Nomadnts Bewertungen 

Ich brauchte ein paar neue Sachen für die Arbeit und fürs Wochenende, also habe ich mir ein Freizeithemd und eine Jacke bestellt. Das Hemd sitzt gut, auch wenn der Stoff etwas dünner ist, als ich gedacht hatte. Die Jacke ist bequem und bietet genug Platz, um noch etwas darunter anzuziehen, ohne dass es zu eng wird. Gut fand ich auch, dass ich nicht extra beim Kundenservice nachfragen musste, weil die Sendungsverfolgung regelmäßig aktualisiert wurde. Wenn ich wieder ein neues Hemd brauche, schaue ich hier wahrscheinlich nochmal vorbei.

VORSICHT! FINGER WEG!
Bestellte Schuhe waren zu eng. Die Rücksendung musste nach CHINA gesandt werden (Kosten: 20,49€).
Vom Gesamtbetrag (69,90€) wurden nur 40,54€ erstattet. Begründung: 24% Rücksendebearbeitungsgebühr sowie 18% Wiedereinlagerungsgebühr !
Dies grenzt an betrügerische Machenschaften, da von diesen Kosten nichts in der AGB erwähnt wird !
Ob dies mit europäischem Recht vereinbar ist, bedarf der Klärung.
Ich rate jedem : FINGER WEG !!!
H. Gg. Hübscher

Sende

Hände weg!!! Die Firma hat vielleicht einen Scheinsitz in den Niederlanden. In der Tat verschickt sie Ware direkt aus China, wenn überhaupt. Wochenlanges Warten ohne Lieferung ist hier üblich. Die Qualität der Ware, sollte man welche bekommen, schlecht. In den AGB sucht man vergeblich Informationen zum gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht. Betrügerisch ist wohl eine nette Umschreibung dieser Firma.

Der Versand hat deutlich länger gedauert als angegeben. Aus 1-2 Tagen wurden Wochen.
Dann sieht das Produkt gänzlich anders aus als auf den Fotos.
Für die Retoure werden eine "Retourenbearbeitungsgebühr in Höhe von 24 % und eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 18 % des gesamten Bestellwerts" erhoben.
Das ist reine Abzocke.

Vorsicht Betrug

Die Bewertungen auf der Website selbst sind recht sicher alle fake und stammen aus keiner externen Plattform, sonst würde man auf diese verlinken. So gibt es nur Bilder von angeblich zufriedenen Kunden-Posts mit zigtausenden Bewertungen bei im Schnitt 4,8/5 Sternen. Klar.

Unter jedem Produkt steht, dass der Versand in 1-2 Tagen erfolge, um zu suggerieren, dass eine Lieferung schnell ablaufe. Dann kommt auch nach 1-2 Tagen eine Versandbenachrichtigung mit einer Tracking-Nummer für einen chinesischen Versanddienstleister. Und ab da nur noch fadenscheinige Erklärungen, dass alles ein bischen länger dauert und man ja noch Gutscheine für noch mehr Einkäufe nutzen könne, dazu Stories von jungen Start-Up-Gründern, die die Welt verbessern wollten, stets um zu kaschieren, dass Ware nie vorrätig war und man Leute nur in weitere Käufe zu lotsen versucht. Unser Versand hängt seit 2 Wochen und jener Versanddienstleister weiß auch nicht, wo unsere Sendungen gerade steckt, aber dass es nochmal 2-3 Wochen dauert, bis die Ware im "Postoffice" ankommt, wo auch immer das sein soll. So viel zum Thema "Versand in 1-2 Tagen" ... wie gesagt: muss man richtig lesen: "dann geht der Versand los", nicht "dann ist der Versand abgeschlossen".

Ich vermute mal, beim Stornieren von Bestellungen ist man dann ähnlich informationskarg wie bei den Mails zu Lieferverzögerungen, wo man weniger informiert, wie lange es nun noch dauert, als lieber die Firmengeschichte mit Rabattcodes verschickt.

UPDATE: Storno und Erstattung liefen problemlos. Das ist eine Aufwertung wert.

Aus meiner Sicht existiert der Onlineshop nur durch die Missachtung von Verbraucherrechten. An zurückgeschickter Ware verdienen sie möglicherweise noch mehr als an der Ware, die der Kunde behält: Niemals sollte man hier einkaufen. Schade vor allem, dass es sich nicht lohnt, für relativ geringe Beträge vor Gericht zu ziehen.

Zitat aus einer E-Mail von deren "Kundenservice:
Wichtige Rücksendebedingungen: Bei regulären Rücksendungen, für die diese Gebühr zulässig ist, fallen eine Retourenbearbeitungsgebühr in Höhe von 24 % und eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 18 % des gesamten Bestellwerts an. Diese werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Die Kosten des Rückversands sowie sämtliche anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren und sonstigen mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägt ausschließlich der Kunde; diese werden nicht erstattet. "

In Wahrheit ist das illegal. Artikel 12 und 13 der EU-Richtlinie 2011/83/EU untersagen es, diese Gebühren zu erheben.

Hier wird man nur angelogen, ganz miese abzocke, ist mit Vorsicht zu genießen.

Finger weg. Habe meine Bestellung zurückgesendet und bekomme nur eine Teilerstattung.
Weder in den allgemeinen Geschäftsbedingungen noch in den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien wird von einer Rückgabeerstattungsgebühr noch von einer Wiedereinlagerungsgebühr gesprochen. Insgesamt werden 42% vom Kaufpreis einbehalten. Zudem musste ich den Rückversand für rund 10€ in die Niederlande zahlen. Ganz fiese Nummer.

Schlichtweg Betrug. Habe ein Leinenhemd bestellt und nach 2 Wochen ein 100-prozentiges Baumwollhemd aus China erhalten. Anzeige geht raus.

Bemekenswert ramschig, hätte Bewertungen lesen sollen. Hatte bessere Erfahrungen auf anderem Vertriebsgebiet, deswegen leichtsinnig. Völlig überteuert, nicht im Mindesten der Drstellung entsprechend. (2 Hosen, 1 Jacke) Garantiert nie wieder

Retourekosten von 20 Euro bei 35 Euro Warenwert da nach Holland Gesendet werden muss.
Die Größen entsprechen nicht der Realität.
Das ärgerlichste ist, dass es sich um Ramschware handelt die keine 2 Euro wert ist. Der stoff ist billigste Ware, Nähte sind nicht ausreichend verarbeitet.
Aus meiner Sicht wird hier bewusst schlechte Ware geliefert. Es wird darauf gezielt wegen der hohen Retourekosten keine Retoure zu veranlassen.
Also Finger weg von diesem Shop.
Mir wurde 25 Prozent Preisnachlass angeboten. Allerdings ist die Ware auch das nicht annähernd wert. Fühlt sich an wie eine Ikea Tasche.

Nun erwarte ich meine Erstattung

Nachdem ich die Retourekosten schon aus eigener Tasche zahlen musste kam nun noch die Berechnung der Widereinlaherungskosten sowie der Bearbeitungskosten.
So eine Abzocke.

Ich habe ein paar beige Herbstiefel bestellt. Auf den Bildern und in der Beschreibung wirkten sie hochwertig. Die Homepage schien ebenfalls professionell. Auch eine problemlose 30-Tage Rückgabe ist groß auf jeder Seite vermerkt.

Die Stiefel haben ewig gebraucht um anzukommen, das hat mich schon stutzig gemacht. Als sie kamen, musste ich leider feststellen, dass es sich um billigste China-Ware handelt. Die angegeben Wildlederoptik wirkte eher wie ein fusseliger, dünner Samt. Die Farbe war anders, als auf den Bildern. Zusätzlich fielen die Stiefel deutlich kleiner aus.

Ich habe am selben Tag noch den Support kontaktiert. Die Antwort kam zwar schnell, jedoch sehr unbefriedigend. Der Rückversand ist nur an eine ganz andere Adresse möglich, zusätzlich muss man für den Rückversand in die Niederlande selbst zahlen (Versicherter Versand mit Trackingnummer + relativ großer Karton wegen des Schaffst der Stiefel knapp über 20€).

Sollte ein Makel festgestellt werden - keine Rückerstattung des Kaufvertrages.

Alternativ, zahlen sie 25% des Kaufpreises zurück und man darf die Stiefel behalten. (Was nicht viel Freude bereitet, wenn sie nicht gefallen und nicht mal passen von der Größe).

Bestellt wurden Stiefeletten im used look und bekommen habe ich billigen Schund, der nichts mit dem Foto zu tun hatte.