Der Anblick der kleinen Beutelchen mit dem sichtbaren Blättern und Wurzeln war die erste Überraschung. Die zweite die Information, man könne den Tee heiß aufgießen, als auch kalt ansetzen. die dritte... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich. bin ja erst kurze Zeit Kunde, bin aber sehr zufrieden, auch was meine irrtümlich falschen Auftrag gegebene Bestellung i. Höhe von 205, 73 betrifft, die hoffentlich noch storniert wird, denn ich w... Mehr ansehen
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Ich trinke den Tee nun seit einigen Wochen und fühle mich insgesamt wohler und nicht mehr so müde. Gewicht habe ich bislang nicht abgenommen aber evtl. kommt das ja noch. Die Teemischung schmeckt all... Mehr ansehen
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Ich wollte einen Beutel zum Probieren bestellen, beim Bestellvorgang wurden mir andauernd weitere Packungen angeboten, die ich zwar wegklickte, aber dennoch wurden sie berechnet und versendet. Ich h... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Lulutox Detox tea is a finely crafted premium blend, featuring a delightful peach flavor. This special tea combines a harmonious blend of potent ingredients, long revered in holistic medicine for their capacity to enhance overall well-being. Matcha Green Tea: Recognized for its rich antioxidant content, Matcha Green Tea gently boosts energy levels while sharpening mental clarity and focus. It also supports metabolism and detoxification, contributing to an invigorated sense of vitality. Yerba Mate: Hailing from South America, Yerba Mate offers a natural source of caffeine that delivers sustained energy without the typical jitteriness. Renowned for its potential to enhance mental alertness and physical endurance, Yerba Mate is a valuable addition to your daily routine. Hibiscus: Bursting with vitamins, minerals, and antioxidants, Hibiscus not only adds a floral note to the blend but also aids digestion and fortifies the immune system. Its reputation for potentially reducing blood pressure and promoting heart health makes it a cherished ingredient. Indulge in the soothing peachy flavor of Lulutox Detox tea, as it gently supports your journey towards a more balanced and vibrant lifestyle. With each sip, you're taking a step toward a robust and rejuvenated you. IMPORTANT NOTE: Our product is designed to enhance your well-being and vitality, and it's not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any particular disease or condition. If you're currently taking prescription medication, expecting a new addition to your family, or nursing, we recommend having a cheerful chat with your healthcare provider before indulging in this delightful brew. Please remember that individual experiences may vary, and this wonderful infusion is recommended for adults who can enjoy the benefits of its plant-based caffeine content.
Kontaktinformationen
Albany Post Road, 12538, New York, Vereinigte Staaten
- customercare@lulutox.com
- lulutox.com
3,9
Gut
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Lasst die Finger davon
Lasst die Finger davon. Ich wollte ein Päckchen bestellen und habe durch einen unachtsamen Klick 3 bekommen und natürlich auch über Paypal abgezogen ohne dies erneut freigegeben zu müssen. Ich wollte diese stornieren, doch das ging nicht mehr. Ich könnte sie zurückschicken, wurde dann gesagt. Was ich auch umgehend natürlich auf meine Kosten getan habe. Aber leider warte ich bis heute auf die Rückzahlung (über 7 Wochen). Mir werden immer neue Ausreden präsentiert, zuletzt wurde gesagt, dass meine Rückgabefrist abgelaufen wäre…ein Witz, da ich wenige Tage nach Erhalt die Sendung veranlasst habe. Nun werde ich letztendlich Paypal beauftragen, das Geld zurückzufordern.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Nadine,
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wir hoffen, direkt mit Ihnen zusammenzuarbeiten und eine passende Lösung zu finden.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@lulutox.com, damit unser Team Ihnen umgehend weiterhelfen kann.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
Gute Beratung
Gute Beratung. Schnelle Lieferung. Tee ist gut bekömmlich und schmeckt sehr gut.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Gabriele,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lulutox und unserem Service zufrieden sind und der Tee eine angenehme Ergänzung Ihrer täglichen Wellness-Routine ist.
Falls Sie weitere Fragen oder Feedback haben, können Sie sich jederzeit unter customercare@lulutox.com an unser Support-Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Lulutox Team
Perfekt
Sehr korrekte zuverlässige Verkaufsstrategie, sehr gutes Produkt, sehr gut beschrieben.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Marianne,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr über Ihre wertschätzenden Worte zu Lulutox und darüber, dass Sie mit Ihrer Erfahrung rundum zufrieden sind.
Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bedeuten uns viel. Sollten Sie weitere Fragen oder Feedback haben, können Sie unser Support-Team jederzeit unter customercare@lulutox.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Lulutox Team
Obwohl ich keinen Tee trinke
Obwohl ich keinen Tee trinke, freue ich mich jeden Morgen darauf. Werde ihn immer wieder bestellen, wenn mein Vorrat aufgebaut ist.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo DIana,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns besonders, dass Lulutox selbst als jemand, der normalerweise keinen Tee trinkt, zu einem festen und angenehmen Bestandteil Ihrer Morgenroutine geworden ist.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Treue sehr. Wenn Sie weitere Erfahrungen mit uns teilen möchten oder Fragen haben, erreichen Sie unser Support-Team jederzeit unter customercare@lulutox.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Lulutox Team
Keine Rückgabe möglich
Ich hatte 2 Beutel für 51,30 bestellt und es wurde einfach zweimal 51,30 abgebucht.
Obwohl ich 5min.später sofort reklamiert habe,war eine Rückerstattung angeblich nicht mehr möglich.Danach kam das Paket mit 5 Beuteln,aber die Firma nimmt die 3 Beutel nicht zurück und zahlt das Geld auch nicht zurück.Das ist für mich Betrug.Es handelt sich hier um überteuerten Kräutertee .
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Kathleen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir haben bereits über Trustpilot zusätzliche Bestelldetails angefordert, damit unser Team Ihre Anliegen besser verstehen und Ihr Einkaufserlebnis verbessern kann. Leider haben wir die angeforderten Informationen noch nicht erhalten.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter customercare@lulutox.com mit Ihren Bestelldetails, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
Goodfeeling Tee für den ganzen Tag
Ich trinke den Tee nun seit einigen Wochen und fühle mich insgesamt wohler und nicht mehr so müde. Gewicht habe ich bislang nicht abgenommen aber evtl. kommt das ja noch. Die Teemischung schmeckt allerdings nicht nach Pfirsich sondern ein leichter Kräutergeschmack mit einem Hauch Zitrone. Leider war bei den 3 bestellten Beuteln in 2 davon die Füllmenge der Teebeutel nur halb.
Die Firma Lulutox hat das Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Angelika,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Unser Support-Team hat Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Anliegen zukommen lassen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen können, das Problem zufriedenstellend zu lösen.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter customercare@lulutox.com, damit unser Team Ihnen umgehend weiterhelfen kann.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
Finger weg vom Lulutox Tee
Lulutox bewirbt den Tee als besonders wirksam zum Abnehmen. Keine Spur davon, es ist ein ganz normaler Tee, der teuer bezahlt wird.
Ich sage nur: Finger weg davon.
Es bleibt dabei Finger weg.
Lulutox bedauert zutiefst, dass der Tee nicht wirkt, kann aber leider nichts für mich tun. Obwohl Rückgabe innerhalb 14 Tagen zugesagt wird, wird Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises abgelehnt.
17. August 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Rena,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Unser Support-Team hat Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Anliegen zukommen lassen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen können, das Problem zufriedenstellend zu lösen.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter customercare@lulutox.com, damit unser Team Ihnen umgehend weiterhelfen kann.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
Antwort von Lulutox
Hallo Brigitte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Lulutox zu einem angenehmen Bestandteil Ihrer täglichen Wellness-Routine geworden ist.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Wenn Sie weitere Erfahrungen mit uns teilen möchten oder Fragen haben, können Sie unser Support-Team jederzeit unter customercare@lulutox.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warm regards,
Lulutox Team
Sehr gute Prodjukte
Sehr gute Prodjukte, guter Geschmack und auch besseres Wohlbefinden
13. August 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Gisela,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Lulutox zu einem angenehmen Teil Ihrer täglichen Wellness-Routine geworden ist.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Wenn Sie weitere Fragen oder Feedback haben, können Sie sich jederzeit unter customercare@lulutox.com an unser Support-Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Herzliche Grüße,
Lulutox Team
Guter Geschmack
Der Tee ist vom Geschmack gut und wirkt leicht entwässernd.
Der Kundenservice war sehr freundlich & hilfsbereit .
13. Juli 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Chaosqueen,
Vielen Dank für Ihre Geduld, während sich unser Team um Ihr Anliegen gekümmert hat. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen klären konnten und hoffen, dass Ihnen die Unterstützung geholfen hat und Sie zufrieden sind. 💚
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, antworten Sie einfach auf unsere letzte E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter customercare@lulutox.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
KATASTROPHE
KATASTROPHE,
Am 05.08.2026 wollte ich mir eine Packung von diesem Tee bestellen. Kaum im Bestellvorgang, wurde ich bereits mit anderen Teesorten bombardiert. Aus diesem Grund sind wohl versehentlich 1 Beutel und dann noch mal 2 Beutel bestellt worden. In einer Mail teilte man mir mit, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, da zur Zeit eine große Nachfrage wäre. Soweit so gut.
Und wie von Zauberhand war meine Lieferung nicht meine Bestellung 1 plus 2 Beutel am anderen Tag schon bei mir in der Post.
Ich holte mir den einen bestellten Beutel raus und verpackte die 2 anderen in due gleiche Verpackung um sie zurück zu senden.
Aber jetzt kommt es wirklich zum Haare raufen...
Per Mail fragte ich nach wie das Procedere bei der Rücklieferung wäre. Ein Herr Charlie teilte mir mit, auch per Mail, dass ich die angegebenen Daten die er mir hat zukommen lassen auf den Umschlag schreiben sollte. Ich habe es einfach ausgedruckt und fein säuberlich darauf geklebt. Dann sollte ich den Einlieferungsschein hochladen, was ich auch getan habe.
Dann kam Frau Mia ins Spiel,
die mir Angebote machte ich sollte doch die Tees behalten, würde dann aber 12 und ein paar Cent zurück überwiesen bekommen. Ich teilte ihr mit, dass die Teebeutel bereits in der Post sind und ich auch kein weiteres Interesse an dem Produkt habe. Das führe dann dazu, dass ich nochmal ein besseres Angebot bekam? Nochmals teilte ich Frau Mia mit, dass die Beutel nicht mehr in meinem Besitz sind. Sondern an der Adresse wo ich es hin schicken sollte. Und jetzt ist meine Verzweiflung ganz groß. Sie schrieb wieder ich möchte doch die Teebeutel mit der von ihr genannten Rücksendenummer zurückschicken, da ich sonst keine Erstattung bekommen kann. So gingen bereits so ca. 30 Mails hin und her. Angeblich kann mann die Rücksendung ohne Rücksendungsnummer nicht erstatten. Dabei hatte meine Sendung eine Rücksendung Nr. , die ich ja von Herrn Charlie erhalten habe. Wollen die einen Mürbe machen, dass man irgendwann resigniert???. Ist das eine Masche?? Letztendlich habe ich 3 Beutel bezahlt, 2 zurück geschickt und kann gucken wo ich mein Geld zurück bekomme.
Ich finde das eine traurige Firma, die KI deine Mails beantworten lässt ( ich weiß es nicht, aber wenn ich mir die ca. 30 Schreiben anschaue, bekomme ich immer wieder den gleichen Wortlaut). Wo bleibt hier der zwischenmenschliche Kontakt, der verbale Austausch.
Ich kann nach dem ganzen Hin und her nur sagen, eine Katastrophe.
Leider kann man mit dem Antwortschreiben der Firma nichts anfangen, da sie bei jeder negativ Meldung das gleiche schreiben?????
Was bezweckt man damit???
Ich habe wieder eine Email erhalten in dem ich zum gefühlten 32x die gleichen Angaben machen soll die bereits schon gefühlt 32x mitgeteilt habe.
Langsam zweifel ich an meinem Verstand. Und wenn das öfters passiert, nenne ich das ein gutes Geschäft. Ware wird zurück geschickt. Kann man aber irgendwie nicht zuordnen. Bezahlt hat man ja schon. Aber das Geld kommt auch nicht zurück. Das macht 2 Beutel Tee zurück ca. 33,00 Euro plus Bezahlung ca 33,00 Euro. Ergibt 66,00 Euro die die Firma im Sack hat. Nicht zu vergessen das Porto was man zahlen muss für die Rücksendung, obwohl die kostenlos sein sollte. Der Kunde wird weiter vertröstet, bis er resigniert.
6. August 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Heinz,
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Unser Support-Team hat Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um Ihr Anliegen zu klären. Leider haben wir noch keine Antwort erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, einschließlich Ihres Spam- oder Junk-Ordners, und antworten Sie direkt auf unsere letzte Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Alternativ können Sie uns unter customercare@lulutox.com erreichen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice, man hat das Gefühl noch mit Menschen zu tun zu haben. Das Produkt kann ich noch nicht bewerten.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Lydia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice positiv erlebt haben und sich bei unserem Team gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Kennenlernen von Lulutox und freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen zu einem späteren Zeitpunkt mit uns teilen möchten. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Team jederzeit unter customercare@lulutox.com.
Herzliche Grüße
Lulutox Team
Anscheinend hilft es einigen Personen
Anscheinend hilft es einigen Personen. Ich versuche weiterhin den Tee zu trinken um auch Veränderungen zu erreichen
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Lothar,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre bisherigen Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie Lulutox weiterhin eine Chance geben und den Tee in Ihre tägliche Wellness-Routine integrieren.
Jede Erfahrung mit Lulutox ist individuell, und wir hoffen, dass Sie den Tee auch weiterhin gerne genießen. Falls Sie Fragen haben oder weiteres Feedback mit uns teilen möchten, können Sie unser Support-Team jederzeit unter customercare@lulutox.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Lulutox Team
Betrugsfirma
Nie wieder werde ich bei der Firma Lulutox (Fonslife) bestellen.
Hätte ich die negativen Bewertungen VORHER gelesen hätte ich mir viel Ärger gespart.
Ich schreibe diese Bewertung um andere Menschen zu warnen.
Ich wollte das Produkt ausprobieren. Ich wollte ein Angebot für 2 Packungen bestellen.
Berechnet wurden mir nicht nur diese Wunschbestellung sondern auch noch eine zweite. Diesmal mit 3 Packungen. Ohne das ich dies wollte.
Erst bei der Abrechnung durch PayPal habe ich das festgestellt. Eine sofortige Reklamation blieb ohne Erfolg. Auch eine Beschwerde via PayPal hat nichts gebracht. Statt 21,35 EUR wurden mir für die zweite Bestellung 30,90 EUR auch noch in Rechnung gestellt.
Ich habe mittlerweile die erste (Wunsch)bestellung erhalten.
Die zweite (mit 3 Packungen) wurde mir nicht geliefert.
Ich habe heute noch einmal via Mail bei der Firma reklamiert.
Diese Firma ist unseriös.
Und die Produkte sind absolut ohne Wirkung.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Anne-Marie,
Vielen Dank für Ihre Geduld, während unser Team sich um Ihr Anliegen gekümmert hat. Es tut uns leid, dass Ihnen dabei Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Unser Team konnte Ihr Anliegen offenbar klären, und wir hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie einfach auf unsere letzte E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter customercare@lulutox.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
Lecker
Meine Blähungen und mein Blähbauch waren nach ein pasr Tagen weg. Das Allgemeine Befinden war sehr gut.
10. August 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Madlen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Lulutox zu einem angenehmen Bestandteil Ihrer persönlichen Wellness-Routine geworden ist.
Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihr Feedback sehr zu schätzen. Sollten Sie weitere Erfahrungen mit uns teilen wollen oder Fragen haben, können Sie unser Support-Team jederzeit unter customercare@lulutox.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Lulutox Team
Antwort von Lulutox
Hallo Bettina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit Lulutox zu teilen! Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und darüber, dass Sie mit Ihrer Erfahrung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Falls Sie weitere Fragen oder Feedback haben, können Sie unser Support-Team jederzeit unter customercare@lulutox.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Lulutox Team
Seit ungefähr 3 Wochen warte ich auf…
Seit ungefähr 3 Wochen warte ich auf eine Rückerstattung vom zu viel gesendetem Produkt.
30. Juli 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Hans-Peter,
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Unser Support-Team hat Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um Ihr Anliegen zu klären. Leider haben wir noch keine Antwort erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, einschließlich Ihres Spam- oder Junk-Ordners, und antworten Sie direkt auf unsere letzte Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Alternativ können Sie uns unter customercare@lulutox.com erreichen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lulutox-Team
Täglicher Begleiter für Gesundheit und Wohlbefinden
Lulutox ist bekömmlich und schmeckt sehr gut. Eine angenehme Unterstützung das Wohlbefinden und die Vitalität zu stärken.
8. August 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Geschmack von Lulutox gefällt und unser Tee zu einem angenehmen Bestandteil Ihrer täglichen Wellness-Routine geworden ist.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie möglicherweise Unannehmlichkeiten erlebt haben, und wir wissen Ihre Unterstützung und Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Falls Sie weitere Rückmeldungen oder Fragen haben, können Sie unser Support-Team jederzeit unter customercare@lulutox.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warm regards,
Lulutox Team
ein geschmacklich guterTee
8. August 2026
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Antwort von Lulutox
Hallo Hubert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Geschmack unseres Lulutox Tees gefällt.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie möglicherweise Unannehmlichkeiten erlebt haben. Sollten Sie weitere Rückmeldungen oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit unter customercare@lulutox.com an unser Support-Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warm regards,
Lulutox Team
Finger weg von Lulutox / Fonslife
Ich hatte bei der Tradingplattform einen Tee von Lulutox bestellt , der mir aufgrund von technischen Fehlern des Anbieters zweimal gebucht wurde. Ich stornierte daraufhin innerhalb von 5 Minuten diese Bestellung worauf mir von dem Supportteam mitgeteilt wurde das die Stornierung nicht möglich wäre , da sie bereits versendet wurde. Daraufhin intervenierte ich das dies technisch gar nicht möglich wäre das meine Bestellung bereits versendet wurde und bekam zur Antwort das dies in den nächsten 6 Stunden passieren würde. eine Stornierung wäre aber nicht möglich da man in den Abwicklungsprozess nicht mehr eingreifen könne. ich könnte aber nach erhalt der Ware diese anhand der bereitgestellten RMA Nummer kostenlos zurücksenden . Nach erhalt der RMA Nummer stellte ich fest , das die Rücksendung nicht kostenlos wäre und ich für die Portogebühren selbst aufkommen müsste. Nachdem ich die Retoure vor einer Woche aufgegeben hatte und ich mich heute nach der Erstattung des Geldbetrages erkundigte wurde mir mitgeteilt das ich erst ein Online RMA Formular mit Dokumentationen ausfüllen müsste um mein Geld zurück erstattet zu bekommen . Dies wurde mir explizit in den vorangegangenen Schreiben nicht mitgeteilt. Ich weiss nicht ob ich meinen verauslagten Geldbetrag jemals wieder sehen werde , deshalb bleibt mir nur die Warnung dieses Unternehmen genauer zu beleuchten bevor man etwas dort bestellt.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lulutox
Hallo Norbert,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, einschließlich Ihres Spam- oder Junk-Ordners, auf unsere Nachricht. Wir möchten uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen schnellstmöglich klären.
Sollten Sie unsere E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@lulutox.com. Unser Team hilft Ihnen gerne umgehend weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Lulutox-Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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