Antje, we are sorry to hear you are unhappy with the fees we offer. We are always working to provide competitive and lowest fees possible. Sendwave’s rates and fees are dependent on many factors and are updated frequently. You can get daily rate update notifications on our app. Thanks!

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