L O S Y A N A Bewertungen 

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Losyana.

Ich habe meine Bestellung vollständig retourniert und der Eingang wurde auch bestätigt. Trotzdem wurde die Rückerstattung nicht vollständig durchgeführt.

Seit Wochen erhalte ich keine Antwort mehr vom Kundenservice, obwohl ich mehrfach nachgefragt habe.

Statt einer Lösung musste ich mich am Ende sogar mit Zahlungsforderungen auseinandersetzen, obwohl ich die Ware nicht mehr habe.

Für mich absolut kein seriöser Kundenservice – ich würde hier nicht nochmal bestellen.

Ich habe schon ein paar Mal bei Losyana bestellt und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice und top Qualität. Die Klamotten sind richtig schön. Kann ich nur weiter empfehlen!

Gezielte Irreführung durch Falschangabe des Materials! Habe nur bestellt, da in der Materialbeschreibung 100% cotton stand. Und was wird geliefert, 100% Polyester Plastikschrott !!!!!

Verstehe hier die Lobeshymnen über die angeblich gute Qualität der Stoffe nicht. Scheinbar haben die Leute Null Ahnung oder es sind gefakte Bewertungen.....

Die Mitarbeiter sind richtig sympathisch und freundlich

Das ist wirklich so ein tolles und liebes Team und deren Produkte sind wirklich sehr schön. Man bereut keine Bestellung bei denen 😍😍

Ich hab das erste mal bestellt und war sehr begeistert von dem Stoff her ist die Qualität sehr top 🤭
Hab dadurch sehr viele Komplimente bekommen für mein Eid Outfit 🤍

Ich habe das erste mal bei Losyana Shop bestellt und bin begeistert. Die wunderschöne Abaya hat eine super krasse Qualität und freue mich schon sehr das an EID zu tragen. Das verdient zu 100% den Preis. Ich bin schockverliebt und es wird definitiv nicht das letzte Mal sein, dort zu bestellen♥️

Ich fand es super dass man auch an kleine Frauen gedacht hat bin mehr als zufrieden. Lieben Dank 🌷✨

Meine Erfahrung mit Losyana war leider sehr schlecht. Die Mitarbeiter haben überhaupt kein Verständnis für Kunden und wirken sehr unprofessionell. Ich habe mehrmals erklärt, dass die Kopftücher geschlossen waren und nicht geöffnet wurden, trotzdem wird mir etwas anderes unterstellt. Teilweise habe ich sogar das Gefühl, dass hier einfach gelogen wird.

Am Anfang wurde mir sogar ein Gutschein angeboten. Als ich dann gesagt habe, dass ich keinen Gutschein möchte sondern mein Geld zurück, hieß es plötzlich, dass die Kopftücher geöffnet wurden. Das verstehe ich überhaupt nicht. Wenn sie wirklich geöffnet gewesen wären, warum bietet man mir dann zuerst einen Gutschein an?

Seit mittlerweile zwei Monaten renne ich den Antworten hinterher. Rückmeldungen kommen sehr spät und teilweise werde ich sogar beschuldigt. Mit dem Kundenservice kann man kaum normal reden und manche Antworten sind auch ziemlich frech. Dann soll ich noch die versandkosten selber übernehmen?

Es wirkt leider so, als würde es nur ums Geld gehen. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Super schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte ist wirklich top! Ich bin generell eine Person, die sich gerne bedeckter kleidet und durch Losyana habe ich jetzt tolle elegante Kleidungsstücke dazugewonnen 🫶

Schnelle Lieferung , das Kleid , die Länge und Nähte der Schnitt sowie der Stoff einfach alles ist perfekt!!✨

Die Qualität ist immer top, sie gehen auf alle Fragen ein und es gibt immer wieder neue Kollektionen mit genug Auswahl für jeden. Bestelle schon seit mehreren Jahren und es is immer top!!

Ich habe mich vom ersten Moment an verliebt 🥹✨ So ein wunderschönes Packaging habe ich wirklich noch nie gesehen jedes Detail ist mit so viel Liebe gemacht. Schon das Auspacken war etwas ganz Besonderes. Und dann dieses traumhaft schöne Magazin … 😍 Es hat mich sofort abgeholt und meine Lust, nach Marokko zu fliegen, noch viel größer gemacht. Die Bilder, die Atmosphäre und die ganze Gestaltung strahlen so viel Inspiration und Wärme aus, dass man direkt Fernweh bekommt ✈️🇲🇦 Man spürt einfach, wie viel Herzblut hier drinsteckt. Vielen, vielen lieben Dank für diese wunderschöne Erfahrung 💖✨

Tolle Produkte, tolle Stoffe und sehr schön verpackt man merkt dass da Herz dahinter steckt!

Wenn ihr etwas nicht zu 100% behalten wollt, dann nicht kaufen. Habe ein weißes Kleid geholt, welches durchsichtig war. Verstehe auch nicht, weshalb so etwas nicht auf der Seite erwähnt wird. Die Seite richtet sich an muslimische Frauen, da erwartet man, dass die Kleider blickdicht sind. Wollte es zurückschicken, jedoch wurde meine Rücksendung auf Grund von Beschädigung nicht angenommen.
Als ich fragte, was für Schäden es denn gäbe, wurde mir nicht geantwortet. Als ich dann den Versand wieder bezahlt habe, um die Ware zurückzubekommen, hat es 3 Wochen gedauert, bis ich das Kleid zurückbekommen habe. Meine Mails, ob mein Paket denn schon versendet worden sei, wurden ignoriert. Irgendwann bekam ich eine trockene Entschuldigung und es wurde mir gesagt, dass mein Paket schon da sei. Nach 3 Wochen bringt mir so eine Mail auch nichts mehr.
Als das Kleid wieder ankam war absolut NICHTS beschädet. Weder ein Fleck, noch ein Loch, noch irgendetwas.
Es sah genau so aus, wie es ankam.
Man muss Rücksendungen nicht anbieten, das ist überhaupt nicht mein Problem. Wenn man es aber schon anbietet, dann ist es einfach nur frustrierend für den Käufer, wenn die Rücksendung aus unerklärlichen Gründen nicht angenommen wird. Und dass man dann 3 Wochen auf sein Paket warten muss, während jegliche Kommunikation ignoriert wird, ist einfach nur enttäuschend.
Man hätte sagen können, dass das Kleid durchsichtig ist. Man könnte erwähnen, dass Rücksendungen nicht angenommen werden. Aber einen Kunden die Rücksendung zu verweigern, obwohl das Produkt nicht so wie auf den Bildern aussieht (blickdicht) ist frech. Es ist vor allem einfach nicht gerecht dem Kunden gegenüber.
Inshallah ändert sich dieses Verhalten. Bestellen werde ich jedoch keinesfalls mehr.

Diese Seite ist die reinste Katastrophe. Losyana verschickt sehr oft Sachen verschmutzt & getragen.. Sie behaupten dann das es vom KD kam um denen nicht die Rückerstattung zurück zahlen zu müssen. Einfach eine Frechheit und das dahinter bedeckte Frauen stehen, macht einen einfach nur fassungsloser und traurig. Bestelle lieber bei aboutabaya oder lidia. Das hier ist eine reine abzocke!

Super schöne Hijabs und Farben. Sehr zufrieden!

Gute Qualität und sieht Mega schön aus 🤗🫶🏻

Jede Bestellung Top , die Qualität der Produkte spricht für sich . Die Produkte kamen meistens am nächsten Tag schon an. Das Team besteht aus den liebsten & sympathischsten Mädels. Auf Kunden Wünsche und Fragen wird immer eingegangen.❤️

Sehr hochwertige Kleidung. Man merkt, dass viel Liebe und Arbeit hinter den Sachen steckt. Auch über den Kundenservice kann man überhaupt nichts schlechtes sagen. Bei Problemen oder Fragen kann man das Losyana-Team sofort erreichen und einem wird sofort geholfen. Nur zu empfehlen!!:)