M.E. existiert der Onlineshop nur durch die Missachtung von Verbraucherrechten
Aus meiner Sicht existiert der Onlineshop nur durch die Missachtung von Verbraucherrechten. An zurückgeschickter Ware verdienen sie möglicherweise noch mehr als an der Ware, die der Kunde behält: Niemals sollte man hier einkaufen. Schade vor allem, dass es sich nicht lohnt, für relativ geringe Beträge vor Gericht zu ziehen.
Zitat aus einer E-Mail von deren "Kundenservice:
Wichtige Rücksendebedingungen: Bei regulären Rücksendungen, für die diese Gebühr zulässig ist, fallen eine Retourenbearbeitungsgebühr in Höhe von 24 % und eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 18 % des gesamten Bestellwerts an. Diese werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Die Kosten des Rückversands sowie sämtliche anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren und sonstigen mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägt ausschließlich der Kunde; diese werden nicht erstattet. "
In Wahrheit ist das illegal. Artikel 12 und 13 der EU-Richtlinie 2011/83/EU untersagen es, diese Gebühren zu erheben.