Qualität gut, Bearbeitungszeit 7 Wochen!
Mit der Digitalisierung der Dias bin ich zufrieden. Leider erhielt ich im letzten Diakasten (Nr. 24) fünf Dias nicht im ordnungsgemäßen Zustand zurück: Sie befanden sich lose darin, aus den Plastikrahmen gelöst.
Zu kritisieren ist auch die sehr lange Bearbeitungszeit: In der Auftragsbestätigung vom 19.02.2026 wird eine Standardbearbeitungszeit von ca. 15 Werktagen versprochen. Die Rechnung erhielt ich erst am 10.04.2026, nach 7 Wochen!
Antwort von MEDIADIG
Hallo Herr Vaas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Digitalisierung zufrieden sind. Dass sich bei einem Diamagazin einzelne Dias aus dem Rahmen gelöst haben, bedauern wir sehr.
Bezüglich der Bearbeitungszeit möchten wir darauf hinweisen, dass es aufgrund eines erhöhten Auftragsaufkommens vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann als ursprünglich angegeben und entschuldigen uns hierfür.
Vielen Dank für Ihre Hinweise – sie helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team