MEDIADIG Bewertungen 

126
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der digitalisierten Medien und beschreiben sie oft als sehr gut oder sogar super, besonders angesichts des Alters der Originalmaterialien. Der Service wird durchweg als freundlich, kompetent und professionell gelobt, mit klarer Kommunikation und reibungsloser, problemloser Abwicklung während des gesamten Prozesses, wobei schnelle Bearbeitung und exzellente Ergebnisse hervorgehoben werden. Allerdings bemerkten einige Kunden auch spezifische Probleme mit dem Endergebnis, darunter nicht ordnungsgemäß verwendbare LPs, lose Dias aus ihren Rahmen oder spiegelverkehrte Bilder und schwarze Balken am Bildrand bei Dias.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen der... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, der als sehr freundlich, schnell und reibungslos... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt positiv und schätzen die Digitalisierung alter Medien sehr. Kunden loben die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, das als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurden bereits 3 mal je 3 S8-Filme zum Digitalisieren eingeschickt. Das Verfahren ist zuverlässig und transparent. Ohne Aufpreis dauert es etwas länger, aber es muss ja auch nicht immer alles umgeh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität Ich habe meine mehr als 40 Jahre Dias digitalisieren lassen, um daraus ein Fotobuch zu machen. Die Qualität der digitalisierten Aufnahmen ist sehr gut, der Service war vollkommen probl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute organisierte Abgabe der Fotos. Jeder Zeit telefonisch gut erreichbar mit transparenten Aussagen. Sehr gute Kommunikation, sehr freundlich dabei. Die Bilderabzüge von alten Negativen haben eine gu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle meine eingereichten Super-8-Filme wurden schnell und gut diglitalisiert. Auch ein reklamierter Film, Bilder auf dem Kopf, wurde sehr gut, schnell und problemlos bearbeitet. Die Fa. Mediadig ist... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Film- und Fotoarchiv
  2. Fotolabor
  3. Dienstleister für Fotorestaurierung
  4. Fotoservice

Vom Unternehmen geschrieben

Wir erwecken Ihre analogen Medien zu neuem Leben! MEDIADIG digitalisiert Ihre alten Dias, Negative, Fotos und Videos in atemberaubender Qualität. Anschließend können Sie Ihre eingescannten Bilder, Super8 und Videos bequem am TV-Gerät, PC, Handy und weiteren Medien betrachten.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

126 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(126)

57 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zügige Bearbeitung

Sehr zügige Bearbeitung, sehr freundliche und kompetente Beratung!

8. Juli 2026
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Conni, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem zügigen Ablauf als auch mit unserer Beratung so zufrieden waren – genau darauf legen wir großen Wert. Wir freuen uns, wenn wir Ihre Erinnerungen bald wieder für Sie digitalisieren dürfen!

Vielen Dank und beste Grüße, Ihr MEDIADIG-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Liebes Team von MEDIADIG! Nachdem Einholen von drei Angeboten, habe ich mich für euch entschieden. Zum einen, weil das Angebot klar formuliert und die einzelnen Positionen differenziert mit Preisen aufgeführt wurden, zum anderen waren die Anbieter teurer und haben kein klares Angebot abgegeben. Es wurden die Bearbeitungsschritte per Mail kommuniziert und auch die Bearbeitungszeit, wie versprochen, eingehalten! Ich bin froh die teilweise 25 Jahre alten Aufnahmen nun digitalisiert vorliegen zu haben, mit der Qualität bin ich mehr als zufrieden! Vielen Dank!

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität der digitalisierten Dias

gute Qualität der digitalisierten Dias, angemessener Preis, angenehme Kommunikation (Dias angekommen, in Bearbeitung, Rückversand und rasche Reaktion auf Anfragen)

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Lieber Joachim, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer digitalisierten Dias, dem Preis und unserer Kommunikation rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: eine transparente und verlässliche Begleitung durch den gesamten Prozess – vom Eingang Ihrer Dias bis zur sicheren Rücksendung. Wir freuen uns, dass wir Ihre wertvollen Erinnerungen für Sie zum Leben erwecken durften – und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne wieder zur Verfügung.

Vielen Dank und beste Grüße, Ihr MEDIADIG-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moin

Moin,
ich bin von der Digitalisierung meiner Videos absolut begeistert.
Die Qualität ist mega.
Der Kontakt sowie der Service am Telefon und per Mail war einwandfrei.
Ich habe noch weitere Videos und werde diese auch bei Mediadig digitalisieren lassen.
Weiter so.
LG D.Pa......os

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Lieber Dimitrios,
vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – das macht uns wirklich froh!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Digitalisierung Ihrer Videos, der Qualität und unserem Service rundum zufrieden sind. Solche Nachrichten motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns schon jetzt darauf, auch Ihre weiteren Videos für Sie zu digitalisieren!

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung Mediadig GmbH

Bewertung Mediadig GmbH

Am 3.6.26 habe ich der Firma Mediadig 3 Musik-Vinyl-LPs zur Digitalisierung übergeben. Bei der Übergabe hat die Dame, die die LPs übernommen hat, mich nach dem Format der Ausgabe gefragt.
• Ich habe nach kurzer Diskussion auf CDs mich fest gelegt. Ich bin dabei von Musik-CDs ausgegangen. Vielleicht kannte die Dame dieses Format als Musik-CD nicht mehr. Jedenfalls gab sie mir keinen Hinweis darauf, dass dies nur auf Daten-CDs möglich ist. Erst im Nachhinein wurde ich vom Geschäftsführer auf §6 Absatz 9 der AGBs darauf hingewiesen, dass dieses Format nicht ausgegeben werden kann. Guter Kundendienst hätte dies im Vorhinein bekannt gegeben.

• Bei Abholung der LPs und des Ergebnisses stellte sich heraus, dass das Format Daten-CDs war, die natürlich im Auto von normalen CD-Playern nicht abgespielt werden können. Es gab eine Diskussion, die in kurzer Zeit eskalierte. Der Kollege, der die Digitalisierung wohl durchgeführt hatte, schaltete sich ein. Bis hin zur Bemerkung, dass das Ausgabeformat natürlich nicht in der Austragsbestätigung festgehalten worden ist. Mir wurde unterstellt, dass ich lüge (mehrfach ausgedrückt). Wenn dies die Vorstellung von Mediadig von Kundenfreundlichkeit ist ...

• Die Daten auf den CDs wurden mir auf mein Verlangen auf einem USB-Stick bereit gestellt – natürlich gegen Bezahlung von weiteren 10 Euro – allerdings sowohl auf den CDs als auch auf dem USB-Stick in einer einzigen Datei, keine Aufsplittung in einzelne Songs - wieder nicht vernünftig brauchbar.

Weitere LPs werde ich sicher nicht mehr von dieser Firma bearbeiten lassen. Die Kunden-Behandlung ist unter aller Kritik, diese Firma empfehle ich wirklich nicht weiter.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität gut, Bearbeitungszeit 7 Wochen!

Mit der Digitalisierung der Dias bin ich zufrieden. Leider erhielt ich im letzten Diakasten (Nr. 24) fünf Dias nicht im ordnungsgemäßen Zustand zurück: Sie befanden sich lose darin, aus den Plastikrahmen gelöst.

Zu kritisieren ist auch die sehr lange Bearbeitungszeit: In der Auftragsbestätigung vom 19.02.2026 wird eine Standardbearbeitungszeit von ca. 15 Werktagen versprochen. Die Rechnung erhielt ich erst am 10.04.2026, nach 7 Wochen!

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Herr Vaas,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Digitalisierung zufrieden sind. Dass sich bei einem Diamagazin einzelne Dias aus dem Rahmen gelöst haben, bedauern wir sehr.

Bezüglich der Bearbeitungszeit möchten wir darauf hinweisen, dass es aufgrund eines erhöhten Auftragsaufkommens vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann als ursprünglich angegeben und entschuldigen uns hierfür.

Vielen Dank für Ihre Hinweise – sie helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes und differenziertes Angebot

Gutes und differenziertes Angebot, praktikable Versandmethode, gute Produktqualität

24. März 2026
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Antwort von MEDIADIG

Lieber Herr Niemann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot, die Versandmethode und die Qualität unserer Produkte als gut und praktikabel erlebt haben. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!

Herzliche Grüße
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufriedenstellende Bearbeitungm und Abwicklung

+ konkrete, laufende Infos über den Stand der Bearbeitung
+ gute Kommunikation
+ bei ca. 50 % der Dias war ein schmaler schwarzer Balken am Bildrand. Dieser wurde nach Reklamation umgehend bei allen Dias von Mediadig entfernt

- Spiegelverkehrtheit der Dias wurde nicht beachtet, obwohl ich die Dias m.E. richtig in die Magazine eingeordnet habe. Bei Reklamation wurde ich von Mediadig darauf hingewiesen, dass die Beachtung der Spiegelverkehrtheit nicht im Auftrag enthalten war (ist offenbar mit Mehrkosten verbunden, was ich offenbar nicht beachtet habe).

6. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder.

Gerne wieder. Gesamte Abwicklung hat reibungslos funktioniert. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alte Erinnerungen digitalisieren.

Toll,dass es die Möglichkeit gibt, alte Super8 Filme zu digitalisieren. Viele Filmspulen auf einen kleinen USB Stick überspielt. Die Firma Mediadig kann ich unbedingt weiterempfehlen.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Lieber Herr Zimmermann,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre alten Super-8-Filme digitalisieren lassen konnten und nun viele Erinnerungen kompakt auf einem USB-Stick verfügbar sind.

Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen – genau dafür machen wir unsere Arbeit!

Herzliche Grüße
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Reibungsloser, einfacher Ablauf bei Auftragserteilung, Versand, guter Email-Kontakt. Preis und Leistung top.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sorgfältig & mit hoher Qualität

Gute & verlässliche Bearbeitung auch größerer Aufträge.
Ergebnisse sind von hoher Qualität.
Kundenservice antwortet schnell.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Lieber Herr Lilge,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der sorgfältigen Bearbeitung größerer Aufträge als auch mit der Qualität der Ergebnisse zufrieden sind.

Schön, dass Sie auch unseren schnellen Kundenservice hervorheben – genau das ist unser Anspruch.

Herzliche Grüße
Ihr MEDIADIG-Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Preis-Leistungsverhältnis

Der Kontakt mit Mediadig war sehr gut, die Abwicklung unproblematisch. Da wir vorher einige Vergleichsangebote hatten, ein tolles Preis-Leistungsverhältnis! MEDIADIG ist zu Recht die Nr 1!

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Lieber Herr Pudelko,

vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der unkomplizierten Abwicklung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind.

Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Herzliche Grüße
Ihr MEDIADIG-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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