Lookiero Germany Bewertungen 

3.354
TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 912 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine absolut großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben stets den hervorragenden Service. Kunden schätzen die passgenaue sowie sehr stilvolle Auswahl an Kleidung, welche genau den persönlichen Geschmack trifft und immer wieder positiv überrascht. Die hervorragende Qualität der gelieferten Produkte und der vollkommen unkomplizierte Rückversand werden von den Verbrauchern ebenfalls regelmäßig positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit bestimmten organisatorischen Abläufen bezüglich der Rückgabefristen, der Benachrichtigungen und der Kommunikation während einer urlaubsbedingten Abwesenheit. Zudem bemängelten manche Verbraucher gelegentlich, dass einzelne Kleidungsstücke nicht ihren persönlichen Wünschen entsprachen oder unerwartete Unstimmigkeiten bei den angegebenen Konfektionsgrößen auftraten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bekleidungsauswahl. Viele Verbraucher berichten... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zur Qualität der Kleidung und loben die hochwertig... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Rücksendung. Während viele Kunden loben, dass der... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte von user experience hervor, da die Auswahl der Kleidungsstücke gut auf... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit delivery service. Während einige Kunden pünktliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfaches Bestellsystem und einfache Rücksendung. Die Auswahl der Kleidungsstücke ist ganz gut. Es könnte etwas mehr auf präzise Wünsche eingegangen werden. Beispiel; ich hatte mir Oberteile aus na... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles fair. Der Ablauf funktioniert genau wie beschrieben. Die Auswahl ist durchaus auf die eigene Bedürfnisse zugeschnitten und die Kleidung wurde gleich vom ersten Paket an in der richtigen Größe ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bekomme jetzt schon seit über einem Jahr regelmäßig Pakete zugeschickt. Es ist in der Regel immer was schönes dabei. Man kann wünsche äussern. Man kann jederzeit seine Moderichtung in den Einstellunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Box war wieder sehr gut gelungen, sind schöne Sachen dabei und die Größen passen auch. Auch die Rücksendung mit der vorfrankierten Rücksendetasche ist sehr problemlos. Man muss sich halt auch di... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #39 der 55 besten Unternehmen in Damenmodengeschäft
  2. #82 der 101 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Lookiero ist Ihren Personal Shopper Online Service, mit dem Sie 5 Artikel erhalten, die von Ihrem Stylisten exklusiv für Sie ausgewählt sind. Holen Sie Ihre Box, probieren Sie die Kleidungsstücke an und zahlen Sie nur für das, was Sie behälten.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

3354 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 43 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(3.354)

851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich freue mich immer

Ich freue mich immer, wenn der Karton von Lookiero kommt. Es war jedes Mal etwas dabei, was ich behalten habe. Die Rücksendung ist super einfach und komfortabel.
Leider hat bislang nicht 1 Hose gepasst, da hat die Rückmeldung nicht viel Verbesserung gebracht, deshalb 4 von 5 Sternen

11. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!

Abzocke!

Habe mein packet zurück gesendet!
Geld nie zurück bekommen wurde einfach abgezogen! Absolut nicht empfehlenswert!!!!!!!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Sterne!!!!

Leider keine Sterne!!!!
1 Jahr hat alles gut geklappt, beim letzten Mal packet zurück gesendet Geld wurde trotzdem abgebucht. Hab es gleich zurück auf mein Konto. Und Paypal konnte keinen Fall öffnen weil ich es selbst zurück geholt habe. Leider ist mein Paypal Konto somit belastet (356 ) Euro und ich denke ich werde darauf sitzen bleiben. Geld weg, keine Ware. Kontakt nur über ein Formular. NIEEEE WIEDER

Finger weg Betrüger!!!!!!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 10.8

Seit 10.8. war eine Lieferung angekündigt, trotz mehrfacher Nachfragen, auf die nur automatisierte Antworten kamen, habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Dafür erhielt ich eine Mail, dass mir der vollständige Betrag berechnet wird, da ich ja aus der Lieferung nichts zurückgeschickt habe, jetzt sind über300€ weg!!! Das ist nicht seriös!!!

10. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EMPFEHLENSWERT

Mit Sorgfalt und passend auf den jeweiligen Style und Größe abgestimmt. Überraschende Teile dabei, was ich sehr begrüße. Richtig tolle Sache und auf jeden Fall einen Versuch wert. Freue mich jedesmal auf meine Box.

3. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Furchtbarer Kundenservice

Ich war eine Weile echt zufrieden, aber dann habe ich mit dem furchtbaren Kundenservice Kontakt haben müssen, da mir kein Retourenlabel beigelegt wurde. Ich wurde über Wochen hinweg ignoriert und habe Mahnungen erhalten, weil ich die Retoure nicht geschickt habe.
Danach habe ich den Account auf gelegentlich gestellt und habe einfach ohne Aufforderung ein Paket zugesendet bekommen und 10 Euro abgebucht bekommen. Wieder ignoriert mich der Kundenservice und hilft nicht. Absolut unterirdisch. Nie wieder würde ich hier freiwillig bestellen.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geldeinzug durch die Hintertür

Die Werbung wurde so formuliert: Man bezahlt nur das, was man behält. Weder dort noch bei der Eingabe der Zahlungsdaten bei der Kontoerstellung war deutlich ersichtlich, dass sofort 10€ eingezogen werden (für die „Beratung“ habe ich über Google erfahren). Das halte ich für unseriös.
Ich habe meinen „Plan“ daraufhin abgebrochen und werde dieses Unternehmen nicht unterstützen.
Meine Anfrage an den Kundenservice wurde ebenfalls nicht beantwortet, obwohl dort die Frage „Warum zahle ich 10€“ als Thema sogar vorgeschlagen wird.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Alternative für Shoppingmuffel

Die Sachen werden liebevoll verpackt und pünktlich geliefert. Die Auswahl wird gut an mich angepasst und ich bin oft überrascht, dass ich etwas kaufe, was ich Geschäft nie probiert hätte.
Die Rücksendung ist ebenso problemlos. Ich würde mir nur wünschen, dass ab und an mehr als nur Basics geschickt werden.

6. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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