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MONTANA Deutschland Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Energieversorger
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 4.882 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen immer wieder, wie einfach und reibungslos der Anbieterwechsel funktioniert und wie zufrieden sie mit der übersichtlichen digitalen Handhabung sind. Ausserdem loben viele Verbraucher den stets freundlichen sowie kompetenten Kundenservice, der bei allen Anliegen schnell erreichbar ist und zuverlässige Lösungen bereitstellt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den stark steigenden Preisen sowie überraschenden Preisanpassungen nach Ablauf des ersten Vertragsjahres. Verbraucher merkten zudem kritisch an, dass die laufenden Tarife für Bestandskunden oft deutlich unattraktiver sind als die günstigen Einstiegsangebote für Neukunden. Einzelne Personen kritisierten zudem, dass die Kommunikation bei bestimmten organisatorischen Abläufen verbessert werden könnte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und beschreiben die Erfahrungen überwiegend als... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit user experience, da alles einfach, unkompliziert und reibungslos... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, da viele Verbraucher anfangs von... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website im Allgemeinen sehr übersichtlich, kundenfreundlich und leicht zu bedienen.... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als immer erreichbar, stets... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HIer wird "digital" prima umgesetzt-ohne Probleme. Guter Kundenservice und sehr gutes übersichtliches Kundenportal, immer OHNE Störungen (was heute normal sein sollte). Nun freuen wir uns auf unseren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die telefonische Erreichbarkeit ist uns besonders wichtig mit immer freundlichen und kompetenten Ansprechpartnern. Die PC-Kontakte sind für mich als älterem Kunden gut nutzbar. Und dies gilt schon sei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War sehr einfach. Der vorhergehende Energieversorger hat keine Probleme gemacht. Jetzt beziehe ich meine Energie zu einem günstigeren Preis, auch wenn es noch günstiger ginge. Aber Gas und Strom aus... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin mit Montana sehr zufrieden, da schon das erste telefonische Gespräch von einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin des Kundenservices durchgeführt wurde. Keine ewig lange Warteschleife un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. #7 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
  2. #5 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
  3. #2 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
  4. #7 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
  5. #12 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter

Über MONTANA Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben


“Voller Energie“ – das ist MONTANA!

Als führender Energieversorger und mittelständisches Familienunternehmen versorgen wir deutschlandweit und in Österreich mehr als 800.000 Kunden zuverlässig mit Energie. Dabei gestalten wir die großen Themen unserer Zeit aktiv mit: die Energiewende, den Schutz unseres Klimas, den effizienten Umgang mit Energie und den Ausbau der E-Mobilität.

MONTANA

Vom Unternehmen geschrieben

Günstig, fair und umweltfreundlich
✓ mehrfach ausgezeichneter Service
✓ Persönliche Beratung
✓ Transparente und faire Konditionen
✓ Nachhaltig - ok-power-zertifizierter Ökostrom zu 100 % aus erneuerbaren Energien
✓ Sichere Versorgung seit über 65 Jahren
✓ MONTANA App
✓ THG-Bonusprämie
✓ Ladekarte für E-Autos

Kontaktinformationen

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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

14.314 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(14.314)

4.847 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschendes Vertragsende

Sehr enttäuschendes Vertragsende! Kündigungsfrist wird offenbar nicht eingehalten

Ich habe meinen Gasvertrag bei MONTANA am 31.08.2026 gekündigt. Vertraglich ist eine Kündigungsfrist von einem Monat vereinbart.
Umso erstaunter war ich, als ich nun die Kündigungsbestätigung erhalten habe: Laut MONTANA soll mein Vertrag erst zum 31.10.2026 beendet werden.
Für mich ist absolut nicht nachvollziehbar, wie man bei einer vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist von einem Monat auf dieses Datum kommt. Gerade zum Ende eines Vertragsverhältnisses erwarte ich, dass die vereinbarten Bedingungen korrekt eingehalten werden.

Ich empfinde dieses Vorgehen als äußerst kundenunfreundlich und fühle mich als Kunde getäuscht. Wirklich schade, dass ein ansonsten normal laufendes Vertragsverhältnis auf diese Weise endet.

Mein Rat: Prüft eure Kündigungsbestätigung und das dort angegebene Vertragsende sehr genau! Ich würde mir nach dieser Erfahrung gut überlegen, noch einmal einen Vertrag bei MONTANA abzuschließen!!!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faires Angebot

Faires Angebot, problemloser Wechsel,hohe Transparenz, schnelle Bearbeitung ,kurzfristige Rückmeldung. Sehr zu empfehlen.

3. September 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung und Erreichbarkeit

Schnelle Abwicklung und Erreichbarkeit.
Dennoch gab es Probleme bei der Umstellung vom Vorlieferanten. Anfangszählerstäbde wurden nicht übernommen. Eine eigene Eingabe im Portal von MONTANA war nicht möglich.
Selbst nach Kontaktaufnahme und Zusendung von Nachweisen wurden Zählerstände nicht übernommen.

27. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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