HIer wird "digital" prima umgesetzt-ohne Probleme. Guter Kundenservice und sehr gutes übersichtliches Kundenportal, immer OHNE Störungen (was heute normal sein sollte). Nun freuen wir uns auf unseren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die telefonische Erreichbarkeit ist uns besonders wichtig mit immer freundlichen und kompetenten Ansprechpartnern. Die PC-Kontakte sind für mich als älterem Kunden gut nutzbar. Und dies gilt schon sei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
War sehr einfach. Der vorhergehende Energieversorger hat keine Probleme gemacht. Jetzt beziehe ich meine Energie zu einem günstigeren Preis, auch wenn es noch günstiger ginge. Aber Gas und Strom aus... Mehr ansehen
Bin mit Montana sehr zufrieden, da schon das erste telefonische Gespräch von einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin des Kundenservices durchgeführt wurde. Keine ewig lange Warteschleife un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #7 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
- #5 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #2 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #7 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #12 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter
Über MONTANA Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
“Voller Energie“ – das ist MONTANA!
Als führender Energieversorger und mittelständisches Familienunternehmen versorgen wir deutschlandweit und in Österreich mehr als 800.000 Kunden zuverlässig mit Energie. Dabei gestalten wir die großen Themen unserer Zeit aktiv mit: die Energiewende, den Schutz unseres Klimas, den effizienten Umgang mit Energie und den Ausbau der E-Mobilität.
Als führender Energieversorger und mittelständisches Familienunternehmen versorgen wir deutschlandweit und in Österreich mehr als 800.000 Kunden zuverlässig mit Energie. Dabei gestalten wir die großen Themen unserer Zeit aktiv mit: die Energiewende, den Schutz unseres Klimas, den effizienten Umgang mit Energie und den Ausbau der E-Mobilität.
MONTANA
Vom Unternehmen geschrieben
- Günstig, fair und umweltfreundlich
- ✓ mehrfach ausgezeichneter Service
- ✓ Persönliche Beratung
- ✓ Transparente und faire Konditionen
- ✓ Nachhaltig - ok-power-zertifizierter Ökostrom zu 100 % aus erneuerbaren Energien
- ✓ Sichere Versorgung seit über 65 Jahren
- ✓ MONTANA App
- ✓ THG-Bonusprämie
- ✓ Ladekarte für E-Autos
Kontaktinformationen
Dr.-Max-Straße 26, 82031, Grünwald, Deutschland
- 0800/ 55 55 990
- service@montana-energie.de
- montana-energie.de
MONTANA App
4,5
Hervorragend
14.314 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle und gut Anmeldung auf dem…
Schnelle und gut Anmeldung auf dem Portal.
Klare Übersicht: suchte nach Zählerstand und habe nach 2.3 Klicks gefunden. Ich konnte meinen Zählerstand eingeben.
Vertrag ist übersichtlich ausgegliedert.
Prompte Email-Antworten mit entsprechenden Links zur Weiterverarbeitung.
Unkompliziert. Auch für Smartphone geeignet. Da ich mehr PC-orientiert arbeite, gute und einfache Kommunikation über Mobilgerät.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Deutschland
Sehr geehrter Herr Weiland,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Anmeldung auf unserem Portal sowie die Eingabe des Zählerstands für Sie schnell und unkompliziert waren.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Wechselprozess hakte zunächst, dann problemlos
Lieferung ohne Probleme. Abbuchungen okay. App anwenderfreundlich. Zählerstandeingabe zum Vertragsende sehr einfach und schnell möglich. Wechselprozess hakte etwas und verzögerte sich um ein pasr Tage. Durch Nachsteuerung konnte dem dann abgeholfen werden.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Bewertung.
Wir bedauern, dass beim Wechsel zunächst eine Nachsteuerung erforderlich war. Umso erfreulicher ist es, dass die weitere Belieferung problemlos verlief und Sie unsere App sowie die einfache Zählerstandseingabe positiv hervorheben.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Die Transparenz die Erreichbarkeit und…
Die Transparenz die Erreichbarkeit und die bisherige Abwicklung mit diesem Unternehmen stellt mich bis jetzt zufrieden 👍
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute jahrelange Zusammenarbeit.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seit 01.01.2026 bin ich Kunde bei…
Seit 01.01.2026 bin ich Kunde bei Montana. Nach vielen Anrufen beim Kundenservice und zwei abgegebenen Bewertungen bei Trustpilot, warte ich immer noch auf meine Vertragsunterlagen und Abschlagsplan.
Man wird nur vertröstet aber passieren tut nichts.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz mehrfacher Kontaktaufnahme noch keine Vertragsunterlagen und keinen Abschlagsplan erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die lange Wartezeit und die ausbleibende Klärung enttäuschend sind.
Wir leiten Ihr Anliegen zur Prüfung an unser Serviceteam weiter. Sie erhalten anschließend eine Rückmeldung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Nach einem Jahr werden kräftig die…
Nach einem Jahr werden kräftig die Preise erhöht, Neukunden erhalten den günstigeren Tarif.
Auch auf Nachfrage erhält man einen sehr schlechten Tarif, mit längerer Bindung. Man wird dazu genötigt den Anbieter zu wechseln.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Preisunterschied und es tut uns leid, dass Sie sich dadurch als Bestandskunde nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt haben.
Gerne bieten wir Ihnen eine unverbindliche Beratung an, um gemeinsam den für Sie am besten geeigneten Tarif zu finden.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Rechnung wurde immer angemahnt ,und…
Rechnung wurde immer angemahnt ,und Vertrag gekündigt obwohl jeden Monatbezahlt wurde !!!
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Deutschland
Sehr geehrter Herr Guiducci,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern die Umstände der Kündigung sehr und bieten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch zur Klärung der Hintergründe. Unser Serviceteam steht Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 5555 990 zur Verfügung.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung aller Anfragen und "Probleme"
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung von Fragen zu Angeboten und Tarifen.
Gute übersichtliche Online-Plattform zur selbständigen Steuerung von Entwicklungsprozessen oder Anfragen an die Verwaltung...
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemloser Wechsel
Problemloser Wechsel. Es gab nichts zu beanstanden.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Übermittlung des Zählerstandes über…
Übermittlung des Zählerstandes über QR-Code ist ein super Service.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne wieder!
Intuitiv einfach bedienbares IT- System, z.B. für die Zählerstandsmeldungen.
Relativ preisgünstiges Stromangebot für Bestandskunden im Anschluss an den bestehenden Vertrag.
Sehr gerne wieder. Sehr empfehlenswert, nicht nur im ersten Vertragsjahr!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Eingabe eines Zählerstands war…
Die Eingabe eines Zählerstands war nicht möglich, weil offenbar fehlerhafte Zählerstände gemeldet wurden und dadurch die Eingabe verboten wurde. In der Tat hatte ich an einem Tag den Zählerstand falsch gemeldet und am folgenden Tag berichtigt. Das führte aber dazu, dass offenbar das System sich sperrt. Nach dem Anruf bei Montana wurde der Sperrzustand beseitigt und ich konnte heute den neuen Zählerstand melden.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles problemlos und einwandfrei.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles verläuft bisher sehr gut
Alles verläuft bisher sehr gut. Keine Auffälligkeiten, und schneller unkomplizierter Kontakt. Wir haben schon einmal Montana gehabt und sind damit gut gefahren.
Danke bisher. - Montana kann ich Jedem empfehlen!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
abmeldung nicht tranzparent genug
24. August 2026
Eigentlich ein günstiger Anbieter
Eigentlich ein günstiger Anbieter. Zählerstandsmeldungen werden stückzahlmäßig begrenzt - ist nicht schlüssig, warum? Ebenso Anpassungen der Monatsrate sind begrenzt. Kundenfreundlich/ -gefällig ist anders.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung auf und prüfen die genauen Hintergründe. Anschließend erhalten Sie von uns eine Rückmeldung. Hierfür haben wir Ihnen über Trustpilot eine Kontaktanfrage gesendet.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
Einfache Umstellung
25. August 2026
Einfach plausible Handhabung
Einfach plausible Handhabung
Funktioniert sehr gut
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Arbeiten mit MONTANA ist einfach…
Das Arbeiten mit MONTANA ist einfach und unkompliziert - Dank der Professionalität, mit der MONTANA auftritt! :-)
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seit Wochen kein login möglich
Seit Wochen, auch nach Anruf bie Montana ist ein LOGIN ins Kundenportal un möglich. Es gelingt nur über Passwort rücksetzen und login über die e-mail, die den Rückstzcode liefert. Sehr sehr umständlich!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONTANA Deutschland
Sehr geehrter Herr Happle,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir können nachvollziehen, dass die wiederholte Anmeldung über einen Rücksetzcode umständlich ist. Wir leiten Ihr Anliegen an unseren Kundenservice weiter. Dieser wird den Sachverhalt prüfen und sich bei Ihnen melden.
Mit voller Energie
Ihr MONTANA Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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